総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
電話をすると、1時間以上も離れているにもかかわらず車を持ってきてもらって、試乗することができました。1日に二回も販売店と私の家を往復するなどスピーディな対応でした。
私の期待以上の修理などのサービスをしてもらって感動しました。担当のKさんの対応はすばらしく感謝しています。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度はSAIのご購入有難うございました。ハイブリッド車デビューとの事でお車には慣れられましたでしょうか。U-Carは同じクルマでも程度が一台一台違いますので現車確認を是非オススメしております。クッキー2007様みたいにご来店が難しいお客様でもご相談の上、ご自宅までお車をお持ちしご確認からご商談まで行うことも可能です。大変気に入ってお乗りいただきスタッフ一同もとても嬉しいです。是非お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越し下さい!今後ともお車の事で何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、現車確認もせずに購入しましたが、お店の人の対応が良く、いろいろ相談、対応してもらい安心して購入できました。
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。改めて、メールでのお問い合わせから、直接のお電話、そして即決でのご購入どうもありがとうございました!遠方からのお問い合わせで、現車確認をしない中でのやり取りでしたので、もちろん包み隠さずに全てを忠実にお伝えさせて頂きました。そこで、当店のスタンスはもちろん、車の稀少性も含めて、即決でのご購入に至ったのかと思うと、本当に嬉しいです。本日、片道5時間弱の自走納車となりましたが、無事にお届けすることが出来て、ホッとしております。これからも大切にしてもらえたら幸いです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
対応者は丁寧な対応をしてくれましたが、思いの外諸費用が高くついたのと、営業店保証が県内の系列店で受けられないのが残念でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご遠方では御座いますが、ボルボの御購入頂きまして有難う御座います。
今後各地へ輸入車の販売店を展開し、ご遠方のお客様でもサービスを受けられるよう努めて参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
来春大学卒業の息子の軽自動が車検切れが近くなり、就職も内定したので車の購入を検討してました。息子の乗りたい車がフィルダーのWXBというグレード。1年ほど前に出たグレードでどの店でも新車が買えるくらいの値段でしたがこの店の価格は相場より安かったので遠方でしたが電話で問い合わせ。社長さんが電話対応して頂き息子が現車を確認しての購入でした。スタットレスタイヤもサービスしてくれ、免許取得してまだ日が浅いので減ったタイヤだとあぶないでしょうと一流メーカーのタイヤをホイル付きでサービスしていただきました。その後、新車の保証が4年残っていましたがそれを引き継ぐのにはディラーでの有償の点検と手続きが必要なのが判明。ショップに電話したら社長さんが無料で手続きまでしてくれました。もとディラー勤務とのことでその辺は詳しいらしく信頼のおける方でした。
B-Field(ビーフィールド)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお買い上げありがとうございます。
保証継承も無事に終了し、安心してお乗りいただけるかと思います。
また、何かありましたらご連絡いただきますようお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました!お陰でとても良い買い物ができ本当に満足です。担当の伊藤さんは明るく親切で一生懸命!!色々と行き届いたサービスを提供して下さいました。本当にありがとうございました!
姫路三菱自動車販売(株) UCAR東加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ナス色あいちゃん様 この度は三菱アイをご購入頂き有難うございます。遠距離で、お車を直接ご確認できない中でのご購入でしたので、不安もあったかと思います。本当にお客様に満足していただけるように悪戦苦闘でしたが、今回はこのような評価を頂き、嬉しい反面、ホットしています。しかし、これからが本当のお付合いが始まると思っています。
温かいお言葉を励みに、今後もお客様のお役に立てるよう勤しみます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。末永いおつきあいのほど何卒宜しくお願い致します。こちらにお越しの際は、是非ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を購入しました。やはりそれなりの金額なので、若干の不安はありましたが、担当してくれた方の対応もよく安心して取引できました。車両の状態も大変良く満足して毎日乗り回してます。遠方からの購入なので、やはりディーラーという存在には安心がありますね。この店を選んで正解でした。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店よりVW認定中古車をご購入頂き、誠に有難うございました。
また、早々にクチコミ投稿まで頂戴しまして恐縮です。
おクルマのほうにもご満足頂けたご様子で、当方も大変嬉しく思います。
今回のような遠方のお客様はお顔が見えませんし、現車自体も御覧頂いて
おりませんので、やりとりには細心の注意を払ってご対応させて頂いたつも
りです。そのあたりも評価頂けた事は、今後の励みにもなります。
距離はございますが、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
販売員の人当たりがよく車納車の対応もよく、こちらからの要望にもこたえてくれて満足してます。
車の品質はとてもよかったです。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
とお様 この度は数ある中古車屋の中から当社を選んでいただき有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか?車も気に入って頂けたようで有難うございます。社員一同心から感謝しております。なにかお気づきの事が御座いましたらご連絡、ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
長年探していた、GRX121スーパーチャージャーモデルを購入しました。
購入後、車高調を入れたために何度もフロントリップを破損してしまいましたが
連絡後直ぐに対応していただき、修理期間も大変短く納車して頂いております。
数ある中古販売店でとても信頼できるお店です。
スタッフの方も大変元気があり、気持ちのよい対応をして頂いております。
クルマの程度も年式から考えると、とても良い程度です!
