中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｋｅｎａｎｄａｏｉ様　この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また当店のお車をお選び頂きありがとうございます。今度もより上質な中古車をご提供していきたいと思っております。今後とも弊社をよろしくお願い致します。

スーパーネッシー様 お車ご購入ありがとうございました。お車の仕上げでご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は仕上げ業者とも共有させていただき、今後ご満足をいただけるように改善してまいります。今回は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

この度は私共にてご契約頂き、誠に有難うございました。 また、当店をご評価頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後ともポルシェをとおして、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

くまさん。様口コミありがとうございます。 無事納車をさせて頂きましたが、今後も解らない事等ございましたらお問い合わせ下さい。

toku713様、この度は当店のお車を御成約頂き誠に有難う御座いました。お客様のご納得頂けるお車をご提供でき担当者及びスタッフ共々喜んでおります。今後も在庫台数はもとより品質、接客など向上に努めてまいりますので又ご利用頂けることを楽しみにしております。この度は本当に有難う御座いました。失礼致します。

とんま様本日納車させていただきましてありがとうございます。 試乗の件ですがすいませんが、当店は試乗は安全のため場内のみにさせていただいております。 今後もお車のことで不明な点などがございましたらお気軽にご相談ください。

今回はご遠方の所、ご契約の為に来店頂き、また御購入ありがとうございました。そして高評価頂きましてありがとうございます。今回の評価に対して、これからも弊社一同より一層お客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。また機会が御座いましたら是非宜しくお願いします。

こむ様、この度は誠に難うございました。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 宜しくお願い致します。

チャーリィ様　この度はお車ご購入ありがとうございました。 また、ご希望に添えない所があり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。 また、言い訳がましく聞こえるかもしれませんが、カーセンサーのクチコミという公開している場所ですので、他のお客様に誤解の無い様に記させて頂きます。 まず、「整備作業書類（車検記録簿）と発煙筒がない、郵送するとの回答もそのまま。」ですが、こちらに関しましてはご指摘の通りでございます。こちらのミスで発送が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 キズや程度に関しましては、主観的な部分もあり難しい所ですが、当方もなるべく情報は公開したいと思い、出来る限り外部の機関であるカーセンサー認定を受けて公開しております。（もちろんこちらの車両も）また、写真もできるだけアップしておりました。 当初、チャーリィ様からのお問い合わせの中で「他社で一度購入したが、何かの理由でキャンセルした。」（すいませんキャンセルの理由までメモしておりませんでしたので理由は不明です。）とおっしゃられておりましたので、こちらも出来る限りご質問には正確にお答えしていたつもりでしたし、ご指示のあった箇所は追加で写真を撮ってお送りいたしました。 ボディが磨かれていないとの事ですが、こちらでも納車準備の中で社内外の清掃はきちんといたしましたが、細かいピッチやタールが多少、通常の掃除ではおとしきれずに残ってしまった様です。この辺りはお客様がワンランク上の車両をお求めだった様で、こちらでも電話のやりとりだけで、納車日に初めてお会いいたしましたのでニアンスが伝わらず不愉快な思いをされた様で、申し訳無く思っております。（お車の状態が不備では無く、お客様のお求めのレベルの相違についてです） キャンセルのお話しは後日談ですので、こちらと致しましても、ご使用になられた部分につきましては金額を引かせて頂いたきましたが、きちんとした金額を提示させて頂いたつもりです。（車両販売価格24万円→2万円引きの22万円・自賠責保険＆重量税＆自動車税は1ヶ月のみ差引き・リサイクル料はもちろん満額です。登録の印紙代や車庫証明の印紙代・当方の事務手数料と車検整備＆予備検査費用はお支払い頂くというご提案です。20万円の大半は陸送費用ですので、距離のリスクは当方ではどうしようもございません） 「機関、運転走行、タイヤの状態は良く満足出来る」とおっしゃられております通り、お車の問題ではなく、キズやスレ、納車時の状態やその後の対応にご不満とのことでしたので、こちらといたしましてもキャンセルで満額＋旅費まではお出し出来ません。印象を悪くさせてしまったのは、深くお詫びいたしますが、残念な事にこちらといたしましても多少、心外な部分があり残念に思います。 チャーリィ様にはご不満が残ってしまいましたし、距離のあるお取引でしたので、次は無いかと思いますが、当方と致しましては、この出来事を社員一同しっかりと受け止め、反省していきたいと思っております。　 以上　長々と言い訳の様な回答で申し訳ございません。遠方ながら当該車両が故障無く元気に走行してチャーリィ様のご不満を多少でも和らげてくれる事を祈っております。

すきっぱ様口コミありがとうございます。 次回車検もお待ちしています。

クチコミ入力ありがとう御座います。 なおきやねん様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ お近くに来られた際には、お気軽にお立ち寄りください。

ヒデ２様 ご納車時にはバタバタとしてしまい申し訳ありませんでした。 少し遠いのですが小田原方面へお越しの際には是非、お立ちより下さい。

この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。北陸高岡店店長の落合と申します。 お客様へご契約からご納車まで気持ちの良いご対応をとスタッフ一同心掛けておりますが、今回のご説明不足の件ご指摘頂き。真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。 　担当の川西も入社してまだ３ヶ月目とあり至らない点多々御座いますが、日々教育して参りますので是非今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

ａｋｉｒａ６３２５様口コミありがとうございます。 次回もよろしくお願いします。

この度はありがとう御座いました。 ソシオ様のカーライフをお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくおねがいします。

ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。お待たせいたしまして申し訳ございません、納車まで今しばらくかと思います。楽しみにお待ちいただけたらと思います。本当にありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。ブレーキに関してはパットの材質を変えたり対応可能ですので、ご連絡ください。可能な限りお客様のニーズに対応させていただきます。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ＢＯＮＧＯ様この度はクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂いてとっても嬉しいです。今後もご来店やお問い合わせを頂いたお客様と素敵な出会いになるように心がけて参りたいと思います。本当にありがとうございました。

先日はありがとうございました。初めての中古車ということで色々とわかりずらい事もあったと思いますが、大変協力して頂きましてスムーズにお取り引きができたと思っております。また大変素晴らしい評価も頂きありがとうございました。またご来店頂ければ幸いです。

このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。TT88様のサポート出来てうれしく思います！とても良い車をご紹介させて頂いたので、末永くお付き合い頂ければ幸いです！また何かご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいね！