総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる!
関西人の商売人っぽい声の対応!
内心身構えた!
しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい!
契約の意思はそこで決まった^_^
ありがとうございました。
クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前!
担当者さん、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
クマジロー様
この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので
当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。
これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク
されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡
いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される
お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども
行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠路はるばる納車有難う御座いました!
初めてネットで買う事に躊躇しておりましたが、良い出会いとなり感謝致しております。
実際に現車をみるまでは不安でしたが、社長さんの意気込みを感じさせるくらい良い品だと納得しました。
これから、壊れるまで長く付き合いたいと思っております。
帰宅まで遠いので、本当にご苦労様と頭が下がります。
当方の無理なお願いも、1つ返事でOKして下さりまして有難う御座いました!!
これからも体調には十二分にお気を付け下さい。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかP様、この度は本当にありがとうございました。やはりインターネットで車を購入するなんて非常に高い不安がありますよね。しかも中古車ですから、まずは、車選びの前にお店選びだと重ます。一昔前では考えられないほど、ネットでの販売が激増しています。そんな中、悪質で売りっぱなしのお店が多いのも現状です。ですので車選びの前には必ずお店選びを選考するのが大切かと思います。そんな中、ネット販売なので、そこにつけ込み、あぐらをかいて販売するか、ネットだからこそ信頼関係を大切にするかはそのお店の裁量になります。当社では消耗品は全て交換し、今回のように、販売した時に問題はなくても、ディーゼル車と言うだけで、グロープラグとコイルは無条件で交換させて頂いています。やはり、これって利益を優先か信用を優先するのかの問題で、販売後の整備やアフターのコストは販売店の都合になってきます。300万円の車も30万円の中古車も、同じアフターと気持ちで差別は全くしていません。車はパーフェクトコンディションにしておきましたので、しばらくはノーコストで乗って頂く事が出来ます。遠方のお客様だから、ネット販売のお客様だからこそ、いつも以上に気を張り、近所の知り合いの車屋さんで購入した時と同じくらいの安心感でいてもらえるように日々努力させていただいてます。追伸、陸送屋さんに納車を任せる事は簡単ですが、当社では陸送屋さんに最寄の陸運局までお車を運んで頂き、必ず、お客様に車両確認とカギの手渡しを実施させて頂いてます。無理なお願いだと思わずに、お気軽にご相談していただいて逆に嬉しかったです。 しかも即決して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
対応もそれなりにこなしてくれました。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ポスト様
この度はデミオのご購入ありがとうございました
これから乗って頂きお気付きの点があれば言ってください
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧にして頂きました。ありがとうございました
GARAGE TEN
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
フィアット様
口コミありがとうございます。納車直後のトラブルでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。福岡と京都で遠方ですが何かあればご連絡ください。部品などのサポートはさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地方の車もすぐに取り寄せが早く、対応がよかった。
トヨタカローラ愛知(株) 扶桑マイカーセンター
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
よっしぁさんクチコミありがとうございます。アフターサービスも頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となりましたが、迅速かつ丁寧に御対応していただき、有難うございました。
掲載ページの車両画像が多く、説明が正直な点が気に入りました。
見積りの対応が早いだけでなく、質問の返答も明確な内容でしたので購入を決めました。
納車された車両は、説明通りの状態でしたので、とても満足しております。
また、納車に際し、粗品を進呈いただき、有難うございました。
たいへん信用できる良いお店です。
金城自動車
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スライドドアのコンパクト目の車を探していて、シエンタに決定。走行距離4000km弱で、傷もなくとてもきれいな状態でした。これでこの値段(130万ほど)は本当によかった!近くの中古車屋をいろいろ見たけれど、人気があるのか走行距離の割にどこも高くてなかなか買えずにいたのでネットでの購入に不安もあったけど、本当に買ってよかったです。担当者の方の対応もすごくよく、問題なしでした。
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ミユママ様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただき、本当に良かったです。また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変感謝しております。ありがとうございました。今後も、この評価に恥じぬよう、頑張っていきますので、宜しくお願いいたします。
今回は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーということもあったのですが、現車確認なしでの購入に人生で初めてトライしてみましたが、細かなご連絡のやり取り、迅速な対応など非常に安心して快適に購入することができました。地元という縁もあり、素敵な条件の車に出会えたことも含めて、購入に踏み切ってよかったと思います。
株式会社サンヨーオートセンター AudiApproved 岡山
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、アウディQ5のご購入ありがとうございました!
