総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車を買い替えたい!と相談したところ、希望の車を探して下さりご連絡をいただき、すぐに
車を見せて下さいました。とても素早い対応でびっくりしました。
車状態も良く、安心任せられると購入を決めました。
今でも何かあると相談させていただいています。
今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
イブ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
グロリア・CVT・革シートの条件に合うクルマを探していたところ、オートフォレストさんにぴったりのクルマがあり、直ぐに問い合わせました。
遠方納車やアフターサービスの不安はあったのですが、メールや電話で詳しい説明をしてただき、全国どこでも保証が受けられるということで購入を決めました。
お店には実際訪問できないのですが、担当の築山さんのしっかりした対応をみる限り、安心していろんなことを任せられるお店だと思います。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
uenobou2004様、この度はご購入まことにありがとうございます。
弊社の保証なら平成29年まで延長保証可能ですので是非ご利用お願いします。
ちょっとした不具合でもすぐに対応いたしますのでお気軽にお電話ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外の店舗だったので対応に不安でしたが、こまめに連絡があり、スムーズに対応して頂けました。また、遠方はるばる社長さんご自身で、自宅まで納車して頂き、ありがとうございました。旧車でしたが、整備もきちんとして頂いているようで、エンジンは快調です。
カーピット クラブ
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
SY様、今回は遠方より初めてのお取引にもかかわらず、当店をご利用頂き有難うございました、今後もより一層御満足のいただけるよう、手配して行きたいと思います、今後また当店をご利用いただけるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。追伸、言い忘れましたがオートアンテナ壊れていましたのでロッドを新品に替えております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて実車を見ずに購入。ネットでの情報を参考にしつつ、販売店からの詳細情報で購入まで至りました。結論からいえばとても良い買い物ができました。やはりしっかりしている販売店の対応は安心できます。アフターフォロー等もしっかりしているので、その点も購入する判断材料になりました。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
sakura1973様、この度は数多い販売店の中から当店のオデッセイのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。実際にお車を見ずに購入というのは不安が多いと思いますが、なるべくイメージできるようにとご説明をさせて頂きました。分かり難いところもあったかと思いますが、お褒めの言葉を頂き安心致しました。当社は全国のマツダにて保証をお受け頂けますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお話いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
今回、沖縄からの初めての買い物でしたけどほんとにありがとうございます。
接客の良さやアフターの良さが本当によかったです
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ken0619様、この度は、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとう御座います。 遠方からのご購入
誠に有難うございます。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします!
スタッフ一同、安心してカーライフをおくれるよう サポートさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応のお店です。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただき誠に有難うございました。
納車に当たり、見落としていた点があり誠に申し訳ありませんでした。
各部の操作方法など、ご不明な点などございましたらご連絡いただければと思います。
店主
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
社用車で購入しましたが、車、アフターフォローには満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
umet様、この度は弊社中古車のリース契約ありがとうございました。広島という離れた場所への納車だったので、umet様の手元にお車納車されるまでの間は、こちらも不安でしたが、、「最高です!」のコメントありがとうございます。ご契約頂いたプリウスがumet様のお仕事に役立つよう、アフターフォローも万全に行って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話に成りました。主人の誕生日プレゼントにサーフを購入させて頂きました!主人もサーフを大変気に入ってまして納車を待ち望んでいます!色々とこちらの希望を聞いて頂きまして有り難う御座いました!
有限会社 ガレージオスト 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
雅ちゃん様。この度は当社のサーフをご成約していただき誠にありがとうございます。お車もとても気に入って頂けたようで、高松店一同すごくうれしい気持ちでいっぱいです。明後日最後の作業が終わり、明後日高知へお持ちいたします。今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
エクセレントさんでは、45年以上前の車を購入させて頂きました。今まで色々な車を乗ってきました。古い車は現車を良く観て、整備記録を確認して購入しないと痛い目を逢うのは充分知っていました。 カーセンサーをにてエクセレントさんの車を、どうしても仕事の都合でお店に伺えず、恐る恐る、お店に電話しました。エクセレントの社長は落ち着いた感じで、車の状態を正確に伝えて下さっいました。また、車の写真を多数送って頂きましたので、安心して購入出来ました。
正直、
納車後、流石に古い車なので、色々費用はかかる事は覚悟していましたが、不具合箇所はすべて、手が加えられ全く問題ありませんでした。ビックリです。
エクセレントさん、赤字では?大丈夫かな?
