総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方のため、実車を見ないでの購入だったので、どんな状態の車か心配でした。
ぱっと見はきれいに見えましたが、よく見るとドアの隙間など細かい所に、ホコリ、クモの巣、虫の繭、苔などが付いていて、とても汚い車でした。
バッテリーは新品に交換するなど、一通りの整備はしてくれたようですが、そういう時に汚れに気づかないのか、気づいたなら取ってくれよと思ってしまいました。小一時間ほど掃除をしたら、大分きれいになったので、ちょっとした気遣いだと思います。
車の状態は前に乗っていた人の乗り方や管理によるので、中古車販売店の善し悪しは、少しでも良い車、きれいな車を買ってもらいたいという気持ちがあるかどうかだと思います。
タイヤも通常よりも一サイズ小さいタイヤが付いていて、その点の説明はありませんでした。
中古車の購入は3台目ですが、こういうことは初めてだったので書かせてもらいました。遠方だと購入後のつきあいはほとんどないのでこういう対応になるのでしょうか。他の人のクチコミでは評価が高かったので、大丈夫だと思いましたが・・・・。
せめて車が故障しなければと思っています。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございます。ご遠方よりご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありません。そして、お手間をかけさせてしまったことも併せてお詫び申し上げます。納車前には精一杯綺麗にさせていただいたつもりでしたが、お客様の満足に近づけなかったことは事実です。反省します。そして、今回のお客様の声を大切にし、これからの精進につなげてゆきたいと思います。タイヤのサイズについても、スタットレスタイヤは通常1サイズ小さいのを付けるのが一般なのですが、そのことを先にお客様に伝えるべきでした。スタットレスタイヤのままでのご希望だった為、言いそびれたことは事実です。申し訳ありません。最後になりましたが、アフターサービスの点では、ご遠方であっても、こちらからお客様のご近所のダイハツディーラーと連絡を取り合い、スムーズな応対が出来るように可能な限りさせていただきますので、お許しいただけるのであれば、困ったことやわからない点などあればご連絡いただければ幸いです。本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々な装備がついて納得の値段。
消費税アップ前で納車まで時間がかかるとのことで納車前ですが、楽しみに待っています。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
チョコカリン様、ご成約ありがとうございます! 試行錯誤を重ねながら ユーザー様にご納得いただけます装備を よりお値打ちに… 当社が自信を持ってお届けするプランです☆ 若干のお時間を頂いておりますが、すべての快適装備をお取付けして 最善の尽くしお車ご納車致します☆ぜひご期待ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダアヴァンシアを購入しました。故障続きの外車を乗っていたのですが、ついに力尽き、廃棄しました。定年でお金もない時なので、ネットで調べているうちに、見つけました。遠距離なので、どうかなと思いつつ、お店の方と電話のやり取りで大体の見当をつけていたところ、知り合いから、いい店だよと偶然の話。早速30万という破格の値段だったので、思い切って買うことにしました。とても親切。静岡ののため車庫証明とるのに1週間かかってしまいましたが、書類を送ると、自宅まで運んできてくれました。車も居住性もよく、大きいわりにハンドルまわりもいいので満足しています。燃費は仕方ないです。でも高速だと10キロから12キロはいくとのことでした。大変満足しています。
ワイエスジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。 遠方にご不安もあったでしょうが弊社を信用頂きました上、書類などのお手数もあったと思いますが、納車も無事に完了し安心致しました、このような嬉しい評価まで頂きまして大変有難うございます。
東京の町田にて平成5年よりこれまで長く販売してきておりますが、北は北海道、南は沖縄や石垣島、東京では伊豆七島など離島まで、あらゆる地域で弊社発進の車両が動いております、日本全国販売とは言え直接スタッフが納車できる機会や範囲も限られますが、直接お渡し出来た際には貴重なユーザー様の生の声が聞けたりと、ふれ合えるチャンスとなります、今後販売するうえで参考になったり勉強になったりと楽しい時間となります。 今回はお忙しいところ、ユーザー様のご厚意にて弊社スタッフを熱海の駅までアヴァンシアにてお送り頂いき、貴重なお時間を有難うございました。
アヴァンシアはバランスの良い車両ですね!! ヌーベルバーグで室内もブラックインテリアにウッドのコンビハンドルと豪華な仕様でした!! ここの所で入庫しましたアヴァンシアの中でも大変お買い得だった車両だと思います。 ワイドなボディですが長さなどは丁度よく運転もスムーズだと思います、室内は特に二列目のユッタリ感は快適ですし、ラゲージスペースなども広く便利です。
