総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実際の店舗には足を運べませんでしたが、電話、メール含め丁寧な対応で印象の良いお店です。車両価格も努力されているように感じました。まだ納車前ですが楽しみです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ビワコ太郎様
クチコミのご投稿及び高評価を頂き誠にありがとうございます。電話とメール応対につきまして、お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。遠方でしたのでお電話とメールになってしまった為、いっそうの分かりやすさと詳細な説明をさせていただきました。車輌価格等につきましても、ひとつひとつの金額を明確にして説明させて頂いた事が、ご理解と信頼へとつながったのかなと思います。
遠方で難しいと思いますが、一度お目にかかりたいなと思っています。お近くに来られた際は、是非お立ち寄りください。
ご納車を楽しみにしていらっしゃるビワコ太郎様のご期待に添えるべく、整備・書類手続きなど準備をすすめていきたいと思います。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
カーライフアドバイザー:中野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
歴代の車(3台)全てお願いしています!
約10年近いお付き合い。
愛知から長崎へ引っ越ししましたが、長崎まで納車にも来てくれました!
長く付き合ってると、私の好きな感じの車が分かってくれてるので、細かい注文をしなくても私好み以上に仕上がってます。
これからも末長くお付き合いすると思います!!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
蓮瑠ママ様
いつも本当にありがとうございます!もう10年近くになりますねえ!お互い年をとって(オット… 女性に対して失礼でしたね笑) 子供も大きくなって…この間はお母様のお車まで当社でご購入頂き本当にありがとうございました!また名古屋に帰りたくなったらいつでも帰ってきてくださいね★ただ どこに居てもお車の事ならご相談くださいね!今後もごひいき頂けるよう精いっぱい頑張っていきますのでぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、メールや電話でのやりとりで信頼できるお店と判断し契約させていただきました。納車の際は丸山様自ら遠路はるばる陸送していただき実際にお会いし、楽しく会話をすることが出来ました。今回はありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ACE TRUE様 ジャンプアップの丸山でございます。 この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。また、お届けの際は心温まるお気遣いまでいただき本当にありがとうございました。今回はご遠方ということもございましてご不安も多々おありだったことと思いますが、ご依頼をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。今後ともACE TRUE様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
低走行車をありがとうございました。
名古屋まで陸送していただき助かりました。
実車を見ないでの購入でしたがメールのレスポンスも良く
安心して購入できました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、この様な素晴らしい評価を頂き誠に有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、今回遠方ということありますが、今後共誠意をもってご対応させて頂きますので、なにかございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東在住です。遠方なので実車の確認は出来ませんでしたが、クチコミの評判が良かったので、清○の舞台から飛び降りる気持ちで契約しました。納車までメールと電話のやり取りだけでしたが、特に問題も無く、無事納車して頂きました。クチコミの評判通り、良心的なお店だと思います。遠方ですが、また機会が有れば、是非お世話になりたいと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
キャットフィッシュ様 この度はご遠方からのお問い合わせ・即日のご契約を頂きまして、 誠にありがとうございました☆
また、お好みの車種を満足価格でご提供できました事に、店長の私も非常に自信が付きます!
特にご遠方からのお客様が多い当店では、お車を見ずに契約を頂くケースや、 納車時に初めて実車を見られる事もありますので、今回のスプラッシュのように、 販売車両は限りなく新車に近い物ばかりです!
きっと快適なカーライフをお過ごし頂けるかと思います☆
しかし、万が一の際に備えてメーカー保証はしっかりと継承しておりますので、 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!!
それではお洒落なデザインのスプラッシュを存分にお楽しみ下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
8月に大阪から熊本に転勤して、上司に「車買いたいんですけど、いい店知らないですか?」とお聞きしたところ、ラッキープランさんを紹介されました。
サービスもよかったですし、かなり親身になってくれるお店です^^
これからもよろしくお願いします!