これからの素敵なカーライフ、楽しんでいただければ幸いです。
本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
遠方販売で多少の不安はあったものの、営業の方の対応が非常によく、現車を見ずに画像と情報だけで購入を決めました。
中古車なので多少の車内の汚れは覚悟してましたが、天上の汚れが気になりました。車内クリーニングをしてもらえたら良かったのにと思います。
修復箇所も気になりましたが、現在は直っているし走行上問題ないとの事でしたが、バンパー後方右側に見るからにキズがあったので、事前に報告してほしかったです。
お安く購入できた点は満足していますが、車両の情報をもっと報告してもらえなかったのが残念です。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ハウまま様
この度は当社でのご成約、また以前にも他WEBからのユーザーレビュー
ご投稿を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
ご納車もハウまま様お住まい最寄りにございます当社グループ店舗
『北陸DEPO』にて無事にご対応させて頂きましたが、実際にハウまま様に
ご覧頂いた印象と当社よりご案内差し上げました内容と少なからず相違が
出てしまったようで大変恐縮に思っております。
弊社では主に中古商品の取り扱いを行ない1台ずつコンディションも
違えばもちろんキズや汚れなど状態の同じ商品が無い「1点物」として
現存の商品をご満足頂ける様にできる限りでのクリーニングを展示前にも
施しておりましたが、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。
今回のご商談ではNET掲載の画像をご覧頂き、修復箇所は基より
内外装に関しても直接ご確認頂けない分、さらに事細かな配慮・ご案内が
必要であったと改めて感じております。
ご指摘頂きました貴重なお言葉は今後も「全国販売」を行なう弊社にとって
大変重要な事だと真摯に受け止めまして、今後もより良い改善を目指していく
指針でございます!
今後も幅広いネットワークでハウまま様のカーライフをご満足頂ける様に
サポートさせて頂きますので、ぜひ私共をお頼りください♪
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種、カラー、総額決めて車探しを始めて、目に止まった低走行車! 早速交渉するも現車確認しようにも仕事が忙しく、寝屋川と福知山どう考えても仕事終わりには行けそうに無い距離、ところが仕事が終わった後に現車を自走して自宅前まで乗ってきて貰いました。 さすがに驚きでした。 カーセンサーのホームページにも細かく写真や状態が記されていた通りの、とても綺麗な状態でしたので、迷わず申し込みをしましたが、タダではサインしないのが大阪人、やみくもにまけろではなく、前車を売却した残金では若干予算オーバーだった為、正直に予算を提示した所、気持ち良く勉強して頂いた次第です。 しかし、魚住君・・・会社の利益あんの?マジで・・・。 全社的に、こういうサービスをしているのか、それても個人的にしているのか、いずれにしても致せり尽せりの対応は良過ぎて心配になったよ。
久しぶりの中古車でしたが、良い買い物が出来てとても満足でした。
GOOD 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
直接お伺いできる距離でしたので、是非現車を見て頂きたくお持ちさせて頂きました。
はげたかかもしか様が気持ちよく決めて頂けるとの事でしたので、当店としましても精一杯勉強させて頂きました。
久しぶりの中古車購入との事ですが、良い買い物が出来たと満足して頂き大変光栄です。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方だったため、電話とメールのみのやり取りでしたが、細かい相談にもの乗っていただき、納得して購入できました。
また、購入後のフォローもいろいろと丁寧に対応いただき、気持ちよく乗ることができています。
(有)カーショップケーワン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お世話になっております。 良い評価をいただきありがとうございます。 こちらこそ色々とご協力いただきましてとても助かりました!感謝しております。 車は調子良く走っていますか? 遠方ですので行き来はできませんが、これからも良いお付き合いをしていけたら・・・と思っております。 宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長崎県からの購入で,実際の車は見ることができず,画像のみでの購入でした。
車が届くまでは不安でしたが,届いた車は予想していた以上の完成度で,内装
外装と大満足しています。スタッフさんは電話対応丁寧で,何でも相談できる
雰囲気が伝わってきて,色々と相談させてもらいました。周りの友人が中古車を
探しているときは,グラッドさんをすすめますね。ありがとうございました。
Glad Intel 本店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は遠方より御成約ありがとうございました。お客様に高評価を頂きありがとうございます。お車の外装・内装共に大満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。東北、仙台に遊びに来られた際は是非遊びに来て下さい。そして九州でも当社グラッドインテルをおすすめして頂けたら嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。楽しい素敵なカ-ライフをお過ごし下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
県外からの購入ということで時間がかかると思っていましたが、対応が早く、親切で大変満足しています。
車のメンテナンスもよくしてもらいました。
カー・ファインド
(千葉県・柏市)
販売店の返信
こるべさま
この度は初めてのお車を遠く福岡市よりメール・郵便・お電話にてご購入いただき有難う御座いました。細心の注意をして納車準備しましたが、遠方ですのでカーセンサーアフター保証に加入を頂きまして誠に有難う御座いました。またクチコミ投稿を頂き有難う御座います。遠方ですが、何かお困りの際はお気軽にご連絡お願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
