中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

タントかパレットで購入を考えていたら、ルークスの新古車が安かったのでこちらで購入。 サービスは普通でした。ディーラーと比べると少し接客の質が悪い。担当の人の説明もしっかりしていない所がすこしありました。お店は商談するところはきれいでしたが、スタッフが使うところが雑でした。ですので総合的に普通ですね。

乗っていた車が壊れて、急遽必要になり、すぐ乗れる車を探していた所、このお店をしり、色々質問しても直ぐに教えてくれたので、とても良かったです！

今年の元旦は初詣に行かずカーチスへ。たくさんある車の中から１台選ぶのは大変ですが、以前から欲しかったモビリオを発見。色も内装もナビも良かったので即決！案内してくれた方も同じモビリオに乗ってるそうで聞きやすかったです。免許とりたてで無知でしたが、丁寧に説明して下さいました。アフターサービスもバッチリです♪

安い、丁寧な対応

夜露死紅～

同じく

相談してから納車まで、あっという間でした。 お陰ですぐに乗ることが出来、本当に助かりました。 また、よろしくお願い致します。

平成８年に出会ってからからずっとお世話になり、今までにワゴンRワイド、ライフ、モビリオ、ゴルフ、ハイエース、アクティ等購入させていただきました。いつも気さくに応対してくれる担当のSAさんの巧みな説得力のある話術にはまってしまい(^_^;)買おうかな？と思って来店した日には、必ずその日の内に即決してしまいます。中古車ですから、それなりに軽微なトラブルは発生しますが、その都度、納得の対応と心憎いサービスをしていただくので、他店で購入することは考えられません。既に家族ぐるみのお付き合いで、オイル交換の時などには、SAさんと自分の子どもの成長の話や仕事の悩みなど、意気投合して、いつの間にか長時間話し込んでしまいます(^_^;)営業妨害かな？・・・本当に頼りにしているので、今後も末永くお世話になります。よろしくお願いします☆

気さくな雰囲気で入りやすいお店でした。次回購入もこちらでしたいと思います。

車検の時期で見積もりをとりに澤田自動車さんに入庫させたときに、予想よりも車検代がかかるようだったので、この機会に代替しました。価格はそれほど安くはありませんでしたが、 何より整備工場つきで、今回購入したｂＢの整備の説明、交換した部品とか、丁寧に説明して頂きました。　 安心して購入できました。

問題なかったです。

とても安く購入しました。ところが２か月後、車のエンジンの調子が↓最悪の状態になり不安になっていた所　有り得ないくらいのアフターサービスをしてくださって今も元気に走っています。 ＮさんはじめEZO-ISMの皆さん、本当にありがとうございました。

今回車を購入し、口コミというものすら頭にありませんでしたが、アフターフォローがとても良かったので投稿させていただきます。 購入したのはダイハツのムーヴカスタムの丸目４灯の古い軽です。デザインは良いですが、13万キロ走っていたので不安でした。安く売っていたので、13万キロは仕方ないと思います。 購入時に車検を受けることになり、各種パーツや整備をきちんと行ってくださいました。投売りではありませんでした。 今回アフターフォローが良かったと書きましたが、保障なしで売っていたのに、故障した際に無料で直していただけました。故障箇所はエアコンベルトでした。調べたところ、ダイハツのムーヴカスタムのベルト類は、この車にとっての泣き所のようです。 購入して1ヶ月目でびっくりしましたが、販売店さんはきちんとした対応をしてくださいました。無料で見てくれましたよ。とても信頼できます。 問題は、一番最初にお店に入るとき少し勇気がいるかもしれません。ディーラーさんのような誰でも入れる雰囲気ではないので、女性の方は難しいかもしれません。ただ、お店の方はみな良い人ばかりなので心配要りません。 事務の方はお店にはいないようです。車を紹介してくれたのも整備の方でした。 買うときも駅まで迎えに来てくれましたし、良いかと思います。 故障した際にはまたよろしくお願いします。

お店に入ると、スタッフの方々皆が挨拶をしてくれました。 待っている間、ウチの子供がつまらなさそうにしていたら、紙とペンを持ってきてくれたり、チャイルドシートが積めるか不安だといったら、スタッフさんの車のチャイルドシートを持ってきて、積んでみたりと、とても親切な対応でした。 購入後もこまめに途中経過を教えてくれて、不安感は感じませんでした。 いいお店でした。 次のここで買いたいと思います（＾＾）！

初めての外国車という事もあり多少不安でしたが、販売店の親切丁寧な対応で安心して購入できました。また購入後も些細な事でも気持ちよく対応して頂きました。 購入時の手数料が他店より安いことも嬉しいですね。店長の人柄も含め本当にお勧めの販売店です。次回買い替え時もこのお店で探します。

まだ納車前なのでアフターサービスと品質の満足度は３にしました。 担当の営業マンの方がとても親切で、一緒にいた連れは信頼していましたので私も安心して話を聞くことができましたしとてもスムーズに事を進めていただけたので満足です。 肝心のクルマは所詮中古ですから多くは求めません。 不都合や不具合なく走ってくれれば良いですし^^ 自分が買いたくて買ったクルマです。文句の付けようもありません^^

電話で問い合わせてからお店に行ったので、話しはスムーズにいきましたが、専門用語が多く、分かりづらいところも多少ありました。 大きな問題点とかは特に無かったので、次回購入時も、まず担当さんに相談してみたいと思います。

入金までの対応は良かった。ただ、入金後の対応は、問題あり。任意保険変更のため、車検証送付してください。と、頼んだら速達で送ります。との回答。が、送付しておらず、こちらから再度電話を掛け、FAXで送付してもらった。 で、納車日に車を受け取り、運転してコンビニに寄った所、鍵を抜こうと思っても、何故か抜けない。電話したら、店舗に再び戻ってきてくれとの事。結局、シフトレバーのスイッチ部にゴミがたまってて、スイッチ部が上がっていないので、鍵が抜けなかったみたい。 納車前に、ちゃんと点検しているのか不安になった。しかも、何故自分が店舗に戻らないといけないのか、また戻っても担当者、店長からの挨拶も全くなし。入金後の対応は、非常に残念でした。

購入後のフォローも早く整備の対応のスムーズさ、こちらの注文にすべて対応してもらいとても満足しています！

みなさん、いつも笑顔で雰囲気のいい店内です。広いスペースで試乗もさせてもらえますし、アフターサービスも万全です。