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
限られた予算の中で、一か月くらい車を探していたんですが、その中で出会ったのが青木自工さんが販売していた車でした。遠方だったので、車を事前に見ないで買うのは初めてでしたが、電話越しに担当の方の声が、なんとも人のよさそうな感じがして、信じて購入に至りました。船、陸送で昨日家に届きました。遠方のなか、迅速な対応ありがとうございました。
フロアマット、車の雨よけと車のポリマーがサービスだったのには少し驚きました。これだけでも、コストパフォーマンスが高いと思いました。
悪い点は整備に少し疑問符です。
タイヤの溝には数多くの小石が挟まったままの状態でした。売り物ですから、普通は納車時にははずすのが普通と思いました。また、タイヤ空気圧が0.3MPA低かったです。また、ドリンクホルダーのところに謎のネジが2本あり、おそらく、最終確認等がされていないと思います。
このあたりが実際に現地に行かないと分からない難しさがあります。
総合的にはとても満足していますので、また機会あればよろしくお願いします。
(株)青木自工
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、今後の販売に
是非役立てて参りたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ(*^_^*)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方からだったので現物確認なしで購入しました。
待ちに待った納車日。来て早々バッテリーは上がってるわ
スピードメーターは動かないわ、、。
その旨を伝えた時の担当の方の対応はとっても不愉快でした。
こちらからすれば来た車が現状車。
スピードメーターが動かないのなら
購入してなかったのに。
初めのほうはとっても印象が良かっただけに
ショックでした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ひかるくん(ヨメ)様、お世話になります。まずはバッテリーとスピードメーターの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当営業に確認をしたところ、整備パックと保証プランのご提案はしてあるとの事でしたが、ひかるくん(ヨメ)様とのお話合いで「現状販売」である事は理解して頂いていると聞いております。ただし、このような事が起きる事を想定した上で、整備パックや保証プランを強くオススメする事が担当営業マンとしての責任でありますし、デメリットも含めた説明をしなければならなかったと思います。今回の厳しいご意見を受けまして、整備・保証の大切さを今後のお客様へしっかりとご説明をして、このような事を繰り返さないようスタッフの教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせで、不安もありましたが、現車も良く、対応も満足です。
色々無理を聞いてもらってありがとうございました。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
しろさき様、この度は数ある販売店の中からオニキス市原店にご来店頂きありがとうございます。 担当させて頂きました鳫平です。 今回遠方からということで、その中でも当店からご購入を頂き誠にありがとうございます。FJクルーザーは大変かっこいいお車です!是非大切にお乗り頂けたら幸いです!納車のときに満足いただけたということで本当に良かったなとおもっております。 遠方ではありますが、またおクルマの事で何かありましたら是非言って頂けたらと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自動車学校に通っていた妻がオートパルスに出ていたクロスポロを一目見て気に入り免許を取る前に佐々木さんに色々とわがままを聞いて貰いました。納車後、少し調子が悪くて直ぐに長野県まで飛んできてくれました。結局ヒューズが切れていただけでしたけど。夜中に二回も往復して貰い....今 絶好調で毎日、妻は喜んで乗って居ます。本当にありがとう。お世話になりました
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
コマガネ様 この度は遠方よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。納車直後の不備につきましてはコマガネ様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫びいたします。奥様へのサプライズプレゼントと伺いましてご主人様の奥様への想いを感じ対応させていただきました。また、お車も気に入って頂けて何より嬉しく思います。クロスポロは外観の可愛さと、可愛いだけではない充分なパワーを兼ね備えたお車です。なかなか気軽にご来店という訳にはいかないかとは思いますが、こちらの方へいらっしゃる事が御座いましたらぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ハイエース専門店というだけあって
ハイエースに関して詳しいなという印象
親切に対応していただきました。
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
早速のご返信有難う御座います。お仕事でお忙しい中こちらの要望にも応えて頂き早期納車させて頂き事が出来ました!
