総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方購入で購入しましたがやり取りはメールのみでした。問い合わせにも対応してくれて満足はしています。事前に気になる箇所などは教えてくれました。納車されてから一通り外観を見ましたが外装はコーティング施工済みで内外装は、きれいで満足できました。中古車ですのでそれなりの小傷などは有りましたが許容範囲でしたがピラーの凹みなどは最初に教えて欲しかったですね。それがあったからって購入しないなんてありませんでしたから。事前に知っておく事は遠方購入者には大切な事項です。またボンネットを開けてビックリしました!久しぶりにホコリの積もったエンジンを見ました。ページでは内外装など専門業者にて清掃と記載していましたがコレは何?他の所が良かっただけに残念でした。この状態を確認してしまうと整備もどこまで信用していいのかな?エンジン内はホコリだらけで各所を触った形跡はみあたらなかった。中古車は遠方購入が多いですので車体を購入したら一通り自分で依頼したりして整備するので問題は無いですけど。車両自体や対応には問題ありませんでしたがMINI専門店なので疑いもなく購入しましたが総合的には真ん中の評価になってしまいます。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当店を選んで頂いたうえに、遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。 今回のご指摘箇所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご指摘のピラーの凹みについてですが、当店で把握できておりませんでした。申し訳ございません。エンジンルームに関しましては、販売(掲載)前の2月頃にエンジンルームの清掃を行い、カーセンサーにもエンジンルームの写真を載せておりましたが、3月~4月にかけての黄砂などにより大分汚れてしまったみたいで申し訳ございませんでした。今後は納車前にも確認をし、ひどく汚れている場合は再清掃を実施するように心がけます。今回の整備に関しましては主に下回りからの作業となり、エンジンオイル類やオイルフィルターハウジングパッキン、オイルクーラーシール、LLC、タイヤ交換など、点検時に必要となったものは交換を実施しておりますのでご安心下さい。
今回は、お客様に気持ちの良いサービスがご提供できなかったこと、重ねてお詫びいたします。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより良い店舗づくりに精進して参ります。
今回は、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
MINI専門店 MJプロジェクト 畑中
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の対応が良く説明もとても分りやすく納車までの対応が
スムーズでとても感じが良かったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
おせわになりました。
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
説明足らずの点が多く少し不安になりました
連絡もおそく不安になりました
納車も最初20日前後でしたが結果1カ月以上かかってしまい
少し残念でした
対応してくださった方の人あたりはとても良い方でした。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
サービスの方が親切に対応してくれた
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ももたろ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。今後もアフターサービスなどでお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当生田目
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良いクルマを買えました!
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。喜んでいただけて良かったです。アフターフォローもさせていただきますので定期的にメンテナンスにご来店いただければ幸いです。ご予約は不要ですのでいつでもご来店ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の場所的に通うのには少し苦労するがアウトドアにぴったりな車があるからまあいい。
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます!
