総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自宅から距離があるため現車を見ずにネットで購入、フロント右側のパワーウィンドを閉じるときに少々異音がしてるのが気になり、連絡したところ、わざわざ家まで来て調整していただき、あまり改善されないと判明すると後日部品を取り寄せ交換し整備してくれました。迅速かつ丁寧、誠実な対応で非常に良いショップです。
有限会社 三重オートサービス バイパス店
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
kotafuku様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
パワーウィンドウモーターの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後チェック項目を増やし、ダブルチェックをより強化していきたいと思います。
また、お気づきになった点などございましたら、気軽にお問い合わせ下さいませ。
こちら方面にいらっしゃった時は、コーヒー休憩に是非お立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前、購入希望に近い車両が掲載されておりAlcon殿へ一度見積り依頼をしました。その時は金額と購入タイミングが合わず見送りとしました。その後、当方東京在住につき自宅近郊で探していましたが理想の車両は見つからず、諦めて車両状態の質を下げ仕様を妥協するか、全く別のメーカ車種も検討し始めていたところ、こちらが希望する車両状態、仕様のものが入庫したとご案内いただきました。スペック上は正に理想の車両でしたが、現物を見ず遠方からの購入という不安がありました。こちらの気持ちを汲み取ってか、動画や画像たくさん送っていただき、面倒な質問に対しても一つ一つ丁寧にレスポンスよく回答くださり、今回担当いただいたAさんの対応はこちらの不安を一掃するものでした。また、金額条件面もあらゆる方面へ交渉検討くださり、最終的に我が家の予算内に収まる形で提案いただき購入を決断しました。注文してから整備、納車迄の対応もスムーズで、適宜状況連絡をいただき全く不安になることはなかったです。納車後、陸送業者殿を交えトラブルがありました。具体的な内容は控えますが、遠方にも関わらず全面的にAlcon殿が対応してくださいました。気持ち良くお乗りいただきたい、と一度も顔を合わせていない遠方の客に対して親身に対応してくださるお店、なかなかないと思います。どんな素晴らしいお店でもトラブルは起こります。トラブル時の対応こそ、そのお店の本質が見えると思います。実際に足を運ぶこと出来ていませんが、提案時からアフターフォロー迄、総じて素晴らしいお店だと思います。我が家にとって大切な買い物を、Alcon殿にお任せして良かったです。車両状態も説明に違わぬ素晴らしいものでした。担当のAさん、上司の方、本当に有難うございました。近くにいくことがあれば、遊びにゆきます。今後共よろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は、当社の“ BMW 5シリーズ Touring ”をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
陸送でのトラブルの際は、大変ご迷惑をかけているにもかかわらず、何かとお心遣い頂きました事深く感謝致しております。
遠方である私共より“大切な一台”をお選び頂きました事を誇りに思い、今後も精一杯フォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつかお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
稀に見る優良店です。迅速な対応、社長を含めたスタッフの人柄、遠方(関東)にも関わらずワザワザ陸送とは別に新幹線で社長自らの納車立会い…etc
この店舗なら安心して車両を見ずにでも購入出来ました。
やっぱり最後は人ですね
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
日本全国へご納車させて頂いており、たくさんの方との出会いが弊社にとって宝物となっております。
いたらない所もあったかと思いますが、お車の事で何かございましたらなんなりと、ご相談ください。
末永くおつきあいの程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。ありがとうございました。
追伸、鰻、本当に美味しかったです!
