総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて自分でクルマを購入しました。
遠方でしたが丁寧にご説明いただき、安心して購入できました!
知人に一度見に行ってもらっただけで自分では見に行っていません。。。
それでもあまり不安ではなかったのは担当の方の誠意ある説明と対応のおかげですね。
先週納車されたばかりですが、状態をみてびっくり!
内外装ともにキレイで特に内装は新車かと思う程でした!嫁も満足してます♪
走りも問題なく、間違いなく極上車ですね。毎日の通勤が楽しくなりました♪
ロータリーは当たり外れがあると聞きましたが、大当たりかも。。。それであの値段。。。本当に良い買い物でした!
ちょっとしたことで今も担当の方とは連絡をとっていますが本当に対応が良く、ついわがままを聞いてもらってご迷惑をお掛けしています。。。すいません。
永く乗るつもりなのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとうございました♪
(株)関西マツダ 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
shige385様へ この度はクチコミ投稿有難う御座います又高評価頂き感謝致します。今回は購入頂いてから当社の夏季連休等で納車がとても遅くなり大変申し訳御座いませんでした、待っていただいた分しっかりメンテナンス致しました、又遠方からでしたので出来るだけ不安を取り除ける様に心がけ致しました。本当に有難う御座いました☆ 以後のメンテナンスはお近くのお店へお願いする様にはなりますが、気になるところ等あればいつでもご連絡下さいませ、宜しくお願い致します。
とても良い車ですので永く大切にお使い下さいませ。有難う御座いました☆
関西マツダ外環大和川店
小野善弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
半年ほど前にランサーエボリューションワゴンのATを購入させていただきました。
当方、遠方の為、実車を見に行く事ができなかったのですが、こちらが希望した箇所の
写真、修理箇所等、事細かく写真を送って下さり、購入した際に不具合になるかもしれない箇所を細かく教えて頂いていましたので、保障の範囲内で修理をする際も素早く対応して頂き、
お陰でこの半年間、ノントラブルで過ごしています。
レアな車故に探し回っており、出会った販売店さんですが、凄く良いお店でよかったと思っています。
余談ですが、連絡事項などを送って頂いた時の手書きのお手紙も、お客様思いな感じが
伝わってきて印象◎でした^^
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
>アオイオーガ様 その節は大変お世話になりました。遠方ということもあり現車を確認されるのが難しかったので主なやり取りは電話とメールでしたが、「遠方の方にも不安なく購入して頂きたい」と思っておりましたので、お問合せの要望にはできる限りお答えしたつもりです。納車後しばらくしてカーセンサーアフター保証で修理をされましたが、その後はトラブル無く乗って頂いているようで何よりです。またお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。これからもお客様に満足いただける対応ができる販売店になれるように、努力し続けていきます。もし奈良へお越しの際は是非お店にも遊びに来てくださいね。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レガシーB4を購入しようと毎日のようにカーセンサーをチェックしていました
なるべく地元の北海道で良い物をと思い探していたのですが、思うような物と出会えず半年
ほど経っていました どうせ購入するなら後悔したくないと思い遠方からの購入を考える様になり 色々探していたら、有りました 年式、グレード、内装装備そして予算が理想の一台がTiarisさんに。 でも茨城県から購入って不安だなと思いつつ電話したのですが対応して頂いた感じがとても良い感じで思い切って購入を決めました その後も担当の吉田さんが納車まで丁寧に対応して頂きました 遠方でお互い顔が見えないやり取りでしたがとても良い買い物が出来、満足しています この度はありがとうございました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
meronguma様 この度は当店でお電話とメールのみのやり取りでご成約頂きありがとう御座います。 当店で気に入ったお車が見つかり大変嬉しいです。 またこのような高い評価を頂き大変恐縮で御座います。 是非新しいお車でドライブをお楽しみくださいませ。 お車の事で何か御座いましたらおっしゃって下さいね♪貴重な出会いに感謝いたします♪ この度は本当にありがとう御座いました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していたグレートでしたので満足しています。
購入時期が悪かったのかなかなか近くでは見つからなかったのですが価格も満足できるものでした。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き有難う御座います。お客様のご自宅と当店の間にかなり距離があるのは当店としても辛いところでありますが、故障・トラブルの際は気軽にご相談ください。
部品のお探しなどお安く治せるようお手伝い致します。金額のご相談、見積り・ご友人のお車のトラブルなど車のことであれば全て当店にお任せ下さい。お車をお預かりする際は代車を無料でお出し致しますのでご心配なさらないで下さい。 今後とも末永く当店とお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本来ならば店頭に車を見に行くのが当たり前だと思いますが、担当の大塚さんはわざわざ遠方まで車を持って来て下さって感謝の気持ちでいっぱいです。この車を見つけたとき既に安くて良い車だなぁ~って感じてましたが実際、車を見せて貰って運転させて貰って改めて良かったと思いました。有り難う御座いました。この車と大塚さんに出会えて良かった!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) LOHAS逗子店