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ソリオSの未使用車を格安の価格にて購入出来て大満足しております。
東京都からの購入になります。ネットでソリオSの未使用車を探していたらパッカーズさんがヒットしました。最初はネットで通販の車を購入なんて?不安でしたが、電話で見積もり問い合わせしたところ、店長の西村さんが丁寧に説明してくれて人柄の良さが電話口から伝わりました。こちらの要望も即座に聞いていただきまして、何の心配もせず見積もりしていただいた当日に契約しました。近県でしたら車を引き取りに伺いご挨拶したかったのですが、遠方なので陸送にて納車して頂きました。ピカピカの未使用車快適です。オプション装備も大変気に入っております。友人知人にもパッカーズさん宣伝しときます。又車購入の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
minosan様、この度はご遠方よりスズキ ソリオをご契約頂き、誠にありがとうございました(*^^*)
また、下取りのお車もお任せ頂け、感謝致します!
先ほど、東京から下取のセレナ、到着しました(`・ω・´)責任をもってお引き取りさせて頂きます。
主にお電話での対応となりましたが、快く即日ご契約頂きましてありがとうございます!
未使用のソリオなので品質にはもちろん自信があります!
しかしやはり実際にお車を気に入って頂けたことは大変嬉しく思います。
ご遠方のため、お会いすることができなかったことは残念ではありますが、
また京都にいらした際は、是非一度パッカーズにお越し頂けたらと思います!!
パッカーズではご遠方の方でも安心してご購入頂ける
未使用車をたくさん!取り揃えておりますので是非お知り合いの方にもご紹介ください(∩´∀`)∩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入でしたが
色々教えて頂きありがとうございます
購入後も色々なこと教えて貰ったりと
助かっています
本当にいい買い物できました(=^ェ^=)
これからもお願いします(=^ェ^=)
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
照様ありがとうございます。遠く離れた当店のご友人の方の紹介もしていただき嬉しく思います。ご
紹介いただいた○○様のご納車も精一杯頑張ります。照様のお車のさらなるカスタム・ご相談もいつでもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道在住です、道内ではこの年式、価格でこんな良い状態の物は有り得ません!良い買い物が出来ました、納車が遅れたとはいえ、サービス等無理なお願いを聞いて頂きましてありがとうございます、運送費等は掛かりましたが満足しております、納車直後なので、アフターサービス項目は不明とさせて頂きましたことをご了承下さい。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
スキッピ-様
大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私たちもホツとしております。
納期に関しましてもご理解をいただきましたこと、感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずにお電話で車両の状態を確認して購入しましたが、納車後想定以上の程度の良さに大変満足しています。相場よりもかなり値段が安かったので、当初は多少不安がありましたが、安い理由もお電話で教えていただき安心しました。
全ての対応において親切丁寧かつ迅速な対応いただき気持ちの良い買い物ができました。
(株)シティオートなかやま
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。またレビューのご投稿ありがとうございます。大変良い評価を頂きありがとうございます。評価に恥じない様、スタッフ一同よりいっそう努力をしてまいります。又ご不明な点ございましたら、遠慮なくご相談頂ければと思います。是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
現車をみて、ソクぎめしました。
カーステージ ネクスト
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
らぁーさん様この度はお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご遠方からご来店頂きまして有難う御座いました。
お客様に満足して頂けます様に努力してまいりますので、もう少しお待ちください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していた時、ちょうどドームでイベントがあったので覗いてみたら
購入した車とこちらの会社に出会ったのですが
視点の定まらない探し方にも関わらず、丁寧に対応してくださり
知りたいことには全て答えてくれつつ強引さもなく、満足できるお買い物ができました。
アフターサービス等も安心できると感じているので、いずれ買い換える時もまずは相談したいと思う程、『良かった』と感じています。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびはイベントでのお車のご契約いただきありがとうございます。
イベント会場では多数のお車がある中当社のお車でご契約いただけましたことを大変光栄に思います。
安心してお車を購入いただきたいので強引な売り込みはしていませんので評価頂き良かったです。
今後もお車のことは何でもご相談下さいね。
クチコミ評価いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡県の西宮健太です。
昨日車が納車されました。ありがとうございました。
インターネットで現車も見ずに何百万円もする車を買うなんて考えてもいませんでした。
ただ、東京・大阪は車種が豊富で価格も地方に比べて割安なので選択肢が多いことは事実です。
今回購入に踏み切った理由は、大手の正規ディーラーであったことと第三者の品質鑑定です。納車された車はイメージ通りでありました。
正直少し不安はありましたが、ネットで購入を検討する場合は、相手の顔が見えませんので、やはり大手の信用の置ける業者さんで購入することをお勧めします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
西宮 健太様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