エンジンは2.3ですがVTECですので力もありアクセルを多少踏み込むだけで満足の走りをする事と思います、このクラスでは燃費も良い方だと思いますが、特に高速での伸びも良く安定性もございますので今後も安心してドライブして頂けると思います。
国産車ですので安心してドライブして頂ける車両と思いますが、車も人間と同じく血液の代わりにオイルや水が通っております、こまめなメンテナンスにてこのコンディションを長く維持して頂けますと幸いです。
この度は弊社物件をお選び頂きまして誠に有難うございました、町田近辺にお越しの際には是非一度お立ち寄り頂けますと幸いです、今後もまた何か御座いましたら是非弊社までご連絡頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットにて車を購入しました。遠方でしたので現車の確認は写真と評価点のみでしたが、店舗のスタッフの方には細かく対応して頂き、現車の方が写真より綺麗であったので非常に満足でした。
大阪トヨペット(株) U-Carランド堺金岡店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
taku4167さんご連絡ありがとうございました。
担当しました北山です。希望をされたお車をご担当出来嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも、お客様の声に耳を傾けてよりご満足いただけるお車の
お手伝いを出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、無事に納車されました。担当のYさんには親切、丁寧に対応していただき、こちらの要望を全て聞き入れてもらいました。お陰で大変良い買い物ができたと感謝しております。納車の際は、県外にも関わらず足を運んでいただき、ありがとうございました。福岡に行った時はお店に立ち寄りますので、よろしくです。
福岡ダイハツ販売 U-CAR福岡志免
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
mapy様 この度は数ある販売店の中、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
お車の方もご満足頂いているようで大変光栄に思います。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車調子はいかがでしょうか??お車のことで気になる点や、ご不明な点、どんな小さなことでも構いませんのでなにかございましたらお気軽にご連絡下さい♪
お近くに寄られた際は是非ご来店下さいね。おいしい”ウェルカムスイーツ”をご準備してお待ちしております。
この度は、ご成約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
浦田店長さんには、親切な対応と御面倒をお掛け致しました。何とか購入まで辿りつけた感じです。
今迄も中古車を購入する際は必ず現車を確認してからだったのですが、今回は遠方の為、浦田店長の人柄と、カーセンサーの鑑定書とグーの鑑定書、さらに記録簿付きと言う内容だった為、安心して購入に踏み切れました。有難うございました。過去に一度修復歴の件で販売店と揉めて、公的機関から修復歴有りの証明を出して頂き、引き取って頂いた経緯が有り嫌な思いをしたものですから、今回は浦田店長さん執拗に鑑定書の件等、伺いましてすみませんでした。ただその質問にも面倒がらないで返答して頂いた所に浦田店長さんの人柄を垣間見た気がして、浦田さんを信用し購入に踏み切りました。納車はまだ先ですが、楽しみに待っております。これからも宜しくお願い致します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
BAR1977様
遠い所からのご成約ありがとうございます。見積り依頼から成約までお時間がかかりましたが、何とかBAR1977様に喜んでいただけるご提案が出来大変嬉しく思います。BAR1977様にも色々とご協力いただき感謝いたします。また、高評価の口コミもありがとうございます。只今お車は整備中の状態です。念入りにお車を仕上げさせていただきますので、ご安心下さい。今回第三者機関の査定も2社通しておりますので、BAR1977様が心配されていた修復歴の方も大丈夫かと思います。お車楽しみにしていて下さい!!今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけ在庫確認のつもりで電話しましたが、担当のU.Hさんの親切・丁寧な対応に思わず即決しちゃいました。
遠方なので、店舗に行くことが出来ませんがU.Hさんなら安心と・・・。
FAXでの書類やり取りもその都度確認電話頂きとても安心です。
納車が待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
megu wan 様
この度は数ある販社の中から弊社の116iをご購入頂き誠に有り難うございました。
また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)
納車まであと少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい!
お忙しい中、書類やご入金関係を迅速にご手配頂きましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。
誠に有り難うございました!
