総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠く離れた地域だったので購入がとても不安でしたが、大変親切に対応して頂きスムーズに納車完了しました。大変満足しています。待ちに待った車が届いて、その程度の良さにも大満足でした。このお店で購入して本当に良かったと思っています。
有限会社 江藤自動車
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。
お客様より ご満足のお言葉をいただく事が一番の嬉しいことです。
遠方より弊社を選んでいただき ご縁 に感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を確認せずに車を購入したのは初めてでしたが、とても満足できる結果になりました。
お店の方と複数回メールや電話で連絡を取ることがあったのですがとても親切でわかりやすくスムーズに納車に至ることが出来ました。
届いた車両も思っていたよりずっと状態もよく、これから長く愛車になってくれそうです。
身近な人で車を探している人がいたら胸を張っておすすめしたいお店だと思います。
またご縁がありましたらその際はよろしくお願いします。
車買取専門 オンリーワン長崎店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
ぽりっぴー様
この度は電話やメールにての商談となりましたが、信用して頂き、現車確認なしにてのご購入、誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ぽりっぴー様に喜んで頂きたく、頑張ってガラスコーティングをサービス施工させて頂いたかいがありました。
ぽりっぴー様とのお付き合いは、納車して終わりではなく、これからが始まりと考えております。
車の事で何かお困りの際は小さな事でもぜひお気軽にご相談いただければと思います。
尚、近くまでお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
コーヒでも飲みながらお待ち頂ければ、オイル交換無料サービス致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家がお店から遠かった為、お店に伺うことなく購入致しました。探していたモデルで、年式や走行距離のわりにとても綺麗で満足しております!
自宅まで陸送頂き、本当にありがとうございます!
スタッフの方もとても感じのいい方で、丁寧にご対応頂けて安心できました。
大切に毎日乗りたいと思います。
本当にありがとうございました!!
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ミンモン様
昨日は、お忙しい中誠に有難うございます。
また、早速の過分なる評価を頂き恐縮でございます。
評価に恥じぬようがんばっていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を購入するにあたり、色々ネットやディーラーで見積もりやらおこない結局ネットからの出会いでユウキ自動車さんのIさんと電話のやり取りだけで購入を決めました。
非常に親身になって、お客さんの立場での考え方や対応を頂きました。
近場でもこんなに素晴らしい対応して頂けるところは珍しいのに遠距離でも安心出来る買い物でした(^_^)
車も綺麗な状態での納車で気持ちが伝わりました。
新車でしたが、搬送まえに隅々まで綺麗にしてくれたのが分かりました。
この度は、素晴らしい車屋さんと出会え今年一番の幸せありがとうございました。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
キイロ様へ(●^o^●)♪この度は遠方で、更に新車のヴォクシーと言う事で本当に本当に!!ご不安があったと思います。実際に私でしたら、購入するかと言えば正直!!ためらう部分が多々出てきます。その気持ちを抑え僕に大切な>。<!大切な>。<!新車を任せて頂けるキイロ様の気持ちを考えると、人として必ずや思い以上にして当たり前と思いやっただけであります。本当に車屋さんは星の数ほどあります。そんな沢山ある車屋さんの中から、当社にキイロ様が出会って頂けただけでありがたいのに、その思いを壊すわけにはいきませんでした。逆にキイロ様には多々、書類や様々な件で助けて頂け、本当にこちらが感謝しております(●^o^●)是非、これから始まるヴォクシーとのカーライフ♪沢山☆沢山☆沢山×100乗!!思い出作って下さいね☆そして沢山、笑って・泣いて・怒って・喜んで下さい。それが今回担当させて頂いた、池尾がキイロ様に祈る思いです。僕もこんなコメントを頂ける、優しいキイロ様のカーライフのスタート!!担当出来た事に心から感謝をし、幸せを頂き!本当に!本当に!ありがとうございました。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
終始において迅速かつ丁寧に対応頂き感激いたしております。納車いただいたR2のメンテナンスや清掃も素晴らしいの一言です。
商品クオリティとプライスバランスはトップレベルの販売店であると確信いたしました。
オススメです!
