総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実車を見ず、ネット・電話だけでのやり取りで購入しましたが、おおむね満足です。
店舗の雰囲気や、担当者のお顔を拝見したかったのですが、電話口からも担当者の方の人柄のよさは十分伝わってきました。
遠方からの購入だったため、保証無しの現状販売で、その代わりに値引きしてなんていう無茶なお願いもしてしまいましたが、応対や反応も気持ちのいいものでした。
ディーラーではない中古車店なので、正直なところ心配が無かったわけではないですが、納車されてみると、内外装もぴかぴかでずいぶんキレイにしてもらったんだなと思います。
(有)オートジャパン札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はデリカスペースギアを御購入頂き誠に有難う御座いました。年式が古いためご満足いただけなかったかも知れませんが、この先お大事に乗って下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車がよかったのは当然ですが、担当してくれたセンター長の丁寧な対応等があり、スムーズに事が運ぶ事ができました。遠方の為直接お会いできなかったのは残念ですが、今後長い付き合いになると思いますのでよろしくお願いします。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また多大な評価をいただき、本当にありがとうございます。
これからもお車のことで困ったこと・相談事があれば遠慮なく
ご連絡いただければ幸いです。
かるめぎ様に末永くお付き合いいただけるよう、精進してまいります。
年末年始慌しい日々が続きますが、どうぞお体に気をつけて
お過ごしください(^^)
関東マツダ草加店 中古責任者 高橋利明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認せず購入したので不安もあったのですが、内装外装ともにきれいな車でとても気に入りました!
また納車までとても早く、すぐ乗れる状態だったのも嬉しいです。
お店の方も質問にも丁寧に答えてくださり、とても満足できる買い物ができました。
ありがとうございました!
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
大変すばらしい評価をありがとうございました。困ったことがありましたらいつでもご連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。車を見に行く事が出来ず少し不安もありましたが、担当してくださったNさんにメール、電話でのやりとりで対応して頂きました。何も分からない私でしたが、Nさんの丁寧な対応のおかげで本当にスムーズに購入する事が出来ました。
車が家に到着するまでの早さには驚きました。担当してくれた方の仕事の正確さ、速さにも驚きでした。車は中古とは思えない程の綺麗さで新品同様です。本当に満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ヨッポ様 この度は、誠にありがとう御座いました。お喜びいただけて光栄です。また、この様な高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご納車後あまり日にちは経っておりませんが、調子はいかがでしょうか。ご不明な点がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。少し距離は離れてはおりますが、これからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入は、物凄く心配でしたが・・ディーラー購入であれば今後安心と思い決めました。
サービスマンの方も親身になって購入際しお手数おかけしまして、とても丁寧な対応で、とても安心した。車自体が既に希少車(撤退で部品もポルトガルカラ?)で部品入荷遅れがありましたが、納車後凄く走って安定しており、納車一ヶ月以上遅れましたが・・それに似合う装備と車なので大変良かったです。
今後、(二台目購入予定在ればですが・・)またお世話なりたいディーラーです。
末永く乗っていきます。本日は、ありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらの話をよく聞いていただき、とても親切な対応していただきました。ありがとうございました!
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。フィットの調子はいかがでしょうか?満足していただけてうれしいです!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
実際に現物を見ず写真で判断し購入を決めたのですが、届いてから内装、外装ともにきれいで驚きました。また初めての車の購入でしたが、安心して取引することができ本当にうれしく思います。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
お喜びいただけたことが何よりも私どもの励みになります。
車内外の細部に渡る仕上げなど、より一層徹底していきたいと思っております。
今後も何かございました時は、どうぞよろしくお願いいたします。
どなたかお知り合いの方がおりました時は、ぜひご紹介くださいませ(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーでこのクルマを見つけて、すぐにお店に問合わせを入れました。お店が遠いこともあって、直接クルマを見に行くことができませんでした。当方の電話&メールでの事細かな問い合わせにも丁寧に対応していただいたので、信頼して購入を決めました。届いたクルマは21年を経過したとは思えないほど綺麗な状態でした。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
Harry Callahan様
このたびは、弊社のGCZ32をお買い求めいただきまして、本当にありがとうございました。
弊社をご信用いただき、現車をご覧になられないままご購入いただいたことに感謝するとともに、これまでZ32を数台乗られ、大変造詣が深い…Harry Callahan様に気に入っていただけたことにも深いご縁を感じております。こちらにお越しの際には、是非池袋ショールームお立ち寄りください。心からお待ち申し上げております。マックス倶楽部・武内
