総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの最高の1台に仕上げて頂きました。次回もこのお店で買いたいです。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ガチャパン様、お世話になります。納車まで、多少お時間がかかりましたが最高の一台が出来たと私も自負しております。ガチャパン様のセンスあるカスタム、オンリーワンの一台に仕上がりましたね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客も丁寧で、車の状態も正直に細かく説明してくれました。
納車は店員さんが直接してくれるので、ネット購入の不安要素も
解消してくれました。
部品の交換などもばっちりでとても良い状態で渡していただきました。
よい買い物ができました。
買取専門店ボア・ソルチ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
大○様
口コミありがとうございます。
私も遠方の納車楽しめましたし、満足頂けて嬉しく思っております。
何か解らない事などありましたら、お気軽にお問合せ下さいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
消費税UPのタイミングの為、購入から納車までかなり時間がかかったように思います。
時期だから仕方ないのもわかるのですが・・・。
見積もり依頼して、購入決定のご連絡をしてから陸送代金が2万以上見積もりより多くかかることを知らされ、チョット不信感がありましたがその後は丁寧な対応をしてくださいました。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。
また、ご購入頂いたお車に関しての弊社のお見積り内容についてのご不満のご指摘を頂き有難うございました。今後はご購入頂ける際のお客様がお支払頂く詳細の内容を、お問い合わせ頂いた時点からお伝えさせて頂くよう対応改善をしてまいります。また今後ご購入頂いた車両に関しましてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為実車は納車の時見ましたが、ネットで見た内容とほぼ一緒で満足してます。あとテレビが付いてれば尚良かったのですが・・・でも満足です。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。(カーロッツ府中 岩崎)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の金額の車がすぐ見つかりました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
チカ。様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたステップワゴンは、根強い人気のワンボックスカーです。送迎でお使いになると仰っていたお客様には、ピッタリの1台かと思います。今回お買い上げいただきました車は、お値段もお手頃でフルエアロの見た目もカッコイイ1台になってます。保証にも加入して頂きましたので、お客様にはより安したカーライフを御提供できたかと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近県より何件か電話して、一番電話での対応が良かったこちらのお店に決めました。
遠方及びネットでの購入に、多少の不安はありましたが、納車された車はこちらの想像以上の物でした。スタッフの方の親切丁寧な対応にも、とても好感がもてました。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
カシィーニ様
この度はご契約ありがとうございました。
販売させていただく車には魂を込めて手入れさせていただいておりますので、
その甲斐があったようで何よりです。
当店ではネット購入が多いのですが、
納車後に「想像以上でした」のお言葉は販売冥利に尽きます。
今後とも精進させていただきますのでよろしくお願い致します。
追伸:おいしいコーヒーごちそうさまでした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
あすか。様 この度は岐阜県よりキューブのご購入、またレビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます。この様な高評価をいただけた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。これから長いお付き合いが出来ます様、尽力させていただきますので今後ともホリエオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
このたびは、大変お世話になり有難うございました。一度もお店に行く事無くスムーズに購入手続きを進めて頂けたこと感謝しております。多少の不安はありましたが、MIYATAKE AUTOさんのモットーや口コミ評価などを見て 任せて安心できるお店に間違いないと思っていたので、納車が楽しみでした。雨の中の納車お世話かけました。120iを見た瞬間 新車の様でうれしかったです。MIYATAKE AUTOさんの信頼が確信出来ました。良いご縁があって良かったと喜んでいます。主人もいい買い物ができて良かったねと言ってくれました。
すっかりMIYATAKE AUTOさんのファンとなりました。
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ゆきん子様
この度は、弊社にてお車のご購入有難う御座いました。
また、こんなにも良い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
その後、お車の調子は如何でしょうか。
また、御不明点等御座いましたら、いつでもご連絡頂きましたらご説明させて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカーの為低価格車を購入
ネットで写真を見ての購入は不安でしたが、電話問合せである程度のキズ、ヘコミは覚悟していましたが、実車を見てビックリ!こまいキズ、ヘコミがある位でコウパウンド入りワックスで磨いたら殆んど気にならない程度までなりました。
内装もとても綺麗でエンジン足回りも良く大満足で毎日快適に乗車しています。
又、遠方の陸送の為車の状態まで気にかけて頂き有難う御座いました。
Build up.
