総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車の状態も大変良く、担当して頂いた方も丁寧で信頼できる方でした。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
台数少ないディオンに絞って探していました。毎日ネットを開いてチェックしていたのですが、希望のパ-ルホワイト色・低走行・リヤスポイラー付のディオンがNew!で登場。ネット上でもお電話でも親切丁寧な対応。これは今が決め時と、すぐに購入することにしました。書類もスムーズで、遠かったにもかかわらず、2週間かからずに手元に来ました。埼玉県までの陸送費用を含めても安く、とても綺麗な車を手に入れることが出来ました。県外登録費用も込みでしたし、名義変更もお店が手続きして下さいました。私は女性ですし何より遠いことが不安でしたが、私がしたことといえば、自宅から近い陸運局に出向き、陸運局隣の代書屋さんから完成したナンバーとボルトをいただき、陸送屋さんに渡しただけ。陸送屋さんがボルト留めもしてくださり、全部で10分ほどで終わり。近場のお店でも名義変更は自分でしてくださいという所、県外登録費用12000円、○○費用○○円などという所もありました。購入したお店も車も価格も大満足です。ただひとつ残念なのはキ-レスが無かったこと(´O`) 説明がありませんでしたし、今時ドアに鍵を差し込んでガチャガチャなんて。。。後日購入しなければ不便で仕方ありません。説明が必須な点であったと思います。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
車好き横さん様、
担当のサイショウと申します。
とても嬉しい評価を頂き感謝しています。
無事に登録、納車が終わりホッとしています。
電話やメールでのやりとりの中で、
ご迷惑をおかけした点もあったと思います。
申し訳ありませんでした。
車も気に入ってもらえたようで私もとても嬉しいです。
ご指摘して頂いたキーレスの件ですが
車の装備の欄ではキーレス無しにしていたのですが、元々は車の標準装備なので説明するべきでした。
今後、説明をもっと分かりやすく書くようにします。
遠方の為、何かあった時にすぐに対応が出来ないのが残念ですが
お力になれることがありましたら何なりと言って下さいね。
これからますます寒くなりますがお体に気を付けて下さい。
ありがとうございました。
サイショウ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合にもできる限り対応して頂いた上、鹿児島にもわざわざ来て頂いて購入して良かったです(^o^)v大西さんに対応してもらって満足でした!!
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
南竹様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
遠方ということもあり、車両のご確認が非常に難しかったこともありますが、ご満足いただき、本当にありがとうございます。
お車はこれからがお付き合いの始まりです。
遠方ではございますが、出来る限り迅速にご対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
陸送の手配や保証加入時の手続きが遅く、連絡もなかなかもらえなかったです
東郷自動車(株)
(山形県・東根市)
販売店の返信
カズシオン様
このたびはクルマのご購入、貴重なご意見ありがとうございます。
通常、弊社では立替での保証加入は行っておりませんでしたが、
今回対応させていただき、かえってご迷惑をおかけする結果となってしまい、
申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、
お客様にご満足いただける様尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいての対応気遣いなど、とてもよくしていただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
遠方からのご購入でしたが、書類の郵送等スムーズにして頂き本当に有難うございました。レジェンド様のご協力のおかげで、ご納車まで順調にいくことが出来ました。全国のホンダ店・オートテラス店にて保証が使えますので、安心してお近くでアフターサービスを受けて下さい。何か気軽にご相談したい時がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
キャンピングカーを購入させていただくことになりました。
車自体の特殊性や自身の無知さから、始めは不安で一杯でした。
でも、妻子の喜ぶ顔が見たいとの思いから、
こちらの販売店さんに多くの質問をさせていただきました。
するとその対応の早さと、分かりやすさにビックリ!!
また、中には無知が故の愚問とも思われる質問もあったかと思いますが、
実に親切、丁寧に質問への回答をしていただけました。
さらに、販売店さんでは分からない質問をした場合でも、
「それは分かりません。。。」
と、はぐらかすことなく正直に返事をいただき、
「でも、それに対してはこういった対応ができます!」
と、対案を素早く提示していただけました。
こういった正直さや誠実さに信頼度が上昇!!
こういった誠実さを持った会社であれば、
購入後の対応も大丈夫であろうと安心感も得ました。
(アフターへの質問もさせていただきましたし。。。)
感謝、感謝です!!
担当いただきましたF.Sさん。
本当にありがとうございました!!
今後ともよろしくお願い致します!