くるま買取王国 昭和オート 一宮森本店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました。 遠方からのネット画像のみでの御契約は何かとご不安があったと思います。 その様な中で、御購入いただきありがとうございました。 コーヒーもお出し頂き、お気を使っていただき有難うございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。 この度は、誠に有難うございました。 昭和オート
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入しましたが、担当者の方が丁寧な対応で親切にいろいろ教えてくれたので、
安心して車を選ぶことが出来ました。他のスタッフの電話対応もとても感じが良く、気持ちがいい買い物ができました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただき誠に有難うございます。 また、高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後も同様のお声を頂ける様、努力してまいります。 またの機会が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は電話でのやり取りだけの商談でしたが、電話応対の素晴らしさは特筆です。言葉、声から表情が伺い知れ信頼のおける方だなと実感しました。納車までの手配、段取り等の連絡も丁寧でタイムリーでした。肝心の車は、走行距離は本当に少なかったのですが12年落ちでしたので多少不安でしたが、電話での後藤さんを本当に一発で信頼し購入を即決致しました。納車間もない日々ですが快調に楽しく走っています。ありがとうございました。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
モグゾウ様
この度は弊社のデュエットをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。遠方にお住まいのモグゾウ様とはお会いすることが出来ませんでしたが、とてもやさしいお人柄がお電話から伝わってまいりました。アフターメンテナンスなどのお付き合いできないことが本当に残念でなりません。 まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 とってもやさしいお人柄のなモグゾウ様とのご縁に感謝しております。 これからのモグゾウさまの素敵なカーライフをお祈りしております。
この度は本当にありがとうございました!
関店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
Z3は今回で2台目。しかし現車を一度も見ずに購入したのは今回が初です。しかも遠方・・・
正直、かなり不安がありました。
ずっと探していたZ3の2.2i・MT、ネットの写真を見た限りではかなりの上玉。これを逃したらもうチャンスは無いと思い、メールで問い合わせ。
するとすぐに返信をいただきました。
その後電話で詳しいお話を聞かせていただき、当初の不安も消えていきました。
価格も大変リーズナブルで、その後納車された車を見て、実際に走らせてみた感想は、
「この値段で売っちゃって良いの!?」でした。
以前乗っていたZ3とは比べものにならないくらい状態は良好。写真で見る以上に現車は美しく、大変驚きました。
購入後何度か電話で、車について分からない点を質問しているのですが、
毎回親切に教えていただき、助かっています。
出来るだけ長く乗り続けるつもりですが、
次に車を購入する際には、またYSさんが良いなと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
Ys
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
Z3好き様へ
この度は大変な高評価を頂きまして本当にありがとうございました。
新潟市と言う遠方のお客様でしてたので、お車を見ずにご購入頂くのは毎回そうですが
お客様の不安をできるだけ少なく、安心してご購入していただけますように、
全力でサポートさせていただきました。
対応を大切ですけど、やはり一番はご購入頂くお車のクオリティだと思います。
当社では全てのお車にガラスコーティング、内装クリーニング、消耗品の交換、点検、高速走行テスト
様々な整備、点検後、完璧な状態でご納車させていただいております。
今後共、なんでもご相談ください。
丁重なメールを頂きまして、従業員一同、感謝いたします。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方という事や諸事情により現車確認なしでの購入でしたが、当方の要望で問い合わせ後すぐに車の状態の写真を何枚も送ってもらったりと、非常に親切で丁寧な対応をして頂きありがとうございました。納車まで安心できる対応でした。
酒井さんには大変お世話になりました。本当にありがとうございます!
車の購入を検討している知り合いがいたら是非紹介したいと思います。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
RiverStone様 クチコミ投稿ありがとうございます! 先日はご納車ありがとうございました!その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご連絡下さい!
