総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入でしたが接客も丁寧で、書類の書き方も説明文が解りやすく不安なく購入することができました。
いろいろとありがとうございました。
買取倶楽部カーメイト 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、ストリームのご成約有難うございました。前夜から積車にストリームを積み込み鳥取県の納車の旅はとても楽しかったです。
また、納車までお車の拝見が無い購入方法でしたが大変喜んで頂けて嬉しく思います。また、アフター保証1年間分の料金で2年間の保証加入ですので安心して頂けると思います。1年後2年目に入る時ディーラーで12カ月点検をお忘れなく!2年目の保証が利かなくなりますのでご注意下さい。
遠方では有りますが、お車の事でまたご縁が有りましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の良い所も悪い所もはっきり言ってくれます。また無理に営業してこないのが好印象。当初友人の付き添いで行きましたが先に自分が買ってしまいました。購入後2週間、セカンドカーのはずがほぼメインで乗っています。安くて良い車をありがとうございました。
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
ヒロ131様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またメインで乗っていただけてうれしい限りです。一緒に御来店いただいた御友人様の車も予算内で納得のできる車輌を御用意いたしますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠いところまで納車して頂いてありがとうございます。お店には一度も行けず電話でのやりとりだけだったのですが、すごい丁寧でわかりやすく対応も早く親切でした。納車時の車もすごくきれいでビックリしました!家族みんなで楽しく乗っています。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
もうすぐ三児の父さま、こんにちは!!
納車に行った店長の松本です☆
お買い上げありがとうございました。
送っていただいたお土産もスタッフみんなでおいしく頂きました^^
ありがとうございます!
納車まで一度も顔を見ることもなく
心配なこともたくさんあったと思いますが
当社を信用してお買い上げいただいたことが
本当に嬉しかったです!!!
なかなか関西に遊びに行けないですが
大阪のほうに行ったときは寄らせていただきます☆
もうすぐ三児の父さま
本当にありがとうございました。
今後とも
株式会社ストレート・アップをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットでの中古車購入は初めてでした。
遠方だったので現物を見に行くことも難しかったのですが
丁寧な対応で購入を決めました。
写真なども細かいところまで送って頂いたり
質問もすぐに返答して頂けました。
車を取りに行くのが楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 仙台名取店 キャンピングカー
(宮城県・名取市)
販売店の返信
高い評価のレビューを頂き誠に有難うございます。
納車後も新車保証継承を行っていますのでその後もご安心頂けるかと思います。
それでは今後ともよろしく言お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
見積り回答に時間がかかり過ぎだと思います。
見積り内容が曖昧なので、明確に表示してほしい。
iS LARGA
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度はセレナのお買い上げ誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
この貴重なご意見を今後に生かして取り組んでまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
いち早くご納車できるよう取り組んでおりますので
ご納車までしばらくお待ちくださいませ。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ということで一度もお店には行かず、電話とメールのみでのやり取りでしたが、とても親切に迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazu320様 この度はBMW320iツーリングをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
値段が高額だけに、インターネットからの購入にはかなり抵抗がありましたが、以外とスムーズに事が進み今は車が届くのが待ちどうしいです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちけし様レビューの投稿ありがとうございます。
納車に向け準備を着々と進めております!
