中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠距離の契約になり、現車を見ることなく購入しました。関東と関西なんで距離ありますね。ただ、営業の主任山下氏が感じよかったし、マメな方で信頼できるから購入に至りました！嘘もつかず、誠心誠意が自分は気にいったので、この人に任せれば値段も、他より絶対安いし、高品質な車を探すでしょう！

熊本からネットを通して名古屋のディーラーでレガシーツーリングワゴンを購入しました。 担当の方の対応もよく、実際納車された車は年式相応ですが、外見、内装、走り、保障内容どれをとっても満足しています。名古屋のカースポット春日井店はお勧めですよ！

新古車購入しましたが、新車のように綺麗にされていました。少し汚れているところも、スタッフが気付いて対応してくれました。

安心して取引出来ました。 気になる所は、すぐ画像を送っていただけましたし、現車を確認出来ないので非常に助かりました。 陸送会社に掛け合っていただき、納車も予定より早くなり大変お世話になりました。

ネットで現車を見つけ、即メールで問い合わせて購入させていただいたのが先月の上旬でした。殆どメールでのやりとりで商談させていただき、ご迷惑をおかけした面もあり、申し訳ありませんでした。お店の担当者の方の対応も、丁寧にしていただいたと思っています。一つだけ残念に思ったのは、納車が遅れることに対しての連絡が無く、自分の方から聞かなければわからなかったことです。ともあれ、もうすぐ納車ですので、楽しみにしています。

今回、遠方からの購入で、スケジュール的に見に行けないという状況の中、600万円近くする高額車、しかもＥ６３という少し特殊なクルマなので、いつもなら見送ってしまうところだったのですが、相場よりお安めな価格設定とクルマの装備、少ない走行距離が魅力だったので、問い合わせてみる事にしました。相場よりお安めというのはユーザーとしては、うれしい反面、程度悪？と勘ぐってしまう部分でもあります。だから、なおのこと”現車確認”したいところだったのですが、そうもいかないので担当者さんとの数回のメールのやりとりで信じてみる事にしました。決め手は、担当のＫさんが某ベンツディラー出身ってこと、メカニックさんも数名某ベンツディラー出身者がいらっしゃるってことでした。結果、大正解。お店は伺ってないので分かりませんが、とにかくＫさんが素晴らしい方です。実直で行動力があり、更にタフな方です。こちらの不安は直ぐに消してくださり、要望には直ぐに対応して下さいました。具体的には、クルマの状態は、ご自身が１度、通勤に使われインプレをくださったり、納車の際は、消費税増税の駆け込み需要のあおりで、陸送会社が混みこみ状態になり納車が遅れそうなところ（お店のキャリアカーも事故で使用不可）「自走でもよろしければ」と片道５００キロ以上を夜中の３時に出発されて、こちらの陸事が開く前に到着、登録、洗車もされて、正午前には自宅までお越しになりました。その後、下取車で颯爽と帰路につかれた訳ですが、お仕事とはいえ、その行動力とタフさには、ただただ感心致しました。これで”陸送代サービス”なんです。おかげで契約から２週間たらずでの納車となりました。肝心のクルマも走行距離通りの綺麗で状態もよい極上物でした。下取りについては、いつもは近くの代行業者に頼み”オークション”で売るのが定番なのですが、今回、Ｋさんに打診したところ、車を見ずにオークション相場の上限ぐらいの値を付けて下さり、下取りもお願いしました。とにかく「どうやって利益を出しているの？」と言うほど、お客本位に対応してくださるお店です。諸経費で儲けるとか、聞いたと見たじゃ大違いってことは一切ありません。納車までの間、自分自身「こんなに信じていいもの？」とも思いましたが、その不安も杞憂に終わりました。まさに”信じる者は救われる”でございました。私はこの１０年以内に３０台以上購入した車キチですが、お店のクチコミに投稿するなどしたのは初めてです。書かずにはおれませんでした。それぐらい素晴らしいお店（お方）です。長文失礼しました。Ｋ様、この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。　　神戸市Ｅ６３より

高額商品でありながら、現車を確認せずに購入するのはいささか抵抗がありましたが、希少モデルということもあり、思い切って購入しました。ご担当いただいた営業担当の方の電話、メールでの対応は迅速、車両も問題なく、価格も相当頑張っていただいたので、総じて満足しています。 細かい点ですが、相手の顔が見えない遠方からの購入に際して、以下の３点については、今後、改善された方がより顧客の満足が得られると思われますので、ご検討いただければ幸いです。 １．保証書や自賠責保険関連書類の送付タイミングの提示 ・車両のマニュアルを納車直前にお送りいただきましたが、保証書や整備記録が同梱されておらず、問い合わせさせていただいて、納車後のタイミングで送付いただけるものということを知りました。 ・納車までの全体フローはお示しいただいておりましたが、車両マニュアル、保証書＆整備記録、名義書き換え完了後の自賠責保険証など、書類をお送りいただける細いタイミングも示していただけると、遠方からの購入に際してはより安心できると思います。 ２．納車に際しての配慮 ・納車に際して自走するのであれば、お支払いは済ませているわけですから、オーナーに事前に何らかのことわりを入れるべきだと思います。配送会社の方に自宅の玄関で「納車に参りました」と言われ、自宅前面道路に出てみると雨に打たれる購入した車両が目に飛び込んできました。尋ねてみると、港から自走してきたとのこと。正直ショックでした。高額の車両のため、当然、トレーラーで持ってきていただけるものと思っていました。　トレーラーの手配が間に合わないのであれば、その旨説明いただき、自走となるが納車日を厳守するか、納車日を変更してトレーラーで配送するか、こちらで選択させていただきたいです。 ３．オプションの型番確認 ・オプションで購入したipodの接続アダプターを使用したところ、ipodを車両側で認識できず、こちらで調べた結果、送付いただいたアダプターの型番が違っていることがわかりました。アダプターの交換については、大変迅速に対応いただき満足しておりますが、誤ったものを出荷しないというのが大原則だと思います。車種、年式によりipodアダプターは選択すべき型番が異なっており、特に取り違えやすいパーツですので、出荷に際して注意喚起いただくのがよろしいかと思います。

