総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めに見積り依頼したランエボIVが売約済みとなってしまっていて、
代案で、検討していたものよりずっと条件の良いランエボIVを
破格で提供していただけました。
メールでのレスポンスの良いやりとり、
忙しい中にもかかわらず親身になっての電話でのお話、
そしてこちらの我儘にも柔軟に対応していただけて、
今までで感動したTOP10殿堂入りです!
社長の車への熱意と顧客への誠意、まさに紳士です。
生涯、愛車と共に師と仰ぐべき方にご縁を下さいました。
この先、A.M.D様でお車購入される方、
もし不運にもイメージと状態が違う車であったりした場合、
社長様に相談お願いすることを是非おすすめします。
絶対に100%満足になって返ってきます!
「車は俺にまかせとけ!三好を信じろ!」
しっかり一日かけて、納車下さった車を運転して、チェックした感想です。
パーフェクト!!
個人的には、中古車購入は、希望車があれば、
ディーラーよりこちらでの購入をおすすめします。
社長様、秘書のO様、本当にありがとうございました!!
これからも宜しくお願い申し上げます!
A.M.D 東京支店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
今回 期待をしていていただいたにも かかわらず タイヤのトラブルを早期に発見できずに申し訳ございませんでした。
しっかりと 点検をさせていただいたつもりでしたが 法廷点検の概念にとらわれすぎていたと思いました。
タイヤも 常に タイヤメーカーに ほとんどを 委任している為 空気圧と目視のみの点検でしたが
タイヤも もっと いろいろと 見ていく 必要性を 感じました。
法廷点検だけでは お伝えしきれない部分が沢山 ある事を認識しました。
年式の経った車を扱う事の難しさを 再認識させていただきました。
こちらの経験だけで判断してしまうと お客様へ伝えきれない事があるという事、
お客様、個々に お車に対する考えが全く違うという事も 今回の件で大変勉強になりました。
中古車は新車ではないので 新車とは違う部分をもっともっと 伝えて行きたいと思いました。
伝えすぎ という事はないのだということも 今回 教訓として
もっともっと お客様に 車の状態を細かく 伝えて行きます。
整備して 渡すお客様が 減っている中 もっと伝える事があります。
整備は 車検整備だけじゃない プロの目でみて もっと提案できる事があることも わかりました。
今回タイヤのトラブルに関して 4本新品交換をさせていただくという対応しかできませんでしたが
その他ももう一度 みたいというのが本音です。
車の年数が経っている車です。
車も年を重ねると 何かは あるものです。
それを 法廷点検という 概念にとらわれた 整備だけでは ダメなのだと思います。
いつでも お車の方預けていただければ 出来る限りの事はさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入だっので当初不安でしたが、電話応対やアクションの早さから信頼できるお店であることを確信しました。
特に担当された西元さんには大変お世話になりました。
西本さんの対応から(有)オフィスナシタという会社が「顧客第一主義」であることが伝わってきました。
納車された車には、ボディコーティングも施されており大変満足しています。
有限会社オフィスナシタ
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ヤングマンさんこんにちは☆
西元です
昨年はPHVご購入戴きありがとうございました。
その後、調子良くカーライフをエンジョイされてますでしょうか?