この車はエクセレントさんの看板の車でしたが、売っていただいて感謝、感謝です。
自慢の車です。
ありがとうございました。
株式会社 エクセレント
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
メールや電話の対応に親切で良かったです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
この度は遠方の中当社にご用命頂き誠にありがとうございました。特殊なチューニング車輌となりますのでお気を付けて楽しんでください。
また関東の方までお越し頂いた際には当社にもお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっております。
ネットでの購入ということで、不安もありましたが、とても感じがよく、接客がかなり良く安心できました。こちらの事情で書類関係が遅くなってしまいましたが、かなり対応は良かったです。ネットでの購入のため納車は陸送業者が行うことは当たり前と思っていましたが「納車に立ち会えなくて申し訳ございません。」と言われ内心とても感動しました。書類関係の手続きも逐一電話にて報告があり、とても信頼できる担当者様でした。自分の中で今回の車の購入はとても重要であったため、オートリバティさんで購入できてよかったと思いました。大事に乗ります。ありがとうございました。
オートリバティ
(東京都・羽村市)
販売店の返信
GSおしんしん様、素晴らしいニックネームからの口コミ評価ありがとうございます。
大変うれしく思います。
このたびは数ある販売店、同車種の中から当社の物件をお選びいただき誠にありがとうございます。
きっと、こちらのお車もGSおしんしん様にお選びいただいたことを喜んでいると思います。
お住まいが遠方の為、書類のやり取りなどが電話、郵便、メール等で非常にご不便をおかけ致しました。
お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
そしてご協力いただき本当にありがとうございました。
納車までの一か月前後とても楽しかったです。
文面でもお言葉をいただいておりますが、本来でしたら納車時に立ち会い、
GSおしんしん様とも直接、お顔を合わせて、ご挨拶をさせて頂きたかったのですが
いろいろな都合で結局、陸送会社に委託という形になってしまったことを残念に思います。
申し訳ございませんでした。
これからGSおしんしん様とレクサスをお見かけするのは難しいとは思いますが、
もし東京にお出かけになられた時などはぜひ! 立ち寄ってみてくださいネ!
そんな時が来るのを楽しみにしております(^v^)
これからもお車の状況など気になることもありますので時々ご連絡はさせて頂きます。
カーセンサーアフター保証も加入していますので、なにかあれば遠慮なくお申し付けください。
それでは少し長くなりましたが・・・
この度はお車のご購入、迅速なお手続きへのご協力、口コミへのご投稿
まことにありがとうございました。
従業員一同、心から感謝を申し上げます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
オートリバティ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
担当の方にもずいぶんよくしていただき感謝します。
ありがとうございました。
トヨタカローラ香川(株) Volkswagen香川
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきありがとうございます。
納車後お車の調子はいかがでしょうか?
もしお困りのことございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回車を購入しましたが車にも販売員さんにもとても満足しています!お店にはいっていないので雰囲気はわかりませんしアフターサービスがどれくらい良いのかもわかりませんがとても期待しています!これからもよろしくお願いします!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
@114様
この度はこのような口コミ頂きまして誠に有難うございます!!
今後のアフターサービスも満足いただけるように精進してまいりますので今後とも神戸トヨペットを
宜しくお願い申し上げます!!!
神戸トヨペット THE GARAGE 西宮 久保田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は お世話になりました。
遠方からの購入でしたので現車確認は出来ませんでしたが、トヨタディーラー系の販売店という事もあり、安心してセルシオを購入する事が出来ました。担当してくださった方の迅速な対応にも感謝です。31セルシオはトヨタの最高級車とはいえ少々年月は経っていますが、外装・内装・機関と、きちんと整備されており購入後3ヶ月でまったく問題なく、満足しています。アフターサービスはこれからになりますが、近隣のトヨタディーラーにアポをとっていただいたので安心しております。私にとって、おそらく最後の愛車になると思いますので、大事に乗りたいと思います。良い車と出会えました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
セルシオオヤジ様
先日は大変お世話になりました!その後のおクルマ順調そうで一安心でございます。遠方からなので、きちんと伝わっているか不安な部分もございましたが、無事にお乗りいただいていること、非常にうれしく思います。今後のメンテナンスなどは近隣のディーラーでお願いすると思いますが、私にご一報いただければ幸いでございます。高級車なので、存分にお楽しみ下さい!誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変美しい車を納車頂きすごく満足しております。快適な走行です。いろいろ急がせてしまいましたが、スムーズに対応して頂けてすごく満足のいく購入になりました。納車にはマスコットわんちゃんも一緒で素敵な納車日になりました。今後も購入の際にはエー・ツーさんに相談してから購入をいたします。ありがとうございました。
エー・ツー
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はプレサージュのご購入有難うございました。お問い合わせ頂きましたお車が売約となり、こちらがお奨めいたしましたお車を快くご購入いただき、こちらも納車まで気合が入りました。
納車のお時間が少し遅くなり大変申し訳ございませんでした。
無事納車させて頂きましてホットしております。また、お土産までいただき有難うございました。
このような高い評価をいただき、今後の励みとなり一同大変喜んでおります。
今後も含めまして、お車のことでしたら何なりとご相談ください。