何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外のため、お店には行ってないのですが、ミラを中心に「遊べる軽自動車」をテーマ?に車を造っておられるお店です。私のミラはCLターボにアヴンツァートRの中身を載せ換えた車両ですが、最高に面白いです!弱点なども把握しておられるので、全て対策もされていて、安心して乗れます。また、疑問に思ったことを尋ねると、細かく説明していただき、頼もしい限りです。今の時代、なかなか無いお店ではないでしょうか。機会があればお店に行ってみたいほどです。ミラ好きな方は訪れてみては如何でしょう。
上村自動車株式会社
(福岡県・八女郡)
販売店の返信
クチコミコメント有難う御座います。遠方からのお問い合わせでしたが、気に入って頂いてうれしく思います。今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回は現車を見ることができなかったので、不安な部分もありましたが、その都度メールや電話で担当の方に相談していました。対応も早く、いつも親切に答えてくれて不安を取り除いていただきました。一昨日無事に納車して、届いた車は予想以上に綺麗で一目で気に入りました。
今回はとてもいい買い物が出来ました。
担当の方には感謝してます。
ありがとうございました。
Honda Cars 尾張 U-Select羽黒
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
スマッシュ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お会い出来なかったのがとても残念です。お近くに来られる際はぜひお立ち寄りくださいね。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
私の居住地は神戸でしたが、無理を言って、必要書類を郵送で対応頂いたり、お電話やメールで連絡いただき、不自由なく購入することができました。ありがとうございました。
愛知トヨタ 豊田マイカーセンター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のお店での購入に少々不安でしたが、迅速かつ的確にご対応していただき安心出来ました。こちらの無理も柔軟にご対応いただきこの場をお借りして感謝申し上げます。納車後4か月ほどになりますが、非常に調子も良く安心して乗ることができています。 また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
サンライズオート 本社展示場
(東京都・豊島区)
販売店の返信
s.akihiko様
この度は、ご契約、また、このような好評価のクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私どもの励みになります。
今後も、より一層、お役に立てますよう、努力をして行きます。
また、佐藤様のお手伝いさせて頂けましたら、幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのロータリー!
しかも愛車デビューでした!
業販もしてもらって予算内になんとか収まりました。
2013年6月に3.9万kmで納車、早5万kmを越えました!
購入のきっかけはカーセンサーでの一目惚れですが、
やはりお店のHPに掲載されたインプレッション動画です!
圧縮などなどロータリーは気になる部分もあり
試乗は当たり前でしたが動画を見てエンジン状態もよさそうだったので購入に踏み切りました!
掲載時は車検整備付と表示されてましたが実際は26年11月、
購入直後では焼け焦げた臭い、さらに購入2週間でパワステが故障したりしましたが
まあこれも運命かなって感じです(笑)
臭いも消え、パワステも運転に支障はないので車検まで放置しますが、
車検整備の方はしっかりと記載してほしかったです・・・
そのほかはばっちり!購入後も結構カーセンサーを見ますが
購入したRX-8を超えるどころか同等の車が見つからなかったので
当たりを引いたかなと思ってます!
評価の方ですが、仲介してもらったので接客・対応は3
また新潟在住なのでお店の訪問・アフターサービスについても
評価できないので不明としました。すみません・・・(涙)
すばらしい出会いだったんじゃないかと思います、ありがとうございます!
あとトップ画の皮製のキーホルダーは売り物ですか?
ぜひ買いたいですね(爆)
P.S 動画の声の方は社長さんですか?めっちゃ明るくて気さくな方ですね!
仲介してくれた人もいい人みたいって言ってましたよ!
