総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
車両本体以外にも、いろいろ費用がかかるものですが、総額表示がされていることで安心して買うことが出来ました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はスペーシアありがとうございました。当社は諸費用の安さには自信があります。他と比べてご満足頂とても良かったです。また、商談の際にはネット表示に間違いがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの内容に善処いたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応がいいです!
オートフィールド 本店
(宮崎県・日南市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
他の方のレビューを見る限りハズレだったかもしれません。
・車両の傷などの画像は問題ありません。
連絡も細かくして頂き、納車も時間通りでした。
・問題があった点
確認したにも関わらず寒冷地仕様だった。
マックガード(ナビロック)が装着されていた。
上記2点はメーカーOPの為「記録簿」に記載されていました。
寒冷地仕様に限って言えばバッテリーサイズやリア用ダクト追加等で形状も変わるのですが。
マックガードは近所のディーラーに外して頂き、無事ナビの取り外しが出来ました。
書類の不備などは我慢出来ますが、記録簿や車両状態の確認が抜けていると感じました。
今回の事で現車を確認出来ない状態での購入は今後は控えます。
※担当さんの一生懸命差は伝わってくるので、現車を確認出来る人には良いかもしれません。
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
どむどむどむ様 この度は、コルトをご購入いただき誠にありがとうございました。今回は、確認不足、手際の悪さで、どむどむどむ様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止めて今後は、お客様にご迷惑をかけないように、何事にも確認を怠らずに励んでいきます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のお店・ネットでの購入という事もあり、不安でいっぱいでしたが、スタッフさんの親切丁寧な対応と車のキレイさに感激しました。
遠方の為、面倒な手続きもあったと思いますし(実際に車を見ず購入を決断したので)小さなキズや凹みなど、質問する前に伝えてくれた事に誠意を感じました。
ありがとうございました。
(株)北信自動車
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は遠方よりの御購入、誠に有難うございます。総合評価満点評価有難うございます。初めての遠方より御購入との事で不安と心配でいっぱいだった事かと思います。私供の対応や熱意で少しでも青トマト様が御安心頂ければとの思いで御座いました。有難うございます。御車も大変お気に入り頂きまして有難うございます。中古車は他に無い1点物で御座います。それと同時に大変高価な買い物で御座います。私供の考えとしまして出来る限り良い点と悪い点は正直に御伝えして総合的に御検討して頂ければとの考えで御座います。青トマト様のラパンは大変貴重な車両で御座います(私も個人的に大好きな車両で御座います)末永愛車共々、当社と御付き合い頂ければ幸いで御座います。青トマト様の心易しい御配慮と御言葉を糧にスタッフ一同、日々精進させて頂きます。ありがとうございます。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
事故車の説明が不十分。聞かないと詳細を答えない。クレーマーのように感じられていた。修復歴では、事故の様子がわからなかったが、衝突が軽度ではなかった。マイナス面を積極的には話さないので、隠していたように感じた。修復歴有の減額がほとんどない。(同系列会社で事故歴なしの同等品で走行距離が4000km少ない車とほぼ同金額だった。)JAFが道路サービス関連費用と書かれていただけで組み込まれていたが、事前に説明がなかった。
フリード自体は良い車です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
いとかず様
この度は当店からフリードをご購入頂き、誠に有難うございました。責任者の中畑と申します。今回は担当者の説明不足により多大な不信感を与えてしまい、申し訳なく思っております。いとかず様と担当者のメールのやり取りを拝見させて頂き、また修復歴についてどのような説明を電話にて行なったのかも確認させて頂きました。確かにメールの返信文や説明内容だと、いとかず様にきちんと伝わらなかったと理解いたしました。責任者として反省しております。今後、もう少し遠方の方に対して私自身が関与しこのような不信感を与えることのないように致します。
ご投稿頂き感謝しております。
横浜の方には来られることが多いとお聞きしました。是非、機会がありましたらお立ち寄り下さい。
新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
お会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応も車も最高でした。遠方から購入しましたが、色々と配慮していただいて大変助かりました。まめに手入れしながら大切に乗ります。ありがとうございました。
NEXTAGE
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ナナトラマン様
この度は数ある販売店の中から当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいが少し離れておりますが長くご愛用頂けるよう、これからも当社でお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
素早い対応を親切にして下さいました。
お世話になりました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ペンキ屋♪幸ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回クチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではいろいろなタイプの車両を扱っております。
お友達などでお車が必要な方がおられましたらご連絡頂けると幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入は初めてで、大変不安でしたが、問い合わせに対して、すぐに丁寧なお返事が届きました。その後メールでのやり取り、納車に至るまで終始お気遣いを頂きました。掲げているモットーに偽りの無い、良心的な販売店です。
モーターショップヒーロー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
このたびは数多い販売店の中から弊社ご用命くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
遅れましたがご丁寧なおみやげありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
主張査定に来ていただき分かりやすく丁寧でとても良かったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ココナッツ1225様♪この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます♪今後も丁寧で分かりやすい、そして面白い営業マン目指して日々精進して参りますのでよろしくお願いしますね♪車の事など気になる事があればいつでも相談に乗りますので、気軽にお電話下さいね♪それでは、次回も是非よろしくお願いします♪カーセブンはココナッツ1225様の素敵なカーライフを応援します♪ 担当 南野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はインターネットで車を見つけ、通信販売で購入しました。
初めての購入方法で不安はありましたが、しっかりと説明をして頂きましたので安心しています。
これからのカーライフが楽しみです。アフターフォローもよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のニュービートルをご購入頂きまして有難う御座いました。私共を信用していただき通信販売でのご購入にも感謝申し上げます。全国ディーラー対応の保証もついておりますがご不明な箇所などございましたいつでもお申し付け下さいませ。また、ご旅行などこちらに遊びにいらした場合はお立ち寄り下さいませ。この度は大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方への販売にも関わらず 、
親切、丁寧、誠実に対応していただきました。
とても感謝しています。
ダイハツ東京販売 Dモール立川ポテトロード
(東京都・立川市)
販売店の返信
トルティーヤドッグ様 クチコミ投稿ありがとうございました。 U‐CARポテトロード店の中井です。 先日はお車納車させて頂きまして誠にありがとうございました。納車時チェックランプの件でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。その後お車の調子はいかがでしょうか。快適にご利用頂けてますでしょうか。 ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 また、納車から約一ヶ月後に無料点検、お車の調子伺いがございますので、 ご都合が良い日が分かりましたら、ご自宅近くのダイハツディーラのお店に私からご連絡させて頂きますので 宜しくお願い申し上げます。 今後共宜しくお願い致します。 お知り合いの方でお車をお探ししている人がいらっしゃいましたら、ご紹介頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
値段のわりに外・内装がとても綺麗で、購入の際も保険まで紹介していただきました。購入してから毎日乗車していますが、現時点では何の不具合もなくとても満足しています。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
アルカディア 西宮名塩店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
しゅうパパ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応して頂き納車も早く大変満足致しました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
riririri様
このたびは大切なお車選びを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました!
