総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方での取引きでしたが、担当者の方が親切丁寧な対応して頂き嬉しかったです来店出来ず、現物確認出来ませんでしたが、写真送ってくれたりして細かい対応もしてくれましたので、気持ちのいい商談が出来ました。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
アイラブ206CCさんクチコミ投稿誠に有難う御座います。遠方の方なので他店はどうかわかりませんが、ある程度マイナスな事は全て伝えないと良いお取引はできないので、来店が困難な方には出来るだけ来て頂いた様な感じにする事をモットーとして頑張らせて頂いております。納車日までドキドキですが納車の日に喜んで頂いたので本当に嬉しかったです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
見積もり書の内容不備等はあったがいろいろ面倒見てくれたので結果的には良かった。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
なにかございましたら遠慮なくお申しつけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
待ち合わせて現物を確認し、翌日のお昼には納車していただきました。
車の説明も販売に不利になるような所を包み隠さず汗カキながら説明していただきまして、今時の商売人には珍しく誠意を感じました。ありがとう御座いました!
MSモーター
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
もったいない位のお言葉、とても嬉しく思います。
これからも誠心誠意頑張りますので、お問い合わせ等ございましたらお気軽にお電話下さい。
お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
どうしてもオデッセィのサンルーフ付きがいいと探していたところ、アドバンスガレージさんを発見!
走行が少し多めでしたので、実際見に行くことに。
すこし傷などはありましたが、なによりスタッフの方の人柄に惚れここで買うと決めました。
実際車も乗ってみると程度もよく、元気に走ります!
多少のトラブルはありましたが、アフターフォローも最高です。
わからないことなどなんでも親身に相談に乗っていただき、ここで購入して本当に正解だったと思っています♪
車だけでなく、これからもお世話になりたいと思う方でした。
これからもよろしくお願いします☆
ここなら絶対間違いありませんよ!!!!!
アドバンスガレージ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きありがとうございます。期待を裏切らないようにこれからも、カーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
相場よりかなり安い物件でしたが、やはり価格なり、ですね。特に残念だったのが、「禁煙車です」と販売店の方が明言してくださったのに、明らかにヘビーな喫煙の跡&ニオイが・・・(ノД`) これは一気にテンション下がります。さらに足回りからのギシギシ音がひどい。これは保証無し、という対応でしたので、自腹で直します。遠方からの購入でしたので、試乗できなかったのが痛いですね。結果として高い買い物にならなければいいな・・・というのが今の心境です(^^; それでも総合的には大事に乗りたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
早速のクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。
並びにお客様へのご期待に添えなかった様で誠に申し訳ありません。このワーゲンポロに関しましては当社では
AISの車両評価で4.5点と高評価をいただいたお車であり、また禁煙車と言う事で入庫した車であった為、
当社でも安心してしまい二重のチェックを怠ったのが原因と思われます。またギシギシ音がするとの事ですが
車高調が入っていた為、納車整備でも「許容範囲」との判断をしてしまった様です。
今回のご指摘は当社でも真摯に受け止めチェック体制を強化し、「お客様目線」を十二分に意識し、
今後の業務に生かして行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入になり、初めは正直不安もありましたが、見積もり依頼やこちらからの質問にも迅速丁寧に対応していただき、安心してお話することが出来ました。
契約から納車されるまでも濃やかに連絡くださり、その点でも信頼してお願いする事が出来ました。
納車された車もとても綺麗にしていただいて、大変満足しています。
これから大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
遠方からのご注文ありがとうございました。
商談から納車まではメール、お電話、書類の郵送でのやり取りで至らぬ点がございましたが
アンドゥ様のあたたかいお心遣いにこちらが助けていただきました。心から感謝いたします。
コルトが末永くアンドゥ様のお役に立てますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
早急で親切な対応で、直接車を見なくても安心して車を購入する事が出来ました!
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こんにちは。恐れ入ります。当社営業担当スタッフです! この度は、数ある販売店の中より、当社にてのM-Benz CLS550のお問い合わせ・ご成約頂き、誠にありがとうございました!当社スタッフの対応やおクルマを、大変満足されたようで、良かったです!! 是非末長く、大切に乗ってあげてくださいね! 当社では、常に「顧客満足度」を常に重要と考えており、これからも、さらにユーザー様にご満足頂ける高年式・低走行・高品質車&バリュープライス!!とスタッフの対応を心がけて行きたいと思います。ご遠方ではございますが、いつの日かお店にも、お気軽にお立ち寄り頂ければありがたいと思います。当社を、ご知り合いの方にも紹介頂ければ、大変ありがとうたいです!!次回以降機会がございましたら、こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ないで車を買うことには不安もありましたが、電話でのやり取りなどから、とても信頼できる感じを受けたので、購入しました。
車の状態は申し分のないもので、とても満足しています。
引き渡しの時に店主さんが、「可愛がってやって下さい」とおっしゃったのが印象的で、こちらに決めて良かったと心から思いました。これから大切に可愛がって乗りたいと思います。
眞鍋モータース
(広島県・竹原市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当社のお車をご契約いただき誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただいて、感謝してます。
これからも、お客様に満足していただけるように頑張ります。
何かありましたらお気軽に電話して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最終年式、低走行車がかなりのお手頃価格で購入できました。ほとんど新車の様です。
また、陸送費用も思っていたより掛からなかったので:現車を見に行けなませんでしたが、話がスムースに進み、納車された実車を見て大変満足しています。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
パグパグ様
この度はお車ご購入、ならびにお忙しい中クチコミ投稿へご協力頂きまして有難うございます。
ご購入頂きましたXタイプは市場であまり見ない最終型の希少モデルでしたが、パグパグ様の目に止まりお電話のみでご契約頂く事になりました。本当に有難うございました。
遠方納車の為、残念ながらお会いする事が出来なかったので納車翌日にお電話した所、とても気に入って頂けていて安心致しました!!
