総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため実車を見ずに購入になり、少し不安もありましたが、丁寧な対応で安心して購入することが出来ました。
疑問点を丁寧に説明して頂き、とてもお勧めできる販売店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
yusukee様 この度はBMW320dをご購入いただきまして誠にありがとうございました。末永くBMWとお付き合いいただけますようにしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットからの注文は初めてでしたが担当の小林さんが丁寧に対応してくれたおかげで迷うことなく購入にいたりました。次回もぜひ小林さんから購入したいです。ほんとにイイ買い物ができました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
おーしまん様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
今後、車両のお乗り換えなどのご検討があれば是非ご連絡下さい。
これからもおーしまん様に最良のお車のご提案をさせて頂けたら幸いでございます。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
購入に際し、ご担当者様から色々とアドバイスを頂戴し、
遠方にも拘わりもせず、ご丁寧な納車対応、誠にあり
がとうございました。
小さいながらもしっかりと走ってくれるいい車です。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございました!
ご遠方にもかかわらず、当店の車輌をお選び頂き、本当に感謝申し上げます!!
これからも、素敵な愛車でドライブを楽しんでいただければ幸いです。
あと、お土産もとっても美味しかったです!
今後とも、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々お世話になりました。
担当の藪下様には、親切丁寧な接客だけでなく、私のわがままを聞いていただき
感謝しております。
遠方納車で現車確認できませんでしたが、ぴかぴかに仕上げて納車いただけました。
早速、週末ドライブに繰り出し、あらためてBMWの楽しさを味わえました。
何かありましたらご連絡しますので、迷惑がらずに相手してください。(笑)
本当にありがとうございました!
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
norrikk1208 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。先日はご納車にて、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回初めてのBMWとお聞きしましたので、ご安心してBMWライフをスタートしていただけます様、精一杯務めさせていただきました。今後ともnorrikk1208様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
有料の美装コーティングを頼んで、納車された車のアームレストの小物入れの中にタブレットガムがコベリ付いてた、コンソールにはビスが3本、マットの下は砂だらけ、ブロの仕事ですか?
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
職人さん 様 この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め今後の業務遂行に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠距離の為、実車確認出来ず電話と郵送のみのやり取りで不安でしたが無事に納車され
今のところ問題なく乗れています。
突然の要望にも対応していただきありがとうございました。
大切に乗っていきたいと思います。
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
大林様、今回はお買い上げありがとうございました、またクチコミ評価の方有難うございます。 ご契約からお渡しまでスムーズに進めて頂きこちらも段取り良く準備させて頂きました。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても安心できるサービスの店です。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
いつも御世話になっております。今後もパンチ様のご期待に裏切らぬ様、精一杯勤めさせていただきます。よろしく、お願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
感じのいい方たちで良かったです
また何かあったさいは
御指南のほどよろしくお願いいたします
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
jps5531様、口コミ、評価ありがとうございます。
今後とも、お車のことで何かありましたら、これからもどうぞよろしくお願いします。
日々良い車を集めて行きます。
今回誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者方とは、直接お会いすることが出来ませんでしたが電話・メ-ルでの会話が丁寧で敏速に動いて頂き、大変感謝しております、今後もいろいろ相談させて頂きますので、ご教授の程、宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
Pe様、担当の濱口です!!ご投稿大変ありがとうございます。
大阪からのご購入ありがとうございました。
任意保険も任せていただきありがとうございました。
遠方にはなりますが、今後もよろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車の車検が近づき、そろそろ新しい車に乗り換えようかと思ってから約3ヶ月。予算、購入後の維持費、車内のスペースなど色々なポイントから沢山の車を見て悩んできました。そして一度は車内スペースと使い勝手、燃費性能からプリウスαに決めました。
でも本当に欲しかったのはcx-5。ずっと心の隅にその存在が引っ掛かったままになっていました。そんなこんなで諦めきれずに再びカーセンサーで何気なく探してみたら、この販売店さんで非常に好条件の車が出ていたものですから、、、これは運命だと思わざるを得ませんでした。
家が愛知県のため実車を見ることはできませんでしたが、担当のセールスの方との電話のやりとりも好印象だったこともあって、その日のうちに購入を決めました。中古とはいえ200万以上の大きな買い物ですから契約後も「本当に買って大丈夫だったんだろうか」と不安になりましたが、納車され、実車を見た瞬間に「買ってよかった!」と心から思いました。納車して1週間経ちませんが、運転が楽しくて楽しくてもう600km走りました。
cx-5を検討する中で、ディーゼルかガソリンかでもかなり悩みました。各方面での口コミ等をみると、ディーゼルを選ばないならcx-5を買う意味はない、等のコメントもあり、予算的にガソリン車しか厳しかった私としてはその辺も不安でした。でも乗ってみて、今のところガソリン車に全く不満はありません。
加速性能とか坂道でのパワーについては乗り比べれば欲が出てくるかもしれませんが、個人的にはエクステリアのデザイン性の高さとインテリアの高級感、走行中の静粛性、燃費の良さ(平均燃費は15,6km/lです)についての満足度が突き抜けているので後悔は微塵もないです。素晴らしい車だと思います。本当に、めちゃめちゃかっこいい!