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度はミラジーノ御成約ありがとうございました。大変良い評価をいただきありがとうございます。少し納車が遅れましたが、お車も無事に届き安心致しました!!お車の方も気に入っていただき大変うれしく思います。また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
岡山県在住でプリウスGを探していました。
第一候補は埼玉県で見つかったもの「現物確認が必要」のことで、「それは当たり前か...」と思いつつもその電話対応がとても偉そうな口調でしたので別の店を探すことに。
検索しているとすぐに似た様な物件がみつかり早速連絡したのが今回購入したこのお店でした。
担当者は20代の若い男性(の声)でしたが、電話対応が丁寧でしっかりしており素人の私にも分かりやすく説明してくれました。
現物確認なしでOKとのことでしたので傷の状態を念入りに確認して、即決しました。
やはり現物確認なしで中古車を通販で購入する者にとって担当者への信用はかかせません。
私も営業を16年間してきていますので営業担当の誠意がウソか本当かはよくわかります。
こちらの不安を察してくれるので会話もスムーズで安心してお任せできました。
納車までに何度も電話でやりとりをしたのですが、マメに電話やメールをくれたのでとてもスムーズに契約から納車までサポートしてくれました。
最後には保険の相談まで丁寧にのってくれ、本当に助かりました!
担当者がいいのはお店の教育の賜物でしょう。
これからも是非頑張ってほしいです!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
かたっち様、クチコミのご投稿ありがとうございました♪褒めて頂いてとっても嬉しいです♪当店は買取店が販売をしているお店です、お客様としてのデメリットとしては専門店みたいな知識がない事。逆にメリットとしては買取から直に販売しているからできる中間マージンのカット(売る時も買うときもお得です)。スタッフの大半が他業界の営業経験者という事もあり、常に自分が車を買うとしたら?という思考を持った人間が多いと思います。週に一度ミーティングとしましてお客様視点での当店の見え方、あり方をどうすべきか話し合い、改善していこうとしております。もちろん中古車を安心して通販で購入できるしくみをまだまだ作っていかないといけないと感じておりますのでもっとこうして!等の声もあれば是非お聞かせください♪カーセブン名古屋北店はまだまだ進化途中のお店です、かたっち様とのお取引でまた一つ成長できました!ありがとうございました♪かたっち様に素敵なカーライフを♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
はじめて現車も見ずにネットで購入しました。
九州からはさすがに見に行く事が無理でした。
まだ車は来てないので評価はしにくいですがスタッフの方の対応が気持ち良かったので決めました。 納車楽しみにしてます(・∀・)
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
旧車様
クチコミのご投稿と高評価をありがとうございます。
当店では旧車様のように、遠方の為現車を見ずネットでのご判断でご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。当然不安もあったかと思いますが、メール・電話にて詳細な情報をお伝えご説明させて頂きました。ご納得しご購入頂けたこと、対応を快く思っていただけたことをとても嬉しく思います。
これからも遠方のお客様の不安を安心に変えられるよう、お車の詳細な説明や丁寧な対応を心がけて参りたいと思います。
ご納車を楽しみにされている旧車様のご期待に沿えるよう、ご納車まで迅速かつ丁寧に作業を進めたいと思いますので、しばしお待ちくださいませ。ご納車までのお車と書類等の作業報告は随時ご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
担当:伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく納車までがスムーズでした!
遠方ということと、ネットでの購入は初めてで不安はありましたが、担当者の方も親切で信頼できるお店です。
陸送の間の天気の関係で車が汚れていたのが残念でしたが( ;∀;)気にしてませんよ~笑
また機会があれば宜しくお願いします。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
つくしんぼ様 レビュー投稿ありがとうございます(*^_^*)カスタムプランという事で最高の1台に仕上がりましたね♪天候の関係は私もすごく残念でしたが、コーティングをかけていますのでこれからのの洗車も楽しみ1つになりますね☆今後もお気軽にご相談下さい!(^^)!末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車の際、綺麗にしての受け渡しと言われましたが、かなり汚れていました。車検に出しての納車だったのにも関わらず、発煙筒はなし、ウインカーランプは切れていました。接客対応も気持ちよく購入できたとは言え難いものでした。他にも何かないか、心配です。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ria1227様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました。並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います。ご対応の不手際大変失礼致しました。また貴重なご指摘有難う御座います。今後この様なことがないよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での取り引きでしたので
はじめは心配でしたが
無事に納車となりました
感謝の言葉が思い浮かばない程です
ありがとうございました。
BOSS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
speed1300 様
この度は アクアG’s をご購入頂きましてありがとうございました!