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店でマグナムを買ったんですが、エンジンの不良で全額返金という形で引き取られました。
アフターケアは他のお店任せになっており、修理に3回だしたのですがそのつど修理工場の方と直接やり取りをさせられアフターケアも微妙でした。
接客は良かったのですが、言ってる事が違いすぎて困りました。
SEASIDE International co.,LTD
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
コリー様
その節は大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。弊社としてもできる限り、考えうる箇所を修理したのですがどうしても100%の状態まで修理できなかったことお詫び申し上げます。県外の客様にもすぐに対応できるよう近隣の提携修理工場さんにお願いしている場合もあります。また、私が担当でしたが、個人的なことで入院したりして、担当が変わったりと不憫な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。お車も機械物ですので何があるかわかりませんが、今後最大限の努力をしてお客様に接していく所存でございます。全額返金をいう形を取らせていただいたことが弊社にできる精一杯の誠意でございます。このような形でしかできなかったこと本当に申し訳ありませんでした。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。またお電話させてもらいますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
デミオのマニュアルが欲しくて近県を探したが、全く無し。当サイトで検索してみたところ、ここのお店のものが良さそうだったので問い合わせをしてみました。遠方(石川県)なので陸送などの費用が心配でしたが、見積もり金額が思ったほどではなかったので購入を決定。メールとTELのやりとりだけで直接顔もあわせていませんが、納車までトラブルもなく、とても丁寧に対応をして頂きました。車の状態も良く、大変満足してます。試乗とか出来ないので不安な面もありましたが、MAZDA直々の保証もつくので購入を決めて良かったと思います。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
zoom_zoom研究生様 この度のご成約誠にありがとうございます。ご納車後の不明点などはございませんでしょうか?遠方のため、お顔を拝見することが出来ず申し訳ございませんでした。当社ではメール・電話のみでのご対応の場合、進捗に関してより細かくご連絡を差し上げることを心がけております。保証は基本1年間走行無制限kmの保証で、今後はお近くのマツダにて点検・保証整備等アフターサービスを行うことが可能です。たとえ遠方でも、安心してご購入いただける様に、精一杯努力して参ります。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。
わざわざ大阪まで社長自ら納車していただきありがとうございました。
車自体も気持ちのこもった整備・対応で新浜オート様で購入させていただいた事を感謝しております。また社長の人柄も良く、お客様第一と言う雰囲気がとても出ていました。
最近ではなかなか無い昔ながらの職人気質で親切なところだと感じました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
新浜オートサービス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Yuuken様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
京橋まで送っていただきありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
広告で、中古車の安い軽自動車が入ってきて、早速、ショップに行きました。
車は安く比較的綺麗な物が多く結構お買い得です。ただ残念なのは、外では、諸経費込みの金額を話して頂けません。営業所に入ってから、話しを聞いて諸経費(点検整備費58.500円、販売諸費用89,600円他保険等で45.000円etc)が高い事にビックリしましたが、車代+諸経費になりますが、他店より車が安い分安く買えます。自分では、トータルでは、納得してます。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マッコリッコ様 この度は当店のアルトラパンをご契約頂き、誠に有難う御座います!
当店の在庫車の価格ですが、当社が一番力を入れさせていただいている部分になります。 企業努力により少しでもお安くご購入頂けるよう頑張っております☆
また在庫車におきましても、お客様に少しでも綺麗な状態でご覧いただける様努力致しております♪
納車後におきましても何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
それではご納車までお時間頂きますが、何卒宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたので実車を確認せず購入しましたが、丁寧な対応で安心して任せられました。車も綺麗で特にトラブルもなく好調です。値段も安かったしよい買物でした。
カーショップアライ
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
じゅん22様 この度は当店にてパジェロミニをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。お車をご覧にならずにご購入されるのは不安もあったかと存じますが、お任せ頂いてこの上ない喜びを感じるとともに、感謝の気持ちでいっぱいです。先日の件以外にもご質問が御座いましたら、またお気軽にお電話頂ければと存じます。どうぞ末永くパジェロミニとのカーライフをお楽しみ下さいませ。こちらへ来られる機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく、良いショップです!