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
すけ*Ach様 当店のRX-8を愛車として選んでいただき誠にありがとうございます!いくつか初期にトラブルがあったようですがRX-8を気に入っていただけているようでうれしく思います。いつも言うのですが中古車は「出会いのもの」と思います。
よい出会いのお手伝いができたと思うとよかったと思います。これからもRX-8と楽しいカーライフを送っていただければ幸です!PS.キーホルダー必要であればメールでもいいのでご連絡ください(*´▽`*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
通販のため、電話での問い合わせでしたが、車の状態について詳しく解説してくださいました。
状態も非常によく、アルミホイール付きのスタッドレスが付属するなど、価格も満足できるものでした。
バッテリーやオイル、冷却水、フィルター類などはもちろん、タイヤまでも新品の状態で納車いただきましたので、とてもお得感がありました。
輸送費も考えていたより安く、通販ながら満足のいく買い物でした。
トヨタカローラ愛知(株) 豊橋マイカーセンター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 気に入って頂けるお車をご紹介できて良かったです。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。これに驕る事無く精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
個人的にかなり気に入りました。トラックやバンのような乗り味。もともとは軽ジムニーをさがしていたのですが父の勧めや1300の余裕を味わいたかったのでさがしたところ程度もよくいい色のワイドがあり購入しました。初めて車を買うのでいろいろと不安がありましたが気さくに相談に応じてくださってありがとうございました。丁寧に整備交換してくださり本当に感謝です。さてあれから少し乗りましたが調子いいです。これからばんばん使って整備しながら永く乗っていきたいと思います。わからない点などあったらまたお聞きしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。
カーセレクション
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
マイペース様
この度は、お買い上げ有難う御座いましたそして早々のクチコミ有難う御座います。現車確認しないでのお買い上げ不安も有りましたでしょうが信用して下さり有難う御座いました。お車を大切にする方と感じました、どうぞ末永くお乗りください
わからない事有りましたらお気がるに連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。せんべい美味しかったです(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ探していたところカーセンサーでこちらにたどり着き、カーナビ等の設備も充実した車が地元で見つけた車より安く見つかりましたが、私が大阪(近畿圏)の居住でないためダメもとで電話で相談したところ、遠方でも納車可能と知らされ購入することにしました。また、実際に車を見に行けないので購入を決める前後に質問等はメールでやり取りさせていただき、小さいキズの追加の写真もいただき大変助かりました。(修理もお願いしました)
ただし、購入を決めた後の最後になった質問には結局答えてもらえなったのが残念です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
kazbo様 クチコミ投稿ありがとうございます。遠方にお住まいでしたのでなるべく実車がわかるようにさせていただきました。メールの件大変失礼いたしました。私の確認が漏れておりました。申し訳ございません。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。 営業 口野兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最高でした。私を担当してくださった○○さんは気さくな方で楽しく契約のほうを進められました。対応も早く妻も喜んでいました。ほんとにこのせつはありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご検討している方にはオススメです。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
宮城のでらちぁん様
この度はお車ザッツをご購入頂き誠にありがとうございます。お電話での対応のみになってしまいましたが、お車お気に入り頂き大変嬉しく思います。お乗りいただく中でお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。ご貴重な評価を頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、実車を見る事無く契約しました。その後、機関・装備ともに好調です。
年末の忙しい時期でしたが、丁寧に対応して頂き、有り難うございました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
snow0373様
この度はプレサージュのご購入、並びに口コミのご投稿、誠に有難うございます。
ご遠方で実際にご覧頂けない分、状態については細かく説明させて頂いたつもりでしたが、ご納車の際に実際のお車を見て頂いていかがでしたでしょうか?ご満足いただけていれば幸いです。
ご商談を進めさせて頂いている際、私の都合ですがインフルエンザにかかってしまい、うまくご連絡を取れない時期が御座いまして、誠に申し訳ございません。お客様との対応・自己の体調管理も含め、今後一層気を配るよう尽力させて頂きます。
改めまして、今回はありがとうございました。
良いカーライフをお送り頂けます様、祈っております。
カーネーション4号バイパス店 営業・春山 拓哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
大雪で車がカーポートの下敷きになり、県内の業者だと修理も代車もレンタカーの手配が出来なくて困っていました。こちらで親切で素早い対応していただき、本当に感謝しております。ありがとうございました!
GMG
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずお買い上げありがとうございました!
天候など心配でしたが無事納車出来て良かったです!
今後とも、ご相談やサポートさせていただきますのでどうぞご遠慮なくご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客で明るく、わかりやすい対応をしていただいたのでとても良かったです。いろいろな購入プランを提示して下さり、満足のいく車を購入ができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 長者町店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
MASAVERLY様 この度は当店のご利用ありがとうございます。そしてお褒めのお言葉もうれしい限りです。是非今後も宜しくお願い致します。店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
安いのでこのお店に決めました。ただ、本当にやすいかどうかわかるのは、これからです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
滝川様口コミありがとうございます。
本当に安いかは納車~手放すまでになると当店も考えています。保証の範囲内であればきちんとした対応をさせていただくのと、対象外の部位に対してもユーザー割引での対応はさせていただきますので何かございましたら担当までご相談いただければと思います。