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
友一様
この度は、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
まさに燃えるカラーレッドは、友一様にピッタリの色でしたね
友一様とのご縁を大切に今後ともラッキープラン一同、友一様を全力でサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車から1週間が経ちました。……ずーっと欲しかったこの車。自分の描いてたイメージとバチッと合う物件を愛知にて発見、見つけて即お電話させて頂き購入も決めさせていただきました。急な話で尚且つ遠く離れた広島から、しかも納車まで出来るだけ早くして欲しいと無茶なお願いを沢山したにも関わらず担当の方の対応がとても迅速でした。写真をお願いするとすぐに送って下さり、車体の状況も事細かに説明していただきました。納車された車を見て、あまりにも綺麗で驚きました(笑)
もうとにかくこの車、このお店、スタッフ様との運命的なご縁に心の底から感謝、です!
また機会があればお店まで遠乗りしてみようかなとも思ってます(^^)この度は最高の車をありがとうございました!自分で買う初めての車がこの車で、このお店で買えて本当に良かったです。今後ともお付き合い宜しくお願い致します!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
せんせん様
この度はインテグラのご購入、また満点評価のクチコミのご投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き光栄です。
今回はご来店が難しい中、書類等迅速に手続きして頂きスムーズに納車出来ましたこと感謝しております。
納車まで実車を見ておられなかったので心配はしておりましたが、とても気に入っていただきうれしく思っております。
納車から一週間が経ちましたが、何かお気づきの点があればすぐご連絡ください。
距離はございますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
<購入経緯>
これまでも遠方での購入経験ありだったのでカーセンサーさんを利用させていただきました。
今回は娘が就職して初の自分自身での購入。初めてのこともあり私が大枠対応しました。
予算や条件等合ったものがないか探していたところ条件がったのが今回の車でした。
<お店の対応>
早速お店に連絡し長崎から購入ですという事を伝え見積りもだしてもらい
結果娘が購入できる範囲での予算だっので購入を決めました。
銀行融資での購入だった為早速審査へ入りました。
3日程で仮審査が通り(ほぼこれで融資は決定)お店に正式購入という事で
必要書類を送付依頼、お店側も了承しました。
書類が届かないまま10日ほどかかり(銀行の手違いで遅延)融資が決まりました。
その旨をお伝えしたところダブりで契約者がいてこちらにキャンセルして
欲しいとの打診がありこちらとしては苦労して(時間掛けて)融資を受けただけに
引けない事を伝え理解していただき何とか購入に至りました。
しかしその後ですが今度は見積りに不備があり融資金以外に手出しが
多く発生することになりました。陸送会社の変更依頼をこちらからお願いし
また車庫証明は私がやる事で追加の手出しが減りました。
<納車>
納車に当たっては2週間後に届く予定という事のみで納車前日も当日にも
納車のことを気にする連絡がありませんでした
(販売した会社としてはお客に届くまでは気にしておくべきではないでしょうか・・・)。
購入車両に関しては状態も良く、よく整備されていた感はあり娘も満足しております。
状態が良かったので気持ちが救われました。
<その他>
お店の方の愛想は良い方だと思います。
対応に関してはもう少ししかりして欲しいと思います。
販売店ですので納車の日までしっかり連絡して欲しいです。娘にとっては高額です。
本当に届くのか不安だったようです。
車に関しては何の不具合もなく状態も良かったので満足しています。
あと欲をいえば無償でのアフターサービスがあればよかったです。
CA-AUTO シーエーオート
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
イワッシ様、この度は当店でお車をご購入いただき、有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
遠方ですので、万が一、お車の事でご不明な点等ございましたらご連絡下さい。
今回、納車時に連絡の行き違いがあり、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
販売店として、配慮が足らなかったと反省いたしております。
イワッシ様のご指摘を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努力いたします。
ご購入いただいたお車に関しては、娘さんも気に入っていただけたという事で、安心いたしました。
遠方ですが、またこちらへ起こしの際は是非、お立ち寄り下さい。
今回はご購入いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探すのは初めてでした。メールでの在庫確認問い合わせ後すぐに返信していただきました。担当の口野さんからのとてもわかりやすい詳細(ボディの小さい傷など)には”きっと気に入って頂けると思います”との言葉が。遠方なのでその後は電話や書類の郵便でのやりとり、親切で丁寧、またディーラーさんなので整備や保証も安心でした。口野さんの誠実さと言葉を信じ、実際に車を見に行かれず、お店にも伺えずに購入し、増税前に陸送して頂きました。思っていた以上の車が届き 大変喜んでいます。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
