総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの問合せにも関わらず非常に誠意のある対応をしていただきました。総額の連絡もスムーズで現状販売にも関わらず納得のいく対応をしていただきました。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりフォレスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。今後もお車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
○○さんの対応とても良かったです。
車の手入れもとても綺麗でお店のふいんきもとても良かったです
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
このたびはご購入頂き誠に有難う御座いました。
当店は自社工場が併設しておりますので、
メンテナンス等でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
有難う御座いました
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
インターネットを見て購入をしました。メールにて機能不具合の有無の確認をしたところ、『お店に展示する前に機能点検は行っております 不具合あるものについては、販売しないか修理後展示となっておりますのでご安心くださいませ。』との回答を得たので信頼し購入を決意しました。しかし購入後、エアコン(クーラー)が効かない不具合がありました。
メールにて問い合わせた所、近くのディーラーにて点検・交換をお願いしますとのことで近くのディーラーに行き、不具合箇所の点検・交換を行って頂きました。
不具合箇所はエバポレーターであり、エアコンが効かない機能不具合であった為交換してもらいました。
せっかく期待しており、機能不具合については確認をしたのに残念でした。ただ、接客態度は良く、機能不具合はすぐに対応してもらえたので良かったです。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車につきましては出来るだけ万全の状態でお届けしたかったのですが、結果このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。
アフターにつきましてはお車の保証も踏まえてご対応していきたいと思いますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ栃木㈱
カーロッツ小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
親切に応対して頂いてサービスも良く、お勧めです!
(株)ジョブカーズ 南港店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。
お車の事でなにかございましたらお気軽にご連絡下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
こちらの要望を前向きに考えてくれるから嬉しいです。
Casteで車を購入して本当に良かったです。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
0512様
この度はダイハツ ミラジーノをご契約頂き誠にありがとう御座いました。車両をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
車両の引渡しまでどうぞ楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、現車を見ずに決めたのですが、問題ありませんでした。丸岡さんのスピーディーな対応にも感謝します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
shou.f様、この度はBMW3のツーリングのご購入、またお忙しい中での口コミご投稿ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。shou.f様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度はお世話になりました。
遠方のため車を直接見に行く事ができず、主にメールでやり取りとなりました。
気になった点としては、中古車ですので仕方がないのかも知れませんが、車の装備に関しての質問に「可能性がございます」「思います」など実車を確認してからの回答なのか曖昧な表現で不安になりました。
また、見積もり時と郵送された注文書の車両本体価格の相違、「納車が4月になりますと重量税(自動車税との勘違い?)が必要」といったメール、自動車税の税額区分間違いの振込み依頼メール、登録が4月なので自動車税は11ヶ月分なのに「1ヶ月分は弊社で負担します」といった意味不明なメールなど、担当者が新人なのかミスが目立ちます。
また陸送で納車され、納車翌日に左側バックライトが点いていないのに気づき連絡を入れましたが「点検時には点灯していた」とのメール以後、連絡もなくなってしまいました。担当者によるのかも知れませんが今回は不快な思いだけが残りました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
komagome様。この度はエスティマをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今回、担当営業の曖昧なご回答、ご説明不足等、担当者に代わり深くお詫び致します。今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
契約前より社外ナビ取付予定と話していたのにもかかわらず、納車直前に社外ナビ取付不可能との話が有り、愕然としました。取付についてカー用品量販店や、インターネットで問合せに明け暮れる毎日です。
メーカー問い合わせも行うつもりですが、なんで最初からお知らせ頂けなかったのかと残念でなりません。営業の方もお調べ頂けるとの事でしたが、どうなる事やら…??
Honda Cars 茨城南 研究学園中央店 U-selectつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
サカイ マサユキ 様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただきました事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からだったので、車両下部の写真等をお願いしたのですが、迅速に送ってくれたり、連絡、対応が良く安心して購入出来ました。有り難うございました。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
スバルさんいいですよ様 ご無沙汰しております。お変わりなくお過ごしでしたか? 時間が過ぎてから評価いただけたことは、尚の事嬉しく思います。ご遠方のお客様にはご不便をおかけいたしますが、お手続き等正確にご協力いただき大変感謝しております。お電話でのやり取りの中で、お人柄の良さが今でも印象に残っております。大阪へお越しの際には、是非一度新店舗となります新大阪店へお立ち寄りくださいませ。それでは、また何かございましたらご遠慮なく、お問合せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本当に丁寧に対応しただけました!