(神奈川県・逗子市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。書類のご準備などもすばやく整えていただきありがとうございました。
帰りも駅まで送っていただき感謝しております。
逗子、鎌倉、方面におこしの際にはぜひ店舗にもお寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方までの納車ありがとうございました。はじめての連絡から納車まで短期間で対応していただき、ありがとうございました。また、遠方ということで実車を直接見ることなくお願いしましたがオーナーの田中さんの人柄の良さで安心できました。
オートミライズ【JU適正販売店】
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
buckey様
この度は当店にてニュービートルのご成約と口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
クルマは安い買い物ではないので遠方からの購入は、不安であり躊躇してしまう事が常であると思います。
ましてや実車を確認せずに購入されるのは大変な決断であるのは想像に難くありません。
私共オートミライズはその決断と期待を裏切りたくないのでクルマの品質にこだわるのはもちろんですが、ありのままをお伝えするように努めております。
また、出来るだけ不安を払拭したいので、短期間での納車を心がけております。
納車時に初めてお会いしたbuckey様はとても優しそうな方でしたので、ニュービートルターボが大変お似合いでしたよ(^^)
素敵なカーライフを送ってくださいね! 本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのメールでのやり取りと一度の車両の確認で購入しました
メールだけではなかなか意思疎通がうまくいかない部分もありましたが
付属タイヤの交換等、多数良くしていただき、いい買い物ができたと感謝しています
北栄中古車センター 本店
(青森県・三沢市)
販売店の返信
tobby 様
クチコミ有難うございました。
このような良い評価をいただけるとは、
思っていませんでしたので、
こちらこそ感謝申し上げます。
誠に、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
以前もこちらで購入し、今回で2回目です。
とにかく安く購入出来たので満足です。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため現車を見に行くことができず電話での取引でしたが、安心して購入できました。細かな要求に対しても的確に対応してくれましたし、電話で聞いた状態通りの車が届き満足してます。遠方販売にも慣れているようで、契約から納車までトラブル無くスムーズに進められました。電話でしか取引ができない状況でも親身に対応してくれて、とても好印象でした。
カーファイン
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
チャッキーチェン様 この度は弊社のランドクルーザープラドをご契約いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。直接ご来店頂けるお客様にも電話でしかお取り引きできないお客様でも同じサービスやご提案が受けられるよう日々努力しております。チャッキーチェン様のお陰でトラブルも無く、スムーズにお取り引きできた事に感謝を申し上げます。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?様々なアウトドアにもご活用とのことですので、素敵な思い出を沢山作って下さい。お困りな事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
エンジン及びミッションは13万キロ走ったと思え無い位評判通りでした
納車後9年前の車にしたらちょっとがたつきが大きく感じます
一番のネックは1から3キロ位までのハンドルの重さです速度が上がれば安定しハンドルも軽いなり
タイヤの幅を175/65R15まで落としても改善されずデーラーで見てもらうとR53のクーパーのパワステは
電動ポンプとオイルの二重構造になっているのでどちらかが故障していたらハンドルが重くなるとのことで
修理すれば工期1週間位で費用は30から40万円かかると言われ結局はデーラーで販売してい車と同じ位価格になり
あまり安く無かったと今では後悔しています、
2009年式のクーパーにも乗っていますがパワステは電動ポンプのみになっていて停止時でもハンドルは軽く回ります
近くならパワステの修理をお願いするのですが京都府なので市内のデーラーへ頼みました。ありがとう御座いました
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
電話対応、説明も丁寧で、安心感を持って話すことができ、とてもワクワク感が膨らみました。
約半年くらいvolvo V70を探しまわっていました。
このV70を見た瞬間、コレだっと思い問い合わせました。
本当に良かったです。
契約をして台風や盆休みが重なり、約1ヶ月半、今日8月25日に無事に納車しましたぁ。
しかし、
ただ一つだけ嫌だったのがキーレスの状態が、バネがないのでキーが飛び出しません。
まぁ、どうにか直るイイ方法があるなら教えて欲しいですね。
よろしくお願いします。
それ以外は何も問題は無いと思います。
今回、このカッコイイ赤のV70ありがとうございました。
感謝してます。
これからたくさん可愛がっていきたいです。
何かあればまた、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大変嬉しいご評価を賜わりありがとうございます。当店でも初めての沖縄からのお客様でございましたので間違いの無いように整備の上お渡し出来る様にしたつもりでございます。ご遠方の為時間が掛かりましたが無事到着したので安心いたしました。これからも沖縄の海を見ながら楽しいカーライフをお楽しみ下さい。すごくスムーズにお取引のして頂ける最高のお客様でした。お取引が出来ました事を心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、他県からの中古車の購入ということで、いろいろ不安に思う事が多かったですが、簡潔明瞭な説明をして頂き、迅速な対応でよかったです。
2年の保障も付いているので安心しています。ありがとうございます!