無事に増税前の納車ができ、正直ホッとしております。
遠方の取引になったのですが、電話とメールでのやり取りのみで、納車もディーラー営業マンに任せておりましたので1度もお会いする事はございませんでしたが、スムーズにお取引できましたこと speed1300 様には感謝しております。
本当にありがとうございました!
お車の事、相談にのれることは何でもお問い合わせください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
増税前に何とか車を購入したいと思い、ネットで血眼になって探している所に一之江店さんの条件に合うアテンザワゴンを発見しお問い合わせをしました。購入に際し、当方遠方ということで写真のみでの確認となりましたが、車の状況をしっかり把握できる写真を送って頂き、担当の方のご説明もしっかりしており安心できると思い、購入の意思をお伝えしました。私自身が中古車の購入が初めてで車庫証明の取得など慣れない作業もありましたが、ご担当の方の迅速な対応及び、アドバイスでスムーズに事を運ぶことができました。本日車が届きましたが、文句なしの車です。わざわざ遠方まで自走で来て頂き、至れり尽くせりの納車となりました。
遠方ですのでアフター等お世話になることはできませんが、また機会がございましたら是非ともお世話になりたいと心より思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
四国の中央で愛を叫ぶ 様
関東マツダ一之江店、担当の鈴木です。
口コミ頂き有難う御座います。
この度は、遠くからのご購入で車が、ご納車されるまではご心配だったかと思います。
実際のご納車させて頂きこのように絶賛のお言葉を頂き所員一同頭が下がる思いです。
お住まいは、遠いのですが何かお気づきのことなど御座いましたら遠慮なく申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
関東マツダ 鈴木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
かなり美品の車に当たり、満足しています。
担当者の方も親切で、気持ちよく取引ができました。
10年落ちということで、保障が3ヶ月となってしまうため、もう少し値引きできたらよかったかなと思います。(他のところでかなりがんばってもらいましたが!)
今後の保障対応も期待しております。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店のRX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当店在庫車をお気に召していただきましたこと、また遠方にも関わらずご来店いただき現車確認までしていただけたこと、大変嬉しく思っております。愛知県外のお客様ですが、マツダは全国各地にございます。保証修理はもちろん、今後のおクルマのオイル交換、点検、車検etc...もご自宅から最寄のマツダでメンテナンスできます。今後ともどうぞマツダをお引き立てください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応、安心して購入出来ました。
また、納車は社長さん自らがはるばる積んで持ってきていただき、大変嬉しかったです。
他の社員の方も親切でした。
オートガーデン アルファ店
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは遠方から当店のエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
3月中に納車させていただくことが出来て良かったです。その後、お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた大塚さん、大阪から福岡まで陸送していただいた運転手さんをはじめ、スタッフみなさんのおかげでとてもいい車に出会えたことを感謝しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
miniゆうたん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWミニをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWミニライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客、電話対応もとてもよく、かなり満足しました。またなにかありましたらよろしくお願いします。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
チュパかぶら様には大変高評価をいただきましてありがとうございます。またかなり遠方よりお問い合わせをいただきました。お電話のやりとりとメールでのご購入をきめていただき誠にありがとうございました。現車の確認ができなかった分不安があったようですが実際にお車が来たときには「想像以上にきれいでした!」とのお言葉をお電話でいただき大変嬉しかったです。チュパかぶら様は遠方にお住まいですが何かあったときにはいつでもお電話でご相談等いただければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で実車確認ができなかったのですが、丁寧に対応していただいたお陰で安心して購入出来ました。
車の状態も非常によかったです。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
tilt5様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方の為、ご購入を決められる際は現車を確認して頂く事は出来ませんでしたが信頼して頂けて大変嬉しく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