この度はお電話のみのやりとりでお会い出来ず、それだけがとても残念に思います。
それでも年明けに戴いたメールや今回の温かいお言葉を戴き、感謝の思いが絶えません。
何度も言う様ですが、今後機会がございましたら是非お会いする時間を設けて
ゆっくりお話出来たら幸いです。
せっかくいただいた御縁ですので、これで終わりは寂しいです。
長くなりましたが・・・
この度は本当にありがとうございました。
ヤングマンさんのご協力がなければ良い形での御納車はなかったと思います。
また何かあればいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種及びグレードが修復歴ありとはいえ、お手頃価格で保証まで付けられるなんてじ買うしかない!って気になりました。遠方の購入で実車は見る事も出来ませんでしたが安心して購入しまた。また、こちらの急な無理な納期にも対応して頂き本当に感謝しています。お陰さまで楽しい年末を過ごす事が出来ました。旅行などでそちらに行った場合には、お店にも実際に一度行ってみたいとも思います。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はレガシィをご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方ということで現車の確認ができない中、弊社を信用していただきご購入いただいたことに大変感謝しております。
年末のご予定にも間に合ったようで安心いたしました。
これからもお買い得車を全国のお客様にお届けできるよう努力してまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
初めて遠方で、実車見ずの購入でした。
検討段階から指定した部分の写真を何枚も頂けたり、納車も年末にかかってしまったにも関わらず無理を言って多忙な私に合わせて頂きました。
なにか不明点などあった際、細かなことでも気軽に聞ける、安心できるお店だと思います。
一番満足している点は、私は臭いに敏感なため(すぐ酔ってしまう)その旨を伝えると、納車の時には新車のような嫌な臭い一つない状態だったことです。
また納車後、保証などの話もきちんと進めていただき、本当に感謝しています。
ただ、契約書も送りあとは納車を待つだけとなってから、天井部分に凹みが見つかった、と言われた点は少々戸惑いもありました。
納車前何も言われていなかったトランクの傷も少し気になっています。
中古車なので……とよく言われますが、同じ傷でも知っていて購入するのと購入後気付くのでは訳が違いますので、1つ下げさせていただきました。
この度は坂口さんという方に対応していただいたのですが、もし近くを通る機会があれば直接お礼を言いたいなと思っています。
いい買い物をさせていただきありがとうございました。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度のご購入誠にありがとうございました。良い評価を頂き恐縮です。
一番大切なお車の点で幾つかご迷惑をお掛けしましたことは、弊社としましても大変不本意であります。
申し訳ありあません。
ぜひ一度お会いしたいと存じ上げておりましたので、近隣を通る際は遊びにいらしてもらえますと光栄です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
無事納車されました。家族も喜んでおります。迅速な対応をいただきありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
こまっちゃん様
このたびはエディックスのご購入をしていただきまことにありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉と評価をいただけましたことをスタッフ一同とても嬉しく思います。
遠方ということもあり、ギリギリでしたが年内納車が間に合って良かったです。
今後ともエムズガレージをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらでMPVを購入いたしました際、担当の諏訪さんに大変お世話になりました。
当初、初めてネットでの購入に正直不安でした。しかし、迅速かつ丁寧な対応にとても心強く思い安心して購入することができました。なので、この度も諏訪さんにお世話になることを決めました。
かねてより、諏訪さんなら間違いないと全幅の信頼をしておりましたが、今回も精一杯ご尽力いただきまして最高に納得のいく形で購入することができました。
ですから、初めて購入されます方には特に自信を持っておススメできるディーラーさんです。
関東マツダさん、そして諏訪さんには心から感謝いたしますと共に、今後とも永いお付き合いができればと考えております。この度も本当にありがとうございました!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
セイウン様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度もお付き合いさせて頂きました事を心から感謝しております。当社下取車のブレイドをご購入頂きまして誠に有難うございました。また最高の評価を頂戴いたしましてとても嬉しく思います。 セイウン様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂き、お電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして本当にありがとうございます。予定通りにご自宅までブレイドをお届けできた事、そしてまたお会いできました事を心から嬉しく思います。 ・セイウン様とは前回MPVをご購入頂きました時と同様とても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。今回お伺いした際にもにも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。 ご自宅前でご家族の皆様が笑顔いっぱいでお出迎え下さいました時、不思議ですがまるで久しぶりに親戚の家に伺った様な温かい気持ちになれました。本当に本当にありがとうございました。。 ・このブレイドは装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルで静かなエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・セイウン様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会は少ないかと思われます。しかしまたいつの日かお買い替えやご紹介等、お会いできる機会がございましたらぜひお礼を申し上げたいと思っております^^。 ・今後万が一の不具合が発生しました場合はお近くのマツダ店でしっかりとセイウン様のブレイドをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからも関東マツダと私を宜しくお願いいたします。またお会いできる事を楽しみにしております。本当に有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
すごく燃費がいい。友人に運転の仕方を教わりましたが、本当に1リッターあたり、30kmを維持しており、走りやすくて、イースが好む道とかわかるようになりました。この時代、ガソリン代が高いと言われますが、2500円程度で満タンになるのでコストもあまりかからない。とても親切な対応で、一緒に写真を取らせていただきました。週末に友人と遠出に出たりと、性格も少し明るくなって、ミライースで楽しい週末を過ごさせてもらってます。
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
河童のタッケ様