この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございます。私、酒井はもちろんのことスタッフ一同心より喜んでおります。遠方ではございますが、大阪に来られることがございましたら、是非お立ち寄り下さい!お待ち致しております。また、お車の購入をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非!ご紹介お願い致します。
RiverStone様が、素敵なカーライフを送って頂けます事を、酒井をはじめ、スタッフ一同心より願っております!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
希望していた予算内で素早くお車を探していただきました。遠方の為、メールと電話のやり取りになりましたが細かなキズや状態まで詳しく教えてもらい安心して良い買い物ができました。雨の日の納車でしたが、内装のキレイさはもちろん、車体とガラスの水弾きも素晴しかったです。今後とも宜しくお願いします。
斉藤自動車商会
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
T14T様
この度は当店でお車を購入して頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後共、末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
このたびR350をフォレストインターナショナルさんにて購入。このお店に決めたのは、口コミの評価がよかったのと、探している車の在庫が豊富であること、またメルセデス専門ということで決めました。関西からですので直接実車を拝見することができないので、信用重視でえらびました。
契約の対応はこまめに実車も見れないので写真を送っていただいたり、こちらからの要求にもいろいろ対応しいただいたのので、ここをえらんで良かったと思っておりましたが、残念なのはいざ実車が納車されてからです。
納車された車に乗り込んでみると、2ndシートのキャプテンシートの肘掛部分が床におっこちてました。すぐさま担当者に連絡していろいろ協議するも、こっちで点検したときには何も問題なかったとのことで、修理はこちら負担で直すか、動かなくなるけど接着剤でくっつけるかという返答でした。何もなかったものが、納車するまでに破損? いったいだれが壊したのでしょうか。完全に抜け落ちてころがっているんですよ。最初から破損していたとしか思われません。
確認されてなにもなっていなっかたのは虚偽だと思わざるを得ません。なぜ、納車までの間で破損したものをこちらが負担しないといけないのでしょうか。
また、バックセンサーも作動不良しており、それもこっちで何も問題なかったとのこと。
何もかもこちらでは何もなかったの常套句。
また保障に関しても近くのヤナセで受けれるとのことであるが、それも部品代のみでおまけに高額になるようだとケースバイケースとのこと。これが安心の保障とは納得いかない。
(因みにヤナセでみてもらうとボリュームが下がっている状態であった)
このようないきさつを責任者に直訴させてくれとお願いするも、一切受け付けてもらえず結局泣き寝入り。
このような状況を責任者の方は知っているのか、そのように対応するように指示しているのかはわからないが、これで納得できるると思われますでしょうか?
今一度検討いただけることを切に願います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
兵庫県N様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。数ある車屋から弊社をお選び頂き、ご納車までの間の対応をお喜び頂きましてありがとうございます。ただ、ご納車後の対応につきましては、兵庫県N様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社は遠方のお客様から毎月多数ご成約を頂いておりますので、ご納車後にこのような事が起こらぬよう、販売担当者や専門スタッフ、工場担当者がチェックシートを記入し、何度もお渡し前に確認作業を行っております。ご納車時からアームレストが外れて落ちているということが考えにくいのですが、この状態ではいけませんから担当者はお近くのディーラーへお持ち頂くようお願いをさせて頂きました。担当者が兵庫県N様へお伝えした内容と兵庫県N様の認識に相違がございました。重ねてお詫び申し上げます。先日、兵庫県N様からディーラーへの入庫が遅くなる旨をメールで頂きました。ご多忙と存じますが、バックセンサーの修理と併せてディーラーからのお見積書が出ましたら、お手数ですがご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。兵庫県N様がお乗りのRクラスは2列、3列シートのシートアレンジが可能で、アレンジによりアームレストが簡単に外せるようになっております。アームレスト部を故意に壊そうとしなければ壊れないような部分ですので、一概には言えませんが、ディーラーへお持ち頂ければ取付けられるかもしれません。また弊社は担当者のみの判断でお客様対応はしておりません。報告書を作成し逐一会社からの指示を仰ぎ、お客様へ応対しております。今後は更に、弊社をお選び頂きました全てのお客様がお喜び頂けますよう、お客様対応の強化をさせて頂きますので、ご安心くださいませ。ディーラーからのお見積りをお待ちしておりますが、弊社からもご連絡させて頂きますので、今後とも弊社フォレストを宜しくお願い申し上げます。この度は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
広島と北海道という遠方でしたが、検討時から詳しく写真を送って頂いたり、電話やメールで丁寧に説明して頂き、安心して購入までいたることができました。納車された車も綺麗に整備され、大満足です。今後はアフターサービスに期待しますが、おそらく丁寧に対応して頂けると思います。
C.L.LINK
(広島県・東広島市)
販売店の返信
jk38様、この度は遠方にも関わらず、弊社在庫車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。jk38様は北海道ということで弊社にはご来店出来ず、メールやお電話でのやり取りでご購入を決めて頂きまして、信頼して頂き、スタッフ一同とても感謝しております。今後のオイル交換や修理、車検、部品取付等々のアフターサービスが難しいですが、弊社に出来る事がありましたら、お力になりますので、お気軽にご連絡を頂ければと思います。弊社はお客様のご期待を裏切らない様、車両の整備・カスタム等々をしていく様に、日々努力しております。今後も、jk38様のご期待を裏切らない様、ご対応をさせて頂きますので、遠方では御座いますが、末永いお付き合いをお願いしたいと思っております。中々、こちら方面にいらっしゃる事は少ないかと思いますが、もし近所にお越しの際は、連絡又はご来店をお待ちしております。それでは、この度は誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いつも、いろいろ無理を聞いてくれて、ありがとうございます。
ガリバーさんは、いつも親切!!