この買い物に至るまでに色々調べていたので、MAZDA社のクルマ作りへの姿勢、想いなども知りました。にわかではありますが、単純ではありますが、ファンになりました。2012年のWBSでのcx-5特集すごく面白かったです(youtubeで観れるかもしれません)。
次に買い換えるときも、今のポリシーを貫いているMAZDA社であってほしいと思います。
そしたら、また素敵な車に出会えると思っていますので。
買って本当に良かった。販売店の方、本当にありがとうございました!
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
MAZDA初心者様、熱いクチコミありがとうございます!遠方でお車を見ていただいてなかったので、多少の不安がありましたが喜んでいただいているようで、本当に私も嬉しいです!マツダはお乗りいただいているCX-5からの新型、第6世代車と呼んでいるのですが、車作りが少し変わりました。ハイブリット等の新しい機器を投入するのではなく、既存のガソリンエンジンを1から見直し市販車世界一の高圧縮比を実現したデミオのスカイアクティブGから始まり、ミッション、シャーシすべての部分を作り直して妥協点を見つけてバランスを取るのではなく、より高い次元で両立させてどちらも高めるブレイクスルーの発想で作り出しています。今までのマツダの考え方と少し違い、各部門でそれぞれの部品を開発するのではなくベクトルを一つにして一つの車を作るという発想に変化をし、協力することでそれが可能になりました。すべての無駄の低減を徹底的に追及して環境性能、安全性能をスカイアクティブテクノロジーによって実現した初のフルスカイアクティブのお車がお乗りいただいているCX-5です。車を意をもって操ることでサーキットを走らなくても普段のアクセルワーク、ブレーキング、ハンドリングで体感していただける数少ないお車かと思います。そのおかげか非常に中古車が少なく、状態のいいお車でしたので本当に気に入ってお乗りいただける方に販売したい一台でした。常にカーセンサーをチェックしていただいていたようでネットアップ直後にお電話をいただき、即決していただきました。自信があるお車だったので強くオススメしましたが少し急がせてしまったかとも少し思いました。しかし運命とまでいっていただいて本当にいいオーナー様にご購入いただけたと安心しました。そしてマツダの車作りをぜひ周りの方にもお話いただければと思います。コンパクトからミニバン、スポーツカーにいたるまで全車種ご満足いただけると思います。中古車は一期一会なのできっとMAZDA初心者様と出会うようになっていたのでしょう。クルマは日常に密接しているものなので長く、ご一緒にドライブ、レジャー、お仕事とお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
70000キロを走ってる車が納車されると聞いていたので、
あまり期待していませんでした。
意外と車自体きれいでびっくり!
社内清掃もきちんとされていました。
問題なく使用できています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
e-chan様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
e-chan様のご納車日に大型台風が来ていて
お届けに時間をいただいた事がとても印象に残っております。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で電話のみのやり取りでしたが、見積り 契約 納車まで問題なくスムーズにいき指定した日に納車もしてもらい感謝です! 対応も素晴らしいの一言です。ありがとうございました!!
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございます!また、大変嬉しいコメントも頂き本当にありがとうございます。
遠方での販売でしたのでなにかとご不安もあったかと思いますが、エボおそ松様にご安心頂けるよう精一杯努めさせて頂きましたことを評価して頂き、大変嬉しく思っております。
届いたお車はお気に召して頂けたでしょうか?