こんにちは、この度はクチコミの投稿で高い評価を頂き大変ありがとうございます。スタッフ一同喜んでいます。
タッケ様と当店とは、地理的に離れた場所になりますが、連絡をとる手段は、いくらでもございます。ご相談等がございましたら何なりとご連絡ください。私で出来る範囲でお力になれればと思います。又こちら方へ来られる事があればお寄りくださいませ。どうぞ末永いお取引をお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
掲載された車の内容は希望通りでしたが、北海道で遠方な為、実車の確認ができず本当にその内容通りなのか、写真や文字で表現していない点はどうなのかとても不安でした。
疑問な点は何度も問い合わせをしましたが、社長さんは細かい点まで丁寧に対応してくれました。車の購入に関する必要な事も丁寧に説明してくれたので不安は減っていきました。
支払い条件も遠方購入の私がとても安心できる内容だったので助かりました。
そして、私が希望したお願いも受けて頂き嬉しく思っています。
今回の購入に関して近郊で自動車関連会社店長をしている親族・友人などに相談して判った事ですが、石井モータースさんの様に良心的な対応をしてくれる会社は珍しいと言う事でした。
ただ・・・納車後残念だったのは、ウィンドウーウォシャー液が完全に凍結して使用できなくて困ったことです。日中の最高気温が連日-10度近いので解氷作業に大変手間がかかってしまいました。その後ラジエーター不凍液(LLC)濃度も気になったので濃度計で確認しながら調整しました、これは簡単な作業で済みました。
広い北海道は地域によって連日-25度は良くある事で、-30度近くまで下がる場合もある事を事前確認してほしかったと思います。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後は納車地域などを考慮して、より安心してお車を購入していただけるように社員全員で納車整備を徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
なかなか忙しく、実車拝見しないまま購入しましたが、さすが専門店!納得の一台でした。
POWER STATION
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
信頼頂き嬉しいです!納車日の笑顔忘れません!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマの通信販売での購入でした。正直不安もありました。電話や、メール等での問合せに対しても丁寧にご説明いただき、いい事ばかり説明するのでなく、リスクなども正直に教えていただけました。また、メルセデスの整備、トラブル等の知識も豊富と感じました。当初は保証無で安くして欲しいと要望しましたが、遠方に納車となるし、納車前にしっかりと点検するが、見逃しが無いとは言えない。そのサポートをする為にも保証はつけさせてほしい。との事。このような一言が私の購入決意につながりました。御担当いただいた、中原さんの誠実さにも感謝です。購入後も色々と相談にも乗っていただき、大変満足です。もちろん購入したメルセデスC200コンプレッサーもバッチリ整備されて納車され、程度も極上!!大変満足しています。今後ともお世話になりたいお店です。遠方の納車も陸送業者任せでなく、ご担当者さんが持ってきてくれた事も大変嬉しかったです。これからも宜しくお願いします。
ONLY ONE 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
多大なる評価有難うございます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他の販売店をまわる途中に通りがかり良い車があった!安くて3年も保証がついていたので即決しちゃいました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
コペンくん様
この度は寒い中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。通りがけにお立ち寄りいただき有り難う御座います。車輌を気に入っていただけて大変嬉しく思います。また3年の保証もついておりますので、万が一の修理時は保証を是非ご利用頂ければ幸いです。納車までお時間が御座いますが、故障がないように整備、クリーニングをして仕上げていきたいと思います。末永くお付き合いいただけよう頑張ります。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
直接お目にかかっての売買ではないのですが、誠実な対応に安心して購入できました。
スタットレスタイヤを探してほしい、とりつけてほしいなどのリクエストにも快く応じてくださり
有難かったです。
いい車を安く購入できて満足しています。
車内がお掃除してあれば、総合評価5です。
うちはコンセントが外にないので、車内を掃除するのが大変でした。
車そのものの価値は関係ないのですが、やはり購入時、車がピカピカだとやっぱり嬉しさ度が増します。
ASAGOオート販売
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
yakko様
この度は当社にてフォレスターをご購入いただき、誠に有り難うございます。
また、口コミにも投稿して頂いて、貴重な意見もお聞かせくださり有り難うございます。
細部にまで気を使えず、大変申し訳ございませんでした。
より良いお店づくりのため、yakko様よりご指摘いただいた点も含め、改善していきたいと存じます。
この度は本当に有り難うございました。
また、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
オニキス尼崎
池野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
後期型のC230アバンギャルドでしたが、車体価格は80万円位と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、オートマのシフトショックも無い。燃費も乗り方次第では「10km」も可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、オートライトの反応が敏感すぎる(輸入車全般らしいが)、ブレーキダストですぐにホイールが汚くなる(これもブレーキが良く効くから仕方ない)……くらいですかね。その他、輸入車ならではの違いはむしろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもメルセデスベンツは古くてもカッコイイ!洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 80万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます♪
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sakahiro様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます!弊社は高品質車をどこよりも安くお渡し出来るよう努力しておりますので、C230アバンギャルドお気に召して頂き、嬉しい限りです。お住まいはお近くではございませんが、部品などお安くご提供させて頂ける万全のサポートも整っておりますので、何かお困りの際は何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他の口コミの通り、よい販売店でした。ランドローバー専門店なので購入した車の状態も詳しく説明していただき、安心して購入できました。遠方からの購入でしたが長い付き合いができそうです。ワールドIMCの皆様アリガトー!!