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
げの 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミ頂きまして誠に有難うございます。
社員一同、心から感謝しております!当店では、お客様に満足・安心して買って頂く事を一番大切にしております。
今回は、遠方でのご成約でしたので不安な面も多かったかと思います。少しでもげの様のお役にたてたと思えるお言葉
を頂きとても嬉しく思います。
ただ、ここで満足をせず、より沢山のお客様に喜んで頂けますよう、より良いサービスの向上にスタッフ一同努めさせて頂きます!
これから、ご納車まで全力でサポートさせて頂きますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
まだ先になってしまいますが、納車後もお近くまで足を運んで頂く機会がございましたら、弊社へお越し下さいませ。お待ちしております♪
今後とも宜しくお願い致します☆★
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良いプラドを探していたらカーセンサーでヒット、川越インターを降りてすぐのお店だったので行くのに便利で購入しました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず、川越マイカーセンターをご利用頂き大変有難う御座いました。品質の良いものを厳選して商品にしています。商品の内容でしたらご満足頂ける物があると思います。今後も川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
少ない予算でセダンタイプの車を探していました。低価格ですがトヨタだとしっかり保証が付いているので購入しました。お世話になりました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、カリーナご購入有難う御座います。今後も幅広く商品を取り揃えて参りますので次回の購入も宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
今日納車でした。遠方からの購入ということで現車を確認できなかったので不安な面もありましたが、担当さんも電話、メールでとても親切にして頂いて、安心して購入する事が出来ました。届いた車もとても綺麗で本当にこちらで購入して良かったです!遠方から検討している方にもオススメです!!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。週末の3連休前にご納車出来て安心しました。是非週末はご家族でドライブをお楽しみ頂ければ幸いです。スタッドレスタイヤに組み替えてご納車いたしましたが、雪道の走行は充分ご注意してくださいね!これからもフォレストをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったので直ぐに電話で問い合わせさせて頂きましたが、電話でお話した時点で既に好印象でした。
遠方からの購入だった為、気になる箇所の写真を撮影して送って頂けるか確認しました所、直ぐに快く対応頂けました。
購入前に実車を確認に行くつもりではいましたが、何度かメールや電話でやり取りすると、とても信頼出来る方(ネットでの書き込みなので念の為お名前は伏せさせて頂きます。)だと思ったので結局購入まで一度も車両を見る事が無いまま購入致しました。
受け取った車はショップの方に説明頂いたとおりのコンディションで、距離の割には塗装も内装も綺麗でした。
購入後、不具合が見つかりましたがそれも直ぐに自宅近くのディーラーに連絡を取って下さり、対応頂きました。
あまりに親切で、真摯な方でしたので、基本的にネットサービスには登録しない方針の私も、この書き込みをする為にカーセンサーに登録を致しました。
こちらのショップで気に入った車があれば個人的にお勧めのショップです。
サードギア
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Leon27様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方の方への販売は現車をご覧頂くことが難しいケースが多く、弊社ではお問い合わせに対し出来るだけ正直・丁寧に、お答えさせて頂いております。
納車早々に不具合が発生してしまいご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの車の購入には不安がありましたが、全く知識のない私にも分かりやすく説明していただけました。車の状態等も画像を多く送ってもらえ、実際届いた状態もイメージ通りのものでした。連絡もまめに頂けたので、安心して待つことができました。
他にも何店舗か問い合わせのために電話をしましたが、キャストさんが一番丁寧な対応をして頂けました。 ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ツジ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご遠方よりのご契約で不安な面も多大にあったかと思いますが、少しでも穴埋めが出来る様デメリット情報もお伝えさせて頂くよう心掛けております♪こちらこそスムーズなお手続き頂き有難う御座いました♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで少し時間はかかりましたが担当の方が時間外の電話対応などとても親切にしてくれてとても助かりました☆
車も中古車に見えないくらい綺麗で大満足し
ています(^-^)
こちらのとても大きな買い物でしたがこちらのお店から買って良かったです☆
ありがとうございました☆
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
スヌ吉 様
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、私も大変うれしく思います。
また、ご不明な点などございましたら、ご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安なところもありましたが,社長さんをはじめ,納車時に来ていただいた方からとても丁寧な対応をしていただきうれしかったです!また,実車を見られないところから,細かいところまでメールや電話でたくさん質問をしましたが,詳しくわかりやすく説明してくださったのが,購入の決めてとなりました。実際の車を見ても,整備の方は念には念を入れてしてくれているようです。また,車を購入するときには,再度利用したい車屋さんです!