電車だと少し不便な場所にありまして、お手数おかけいたしました。
駅までの送迎は常に行なっておりますので、ご利用くださいませ。
アウトドアで活躍する1台を日々製作しており、キャンプや釣り、サーフィン、スノーボードなど皆様のお話を聞くのも楽しみになっております!これからもアウトドアはもちろんのことタウンユースでも映える1台を製作して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
走りやすく乗り心地が良い。後部座席もゆとりがある。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からKランドをお選びいただき誠に有難うございます。今後につきましては接客の満足度やお店の雰囲気をより一層、徹底して改善を図ってまいります!引き続きご意見等を遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店時の対応等、きちんとされている印象でした。手続き等、分かりやすく説明して頂きました。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!。 また、高い評価をありがとうございます。満足して頂き光栄です! 今後もいろいろな相談をお受けしますので些細な事でもご相談下さい。 今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
持ち込みで社外品のフリップダウンモニターを付けてもらいました。接客は丁寧で相談にものって頂き大変満足してます。ただ楽しみにしていた週末納車が遅れたのは残念でした。車内と車体は綺麗でしたが窓が値段貼ってあったであろう吸盤の後が残っていて中も外もめちゃくちゃ汚かったです。何故かジュースホルダーにビスが二本入っていて違うジュースホルダーにネジが二本入ってました?それはちょっと残念でした。
ホンダカーズ洛中 U-Select城陽平川
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。ご指摘頂きたいへん感謝しております。内外装のチェックなど十分に行いご意見を尊重し役立てていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
早急に対応して頂き早く納車されました。細かい傷もメンテナスしていただき納車時には綺麗になっていました。ありがとうございます。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。初めての自分でのお車ご購入との事ですが書類なども早くにご用意いただきスムーズに登録もできましたので助かりました。フォレスターにはアイサイトなどの安全装置が多く搭載されておりますので操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。水平対向エンジン搭載のお車に乗るのも初めてかと思いますが、是非、高速道路や山道での走りをお愉しみ下さい。フォレスターでのドライブの頻度が増える事と、快適なカーライフを送れます事願っております。今後もスバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
雨の日は傘で迎えにきてくれる等してくれました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
あ様ご契約頂きありがとうございました。アフターも是非おまかせ頂ければと思います。
またお気軽にお越し下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良くも悪くもない
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
たかはし様 この度はスペーシアをご購入いただき、誠にありがとうございました!。ご納車の際も、お忙しい中ご来店いただきありがとうございました! ご通勤やお買い物などでたくさんご使用いただければと思います!今後ともお困りの事がございましたらぜひ、お気軽にご相談ください! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
我が家は長年某ドイツ車オンリーの生活です
今回娘が免許を取得し就職もした事で 我が家もついにセカンドカーを
候補としてまず名前が出たのはFIAT車でした
当初見学程度で全く購入する事は考えていませんでしたが 近くのFIATさんに娘を引き連れて初めて見に行くことにしました
実際に試乗車にも乗って 体感も出来ました
興味が湧き 話を聞いて質問等もバンバンしてこちらが圧をかけ過ぎたのか 対応して頂いたNさんの饒舌すぎなお話しに…気がついたら主人がその場で即決決めていました
良さも悪さもありながらの運転もそれもまた楽しいかと
娘にとっては初めての愛車となるので正直故障トラブルは避けたいところです
今後のアフターケア対応などを大いに期待しております
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
R-mama様この度は弊社チェッカーモータース株式会社池袋店へご来場、ご成約を頂きまして誠に有難うございます。
始めてのイタリア車FIATでご不安もあるかと思いますが、サービス、営業一体となりサポートして参ります。
R-mama様ご家族が乗られている某ドイツ車に比べるとクセのあるお車かと思いが、日に日に愛着が沸き
気づけば家族同然になっている。FIATはそんなお車です、どうぞ沢山沢山乗って頂き色々な場所へFIAT500Cで
お出かけしてみてください。
L`inizio di un`avventura divertente
insieme FIAT!!
Buouna giornata
(これからFIATと共に楽しい冒険の始まりまです!!
素敵な一日をお過ごし下さい!)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
同じ車種の車はたくさんありますが望んでいた車がアップルさんでみつかりました
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後のカスタムやメンテナンスなども可能ですのでお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こういう車に乗りたかったんです。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。またお願いします
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
向かいのガリバーで嫌な気分になり、飛び込みで御社に来店しました。
すごく丁寧な対応でしたので、その場で決めました、ありがとうございます。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入頂きありがとうございました。
弊社はお客様にとってお車以外でも満足して頂ける対応を行っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
やっとジムニーが来ました。車の品質はこれからなので星1にしました。
その他は、概ね良です。
スズキアリーナ福井北インター
(福井県・福井市)
販売店の返信
バン様、この度はスズキアリーナ福井北インター店のご利用誠にありがとうございます!ご納車大変お待たせいたしました。今後のメンテナンスも含め、引き続きスズキアリーナ福井北インター店をよろしくお願いいたします!お気に入りのお車になっていただけるよう、何かございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。この度は誠にありがとうございました。引き続き何卒宜しくお願い致します!
