総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
また、納車してません!お店対応は良かったです!初めての購入なのでメンテナンスが心配かも?
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、また車輌の状態を綺麗に見て頂けるよう心がけております。 顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。 初めての購入ですのでメンテナンスが心配との事ですが、ご納車後も当店にしっかりお任せ下さい☆ご納車までお時間もう少々頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ! 今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
新しくて程度のいい車でした。
遠方より購入しましたので、お店の感じとかはわかりませんが、℡対応で信頼できる
店と感じました。
まだ余り走ってないので走行性能ははっきりわかりませんが、大切に乗っていきたいです。
又何かありましたら、これからもお店に聞いて相談しようと思いますので、宜しく。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
oh aya様
この度は遠方より車のご購入ありがとうございました。遠方で車の確認も出来ない中でご不安もあったかと思います。
中古車で機械ですので新車のようには行きませんが出来る限りの事には対応して参りますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後も信頼を頂ける対応で遠方のユーザー様にも安心して車をご購入いただける様にすたっふ一同ご対応に当たらせて頂きますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からネットでの購入ということで当初不安がありましたが、担当のNさんから詳細でまめな連絡を頂き、安心して購入できました。特に詳しい内容のメール、質問に対する迅速な対応で当初の不安は吹き飛び、信頼してすべてお任せできました。誠実・一生懸命さがとても心に残りました。他の方にもぜひお勧めしたいと思いました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kenny p様、この度は、お車のご購入大変有難うございました。その上、ビアンテを気にいって頂き、とても嬉しいです。 さらに、口コミへの高評価を頂き本当に感謝致します。これからは家族の一員としてビアンテをご家族皆さんと共に良い思い出を沢山作って頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車で初めてのnet購入というこでとても不安でしたが、掲載どうりの商品で、低価格設定なのに品質も状態も良く大大満足でした。お店の方の接客も心地よく、対応も敏速で安心してお願いできました。安心して信頼できるお店だとお薦めします。
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。ご遠方でしたので、現車を見て頂けないままご購入頂き、私もお客様の立場に立つと、絶対にご不安だったと思います。ですから一日でも早くご納車させて頂き、安心して頂こうと思い、お仕事までお休みをとって頂き、本日、ご納車させて頂きましたが、逆にご迷惑だったかなと反省しております。ですが、このようなご評価を頂き、本当に有難うございます。これからも、皆様に笑顔になって頂けるよう、努力してまいります。この度は、本当に有難うございました。何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さい。今後も、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。本当に、本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
忙しいのにも関わらず、すごく丁寧に親切に、迅速に対応して頂き、安心して購入する事が出来ました。満足度大です。有難うございました。
カーサービスナカムラ
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離での購入で不安でしたが、営業の方の対応が非常に良く信頼出来る方でしたので、購入に至りました。
ディーラーのお店ですので、車の状態も良く非常に満足しております。
この車の仕様は私の理想の状態です!乗っても良し、眺めても良しで非常に気に入っております。大事に乗っていこうと思っています。
認定中古車八光箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
moto1963様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。
関西方面へドライブ等でお越しの際は、ぜひ当店へもお立ち寄りください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
買った時にヘッドレスが着いてなくて電話したら「車検も大丈夫です」って言われたのに車検は通らず、確認の電話をしたところ「現状渡しですので」と知らん顔…(/´△`\)通販の盲点を利用した詐欺紛いの販売…二度と利用しません!!!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マークⅡクオ様、お世話になります。ヘッドレストの件について、弊社の対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。まずは心からお詫び申し上げます。また、「現状渡し」の件に付きましても、知らん顔をしたつもりは一切ないのですが、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。こちらのクチコミを頂いてから、何度かお電話にてご連絡を入れさせて頂いたのですが、お電話に出て頂けず、連絡が取れませんでした。本来であれば、直接お詫びをしたいと思いましたが、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。弊社といたしましても、このような評価・結果になってしまいとても残念でございます。ヘッドレストに関しましては、弊社負担にてご用意いたしますので、ご連絡を頂ければ、直ぐにご郵送させて頂きたいと思っております。もしもこのクチコミ返信ページをご覧になりましたら、まずは弊社までご一報くださいませ。最後に、弊社は「思いやりのある正直販売」を目標にして、日々頑張っております。今回の貴重なご意見を糧にさせて頂きまして、より一層「正直販売」を徹底していき、失ってしまった信頼を少しずつでも取り返せたら・・と思う所でございます。それでは、ご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
