総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
少し遅かったけど、丁寧で雰囲気は良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hachi!!!!!!!!!!!!!!!様口コミありがとうございます。至らない部分がありまして申し訳ありませんでした。
今後の課題としていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車検切れ間近の母の車を探していたのですが、急なお願いにも関わらず嫌な顔一つせず、車の事がわからない私達親子の為にすごくわかりやすい説明と丁寧な対応にすごく感謝しています。
思い出もあり、大事にしてきた車ですがそんなに良い車ではない母の車に良い値段をつけて頂いた上に、購入した車もしっかりと整備して頂いてありがとうございました。母もすごく喜んでいました。これからも何かとお世話になります。
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
チカちゃんの娘様 この度は当店よりサンバーディアスを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 お母様はわざわざ遠くよりご来店いただきました。 お嬢さん、お孫さんに会うときは、皆さんでお寄り下さい。期待を裏切らないよう整備・サポートさせていただきます。 これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービス、品質等々は購入したばかりで分からないから、まん中…
お店の雰囲気、接客はとても良かった!
初めての軽自動車、使い勝手も品質も含めて、どんなもんか、じっくり感じ取ってみます。
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
かかこ様この度はEKワゴンをご購入いただきまして有難うございました。そして口コミ情報に投稿していただき重ねて御礼申し上げます。私、会津三菱の中古車部を担当しております吉田と申します。お車について不具合や不安なところがございましたらお気軽に担当の蒲生までご連絡願います。なおご購入いただいたお客様には納車後1ヶ月無料点検も実施しておりますので、お車を長持ちさせるためにも点検を御受けいただきますようお願い申し上げます。そして、今後とも素敵なカーライフをお楽しみいただければ幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度のよい車から激安の車まで選択肢が沢山あり車種、予算の組み合わせが希望通り出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
カメカメ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
カメカメ様、又すべてのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
見た目以上に畠山さんが若かったので、びっくりした^^
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウエ様ご購入ありがとうございました。若いスタッフですが頑張ってます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
シーマを激安で購入できました。
また、接客対応が非常に良かったです。
今後、車の乗り替えがあれば
また探しに行きたいと思えました。
ChallEngE
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Yuっki~様この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。こちらこそ書類等のお早い御対応には大変感謝しております。今後シーマの方もカスタムして行くとは思いますが私共の方でお力になれる事がございましたらお気軽に御相談下さいませ。またお店の方へも是非遊びにお越しください。今後とも永いお付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車としては安い!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんちゃん☆様 この度はご購入ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
最高!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シンマン様 この度はご購入ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店主や工場の雰囲気は良い。
車のトラブルは多少あったが、アフターフォローには協力的だ。
(有)キクチ自動車
(北海道・旭川市)
販売店の返信
matssu様、口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂き、大変嬉しく思います♪納車後の窓ガラスのトラブル、大変ご迷惑をおかけいたしました。その後お車の調子はいかがでしょうか?不安な箇所等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車で、現状満足してます。又、次回もよろしくお願いします。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ルンルン1234様 この度は当店にてルークスをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミの投稿も誠にありがとうございます!!その後、お車の調子もよさそうでご満足頂き、私共も安心致しました!!遠方からのご来店でお手数をお掛け致しましたが今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください!次回も是非キャスト浜松店でお車のご検討をお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気は良い感じでしたね。
掘り出し物も多いお店だと思いました。
ただ、自分の買った車の特性上トラブルは付き物ですがもう少しメンテナンスしていただけば有り難かったですかね…。
まあ、これからも車の事を任せても良いかなって感じです。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
さかなくん様。この度は180SXのご購入誠にありがとうございます。
お車のメンテナンス等でお困りのことがありましたら何でもお申し付け下さい。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車種が豊富で、希望のものが見つかりやすいお店です。
ただ接客に関しては、ちょっと高評価は厳しいかと。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かっぱりんくん様 口コミ投稿ありがとうございます。在庫車には今後もお客様のニーズにお応えできるよう力をいれてまいります。また、代車の件などで行き違いなどありましたようで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことのないように致します。また、アフターサービスなど、今後しっかり対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい^^よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
まだきちんと乗ってみないのでよくわかりません。
良い車が手ごろなお値段で購入できたと思いたいです。
きちんと対応して頂いてとてもありがたかったです。
ただ、少しだけ気になることがあります。
それは、やはり車両本体価格対して、その他の諸費用の値段です。
ちょっと他店に比べて、高いように感じてしまいました。
本体表示はとても手ごろでいいのですが、その他の料金が高いと
ちょっと違和感を感じてしまいます。
対応などはとても親切に
行っていただきました。
古い車ですが、調子よく長く乗れるとうれしいです。
何かあったら保証をよろしくお願いいたします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MMO様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通りお車の評価は今後が大事だと思います。今後も何かございましたらもちろんしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい^^諸費用につきましては不安な思いをさせてしまったのでしたら大変申し訳ございませんでした。キャンペーン中ということもあり、お買い得なお車には間違いございませんので、ご安心いただけたらと思います。貴重なご意見は今後活かさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの要望した納車日のために、迅速に対応して頂き、無事間に合いました。
(株)関西マツダ 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
シツア様
クチコミ返信有難うございます。
より一層お客様への信頼を得られるように努力してまいります。
今後とも宜しくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ミニバン、軽自動車の車種・在庫数が豊富で、価格帯も幅広く、自身のニーズに合った車を探すのには大変有効であったと思います。
また、懇切丁寧なかつ誠意ある説明をいただくことができたと思っています。
今後、アフターケアについてもよろしくお願いいたします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マリーン様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。もちろん、在庫だけではなく、保証やアフターケアなども力を入れて参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい^^よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ワゴンR買えてよかったです!
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりありがとう御座います。
点検の案内もさせていただいますので今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
まだ間もないですがコメント。
先日RX-8を見に行き、本命だったものの前にあったマツダスピードの方を購入。
お店の雰囲気や接客、契約後の流れなんかは良かったと思います。特に不満もなくすんなりとできました。
アフターサービスについてはまだ納車後間もないのでなんとも。補償の範囲の広さは良いんじゃないでしょうか。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぺぺ@様
この度はRX-8の御成約、誠にありがとうございます!
もう運転には慣れましたでしょうか?
どうしてもスピードが出てしまうお車ですので
スピードの出しすぎや事故にはくれぐれも気をつけて下さい!!
遠方なのでご来店が難しいとは思いますが、何かありましたら
何なりとお申し付け下さい!
それではまた顔が見られるのを楽しみにしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とにかく安かった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラパンおやじ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠隔地の購入にも関わらず、書類を的確に郵送いただき滞りなく購入できました。
ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
遠方からのご購入ありがとうございました。ご夫婦でパジェロのドライブ楽しんでください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ついこないだスバル車を購入しました。
率直に言って車はいいが、対応がよろしくない。
このお店は車両代金を業者オークションでの値段をそのままにする代わりに整備費用や代行で儲けてるとのことでした。
そのため最初に60,000円を支払って納車を待っていました。納車後、自分で点検してみたところ、冷却水、ウォッシャー液が入っていない状態でした。販売店に確認してみたところ、整備をし忘れたとのこと。忙しいから60,000円の返金を求めるが、それはできないとのこと。なら車を取りに来いと言ってもそれはできないとのこと。仕方なく持っていき、整備をさせてあげたが、もちろんこちらの要求ものんでもらいました。その中でガソリン満タンを要求したら、ハイオク車にレギュラーいれてやがった。考えられません。言うてももうお客さまの車ですよ?
これに気付いたのが取りに行った際だったのだが、その時担当が居なく別の人に対応してもらい、担当に文句言っとくよう頼んだものの、謝罪の連絡もなかったので、メールをしたが返信もなし。
ひどいですね。
ここで買うなら、多少車の事を知っといて自分である程度の点検し、欠陥を見つけられるようにしといた方が賢明です。
車の事を知らない方にはオススメできません。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
すけたん様
この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
今回ラジエターからの水漏れがありまして多大なるご迷惑をお掛けしました。
当社で点検時は水が入っていないと言う事は御座いませんでした。ですが初期不良との事ですので
新品のラジエターと直ぐに交換させていただきました。法定点検整備には項目の無い、4輪アライメント
もご要望でしたので今回行わせて頂きました。
点検整備をしていない訳ではなく、初期の故障になりますのでご理解頂ければと思います。
ですが不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者、整備への指導を強化し、
、すけたん様のご指摘を深く受け止め、今後このようなことが無い様徹底します。
重ねまして、この度はすけたん様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