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ろばろば様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価いただき大変ありがとうございます。こちらこそ大変お世話になり感謝しております。遠方ですが行けない距離ではないので今後とも何かございましたら是非ご連絡ください。お車気に入っていただき良かったです^^ 山内
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
新潟から12月中旬に注文にも関わらず、迅速に手続きしていただき年内中(2012)に乗る事ができました。こちらの都合を快くお聞きしていただき納車までのやりとりも早く担当していただきた方の対応も素晴らしかったです。遠方という事で顔合わせはできませんでしたが、信頼できる方でした。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。今回はありがとうございました。
(株)スズキレピオ スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
このような評価を頂き光栄でございます。
札幌にいらっしゃる際はぜひ遊びにいらしてください。
又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
格安だったうえ、電話のやりとりで決めたのでちょっと心配でしたが、来てみて期待以上に良い車でした。外観内装共に綺麗です。オーディオが若干調子が悪くなりますが…車自体には問題ありません。お世話になりました。ありがとうございました。
ファイブスターモーターワークス
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スカイラインクロスオーバーの購入を決め、カーセンサーネットで数か月検討しました。
希望する、グレード、色が数台あり迷った結果、大阪日産販売さんにお世話になることとしました。
決定要因は、
①メーカー系の販売店であること
②走行距離に対しての価格メリット
③保証関係
の三点です。
実車を見ていない不安がありましたが、メールでの詳細写真のやり取り、電話での対応等で解消しました。
納車日を迎え、初めて販売担当者と車との面会をしました。
想像していた以上に良い車でした。まるで新車並みでした!
担当者から丁寧に説明を聞き大満足です。
一か月後には、無料点検を近くの日産で受けてきます。
良い車、良い担当者に出会え、最高の買い物ができ大満足でした!
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は遠方から誠に有難うございました!高評価のレビュー誠に有難うございました。
遠方でしたので、色々ご不安などあったかと思いますが、お車を大変気に入っていただいて大変嬉しく思います。
お気づきの点がありましたら、担当者また、お近くの日産へお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車がない時に神奈川県から台車をもってきて頂いたのは驚きでした!すごく丁寧で助かりました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まき☆様
新年あけましておめでとうございます 今年も当店を宜しくお願い致します。
まき☆様 高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
中古車は新車と違って整備メンテナンスなどによって程度が大きく変わってきます。
当店はこれからもお客様が安心してお乗りいただけますように努力していきますので応援のほど宜しくお願い致します。
神奈川県の方へ遊びに来られることがございましたら、ぜひお店にお立ち寄りくださいませ。
株式会社 琉球商事 RKauto の仲尾でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車見ずに購入しました。
営業のTさんにご無理をお願いし遅い時間まで色々確認していただき大変お世話になりました。対応も早く届いた車も上質でした。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は遠方よりお問い合わせ頂き、現車のご確認が難しい中お話しの上当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!Mr.Y様にもお忙しい中書類などの準備を早急にご対応いただいたのでとても進行がスムーズでした!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。
現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。
また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。