車体のほうもとても綺麗です!
ご要望にも色々対応して頂きました!
とても、満足です^ ^
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
元くん様、この度は有り難うございましたm(__)m
奄美からのお問い合わせで、現車も見ずに購入を決めて頂いたのでしたので
私もお車のクリーニング・外装の磨きに力が入りました!
気に入って頂いて本当によかったです!
元くん様、また何か御座いましたら何時でもご連絡下さい!
福岡に遊びに来る事があれば遊びにもよって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車になりました。今回数件の販売店に問い合わせしましたが、店長さん、スタッフさんの明るく丁寧な対応に、来店することなく安心して納車までたどり着きました。
遠方にも関わらず、何度も足を運んで頂いたり、こまめに連絡して頂いたりしてスムーズな取引が出来ました。また車を購入するときにはご相談させて頂きますね。今後もアフターなどお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
こんにちわ、今回は数ある中古車店の中から当店で購入して頂き誠に有難うございます。 多少、遠方になってしまいますが、何かあった時は、すぐにでも連絡下さい。できる限り早急に対応させていただきます。これからもよいお付き合いをできる事楽しみにしております。 有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
ネット経由、そして遠方からの購入で不安も多かったのですが、細やかな対応をして頂きました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
大・家・族様
この度はエスティマをご購入いただき誠に有難う御座いました。
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で不安はありましたが、口コミ評価が高いので検討しました。正直 この年式 グレード 車検残りで 非常に安かったので 信じ難いと思いましたが なぜ安いのか 修復歴があるが どこをどう直したか 何を確認して問題ないと言っているか を丁寧に説明していただき こちらの不安を解消してくれたのが購入を決めたポイントです 値段も譲歩してくれ 配車日も希望通り 予定よりも早く届けてくれました 肝心の車は予想以上に程度が良く 数日通勤で乗りましたが大満足です。本当に良い車を購入できてよかったです。ありがとうございました。正直小さいお店かと思いますが、安心できるお店です。
カーステーション アーク
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
千葉モコ様
この度は、当店でスティングレイをお買い上げ頂き誠に有難うございました。
わざわざご連絡頂き有難うございます。ご満足して頂きとてもよかったです♪
修復歴がある車は基本的には全て走行テストをしています。
正直ご満足いただけると自信がありました・・笑WWW
お困りのことがあればご遠慮なくお申し付けください♪
カーステーションアーク 木下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カプチ、ワークスを乗り継ぎ、やっぱりワークスに乗りたくてCADCARSさんにたどり着きました。
雑誌等でCADさんは知っていました。
遠方でしたので現車確認ができませんでしたが信用して購入しました。
やはり正解でしたね!
専門知識のあるショップは違います!
