総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を探し初めてから1年ちょっと。ようやく全ての条件がHitしたのがオートバンクさんでした。
遠方にも関わらず購入に際しましては、色々とご無理をお聞き頂いたこともあり、
お陰さまで子供も含め家族全員大満足の買い物となりました!
機会があれば是非ともお店にも足を運びたいと思っています・・・。
オートバンク 松戸二十世紀が丘店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
メール・電話での商談・打ち合わせにいろいろと不手際がありました事、
改めてお詫び致します。
ご本人様以外のご家族のお気持ちや要望をもっと聞き入れれば良かったと
反省しています。
今回、年度末の時期であり、業者に依頼せず、私本人が納車をさせて頂き、
上記の事、痛感いたしました。
明るいご家族に接し、もっと早く、もっと良いご提案が出来たはずでした。
良い経験にさせて頂きます。
ご主人様の車好きは、奥様・子供様からもお聞きしました。
このご縁を大事にしていきたいと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入です。現車の状態等はメールと電話のみでしたが,親切丁寧でこちらの希望を可能な限り聞き入れて頂き,他店等と比較した上で決めました。検査受けでしたが登録手続き納車も早かったです。届いた車も年式の割に内外装とも大変きれいで文句なしです。また御縁あればです。
オートビズ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
たこ3級様へ 弊社カーセンサー掲載して第一号の口コミを頂き、大変喜んでおります。たこ3級様とは写真とメールと電話という、全く顔の見えない中のお取引でしたが、このような高い評価をしていただいたこと、めちゃこれからの励みになります!またクルマと全然関係ない話ですが、最近傷めたという腰のお具合心配しておりましたが、その後改善されているというお話を聞いてほっとしております。くれぐれもご自愛くださいね。私もそろそろ注意しなくてはと思いましたよ。このたびのお買い上げ心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
3月中旬あたりに問合せをして、4月に納車という早さでしたが、担当者の迅速・丁寧な対応で不安もなく納車まで楽しみに待つことができました。実車を見てもとても満足のいく買い物となり、家族の評判も上々です。担当者さんもこちらのサービスやキズの修理にも対応していただき感謝しています。今回は、スバルから他社への変更となりましたが、スバルでの保証も継続していただくなど今後の付き合いも継続していけそうです。
本当に、ありがとうございました。
熊本スバル自動車 カースポット南高江
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
このたびは当社よりご購入いただきまことにありがとうございます。
お渡しまでのお時間が当初の予定より少し遅くなりましたが、ご満足いただけて私どもといたしましても光栄です。
国産各車でもいままでのようにお住まいのスバルディーラーで保証等の対応ができますので、今後もお気軽にスバルにご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東京に住みながら静岡のお店で難なく購入できました。車種、予算などの希望を伝えるとすぐに対応していただきました。次回買い換えるときも相談したいと思っています。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
かげぽん様、その節は、遠方からホンダモビリオ中古車をご成約頂き誠に有難うございました。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。ご購入いただいた際は、別途2年間の中古車保証にもご加入いただいておりますので、今後とも安心してお乗りください。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
お店にはいけない状況でしたが、担当者さんにいろんな質問を答えてもらえたので安心して購入できました!納車1からヶ月しかたってないですが、予想以上に満足できる買い物ができました!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
tako15様 クチコミ投稿ありがとうございます。 メールでのやり取りがほとんどでしたがご納得いただける買い物をご提供できて大変うれしく思っております。大阪にお越しの際は是非当店にお越し下さい。ありがとうございました。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の思いを100%取り入れていただき、明確な説明で安心して販売する事が出来ました。
また、機会ありましたら宜しくお願いします。
ぐっとぴーぷる 現金買取専門店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
高い評価をいただきまして 有難うございます。 今後とも お客様にご満足していただけるように これからも努力していきますので 今後とも 宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてネットでの購入でしたので、少し不安でしたが、販売店・担当営業の方の細かな対応で的確な情報を得られたため、安心して検討でき、納得の行く高品質な車でした。また契約時の書類の進め方も分かりやすい説明書があったので直接対面販売でなくてもスムーズに契約できました。
平均相場よりも安く高品質な車両でしたので大満足です。
次回家族の車の購入時にもまずこちらの店舗からチェックしたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は遠方より当店をお選びいただきありがとうございます。
また良いご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様と面談せず販売するときは、店頭での商談より気を遣います。
納車して「ありがとう」の一言をいただくまで、実はどきどきです。
車の状態などお客様に正しく理解して頂けるよう、日ごろより気をつけて