少し声は強面な感じもしますがとても感じの良い方でした。
納品後トラブルがありましたが全面的に協力を得られ解決することができました。
注文から納品までネットでメール、電話だけのやりとりでしたが最後は納得した買い物が
できたと思います。
車もワンオーナーということで車内は綺麗でヤニもありませんでした。
遠方の方でも親切に対応してくれますのでオススメです♪
ガレージフリートウッド
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。トラブルの件、自社にて対応できない為、ポン吉太郎様にも全面協力して頂き、かなりお手数ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。解決内容は100%満足のいく内容ではなかったかと思いますが、このような高評価を頂けたことを大変恐縮しております、ありがとうございました。もし広島にお越しの際には、当社にも是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
予算が少ない中、何とか希望にそう車を探してくださいました。前の車の下取りも他社より頑張ってもらって、本当に助かりました。予算内で乗り換えられてホッとしています。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ゆうき5555様、この度は、当社にて、乗換をお任せいただき、誠に有難う御座いました。
また、なにか御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
車の査定額にも満足で、次の車もとても熱心に探してくれました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
かあすけ様、この度は、当社にて、御乗換をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてカーセンサーを通じて購入しました。1,000km以上遠方からの購入でかなり不安でしたが、第3者機関評価や事細かい説明など、とても親切でご対応いただきました。こちらの都合で納車方法が変更になりましたが、快くご了解いただきました。それでも、不安でしたので必要以上に担当者にいろいろとメールして質問等を投げかけましたが、すぐにメールにてご返答いただくなど、とても安心でした。本日、待ちに待った納車でしたが、事前にしっかりした説明を受けていましたので、評価表上キズがあるところや電話でのキズ・補修等の状態は、事前説明の情報通りで、『これは聞いてない』という箇所は、特にありませんでした。本当に安くてよい買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きありがとうございます。
これからも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
契約からの手続きや対応が丁寧かつ迅速で、納車までの日数も最短で動いていただき助かりました。
車両の状態は程度が良く、一部の外装品の錆以外は綺麗でしたし、ブレーキパッドや油脂類の交換も行って満足です。
搬送車で来た際、燃料切れになって自走できなくなったので、あと5Lくらい入れてあれば良かったです。
もう二度と出てこない車なので大事に乗ります。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はるぅ様
ご投稿ありがとうございました。北海道はこれから長い雪景色が続き、満足にお乗り頂けないかとは思いますが来春までお楽しみをとって頂き末永くお乗りいただけます様お願いいたします。
PS 燃料の件は大変失礼いたしました・・・><”” 今後そのようなミスのない様徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
通信販売での購入でしたが、電話対応も良く、好感がもてました。
購入した車は説明どおりでしたし、地元で対応出来るCSオートさんの充実した保証は安心感があります。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
GEN_様
この度は当社エルグランドのご購入とカーセンサークチコミを頂き誠に有難う御座います。
青森県から通信販売で当社のエルグランドをご購入頂きましたが、実際にお車も気に入って頂き私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました!!
お仕事が多忙とお伺いしておりますが是非、新しいエルグランドでカーライフも楽しんで頂ければ幸いです。
また、何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
この度はご遠方より当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者の林さんの対応が、とても親しみ易く信頼できた。(こまめな連絡を頂けました)
探していた車が他のお店よりも安く(他のお店に欲しい車がなかった)購入でき、専門店なので信用できました。
もちろん想像どうりの車で満足です!
林さんを手本としてください!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はえいちゃんー様は愛知県にお住まいになる為、通信販売にてご購入頂き誠に有難う御座います。
お車もご納車当日にご確認頂き、満足頂き私も嬉しく思います!!