一志○○の様 クチコミ投稿ありがとうございます。当店では遠方のお客様からもお車をご購入していただくことが非常に多いので現車確認ができない不安をなるべく取り除けるように車両状態証明書や追加写真を添付しております。お車を気に入っていただき大変うれしく思っております。また、ご紹介までいただき本当にありがとうございました。お近くまで来た際は是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前回の車もこちらで購入し、買い換えるにあたって満足のいく値段で下取りしていただけたので少しいいグレードを買うことができました。またなにかあればよろしくお願いいたします。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、TTをご契約して頂きありがとうございます。満足してして頂けたようで安心しております。何か少しでも気になることが御座いましたら何でもご相談下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
離島からの注文で車を見る事が出来なく、不安でしたが連絡すると対応もとても良く長距離の輸送でも親切に相談にのってくれました。
車も期待通りでとても満足しています。ありがとうございました。また、今後も購入の際は宜しくお願いします
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ヨロコビト 様 この度は数ある販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方のため来店することが難しく、車は画像で、担当の方とは電話とメールでやりとりしました。正直、心配な点は多々ありました(普段使わない金額での買い物だったことや、実車を見れないこと、担当していただく方にお会いできないことなど)。それでも、担当していただいた方の印象が良かったことが、最終的な決め手になりました。
アフターフォローも、こちらが一番立ち寄りやすい店舗を教えてもらえれば、その店舗に連絡をしてくれるとのことでした。
非常に良い買い物ができたと満足しております。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
サッカー馬鹿 様 このたびは アコードワゴンご購入いただきまして 誠にありがとうございました。 いかがでしょう。もう少しは お乗りいただきましたでしょうか。 ずっと 探されていたとのことで きっと 喜んでいただけたかと 思います。 整備もしっかりさせていただきました。 ご納車の時 陸運局が 非常に込み合っており お約束のお時間から かなり 遅れてしまい 申し訳ございませんでした。 ご自宅の近くの 行き易い お店が わかりましたら また ご連絡くださいね。
よろしく お願い致します。ありがとうございました。 神保 伸弘。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東からの購入でしたが、丸岡様のメール&電話の迅速な対応に大変安心して商談が進み購入至りました!!車も大変満足しております。ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
BK CAT様
クチコミの投稿有難うございます。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話から、親しみやすい販売員のかたでした。購入を決めたあとも相談にのってもらったり、納車後の説明も、親切丁寧でした。
遠方からの購入だったんですが、私の家近くのディーラーにも連絡を取ってくれたらしく、アフターサービスを受けれるようにしてくれてるみたいです。ありがとうございました!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
zichri様 この度は私どもMINI小倉よりMINI COOPER CLUBMAN HAMPTONをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車から約3週間ほど経ちましたが楽しんでいただけておりますでしょうか?遠方からのご成約ということも有りご納車も少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお車をzichri様のもとにお届けすることが出来て私も大変嬉しく思っております。大変特別感のあるお車になりますので是非とも大事にお乗り頂けたらと思います。距離が離れておりますので直接お会いしてお話しする時間は取れないかも知れませんが、お電話させて頂きますね。そのときはzichri様の趣味の旅行のお話をまた聞かせて頂けたらと思います。 これからも長いお付き合いがさせて頂けるよう頑張って参りますので今後とも何卒、よろしくお願いいたします。 MINI小倉 高松
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く、保証の説明が丁寧だったので、遠方での購入でしたが、安心して購入できました!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
バナナネコ様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございます。インターネットでの販売では、ご来店頂くのが難しい遠方のお客様も多数お問い合わせを頂戴しております。顔が見えない商談でも来店販売と遜色のないご説明、応対を心がけておりますので、対応・ご説明について安心して購入できた、とのお言葉を大変有難く感じております。今後共、遠方の店舗ではありますが御贔屓頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はネットでお気に入りの車を見つけ、問い合わせの段階から親切丁寧に対応していただきありがとうございました。遠い熊本から初めての購入だったのですが急いで納車してほしい、というわがままな要望を快く引き受けていただき何度も電話でやりとりさせていただいて希望日に自走で納車してもらい…お忙しい中、本当に感謝しています。また車も写真で見たとおり全体的にとてもキレイで満足しています。購入に際し、社長さんをはじめスタッフの方々、皆さんに親切にしていただき信頼できるお店を見つけた、といった感じでした。本当にありがとうございました。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は遠方よりのご購入ありがとうございました!現車確認無しでのご購入には不安等もございましたでしょうがご満足いただけた様でうれしい限りです!