遠方ですのでなかなかお会いできる機会は少ないかもしれませんが、こちらに来られるご予定がある際は是非当店へも一度お立ち寄り頂ければ幸いで御座います。
エボおそ松様の今後のカーライフが素敵なものになり、一生の思い出のお車になることを私含め、スズキ中兵庫販売スタッフ一同お祈りいたしております。
この度は誠にありがとうございました。エボおそ松様とまたのご縁が叶いますことを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
終始丁寧な対応のため非常に感謝しています。納車された車の調子もよく、安心してお任せすることが出来ました。また機会があればよろしくお願い致します。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アルス@FD乗り様 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 何か月か経過してからのご投稿で良いと評価して頂けると言うのは非常に嬉しい限りです。 遠方なので気軽にご来店頂く事が出来ないですが、走行会などのイベントもございますので、お時間の都合が付く様でしたら是非ご参加ください。 永くお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。(納車時携帯を落としてしまったりバタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。お母様にもよろしくお伝えください。)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入で以前失敗いたことがあり、正直不安はありましたが、担当者の対応はもちろん中古車にも関わらず程度の良さにはすごく良く家族全員喜んでいます。今年は長男も免許を取り、今後車が必要になりますが車の購入の時は是非お願いしたいと思っています。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
mkshs様 お世話になります。先日は当社にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価を頂き、ありがとうございます。ご納車まで陸送の兼ね合いもあり、お時間頂きましたが、無事お届けすることができ安心しております。お車も1台1台しっかり仕上げる様、心がけておりますので、ご満足頂き嬉しく思います。これからは、mkshs様のカーライフをサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。また、息子様が免許取得されたということで、当社支店の在庫も全てご案内可能でございますので、その際は担当までお声をおかけ頂ければ幸いです。それでは、今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。PS.納車後の保証もございますので、万が一の不具合の際は、お近くのディーラーにて修理頂けます。快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で最初は不安でしたが、丁寧な説明と対応の早さにとても満足しています。細やかなメールや電話のやり取りと気配りにとても感銘を受けました。実車の外装も傷一つなく内装もとても素晴らしいものです。信頼できるお店で購入できたことに感謝しております。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
masamon2014様
AH7ご購入誠に有難う御座いました!!
ご遠方でしたので不安もあったかと思いますが、思い切って決めて頂いて
間違いのないお車でしたので、自信を持ってオススメできました!!
また、ご納車後も気に入って頂けて非常に良かったです!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
約半年ほど前からネットでアクアを探し続けこちらとご縁があり
購入し10月末に納車して頂きました。
お店が自宅から少し遠方な事と仕事等で店頭へ伺っての商談、手続きが
出来なかったのですが、電話やメールでのやり取りだったのですが、書類不備などで
色々とご迷惑やお手数をお掛けしたにもかかわらず、快く対応して頂き有難うございます。
それから本当に申し訳ございませんでした。
担当の営業の方には感謝しています。
このアクアは大切に乗っていきたいと思います。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ladylack.y様 この度はサンテラス箕面のアクアをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき併せてお礼申し上げます。お客様によってはどうしても仕事の都合上ご来店いただけない場合もございますので、極力不安を取り除いて気持ちよくご購入いただくのが私の役目です。今後も取り扱い等で分からない事があればお気軽にお電話下さい!これからも長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初の購入でしたが、連絡後見積車を最寄まで持ってきてくれたり
親切に説明してくれたりと、誠実に対応していただき感謝です。
なにより迅速だったのがポイントです。
冬タイヤ・ワイパーもサービスもあり、満足でした。
あとは今後のアフターサービスがどこまで対応していただけるかというところでしょうか。今後ともおつきあいしていきたいお店です。
アップルワールド 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
こちらこそお世話に成り誠にありがとうございます!
tetora様のお住まいは少々遠方ですが、何か御座いましたら直ぐに対応させて頂きます。
どうかこれからも宜しくお願い致します。末永いお付き合いを出来ますよう努力致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車にあたり神戸まで東京から来て頂き、納車後のフォローも速やかに懇切丁寧な対応に感謝しています。
友人にも東京ユーポスさんを紹介したいと思っています。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
浜やん様
納車してからの、ご迷惑を、お掛けしてるにも関わらず
大変良い評価と、お言葉を頂戴して誠に有難うございます。感謝の気持ちで一杯でございます。
東京、神戸と離れておりますが今後も、しっかりとしたフォローをさせて頂きますので
末永くお付き合い下さいませ。
ご紹介があれな喜んで対応させて頂きます。
昼の陽射しは強くても朝夕はめっきり涼しくなって参りました。風邪など召されませぬよう、お仕事頑張ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか良い説明で的を得てました。
最高だな思っててでも担当が忙しくてなかなか会えず
めっちゃ寂しかった!
でもやっぱ安い!これは確か!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すいませんでした。
次回車検もぜひ相談お願いします。