また、伺います!ご馳走さまでした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
この度は遠方にも関わらず社長自らわざわざ関東まで起こし頂き感激しました。金額の相談ものってくれて最近では稀に見る優良店です。この対応なら車両を見ずでも安心して購入出来ました。末長くお付き合いさせて頂きたい人柄が企業にもでてると思います。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こちらこそ、ご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方で現車をご覧頂けないので、電話,メールでの説明でした。ご購入に不安があったかと思いますが、ご理解を頂き本当にありがとうございました。大阪方面にお越しの際はぜひ、弊社へお立ち寄りください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく安い。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★勝★様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 お値段に関して高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。 ★勝★様にご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変光栄で御座います。安いだけでは無く、品質、サービス共により向上させて行きたいと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車確認出来なくて不安でしたけど電話での説明など郵送なので車の事を丁寧に教えて頂き満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
コウイチくん様 この度は高評価なクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございます。ご遠方でご不安な部分があるかと思いましたので、ご安心いただけるよう車両状態やお手続きについてなど詳しくご案内させて頂きました。ご購入頂いたお車を喜んで頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。これからどんどん可愛がってあげてくださいね。この度は本当にありがとうございました。 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話の声とメールでのやり取りしかありませんが、
担当の方のおかげで大変気持ちの良い買い物ができました。
契約から納車まで10日と大変スピーディーで欲しい気持ちが冷めないうちに
車が手に入り、とてもうれしかったです。
ニッサンの認定中古車は保証もついていて安心です。
また、納車した車は、ドア、ハッチの隙間までピカピカに
清掃されており、新車?と思うほど、充電用のケーブルも
新品?というぐらいきれいでした。
遠方なのでメンテナンスを地元の業者に頼まないといけないのが
残念です。藤井寺に行ったなら是非充電に寄りたいところです。
この度はありがとうございました。
もちろん車の調子は最高です!
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は、誠に有難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
書類も迅速に揃えて頂いたおかげで、最短で納車出来たました。
遠方の為メンテナンスを直接ご入庫頂けませんが、近くの日産にて対応させて頂きますので
ご安心下さい。
今後、保証整備(新車保証・中古車保証がございます)・メンテナンスパックも付いておりますので
ご活用頂ければ幸いです。
大阪にお越しになることが御座いましたら、是非 U CARS藤井寺にお寄り下さいませ。
また、ご相談やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
これからもよろしくお願い申し上げます。
担当 竹中 睦枝
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
記載と異なり、スマートキーがついていませんと連絡あり。その後見つかったと連絡がありましたが、追加料金をとるとのこと。あげく、違う車のものだったと納車後に、こちらから問い合わせ判明。全く意味がわかりません
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、投稿頂きありがとう御座います。 この度は色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車確認なしでの購入の経緯となりましたが、電話ではいつも親切で丁寧に対応していただきました。
とは言え、電話と写真での車の状態確認しかできなかったので、車が届くまで不安でしたが
全く問題のない車両だったので、たいへん嬉しかったです!!
本当にありがとうございました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
guun様
この度は遠方よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!お盆期間を挟み、お車がguun様のお手元へ届くまでお時間を要してしまい大変長くお待たせしましたm(__)m。
又このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!誠に誠にありがとうございます!!!^-^!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります☆車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大きさ、色、全てにおいて満足です。
乗り心地もバッチリで、お出かけが増えました(^^)
今は車に乗るのがとても楽しいです!
販売店の担当の方もとても丁寧に説明してくれて終始安心感があったし、整備の方が万全の状態で渡してくれたし、アフターフォローも安心だし、本当にここで購入して良かったです。
これからもお世話になると思うので、宜しくお願いします(*^^*)
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
まゆ1107様
この度は誠に有り難うございました。
なんでもお車でお困りの際はオートテラス半田を是非頼ってください。
是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私は東北にすんでて欲しい車がなかなかなくてネットで調べて今の車に出会いました!
お店が遠く電話やメールでのやりとりでしたが車の事を詳しく教えてくださりました!
車を買って本当に良かったと思います!レガシーB4でいろんな所にドライブに行くのが楽しみです!
ありがとうございました!
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。『レガシィB4』のご購入どうもありがとうございました!正直、お安く価格設定をしていたので、すぐに売れると思っていたら、中々売れず・・・(笑)。でも、『ザキ48』さまが遠方にもかかわらず、現車確認も出来ない中、小さなことでも質問してくれたので、こちらとしても嘘偽り無く、隅々まで車両の状態を調べて、お伝えすることが出来ました。ご購入してくれた『レガシィB4』も元気に走っているようで、良かったです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の内装も外装も綺麗で満足してます☆安いしすごくいいです!ありがとうございました!!!