カー・クラブ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。また、このようなご評価を頂けたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 今後もサービス向上、お客様満足100%を目指して頑張ってまいります!遠方ではございますが、お車のことで何か御座いましたらぜひ弊社へお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車がかなり調子悪くて、いつ止まってもおかしくないような状態だったのでネットだけで実物も見ずに数回のメールのやり取りだけで購入したのですが、とても敏速で親切丁寧な対応で安心しました。また遠方まで追加費用も無しで納車していただきタイヤまでも破格で新品に交換していただき喜んでいます。毎日通勤、仕事で100kmは走るのですがまったく問題ありません。ありがとうございました。
Cross Road
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
はな1234様
この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両購入に伴い販売店の対応及び車両にも大変満足しております。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アドバンス様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。昨年に続いて今回のプリウスで3台目の中古車リースになります。本当にありがとうございます。今回ご納車致しましたプリウスはグレードもよく、(しかもブラック)装備も充実しています。アフターフォローも引き続き万全の体制で行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。 ===オリックスU-car神戸店 岩橋=====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を買うのが初めてで不安があったのですが、電話の段階からすごく感じが良く、仕事で忙しく車を見に行く事ができず、いろんな質問、お願いなど何度も電話とメールでしたのですが、こころよく対応して頂き、このお店なら大丈夫だろうと思い見らずに買っちゃいました。納車日に車が届き、初めて自分が選んだ車と対面したのですが、かなり満足しています。小傷など詳しく教えて頂いたのですが、自分ではよく分からない位でまったく気になりませんでした。お会いした事ない店長さんありがとうございました。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社よりメルセデス・ベンツ Eクラスをご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価まで頂きありがとうございます。830ケンケン様に喜んで頂けたようで幸いです。今後もより良い接客、アフターサービスを心がけますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。ぜひ機会があれば830ケンケン様にお会いできればと思っております。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
この度は親切丁寧な対応ありがとうございました。最初に多少のトラブルはありましたが対応が早くてとても助かりました。頼りになるお兄さんが居るので次回も機械があればここで買おうと思います。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
けんたま0083様!この度は遠方からお声を掛けて頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂けた事心より嬉しく思います。当店では遠方でご来店出来ないお客様に対してお車の現状を可能な限り把握して頂けるよう電話やメールにて情報開示に努めております。また予期せぬ初期トラブルによりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他の会社さんが見積もりで2時間以上居座っている中で、御社は早くて丁寧な対応で好感持てました。なので気持ちよく決めれて良かったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ゆうた407様、この度は当店にお車をご売却頂きまして誠にありがとうございます♪今回は私が到着した時点で、他社さんが3社いらっしゃいましたが、他社同士が牽制し合って金額が出てこないと、お客様が困っていたのが印象的でした♪全く金額が出てこない状況だと決められないので、金額と決め方のご提案をさせて頂き、ご成約頂きました♪今回のお車はゆうた407様が初めて買われたお車で、このお車がどうなるのか気にされていましたが、当社の方で次に大切に乗って頂ける方を探しますね♪カーセブン名古屋北店はゆうた407様のカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
家族のメインで使用する車としてボルボXC90の購入を致しました。
普段なら車の購入には神経を使ってディーラーや中古車販売店めぐりを何度もするのですが今回は諸事情があり初めて中古車サイトを利用し、気になった車の状態を販売店へ電話で質問する手法を取りましたが、当ショップは最初から最後まで親身に応対頂き一つ一つ不安や心配事を解消し、安心して購入することが出来ました。楽しみに待って納車された車も想像以上に状態も良く、大変良い買い物が出来、周囲からも買い物上手と褒められるくらい状態の良いものでした。また担当者の方も再三の質問電話にも親身に応対頂き本当に感謝しております。また機会があればこのショップで購入したいと想います。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
オカ トシ様
このような高評価を頂き誠に有難う御座います。遠方からのお問い合わせでご不安な点もあったかと存じますが、ご購入をご決断頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また大阪方面にお越しの際は是非、弊社までお立ち寄り下さいませ。
オカ トシ様にとって素晴らしいボルボカーライフを楽しんで頂けましたら幸いです!
又、何かご不明な点等が御座いましたら、お気軽に私までご連絡下さい。
それでは引き続き今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現物を見ずにかったので不安でしたが値段のわりにかなり綺麗な車だったので満足してます。
特に内装の綺麗さには大満足です。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
本当に丁寧な対応をして頂きました!遠方に住んでいるため実車を見ずの購入となりましたが、車の状態について細かく教えていたけて大変助かりました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
NightComet様
ご投稿ありがとうございました。実車を見ないでの購入と言うのは本当に不安もあったでしょうが喜んで頂けている様で、本当に良かったです。
地元でも広めてもらい、みんなでロータリー仲間を作っていきましょう!!その際には全力でご協力致します。
遠方なので気軽に車を見させて頂く事は出来ないかとは思いますがアドバイス等はさせて頂けると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