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約と高い評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます♪ 遠方ですが、これからのカーライフで当社で何かお手伝いが出来る事が有りましたら、些細な事でもお気軽にご相談ください(^^)v どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの納車となりましたが、写真等も詳しく送って頂き、
対応も早かったので、全く不安は無かったです。
最後には店長自らトレーラー走らして約300kmの道のり
を持ってきて頂けました。
長崎に行く機会がありましたら、遊びによらせて頂きます。
ありがとうございました。
※フリーウェイ GC東長崎店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!是非長崎に来る機会があればお店の方にも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話のみのやり取りでしたが気持ちよく対応いただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
岡崎ヤナセグループ Audi岡崎認定中古車コーナー/岡崎ヤナセAG(株)
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
12月初旬にカーセンサー情報からヒロモータープールさんに見積もり依頼しました。これまで現物を見ないで車を購入したことはありませんでしたが、社長の佐藤さんからすぐにメールが届き、「この車は安心して乗ってもらうことが出来るのでお薦めします」とあり、購入手順など詳しく書き込んでありました。何ぶん遠い広島県からの問い合わせなのでどうしようかと思っていましたが、メールから社長さんの誠意が伝わり、12月3日注文を決めました。手続きも進行に合わせて逐一連絡いただき心配することもなく15日に陸送で納車してもらいました。
初乗りの具合も上々です。社長さんからのメッセージに「大事に乗ってください」とあり、そのようにしようと思います。ヒロモータープールさん有り難うございました。
ヒロモータープール 本社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
なんでも辛口様
今回数多くの販売店から当社をご指名頂きまして有難う御座いました。
無事ご契約からご自宅納車まで順調に出来ました。
有難う御座いました。
総合評価も満点を頂きまして有難う御座います。
私もスタッフも今後のはげみにしたいと思います。
通常は無料の1ヶ月、6ヶ月、1年点検のご案内して点検させて頂くのですが
広島なので難しいかと思います。ご案内はさせて頂きますので良ければお近くのスズキディーラーなので
点検行なってください。(有料になりますけど、すみません)
メンテナンスの事はメールでお伝えしましたのでよろしくお願いします。
当社のガラスコートは如何だったでしょうか。
納車日が雨で残念でしたが、水洗いして頂けると美化美化です。
しっかり磨いてあります。
大事に乗ってください。
また、熊本に旅行でも来られるような事が有りましたら是非お立ち寄り下さい。
今回は、いろんなご不安もあるなか、本当に有難う御座いました。
又、何かお車の事でお困りの事など有りましたら何なりとご相談下さい。
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北陸~九州の遠方購入です。担当者さんの丁寧な対応、車両保証や遠方登録諸費用等すべて満足に値します。
長崎三菱自動車販売 クリーンカー佐世保
(長崎県・佐世保市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
母親の車を探していてたどり着きました。お店に連絡したところ『是非見に来てください。お待ちいたしております』との事でしたが、母親は一人で行くのはイヤだと言うし、私も仕事が忙しく時間がとれないので考えていたところ、営業の方より連絡があり訳を話したところ『それならばお持ちいたしますよ』との事、早速パッソを持ってきていただきました。見たところ非常にいい車で母親も一目で気に入り購入を決めました。中古車を持ってきてくれるなんて思ってもいなかったのでびっくり!でも大変ありがたかったです。おかげさまでいい車に巡り会えました。
母親も大変気に入って乗っています。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難うございました。気に入って乗られてるようで大変嬉しく思います。
何かありましたらすぐに連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。 須永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年4月に購入しました。現車確認しないままで不安だったのですが、バッテリーやブレーキパッドなども交換してもらっており、十分安心して二回目の冬を迎えるところです。
先日、もう一台お願いしようかとメールしたところすぐさまお返事をいただき、即応性に感心しました。
そろそろオートマオイル交換の時期になりました。交換すればもっと元気に走ってくれると思います。信頼できるよいお店です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きまして、誠に深謝致します。現車確認をされない、遠方通信販売でのお取引で、迅速なご対応をして頂き、有難う御座いました。残念ながら、2台目は当社在庫車に、ご紹介出来るお車が無く、大変申し訳御座いませんでした。今後も、メンテナンスを含め、お気軽にご相談を頂けます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めて現車を確認せずに購入。
購入後に1週間前後にて気になる所が有り、近くのアルファ正規店に電話したところBMBさん以下の対応でした。
写真付きにて丁寧なmail対応もとてもありがたいです。
車の知識が豊富ですし、中古が少ない車両などお探しの人は、一度相談するのも良いと思います。
BMB(ブリティッシュミニボックス)
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
評価星5頂きありがとうお座います。
こちらの方こそご信用頂き商談等スムーズに運べ大変感謝しております。
今後とも何か御座いましたら御連絡お待ちしております。
この度は大変ありがとう御座いました。