これからも利用させていただきます!!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございました!!
今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠いので直接見ることも出来なかったのですが、問い合わせの際もとても親切で、車に対する愛情がひしひしと伝わってきて安心できました^^車も以前欲しくて気になっていたタイプのものが手に入り、とても嬉しい!大事に乗りたいと思います。うちは関東なのですが、陸送業者ではなくオーナー様直々に来られたのにはとても驚き感心できました。学校から帰ってきた息子も、新しい車に大喜び♪
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
mencoro様 この度は当店にてバモスステップバン仕様をご購入いただきまして誠に有難うございました!また、このようなお褒めのお言葉、高評価をいただきまして誠に有難うございます!お車の方、お気に入り頂けたようで何よりです。当店では、お客様満足度No,1を目指して日々精進致しております!そしてお客様の笑顔が何よりの励みになります!今後、万が一不具合などがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで購入したのは初めてですが、概ね良い接客でした。アフターフォローに期待しています。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はBMW 3シリーズをご購入いただき誠に有難うございました。
現車を確認せずに購入するのはご不安もあったかと思いますが、ご納得いただけて大変良かったです。
今回はBMWのメーカー保証が付いておりますので、何かございましたら最寄りのBMWディーラーで修理可能です。
今後ご不明な点等ございましたら、またご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで探して、通信販売で購入しました。
車が見れないという不安はありましたが、細かく車の状態を教えて頂いたり、分かりやすい説明だったので安心しました。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンポロのご購入誠に有難うございました。ご遠方より通信販売でのご契約にも感謝申し上げます。自信をもって快適にお乗り頂けるお車です。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
3ヶ月ぐらい 捜していた4駆の車(古い型)をやっと見つけれました
カーセンサーの新着お知らせメールはすごく役立ちました
また 使います
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sini様
この度は、数ある中古車店の中から当社bBに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
これまでのお付き合いももちろん大切だと思っておりますが、これからのお付き合いのほうがもっと大切だと思っております。
精一杯サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの安心感はもちろん、インターネットネット購入の不安を感じさせない、担当者の迅速かつ丁寧な対応が素晴らしかったです。
機会がありましたら、また是非お願いします。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
R-7様 この度は弊社よりMINIのご購入を賜りまして誠に有難うございました。ご納車まで滞りなく迅速な流れを取ることができたのはまぎれもなくR-7様のご協力があったからでこそと存じます。アフターパーツやお車に関するご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。Niigata BMW 鈴木
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
インターネットと電話のみの取引でしたが、届いた車は非常に質が良く、モノは確かなものを取り扱ってあるお店なのだと思います。応対も非常に丁寧で不安になるようなことはありませんでした。ただ、購入後にオプションの一部部品が足りないことに気づき、ショップに問い合わせたところ「部品を購入した証明を送ればその分を返金します」のことでしたが、その後の対応はフェードアウトでしたので、そこだけが残念でした。
ウルフエージェント
(東京都・大田区)
販売店の返信
溝江様
ご無沙汰しております!!
先日は、当店よりプジョー306をお買い上げ頂きまして有難うございました。
その節は、大変失礼いたしました。
お買い上げ頂きましてから、4年近くも大切にお乗り頂き、またお品質にもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います!
これからもお客様にご満足いただけます様、品質、サービス共に頑張って参りますので、これからも宜しくお願い致します。
大変貴重なご意見、有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を見ずに欧州車を購入する、というハイリスクな行動でしたが、総じて良い買い物が出来たかと思います。納車時に九州まで店長さんがお見えになったのにはびっくりしました。購入時サービスもよく、次回(といっても数年先になりますが)も利用したいと思えるお店でした。
クライスラー/ジープ三郷
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、弊社よりお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。 今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