購入後も色々連絡をくれるのでメンテナンスを忘れることなく助かってます！

はじめてのネット経由での中古車購入。しかも実車をみるのは納車のときがはじめてという状況（当方の都合で納車を急いでいたため）で、不安もありましたが、あっけないほどスムーズに購入にいたり、納車から５か月たった今も、何のトラブルもなく快適に乗っています。 販売店さんが福岡、当方が長崎ということで、陸送料なども納期含めてご相談しましたが、こちらにとってお得にできるよう、相談にのって頂いて、満足のいく買い物ができました。 オートステーションさんでは、初期不良の保証をつけておられますが、長崎だとちょっとした不調で福岡のお店には持ち込めないでしょうから、と、手厚く整備頂いたりして、次もここにお願いしようかな、と思っているくらいです。（オデッセイの調子がいいので、次の車検を通した後、になると思いますが）

こちらの要望、質問に適切に対応してもらい、安心して購入することができました。ありがとうございます。また今後、機会がありましたら、よろしくお願いします。

暮も押し迫った１２月下旬に見事納車いただき有難うございました。早くも３ヶ月経ちましたが予想以上のコストパフォーマンスがあり大満足です。 往復約９０kmの通勤距離ですが平均燃費もコンスタントに２４kはでております。

北海道と青森県という離れた土地でしたが、安心して購入出来ました。 陸送も安い金額でしてもらい大変満足でした。 納車された車も八年落ち９万キロ超の車にしては大変きれいで、満足しています。 ありがとうございました。

県外からの車購入で、悩んでいましたが、しっかり事細かく修復箇所や不具合のある箇所など説明して頂け、写真もいっぱい送って頂けとても親切な店長さんがいらっしゃるお店です。

今回初めての中古車購入な上、現車確認を一回もできない場所の車両ということで不安が大きかったのですが、こちらの何回も送った質問メールに対して最大限の配慮・写真等での返信をしてもらい納得して購入することが出来ました。また、メールの文面から売れればそれでいいのではなくこちらに状況を理解し納得してもらってから買ってもらいたいという気持ちを感じることが出来ました。届いた車両も大満足の状態でした。売りっぱなしではなく購入後のフォローもちゃんとしてもらってます。今回は本当にありがとうございました。

岡山からの購入でしたが、丁寧な対応に不安はありませんでした。 車が到着してから ちょっとしたトラブルがありましたが本当に一生懸命に対応して頂き、解決出来ました。アフターサービスが良く、安心でした。

納車から一ヶ月半くらい経ちましたが、とても快調で運転を楽しんでます。補助金も無事貰えました。当方、遠方からの購入でしたが、色々メールでの質問にもすぐに返答いただいたので、納車まで心配なく購入することができました。

私は岐阜県在中ですが、福岡県にあるＹａｎａｓｅ　ＢＭＷＢＭＷ　Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ　福岡西で、BMW528Iを購入しました。遠距離にもかかわらず、担当者の方がとても丁寧に応対してくれたおかげで、安心して2日間で結論を出し、即行で購入できました。ありがとうございました。担当者の方には、感謝しています。

本日、無事納車になりました。給油がてらひとっ走りしてきたところです。全く問題無し！！想えば車に全く関心のない嫁さんの「この車がいい」の一言からはじまった今回の買い物。店長の三村さんには大変お世話になりました。当方北九州在住の為、現車確認が難しかったのですが、写真と電話での細かい説明をしてもらいました。特に納車の日取りの関しては、年度末・増税など繁忙期にも関わらず、希望日に対応していただき感謝しています。届いた車を見て家族みんな喜んでいます。ネットで買うのに不安だらけでしたがいい買い物ができたと確信しています。ありがとうございました。

初めての左ハンドルなので新免に戻ったような感覚で楽しく運転しております。 初期対応が非常に早く、契約までとてもスムーズでした。車の仕上がりも期待通りでしたので とても満足しております。まだ車の感覚に慣れてないので大事に乗って行こうと思います。 メンテナンスなどもしっかり対応していただけると言うことなので、またお店に寄ることになれば 宜しくお願い致します。

現車を見ずに購入しました。 買い直しのきかない 高額な買い物をするには勇気がいりました。 ですが、担当していただいた諏訪さんの人柄と対応で決めました。何回にもわたる 電話やメールのやりとりで 車の状態はもちろん 諏訪さんの人間性もわかり 納得して購入することができました。 これ以上ないと言うほど よくしていただき 感謝しかありません。 香川からでは距離がありますが、いつか 次の車を購入するときもお手伝いいただけると嬉しいです。