細かい事でも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方故、実車を見ずに購入。納車10日後にエンジンルームからの異音に気付きチェックしたところリザーブタンク内のLLCが殆ど入っていませんでした。すぐに販売店に連絡、指示に従い最寄のホンダカーズで見てもらったところ漏れは無く、恐らく入れ忘れとのこと。また、その他にドリンクホルダーの故障と助手席足元のカバーがしっかり取り付けられていないのもメカニックの方に確認してもらいました。LLCとカバーはその場で対応してもらいドリンクホルダーはパーツ入荷後無償修理の約束を取り付けました。流石に3点も不具合があると気になって色々調べ直したところ、発注書に頼んでいない「希望標板代」の文字が。販売店に連絡すると「忘れていた」と…。希望標板は?と聞かれ「不要」とメールでやりとりしているにも拘らずだったのでどうにも腑に落ちず、この件を公にしても良いという言質が担当者からとれたのでレビューを書きました。ホンダ車は初めてで車そのものは良く出来ていて気に入っていますが、上記のトラブルで不快な思いをして大変残念です。希望標板代はクレーム後返金されました。
ホンダカーズ山口 徳山西店(認定中古車取扱店)
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点について、私どもの不手際と捉え真摯に受け止めております。
せっかく初めてのホンダ車をお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ありません。
no^name様にご指摘を頂いてから、メカニックの点検を入念に実施することを当社全体で見直しました。
また、私どももお車をお渡しするまでの手続きも全てチェック体制を見直し、
お客様に笑顔でお車をお乗り頂けますように周知徹底致します。
今後もお気付きの点がございましたら、おっしゃっていただけますと幸いでございます。
この度はご指摘下さり、誠にありがとうございました。
ホンダオートテラス周南西
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてネットで中古車の購入で不安でしたが、担当してくれた方が車の状況を説明して下さり、こちらが不安に感じていることも聞いてくれたので安心しました。書類や手続きも迅速にしてくれたので、北海道から本州への陸送になりましたが、約2週間で納車されたのでそんなに待つのが苦ではありませんでした。やはり不安に感じていることをなんでも質問してそれを答えてもらえることが良いですね。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離のため実車確認が出来ずに購入しましたが、営業の方が丁寧にクルマの状態を伝えてくださったので安心して購入できました。
また、ディーラー車で保証期間が長いということも安心でした。
始めはスバルの他店と商談をしていたのですが、あまりに対応が悪いのでキャンセルし、こちらのお店で購入することになりました。
最初のお店とは営業の方の対応がまったく違っており、とても好感が持てました。
書類のやり取り、質問に対する受け答えなど、すべてにおいてパーフェクトでした。
また、購入後のサポート、わたしの近所のスバル店への引き継ぎも完璧でした。
本当にありがとうございました。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひな姫様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご購入頂きましたお車も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもスバルをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
数少ない福祉車両を求めて店舗に出向いたり、ネットで検索する日々でしたが貴店にたどりつき無理なお願いにも善処していただき、店長の古本さん、また担当者の横須賀さんの誠実な対応と接客に初めての中古車両の購入でしたが、安心して求めることができました。短期納車をお願いしましたが、期限までに納車していただき早速、主人の病院、93歳の母の介護に活躍中です。感謝。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
もろこば様 先日お世話になりました、担当の横須賀です。。。この度は遠方にも関わらず、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。安い買い物では無い事を重々承知しておりましたが、福祉車両という希少性もあり、即決頂き感謝しております。大変使いやすいお車だと思いますので、『もろこば様』に長らくご愛用頂けます様にと願っております。私共は、今後も出来うる限りお車についてのお手伝いをさせて頂きますので、お気軽に何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠いい所まで来てくれて、助かりました。また、売り買いの時は声を掛けますのでよろしくお願いします!
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、兵庫県にあるこちらの車に一目惚れ、東京にいて多忙のため実車を見る事が出来ない状態でしたが、車に関するネガティブな情報も写真で送って頂き、走りに関しては、完全にディーラーさんを信頼しての購入、書類の書き方や、届け出方法など、親切に教えていただき、スムーズな購入、納車となりました。
納車された車は、まったく満足いく物で、とても感謝しております。
A-Line
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当社の在庫を選んで頂き、そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車には馴れましたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂き満足頂けるセンスの良いお車をならべて販売していきますので
是非次回も当方へのお声がけを宜しくお願い致します!
何かお困りの際はご連絡下さいね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このお店でついに発見!!