これからも、お客様の信頼を得られる商談を心がけます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠方販売で、多少不安もありました。 大阪→仙台なので、現車を確認できず、販売店を信じる形での購入となったのですが、実際に見て新車並にキレイなのでビックリしました。装備品に関しても満足してます。
担当者の方もとても親切に対応してくれて、こちらで購入してよかったです(^-^)/
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
満足いただけ良かったです、また高い評価有難うございます。納車迄時間がかかりましたがお乗りいただいて何かお気付きの点がありましたら連絡頂ければ出来る限り対応させて頂きます。
また1ヶ月乗って頂いた時点で無料点検をお近くのトヨタ店でご入庫して頂きたいと思いますので、また点検時期が近づきましたらご連絡させて頂きます、これからもよろしくいお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。分からない事ばかりでしたが、店員さんの分かりやすい説明のおかげで購入する事ができました。また、オプションも色々ありとても満足です。ありがとうございました。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ヨコヤマルクス闘利王様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入どしたがいい車を購入できて満足しています。
e-AUTO
(大阪府・大阪市大正区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初は、やりとりの最中で購入を躊躇しましたが、その後はスム-ズな対応をしていただき
購入しました。 レガシ-は二台目ですがやはりいい車ですね。また機会ありましたら宜しく
お願いします。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
気に入って頂けて何よりです。
この度はご契約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
先日の納車もありがとうございました。遠方(金沢)にも関わらず、兎に角丁寧で誠実な対応をしてくださり、しかも車の内外装をはじめとした程度の良さが気に入り、2度目の購入をしました。遠方からしかも2度目ってあまりないのではないでしょうか。それだけ安心して購入できるお店だと感じています。オススメです!!
前田自動車販売(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
げんた様☆
最初にご連絡いただいた時、何とも言えない嬉しさが込み上げてきました!!
関西圏での2度目のお話はありますが、関西圏外の2度の納車は初めてです!!(笑)
げんた様に3年弱ぶりの再会!!
本当に嬉しかったです!!金沢名物のお土産もありがとうございました☆
私の方からは、げんた様の地元で販売してるプリンですみません・・・・・
道路沿いのプリンの看板が美味しそうだったので・・笑
次回は大阪名物をお持ちさせていただきます!!
また今後も宜しくお願い致します。
何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいね☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
お手頃な車を探していたらたまたま見つけたのですが、本当にデントスマイルさんにして良かった!
色んなわがままをかけましたが親切に対応してくれましたし、消耗品等も交換してくれたり至れり尽くせりでした。
また車をイジる時にはお世話になりたいです。
デントスマイル
(大阪府・交野市)
販売店の返信
デントスマイルの馬本です。
ありがたいコメント、最高に嬉しいです。
そして、当店自慢のラクティスを気に入って頂け、本当にありがとうございました。
常にお客様に「最高の笑顔をお届けしたい。」とスタッフ一同、魂込めて仕事をさせて頂いております。
当店は修理工場ですので、アフターフォローも最高のサービスをさせて頂きたく思っておりますので
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ、最高に幸せでございます。
本当に本当に「ありがとうございました!!」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーnetで探して愛知県から購入しました。
遠方のため電話と郵便でのやり取りでしたが、お店の方の親切な対応と丁寧な説明で不安なく無事契約に至りました。また、名古屋ナンバーでの登録や陸送料を半額値引きしてくれるなど遠方からの購入に対する支障はありませんでした。
家に届いた車には大満足。購入後、もうすぐ1年を迎えますが、今も快調に乗っています。
遠方なためアフターサービスは受けていませんが、今までに2回「車の調子は如何ですか」とハガキが届いています。この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
LIME STARS
(埼玉県・越谷市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
おつりをお返しします
ではなく、
バックします
と仰りました。フレンドリーなのはかまいませんが、接客としてはどうかと、、、
また購入に際して、車に詳しくないので機関も含め気になる点はあるかの意見を求めたら、重大な欠陥を把握してなかった(過激な表現をすれば、伝えなかった)車屋さんにみてもらったら、Гどこで買ったんですか!」と言われました。確認していないことはこちらに不備はありますが、ディーラーとしてすべての車に責任を持ってもらいたい。とにかく、失敗の一言です。
令和トレーディング株式会社 (E-Style イースタイル)
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
先日は、日産ノートをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度は接客等の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クチコミ(コメント)の中に、重大な欠陥を把握してなかった
(過激な表現をすれば、伝えなかった)とございますが、
お車に何か不具合ございましたでしょうか?