(株)ビーフィールド
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。出来る限り内装・外装も綺麗に仕上げさせて頂きました!機関良好、ディーバでこのお値段なら絶対いいお買い物だと思います。また何かあったらよろしくお願いします。ありがとうございました。。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
直ぐに購入決定しました。
車もスタッフ対応もよかったと思います。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
シュガーじえい様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。シュガーじえい様のご条件に合うお車をご案内することが出来まして我々スタッフも大変嬉しく思います。ご購入いただきましたお車はしっかりと点検整備させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
販売店さまが九州地方ということもあり、遠方である私は購入について長期間悩みました。。。現車確認ができない・・・、対応はどうなんだろう・・・、車が大好きな私には不安でした。しかし、メール&電話対応ともにとても熱心に、また要望通りに対応いただき、購入に踏み切ることができました!!納車された車の完成度の高さには正直、日々感動しております!!J-BLOODさんのHPは毎日拝見しております!!もし、九州方面へ伺う機会がありましたら、ぜひ寄らせていただきます!!この度はすばらしい車をありがとうございました!!!
J-BLOOD
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
マジェマジェ!!様 この度は本当にお車のご購入ありがとうございました!
やはり県外の方の不安ってありますよね・・・汗
ですが本当にこの度は信頼頂きありがとうございました!当方スタッフ含めて
車が大好きな者が集まっておりますし、自分自身が何よりドレスアップや
車を大事にしておりますので、お客様の気持ちになって届いた時に
頼んで良かった!と思われるよう心がけております!
今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します!いつでもご相談してください!
この度は本当にありがとうございました!。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日、購入直後にも投稿させていただきましたが、実は、私のうっかりと言うか、確認不足でつまらない質問を担当してくださった高橋さんに数回電話でしました。実直な対応で解決できましたが、その後の確認の電話まで頂きました。けして、お世辞ではなく、社長の車に対する情熱、購入者への心遣いを確実に守り、実行されている事がよくわかる出来事でした。あらためて、お礼を言わせ頂きます、併せて、購入をお考えの方、お気に入りの車があったときは、是非ガレージフリートウッドさんへご相談されてはいかがでしょうかと思います。遠く離れた売買ですが、安心できると思いますよ。本当にありがとうございました。
ガレージフリートウッド
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。納車時私の確認ミスでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。不愉快な思いをさせてしまったのにこのような評価を頂きすいませんありがとうございます。以後このような事がないよう気をつけますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。社長共々お待ちしております、広島にお越しの折には、是非当社にもお立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の軽自動車を購入しましたが、
とても親切に対応して頂きました。
車も快調で、毎日がゴキゲンです。
奈良三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
かずおさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応も良く店も綺麗でキッズスペースももうけているので助かりました。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
様々な会社に無料出張査定を依頼したのですが、カーセブン名古屋北支店担当の根岸様には大変お世話になりました。親切な対応だけでなく、多くの情報も提供いただき、車を売却する上で非常に参考となりました。お客さま目線で車売却の相談にのってくれる良い会社です。今後も車の相談はカーセブンにお願いしようと思います。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
やま12345様♪この度は数あるお店の中から当社を選んで頂きありがとうございました♪
これからも車を取り扱う業者として、お客様の期待にお答え出来るように日々精進してまいります♪
VOXYが待ち遠しいですね♪新しいご家族が増えて、賑やかなドライブ等楽しみが増えますね♪
今回契約までの迅速な対応誠に感謝しております♪またいつでもお車の相談等お待ちしております、次回もよろしくお願い致しますね♪
カーセブンはお客様のカーライフを応援します♪
担当 根岸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回RX-8をネットで探していて、気にいった1台をCOLOR'Sさんで見つけすぐに連絡しました。
担当して下さった店長さんがものすごく親切で県外の私はお店に伺うことができないにもかかわらず応対してくれました。メールと電話のみの連絡やりとりでしたがすべてが迅速で、安心してお任せできました。今日ようやく車が届き期待通りのかっこよさ(笑)でした!次もお世話になりたいと思いますのでまた相談にのってください!!!
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、高評価を頂き、有難う御座いました。今回は遠方という事もあり全てにおいてご安心頂いてご購入いただける様に心がけておりましたので私共としてもも大変、うれしく思っております。遠方のお客様の場合、見に来て頂けない場合にもできる限りの対応はさせて頂いておりますので今後も何かお困りのことやご要望が御座いましたら何でもご相談下さい。