お土産にいただいた味噌まんじゅうありがとうございました、スタッフみんなで美味しく頂きました。
お乗りいただくうちにもしも故障や不具合等ございましたら近くのディーラーや認証工場等で無償修理が可能な保証付き販売ですのでご利用いただけたらと思います。
何かありましたらお気軽にご一報ください、この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入前から写真を見る限り良い中古車だとは感じていたのですが、遠方からの購入だったので直接デントスマイルに行く事が出来ず契約に躊躇していました。迷っている私に、なんとスカイプを使ってライブ映像で自動車紹介を丁寧にして頂けました。写真では十分に把握出来ていなかった部分を細かく説明してもらい、傷がある所も正直に伝えてもらえました。そんな販売姿勢、経営姿勢に安心し、購入に至りました。友人にも紹介出来るお店です。
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ジンパパ様、この度はデントスマイルでの購入ありがとうございました。ネットでの車購入という事で、今回はスカイプ(テレビ電話)を使い、少しでも不安を取り除く事が出来た事は本当に良かったと思います。子供2人の家族4人のライフスタイルに合うベストなファミリーカーですので、家族と共にたくさん良い思いでを作って下さい!たとえ遠方でも、車の悩みやトラブルは何時でもご相談下さい。これからもよろしくお願いします^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
始めての車なので、緊張してますし、期待してます。
アドジャパン
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
suni67様 この度は、数あるお車の中から当社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。また、納車前ではございますが、このような評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。suni67様は、当社のお近くにお住まいですので、はじめてのお車ということでわからないことなど遠慮なくお申し出ください。買い物帰りでもかまいませんし気軽にお立ち寄りください。近日中にお車の納車の運びとなりますのでお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私が日中仕事で多忙のため電話があまりできないため、担当の藤田様にはメールでのやりとりに対応して頂き助かりました。
いろいろとありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
担当させて頂いた藤田です。みにこんばち様ありがたいお言葉
またお車を決めて頂き誠にありがとうございました。
当社の展示会で遠方からお越し頂き決めて頂き感謝致します!!
展示会初日、私も初めての展示会で1番目に場内アナウンスが
流れました!!二度と忘れられない思い出です!!
すいません。私の余談でした。。。
しかしお車は最高にいいお車になりますので可愛がってください!!
またお近くにお寄りの際は是非遊びに来てください!!
またお会いできる事を楽しみにしております!!
MINI NEXT 八幡 藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
N-ONEを購入しました。
車種に対して価格も条件も十分すぎる程の内容でしたが、遠距離での購入の為、車体の状態を見ないでの購入は、さすがに不安が有りました。
その旨を担当の今井さんに、はっきり伝えたところメールでの車体画像、電話確認は勿論の事JAAI【日本自動車査定協会】の車両状態証明書を送ってくれました。私が求めていた評価以上でしたので、さすがに遠距離での購入不安も無くなり即決しました。
あ~言えば、こう言う車屋さんは世間では良くありがちですが、今井さんのように論より実を献身的に証明してくれる方は人格的にも素晴らしいと思いましたね。
中古車となると、どの車でも走行距離、人気車種、人気色等ありますが、それ以前に【車両品質価格】が一番大切な要素だと思います。私事ですがアフターケアというのは二の次だと思っております。
納車の状態もクリーニングだけでは無く、新車の様にシートやハンドル等にカバーで包装されていてとても清潔感がありました。購入交渉から最後まで総合的に大・大・大満足です。
私は車に詳しい方ですが、周囲で車を探している方がいたら迷わずこのお店を自信を持って紹介できると思います。
様々な注文や、わがままな内容にも献身的に対応して下さった今井さんに、この場をかりて感謝申し上げます。
The power of a dream of Mr. Imai. Gracias.
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
無限Asimo>Robina様
この度は本当にありがとうございました
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います。
これからもAsimo>Robina様からこの様なご意見が頂ける様スタッフ全員で努力していきますので
今後共よろしくお願い致します
遠方にはなりますが、お近くでホンダの中古車をご検討されてます方がいらっしゃいましたら
ご紹介お願いします
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