スーパーチャージャー&ターボエンジン搭載のゴルフⅥ、運転が楽しそうですね。
アフターフォローもしっかりとやらせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願い致します。このとたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
相談~契約~納車まで、マメに電話対応して頂きましてありがとうございました。未使用車を探していた所、こちらの販売店さんにたどり着き新車を購入しました。こちらで購入を決めたのは、正直に言いますとクチコミと車両価格です。ですので私も投稿しました。クチコミも大事ですが、こちらのオーナーさんは気さくでとても話しやすかったです。先日もリコールの連絡の電話を頂きました。県外からの購入ですので、アフターサービスはなかなか難しいかと思いますが(普通?は県外だと売ったら終わり?)、販売後も気にして頂いて嬉しく思います。車両価格も安く、色々と融通を利かせてもらい感謝しております。また、お世話になる時がありましたら宜しくお願いします。
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ポンPON様
このたびは当店のNワゴンをお買い求めいただきましてありがとうございました。
またご丁寧な口コミへのご投稿と高い評価をいただきまして大変感謝しております。
遠方からのご注文でご心配もあったかと思いますが色々と面倒な手続きもしていただき助かりました。
できるだけのことはしてまいりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
冬の準備も早めになさってください。ポンPON様のご商売繁盛もお祈りしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に素早く丁寧な対応で本当に感謝感謝です。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ボブりん様。口コミご投稿ありがとうございます。また、この度は、ノートのお買い上げありがとうございました。納車後、気になる点はございませんでしょうか。もし、お気づきの点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。遠方ではございますが、お力添えさせていただきます。ノートに長く気に入って乗っていただけましたら幸いです。これからよろしくお願い致します。(担当:今井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で熱心なスタッフでしたので現状確認せず購入に至りましたがスタッフ様の言う通り満足出来る車両が届きました。ありがとうございました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
鯰様
この度はご購入誠に有難う御座いました。
満足して頂けて嬉しく思います。
離れてはいますが、今後とともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
寒くなってきましたので、お体にご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店に伺うことができなかったのですが、特に気になった下回りの状態など、わざわざタイヤを外して、サスやシャシーの写真を送っていただきました。納得の上で購入を決めることができ、良かったです。必要書類のやり取りから納車まで、大変スムーズでした。それ以上に、車の程度の良さに大満足です。大事にしたいと思います。ありがとうございました。
(株)山田自動車
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
名古屋からのお問い合わせご購入ありがとうございました。いつまでもスカイライン大事に乗ってください。何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
正直ネットで中古車を買うという事に抵抗がありました。
一度も実車を確認出来ないくらいの遠方であれば尚更です。
隣接する県に同じような条件の車があったので、最初は「一応こっちも問い合わせしてみるか」くらいの気持ちで連絡しました。
ですが、担当営業者の丁寧でしっかりした応答&正規ディーラーのプライドすら感じさせる対応に「ここなら絶対信用できる」と宗旨替え致しました。
もし逆の立場だったら、大した売上にもならず、今後会う事もないだろう遠方の顧客にここまで真摯に向き合えないでしょう。
元々疑り深くてガメつい性格をしてるので面倒臭い客だったと思います。
そんな販売店で購入したので、肝心の車の方はというと
安心安全で良いに決まってます。
ありがとうございました。
富士スバル(株) G-PARK伊勢崎
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日購入を決めました!営業マンの対応が迅速かつ丁寧でとても良かった。遠方からの購入ですが色々ワガママも聞いて頂きありがとうございました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ホッシー様 この度はMINIをご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
見積り作成から納車まで、大変満足です。定期点検の際も、親切丁寧な対応いつもありがとうございます。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。また、いつも大変お忙しい中、点検にお越しいただきありがとうございます。これからもsary様が快適にお乗りいただけるようしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。お仕事もお忙しいかとは思いますが、お体に気をつけてくださいね!