私は、54才になる車好きのオッサンで、何台も乗り換えましたが、人良し、店良し、車良しの会社にはなかなか出会えませんが、やっと出会たと感じました。
ローンのアドバイスなど対応も丁寧で本音で相談する事ができました。
私も永いこと商売をさせて頂いておりますが、大変勉強になりました。遠方の取引にもかかわらず、一度もお会いしませんが担当者の誠実さが電話でも伝わってきました。何しろ安心して商談ができました。
購入したプラド、カスタムのセンスも良く外装、内装、走行距離等、購入価格以上商品だと思います。最後に利益優先の売りっぱなしの店では無いことを保証します。
eガレージ
(千葉県・市川市)
販売店の返信
コメントありがとうございます!高価な買い物ですので、もっともっと細かく伝えないといけない部分があると思いますが良い評価をいただき光栄です。中古車はこれから、まだまだトラブルが出るかもしれませんのでその際やたまにこちらの方にも寄られる機会がありましたら是非お立ち寄りください。ありがたいコメントありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても欲しかったフリーダムカーオフィスさんのエスティマハイブリットを譲ってもらいました。
遠かったので見に行くことは出来ませんでしたがその分フリーダムカーオフィスさんは写真を4分割にして他社よりも写真を沢山掲載してくれていたし、気になる部分はメールで写真を送ってくれました。引き渡し直前にも写真を送ってくれて納車まで毎日その写真をみていました。流れも素人の私に親切丁寧に教えてくれました。
遥々茨城から三重まで来ていただき写真以上にピカピカ渡しでとても気持ちよかったです。
Freedom Car Office フリーダムカーオフィス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ミツシン様
この度はカーセンサーネットより当店フリーダムカーオフィスの掲載車【18年式・エスティマハイブリッド】をご購入頂きまして誠に有難うございました。担当させて頂きました近藤です。5つ星と最高評価を下さいまして合わせてお礼申し上げます。
お問い合せからご契約、そして書類作成・納車はどうなるのだろう??とご不安がたくさんあった事と思います。私どもは全国のお客様がネットを通して中古車という商品を確認する事無く安心してご購入出来るように、常に逆の立場を考え画像を掲載させて頂いております。茨城県と三重県とで少々距離がございましたが、納車の際にミツシン様とお逢い出来、笑顔で迎えて下さった事はこれから先忘れません☆カーセンサー認定を通しており、3年間/走行距離無制限保証の加入手続きも本日終えておりますので、末永く保有して頂き、楽しいカーライフを楽しんで下さい☆お車の操作方法・ご不明な点等ございましたら、私の携帯へいつでもお電話下さい。それでは一度失礼させて頂きますが、お体に気を付けて安全運転でお仕事頑張って下さい。お土産ごちそう様でした。。フリーダムカーオフィス近藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、車両の状態を細かく教えて頂けたので、安心して購入する事が出来ました。
まだ納車前ですが、良い販売店で購入できて良かったです。
ありがとうございました
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、最高の評価を頂きありがとうございます。
納車の際も当社で購入して良かったと思って頂ける様に頑張りますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入という事で色々と不安もありましたが、北原さんのおかげで安心して購入までたどり着けました。
状態も良く非常に満足しており、こちらで購入を決めてよかったと思っています。
遠方でなかなかそちらに行くことはできませんが、何かのキッカケでそちらに行くことがあればぜひ立ち寄らせて頂きたいと思っています。
本当に有り難うございました。
トヨタモビリティ東京 田無芝久保店
(東京都・西東京市)
販売店の返信
たけうっち様 この度は当店よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方ではありますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方他府県からの購入でしたが、社長の対応が良くてスムーズな取引となりました。有難うございました。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
その節は本当に有難うございました。
納車整備・点検等実施してございますので、但し定期的に点検等はしてください。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気はわからないけども、店員さんは話がしやすい。
機会があればまたお願いしたいと思います。
Garage 山本
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
おやじさん様この度はご契約頂きそして投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも何かありましたらご連絡ください。しっかりと対応のほうしていきますので、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
契約時に無かったキズを納車時に発見。納車当日は担当の店員が居なかったので、後日連絡。そのむねを伝えると始めからあったキズとの一点張り。中古車はキズなどの報告はしなくても良いだの、わかりきった事を並べて謝罪の言葉は一切なし。たとえこっちの見落としで始めからあったキズだとしても、報告しなくてすみませんと一言言えないもんかね。客商売なんだから。そんな人が主任やってるぐらいだからおそろしいわ。どうにかこっちのミスにしようと必死で笑えました。
もう二度と買いません。ネットの悪評どうりで納得。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがと
うございます。
併せてえぐち様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
中古車はキズの有無によるトラブルが多く、こちらからのご説明がなかった事で、
ご不快な思いをさせてしまいました。現車をご確認頂いてのご契約でしたので、
担当営業がキズに関してはご確認頂いたものと思ってしまったようでした。
頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