本当に有難うございました。
必ず、またお会い出来ることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方でのお取引でしたが、担当の方がとても親切に対応して頂きまして、納得したうえで、購入を決めさせて頂きました。
また納車する際も、連絡を頂き安心して待っていられました。
本当に感謝しています。 ありがとうございました(*⌒▽⌒*)
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
善三郎様
このたびはご成約を賜り、有難うございます。
遠方からのお申し込みは何かとご不安が尽きないかと存じますが、ご納得を戴けますようにできる限り
詳しいご説明を心掛けております。
またお届けまでの経過連絡をさせて頂くことでより安心してお待ち戴けるかと思いますので、ご評価を
頂戴し大変嬉しく思います。
届きましたおクルマを実際に使い始めますと、新たにご不明な点も発生するかと思いますので遠慮なく
ご一報下さい。
これからも充実のカーライフをお楽しみ戴けますようご祈念申し上げます。
担当 : 葛野 和彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての遠方取引でした。
直接車を見ずに決めることになりましたが、電話で詳細を話してもらい、写真も送ってもらい、決めました。
適時な連絡、書類取引もスムーズで安心でして取引できました。
感謝しています。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
秋田 様 この度は当社のトヨタ クラウンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高評価まで頂き担当者として大変嬉しく思います。 秋田様とはお電話にての商談・ご契約して頂き、ご納車も陸送にて送らせて頂きましたので 実際にお会い出来なかった事が残念でしたが、満足して頂けて良かったです!遠方ではございますが、今後お車の事で何かございましたら、どんな事でもご相談して下さい!お手伝いいたします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとう御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車検も近いことから3カ月ネットを張っていました。初めての車購入であり素人です。現車確認いける範囲の車両がどんどん売れていく中、問い合わせをさせて頂きました。反響返信の担当の方から営業の方へ引き継がれ、詳細をと思い電話にて連絡をさせて頂きました。担当の方から口頭で車の説明や納車後の保証について確認し、中古車であることから細かい傷について数回に分けてメールで写真を送ってくださいました。現車確認ができないことから、なんだかんだ万が一を考えると納車の現車確認まで不安でいましたが、納車されて車両を確認すると、ここまできれいで良いものを作って頂けたのかと思うような車両でした。納車後も100キロほど乗りましたが不具合もなく良好です。素人であることから納車後の一般的な車の質問にも答えて頂いています。また、1ヶ月後には無料点検が全国で受けれるとのことで安心もしています。総じてネット相場で出ているものと比較してお得で良い車両が購入できたと思います。営業のコニシ(良)さんには感謝しています。素人なので今後も毎日連絡をして車の事を質問していきます。総じて良い買い物が出来ました。
(神奈川県から現車確認せず購入しました。)
和歌山トヨペット(株) 国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして、ありがとうございました。
満足頂いているようですので、こちらといたしましても大変喜ばしい限りです。
初めてのお車で、さらにネットでのご購入ということでしたので、保証の内容や必要な書類については精一杯の説明をさせていただいたつもりです。
お車の納車までできるだけ不安を与えないように精一杯の対応をさせていただいたつもりです。
いい買い物をしたというお言葉が最高の褒め言葉だと感じています。
また何かあればいつでも、ご連絡をいただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
サンバー平成16年式。何社かの見積もりを取った後、連絡をしたところ非常に親切で丁寧な説明で、販売店への訪問も無く、実車も見ずに決定しましたが、思った以上の車で大満足です。有難う御座いました。
スズキ門真販売 有限会社カーショップアシスト
(大阪府・門真市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!遠方で不安もあったと思いますが当店を選んで頂けたことに大感激です(^。^) うれしいお言葉、気持ちの良いご対応にも大満足です(^。 ^) 趣味のお車として楽しんでお乗り下さいね!!!お近くに来られた時は是非お立ち寄り下さいませ。 この度は誠にありがとうございました! これからも当店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、電話でのみの車両購入でしたが、結果的には、納期通りに納めてもらえましたので、十分満足ですが、今後、さらにお客への安心を意識してもらいたいので上から目線で記載させてもらいます。
・書類での契約終了後、先方からは1回も連絡がなかった。不安になり、こちらから何度か連絡した。書類到着後とか、入金確認後とか、整備の進捗とか、納車予定日が決まったとか、連絡すべきことはあったはず。契約後、納車まで1か月もあるのだから、週に一回ぐらいは連絡が欲しかった。
・バッテリも交換してくれて、いろいろきちんと整備していただけれて、非常に良かったのですが、ワックスくらいかけて納車してほしかった。ワックス洗車でもいいので、、、
この辺を改善していただけると、安心して購入できてよいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
piazza様
この度は弊社オペルアストラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
piazza様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして 真摯に受け止め 今後改善していきたいと思います。
piazza様には大変ご迷惑等おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、何かございましたら その時には このご恩を御返し出来ますよう 今後努めて参りますので
今後とも お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