お住まいはご遠方になりますがこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
是非、ご家族皆様でカーライフを充実頂ければと思います。
この度は当社のエルグランドをご購入頂き有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。
遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。
輸送中に発生してしまったホイールのキズ。 即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。
次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか?心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。
顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。
ご対応、最後までよろしくお願いいたします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ptn様 この度は折角遠方よりご購入頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ありませんでした。陸送途中でのキズについては提携陸送業者とも協議して、お運びする際は、細心の注意を致します。なお社内間での部品の発注の仕方について今一度改善して、再発防止に努めます。 なおアルミホイールについては発送済みです。届きました部品についても気になる箇所がありましたらお申し付けくださいませ。お時間が掛かってご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為,交渉が少し難航しましたが,お店の配慮で。ありがとうございました。
オートショップモデナ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は遠方より有難うございました。
これからのお客様に喜ばれる様に日々努力いたします。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
初めての中古車購入
しかも、遠方なので現物を見ることなく
メールと電話だけの やり取りでの購入になりました。
少々不安はありましたが
車の状態から 車庫証明の取り方まで 丁重に詳しく説明してもらい
テンポ良く購入に至りました。
おまけに 地デジチューナーまでサービスで付けて頂いて
とても嬉しかったです。
納車の時は担当の方に
はるばる230㌔の距離を 実際運転して来てもらい
エンジンの調子も良好で安心しました。
安くて よい車を購入できて良かったです。
かねまつ自動車 小牧本店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
オrンジ橙様、ご投稿ありがとうございます。
気に入っていただけて光栄です。遠方からの現車を確認せずの購入・・ご不安だったと思いますが、
自信を持ってお勧めしました!!良かったです。
逆に美味しいお土産までいただき・・・本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
一生のお付き合いがしたくなる車屋さんです!
今回で2台目の購入です。とても満足しています。
中古車ですから順調な時だけではありません。
ここクローバーカーズの社長とスタッフの方の明るさと
対応の良さは感動ものです。
感謝してます^^
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
w-kenji様
この度は2台目のご契約、そしてこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
弊社では購入していただいたお客様の声を大切にし、一生お付き合いしていただけるような車屋を目指しております!!
まだまだ至らない点は多々ありますが、社員一同今後も精一杯の努力を重ねていきたいと思っております!!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてインターネットで車を選び、メールを通じての購入でした。
納車してから10日が過ぎますが、大変満足しており、この巡り合わせに感謝しております。
もともとプラドを第一候補に、他社のビッグホーンも合わせて何社か検討しておりましたが、こちらの質問に対して、一番幅のある受け答えをして下さったのは、カーベルさんでした。
親切さも伝わり、購入を決めました。
カーベルさんは納車まで無駄なくスピーディ!こんなにトントン拍子にいくものかと思うくらいでした(^^)
納車時もすごく丁寧な説明をして下さり、購入後のサポートについて伺っても安心を感じた応対でした。
車に関しては、インターネットに掲載されていた画像のみで実物を見ていなかったため、納車当日まで多少の不安もありましたが、外装・内装、想像以上に状態良く、周りからもすごくキレイだね!いいね!と言われます☆
下取り車に関しても、メール・画像のみで、本当によく考慮して下さり、ありがたかったです!
またこちらで購入したい、そう思える車屋さんでした(*^^*)
どうもありがとうございました!!
(株)スクエアジャパン
(山形県・山形市)
販売店の返信
1KZ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車気に入って頂けた様で
嬉しい限りです。
機関の調子も良好の様で安心致しました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝申し上げます。
また、納車時にはお菓子まで頂きまして本当にありがとうございました。皆で美味しく頂きました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。山形と茨城、距離はありますが
その距離を埋めるべく精一杯フォローさせて頂きますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なれないパソコンを息子に教えてもらいながら前から購入を検討していたBMWの欲しい価格と色がマッチしたのがこのBMW北九州でした。始めは遠方ですから大変不安でしたが他の口コミ等を拝見させていただいておりますと安心でき、お電話をさせていただいたら「さすがはBMWですね」という丁寧で誠意のある対応をしていただき、車のにおいから状態まで電話の子機を使用しながら事細かく説明していただきました。高価な買い物でしたが一生懸命さが伝わり購入しました。購入後も近くのBMWのサービス工場まで紹介していただき非常に感謝しております。大切に乗っていきますので今後ともよろしくお願い致します。最後にこのお店は本当に電話の対応から納車後の連絡まできちんとしていただけるので本当におすすめです。ない車も探していただけるみたいですので多少の送料がかかっても次もこのお店で購入したいと考えています。I店長ほんとうにありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
今回は御購入、大変有難うございました。「さすがはBMWですね」とお誉めの言葉をいただき
大変うれしく思います。ぜひ大切に乗られてください。今後とも店長共々宜しくお願い致します。濱口