乗りやすく配達等に重宝しています。
Garage Active
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
ヒロオさん様 この度は当店とお付き合いいただき、誠に有難うございました。また、ご納車の際には2度もお時間を割いていただきご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような高評価のクチコミをいただき大変嬉しく思っております。ヒロオさん様は大変お車にご興味があるご様子ですね。当店は、新車・中古車・注文車。買取り・修理・廃車・保険等も取り扱っております。お店は不在がちですが何かございまいたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。今後とも末永くお付き合いいただける様、日々お客様との出会いを励みに今後もがんばってまいります。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地に住んでいる為、現物を拝見することは出来ませんでしたが、問い合わせの電話をした時点で即決しちゃいました。価格・質そして何より店長の田中さんの対応に一目惚れ?ですw疑問や質問にも迅速・丁寧に回答して頂き、大満足での購入です。車より田中さんに惚れちゃいそうですwサービスに頂いた、お米も美味しく頂きました。これからも末永くお付き合いお願いします。ご検討中の皆さん、是非、問い合わせの連絡をしてみて下さいね!
(株)山勝
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ウッチーHS250様この度はお車のご購入本当にありがとうございました。購入して頂いたお車も気に入って頂けて良かったです。口コミにも大変良い評価をして頂き、とても嬉しく思います。お車の事で分からない事、不安な事があればいつでもお気軽にご相談下さい。また車検や修理のアフターサービスも是非ご用命下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
春先にお会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東マツダ一之江店さま。
購入検討から納車まで、気持ちよく買い物させて頂きました。
細かなことから、親切に教えてもらい助かりました。
また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日晴れて納車されました(^^)
色々とありましたが
終わりよければ全て良し
という事でwww
原田さんありがとうございました。
また、
現在
スポーツカーの購入を検討されている方には
ガレージRさんを
自信を持って
お勧め致します!
ガレージRの皆様
原田さん
ホントにありがとうございました!!!
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ニャルコ様 ありがとうございました!納車までお時間を頂きご迷惑をおかけいたしましたが喜んでいただけてこちらも嬉しいです!楽しい車ですので存分に走らせてやってください!走行会も楽しめると思いますので是非ご参加くださいね~!それから事故には十分気をつけてくださいね!!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応よく手続きも早くとても良かったです!
また機会があったらよろしくお願いします!
ありがとうございましたm(__)m
Car Office Clear カーオフィスクリアー
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車のご購入を頂き、大変有難うございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも、お車をお探し頂ける際は、是非、弊社にご依頼頂けると嬉しく思います。
この度は、お納車までの間、大変お手数をお掛けいたしました事心よりお礼申し上げます。
愛知にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいね!
この度は、大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
90年式メルセデスリムジンを現状販売で購入しました。
最初は不安でなかなか手が出せませんでしたが、何度も問い合わせや質問をしていくうちに
店長さんの新設丁寧な対応に感銘して、『私が買って大事に乗る!』という気持ちに変わって
いきました。
先日納車されましたが、想像していたよりも程度がよかったため今のところ安心しています。
今後も車両購入の際には相談させてください。
ありがとうございました!
SKY-AUTO(スカイオート)スカイリテイル(株)
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
無事に納車ができたようで安心いたしました。素敵なオーナー様に出会え、車も喜んでいることと思います。私達の行き届かなかった点も多々あると思いますが、このような素晴らしいコメントをいただき、誠に感謝しております。東京にも私達が提携する素晴らしいショップがございますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。~社員一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
離島でしたが、問題なく購入できました!これから大事に乗っていこうと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりレガシィB4をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。離島という事もありいろいろとご迷惑をおかけいたしましたが、無事にご納車完了できて当社も嬉しく思います。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。また遠方ではございますが、お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