またスタッフさんとのやり取りも大変好印象でした。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
アルトワークス専門店 CAD CARS キャドカーズ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
遠距離なので、現車のご確認を頂いていないのですが、いつも通りしっかりと整備を行った上で納車させて頂きました。
無事にお車がお手元に届き、またお車の方も気に入って頂けたようなので、安心致しました。
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
この度はご用命頂き、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので現状確認できず不安だったのですが丁寧に電話で説明して頂き安心して購入出来ました。
オートマジョーラ
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
dc様 この度は遠方からご購入頂き誠にありごとうございました。
このような好評価をいただき大変うれしいです!!これからも遠方のお客様には出来るだけ詳しくお車の状態等を説明していきたいと思います。埼玉に来る機会がありましたら是非ともお店に遊びに来て下さい! この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
子供のために車いすも積める車を探していました。
こちらのサイトにてセレナに一目ぼれしすぐに確保してほしい旨を店長さんに電話で伝えました。
その際の店長さんの対応が大変好感がもて遠方にいても終始安心してお取り引きができたこと嬉しく思います。
中古車屋さんはいくつもあれども他の業者さんで購入は全然思いつきませんでした。
車のほうも載っていなかった装備がついていたり嬉しい限りです。
車内掃除などもいき届いていて気持ちいいです。
これから末永くどうぞよろしくお願いいたします。
遠方まで素敵な車を届けてくださりありがとうございました。
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
sizuran様、この度はセレナの納車おめでとうございます。また、素敵なお褒めの言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。内容を拝見させて頂きましたが、照れくさかったです。こちらも最初お問い合わせの電話を頂いた時から、sizuran様の購入の意欲がすごくてビックリした記憶がございます。もう4月末なのにスタッドレスタイヤで納車お願いしますという言葉には
正直驚きました。また物産展で初めて知りましたが、姉妹都市だったんですね!これも何かの縁だと思っております。いつか
そちらの方に旅行でも行きたいと思っております。その時までセレナを大事に乗って下さる事を節に願っております。
安心の保証付きなので、何か有りましたらいつでもご連絡下さい。ご子息と共に良きカーライフをお過ごし下さいませ。
本当に、従業員一同お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
この度はお世話になりましたありがとうございます
車も欲しかった車種なので
お安く手に入り嬉しいです!現車をみずに購入なので色々不安ありましたが
丁寧に1から説明してくれてありがとうございます、
納車も始め遅れそうになりましたが
なんとか間に合わせて頂きました!
乗ってでかけるこれから楽しみです
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入を頂きまして誠に有難う御座います。また、高評価のご投稿も頂きました事、大変嬉しく思います。
お車について分からない事が御座いましたら、些細な事でも是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともまたの機会が御座いましたら、是非お声掛け頂けます様、心よりお待ちいたしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
買ってすぐ雨漏り。有名な店だっただけに期待していた分がっかりです。
あれだけ大規模な雨漏りに洗車しても気づかないなんて商品管理がなってないと言わざるを得ない。
二度と関わりたくないです。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件ですが、当社では、車の展示前とご納車前と2度の内装清掃を必ずさせていただいており、展示中は、洗車もこまめに行っているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させていただきます。今後は、お話し合いをさせていただきまして対応させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自分は今回とても良い中古車選びが出来ました!それもこれも全部「スズキ自販広島U’sステーション三次」さんと、この度一番大変お世話になった担当者さんのお陰です!!ありがとうございました!!!
スズキ自販広島 三次店
(広島県・三次市)
販売店の返信
はいっ、こちらこそ大変お世話になりました!一貫し信用して頂き とてもやりがいがありました。これからも、小さいことの積み重ねかもしれませんけど、ハートウォーミングな対応を心がけてゆきます。どうぞよろしくお願いしま~す☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて、ネットで車を購入致しました。遠方の沖縄から購入って事顔を見えないし、現車もどのような状態なのか正直とても不安でしたが、その不安を吹き飛ばすようなとても丁寧に現車の状態を逐次で送ってくれて、不安から解放され、購入に決めました。そのお店のオーナーの高萩様の真心込め、御丁寧な販売でちょっと大袈裟ですが、ここ昨今、騙し合いの商売が蔓延し、信用問題で不透明な世の中では御座いますが、カープロディユース、マーベリックさんは、親戚御丁寧の販売でとても感激でいっぱいでーす。お店の真心の思いを込めまして、
大事に乗らさせて頂きます。
高萩様、又そのお店のスタッフ方々とても有難う御座いました。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてレガシーB4 D型をご購入して頂き、有難う御座います!! 超遠方(沖縄県)のお問い合わせで、現車確認等 とても難しい状況でしたが、タック32様にご納得して貰えれる様 仕上げました。 お褒めのお言葉・評価を頂き、凄く嬉しく思っております!! 出来る限り不安・イライラを無くなる様 作業状況・進行状況等 リアルタイムにてご連絡(メール・お電話)をして、買って良かった~♪と、思って頂けた事がなりより嬉しく思っております!! その後、愛車レガシーB4の調子は、いかがですか? 生涯お気に入りの一台として、永く可愛がって下さ~い♪~ また、沖縄県の車屋さんのお力をお借りし、無事に納車出来た事を感謝しております。この度は、有難う御座いました!!