こちらの物件は入庫時に試運転しており、ご納車前に
24か月点検整備してからお渡ししております。
登録も自走で走行チェックを兼て、登録致しました。
見落としなどもあるかもしれませんが、私が乗ったかぎりでは
走りなど特に問題は感じませんでした。
ぴっぽ、様は、カーセンサーのアフター保証にご加入されておりますので、
保証の範囲以内であれば、保証でお直しできる部分もあると思います。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
無事に、納車していただきありがとうございました。車も大変きれいでとても満足しています。
お店のスタッフの方の対応も大変良かったです。またワンステップさんで購入したいと思います。
(有)ワンステップ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kazuwon様
この度はご遠方よりお問い合わせ、ご契約誠にありがとうございました。
取り付け部品なども多数ございましたので、お時間頂きましたが高評価のクチコミまで頂き感謝!!です!
インターネット販売はまだまだ改善点あるとおもいますので、これからもスタッフ一同精進いたします!
ありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
残念過ぎる。
質問は返ってこない、納車日の連絡も無かったね。(陸送会社から連絡アリ)
東京スバル G-PARK青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は、ご連絡が後手になりまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とないように努めて参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡を頂きたいと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入するのは今回で二回目になります。
一回目は大失敗をしました。
正直また同じ事の繰り返しになるのか不安でした、でも、今回のカーレボリューション様は購入前から車に関する情報を沢山連絡して頂き安心して購入する事ができました。
納車された車は自分が思っていた以上の車で大変満足しています。
カーレボリューション様ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
波乗りボギー様この度は弊社の車両をご購入頂き、ありがとうございました。
そのうえ、クチコミまで頂きまして誠にありがとうございます。
今回は茨城県のお客様にお車を販売させて頂きました。
波乗りボギー様、ご満足いただき、高評価ありがとう御座います。
遠方のお客様は車を見ないで購入となりますので、外装・内装共に正直に状態をお伝えしています。
また、外装・内装の状態は、人それぞれニュアンスによりとらえ方が異なりますので、その点でも気を付けてご説明させて頂いております。
車両の仕入に関しましても、基本当社の車両は、直接ユーザー様から購入しているものばかりですので、自信を持ってオススメすることが出来ました。
今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張りますので、宜しく御願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
インターネットで見て気になったので問い合わせをしました。
大阪ー長野間、電話とメールのやり取りで不安はありましたがスムーズに話が進み、契約、納車にこぎつけました。
こちらの希望に色々と快く対応していただき、サービスもいくつかあったので、嬉しかったです。
納車日にお会いした担当者の方の笑顔がとても良かったです。
大事に乗り続けたいと思います。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております、タカエスオートです!この度は【日産/キューブキュービック】をご購入いただき、誠にありがとうございます!そして、クチコミの投稿本当にありがとうございます!ご遠方様ということで、いつもに増してご安心していただくよう努力したつもりではございますが、それがお客様に伝わっていれば光栄に思います。そして、何より長野県という大阪からは遠くの方にご購入いただき、喜んでいただけたことを嬉しく思います。少し遠くではありますが、大事なお客様です。また車のことでお困りのことなどあれば、お気軽にご連絡下さいね☆最後になりましたが、碓氷号様の安全で素敵なカーライフを、タカエスオートスタッフ一同心より願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ないで購入しました。良いお店との、口コミを信じて。ネットで購入は初めてで、不安が、ありましたが、納車の日に実車を見て、凄くびっくりです ほとんど10年前の状態です。頭の中で、あのCMがお値段以上なんちゃら ほんとです。30万円のレガシィですけど、100万円位の価値があります。もし起きにの車があれば、ジャンプアップ 信頼出来るお店です。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
栃木の山小屋 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。ネットからのご購入につきましては、ご不安やご心配な点も多々おありだったかと思いますが、喜んでいただけましたことに大変感謝申し上げます。 また、これまでの数々のお心遣いに深くお礼申し上げます。お届けの際は、素敵なお宅を拝見させていただいたり、駅まで送っていただいたりと、とても楽しいお時間を過ごすことができました。どうぞこちらのおクルマでたくさんの素敵な思い出をお作りくださいませ。この度はこのような高評価をいただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