ずっと探してた黒のWISH\(^o^)/
(有)シュトゥットゥガルト
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ご購入 有り難う御座いました。黒の車は 人気有りますよ。今後の下取りに期待しています。又のご来店お待ちして居ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いろんな店に行きましたが、一番程度の良い車が選べたので、購入しました。中古車なので、最初は不安でしたが対応も良く、とても親切で妻も安心してました。
(有)シュトゥットゥガルト
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
今回 ご購入有り難うございました。ゴールデンウイークは ディズニーランドへGO!です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方だったので、実車を見ずにネットと問い合わせのメールでの判断になった。こちらの細かい質問にも誠実に対応して頂け、追加の写真も撮ってもらえたりと、すごく親切だった。
車庫証明等も自分でやらないといけなかったが、営業の担当者に丁寧に教えて頂けたのでスムーズにできた。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
FUGAに乗るもん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車を見ないでのご購入は本当に不安事も多いと思います。弊社では出来る限りお客様に満足して頂けるよう
今後とも勤めてまいります。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったため直接見に行くことができず、電話およびメールでの商談となりましたが、こちらからの質問に対する丁寧な対応とアドバイスをしていただきました。対応をしていただくなか、品質にこだわりのあるお店であることが伝わりました。購入車の整備・搬送状況等も逐一報告をしていただき、安心して購入することができました。機会がありましたら、訪問したいと思います。
オートショップ馬力屋 本店
(東京都・豊島区)
販売店の返信
書類・ご入金の件など迅速かつ的確行動していただき感謝しております。ありがたいお言葉まで頂きありがとうございます。遠方納車ということでお客様とお会いできないのが残念でしたが機会がございましたらご来店よろしくお願い致します。。近場であれば何でもすぐ対応させていただきたいのですが遠方でも出来る限りのことをがんばりますので今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ということで、少し不安もありましたが、こまめに連絡をくださり、安心して購入することができました。オレンジ色がとてもかわいくて、乗っていて楽しいです。遠くまで何度も足を運ばせてしまいましたが、本当にありがとうございました。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ゆかりとぅ様、この度は当店でマーチのご購入、誠にありがとうございました。また当方の手違いでご迷惑をおかけしたことお詫びいたします。現車を見ないでの購入ということで不安もあったと思うのですが、ご満足いただけたようで本当に嬉しいです。長野県と奈良県でかなり遠方ではありますが、何か困ったことがありましたらいつでも連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
転居先で家内の車がすぐ必要なので、ネットと電話だけで購入しましたが、何の不安感もありませんでした。 事前に準備して頂いたおかげで納車もスムーズでした。 ヒロさんが近距離なのにわざわざ一人でトレーラーに車を積んで我が家の新居に持って来た時には度肝を抜かれましたが、すばらしい何よりのサービスでした。
ヒロモータープール 本社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
Ryoji様へ
この度は数多い販売店の中当社での購入有難う御座いました。
又、満点の評価、当社サービスに喜んで頂いたみたいで良かったです。
社員一同今後の励みにします。有難う御座います。
今後もしっかりアフターサービスに努めさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願いします。
尚、新居先でのお困りの事や熊本の情報など等もお訪ね下さい。熊本は住みやすく、美味しい物たくさん有ります。
今度、当社からいろんな情報、当社イベント、1,6,12ヶ月の点検、無料の点検、車検等のご案内させて頂きます。
御利用下さい。
宜しくお願いします。
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダオートテラスのブランドを信じて、営業さんとの電話のやり取りで購入。
とてもよい状態で納車していただきました。
また納車時期についても、できる限り対応していただき助かりました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
JW23 ふー 様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。
遠方の為、全てお電話と書類のご対応となりましたが、お客様の素早い書類のやり取りのおかげで、無事、ご希望の納期に間に合わせる事が出来ました。
納車までスムーズにご対応頂き、誠にありがとうございます。
また、お電話にてご満足のお言葉を頂戴しましたが、高い評価を頂き、大変感謝しております。
お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