パグパグ様とは初めてのお付き合いになりますが、今後も何かあればお気軽にご相談ください。
ご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入及び遠方にも関わらず、親切、丁寧な対応をして頂き大変満足です!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらずご契約誠にありがとうございました。何かとご不安な点も有ったかとおもいますが、満足して頂けてうれしく思います。とても格好良く決まっているお車ですので、是非大切に乗って頂ければと思います。距離はありますが、何か出来る事がありましたら是非お声を掛けてくださいね!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
腕のいい整備です!
ちょっと残念だったのが、トランクルーム(スペアタイヤ収納場所)が、サビの状態が酷く、指で押したら穴が開いてしまいました!
値段が安いので、しょうがないですが、ちょっと残念でした!
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
トランクルームの錆ですが申しわけありませんでした。
外装は少々仕上げましたがトランクルームの錆までは手が行き届きませんでした
やはり10年以上経つと錆は出てきますね、鉄板が薄すぎますよね
程度の良い車両を出来るだけ納車することを心がけます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
まだ納車はされていませんが、購入まで、当方の都合でメールでのやりとりがほとんどだったのですが、車についての説明、ローンの検討まで親身になって対応して頂けました。納車が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン つくば店 キャンピングカー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
納車まで今しばらくお時間を頂くことにはなりますが、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
連絡も密にいただき、不明な点は詳しく教えていただき安心して購入できました。一日も早く車が欲しかったのですが、書類が揃って郵送した2日後には納車していただけて、ほんとに助かりました。電話とメールだけでのやり取りでしたが、対応もよく遠方でしたが、不安はありませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、とても親切にしてもらい良かったです。車両も説明通りで綺麗なものでした。(ホイールのキズはちょっとありすぎでしたけど...)納車前の点検もよくしていただき大変満足しています。しいて言えばもう少しまめに連絡を頂けると嬉しかったです。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
fjtさんこの度は誠に有難う御座いました。ホイールのキズ。。。すみませんでした。マメな連絡の方できず大変申し訳御座いませんでした。今後改善して行きます。なによりも喜んで頂いてと至らない部分あったのにも関わらず4点を頂き本当に嬉しく思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し実車を確認しないでの購入となりましたが、こちらの要望、不安にも親切丁寧に対応していただき安心して車を購入することができました。
スペースAO
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
DS3様
このたびはお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、カーセンサーへのご評価もいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スペースAO
辻昭彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでみて、とても気に入り購入しました。お店には遠いので現車を見ずに決めたので不安はありましたが、ネットで見た通りとても綺麗な車で、掃除もきちんとして納車して頂き、ありがとうございます。乗り心地も良く、燃費もいいし、家族みんな気に入っております。お店の方もとても親切でした。お世話になりました。
(有)エキスプレスモーター・カワイ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ご遠方からのご購入ありがとうございました。
お客様とは細く永~いお付き合いになりますように。
これからも何かお気が付きの点がございましたら、ご連絡、ご指導下さい。またお近くに来られましたなら是非、お立ち寄り下さいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての遠方購入でしたが、対応も良く、安心して購入出来ました。保証も2年ついているので、何かあった時は近くのディーラーで対応してもらえるので、安心してカーライフを楽しめそうです。
NTP名古屋トヨペット(株) 刈谷司中古車センター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、口コミご投稿ありがとうございました。
私も、えんどー様のお顔も拝見せずに販売させてもらったのも大変心苦しかったですが、満足していただけてうれしく思います。
納車の際も、天候の影響もあり、納車行程が変わってしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、新たなカーライフをお過ごしください。
愛知県にお越しの際は、是非当店にも遊びに来てくださいね。
PS 14日の1ヶ月無料点検もお願いしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で現車確認なしですが、車検から陸送まで信頼できる対応をしていただけました。
南九州ホンダ 宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。当店は青森県までは発送した事がございましたが、北海道は初の発送でした。いろいろと力足らずでご満足いただけたか心配ですが、クチコミ投稿でありがたいお言葉をいただき感謝しております。長く乗っていただける事をお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
3年前にインターネットを見て、購入しました。
担当の方に、自宅前まで車を乗ってきていただき直接見せてもらったので、お店へは行きませんでした。その時は、買うかどうか決めてなくて距離的にも結構遠かったので感激しました。
初めての車だったので、とても親身にわかりやすく今現在まで、丁寧に対応してくださってます。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
かぼブ様
クチコミ投稿ありがとうございます。いつもシエンタを大切にお乗り頂いて助かります。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでこの車に一目惚れをしました。県外なので購入できないだろうなと思いながら問い合わせてみましたがとても快く対応して頂けて今回購入することができました。遠方で実物を確認する事ができませんでしたが、担当の江見さんに親切にして頂きとても信頼できたので不安もなかったです。車も実物とてもきれいで想像以上で嬉しいです。最初からずっと対応して下さった江見さん!江見さんのおかげで安心して欲しかった車を購入できました。また、暑い中遠方まで納車して下さり本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
piyo様
先日はムーヴラテお納車ありがとうございました。また早速口コミ投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お電話で『県外からなんですけど買えますか・・・?』『どうしたらいいですか?』というお電話から不安なご様子でしたので
誠心誠意の対応でpiyo様の心の中の不安を少しでも払拭できたらと思っておりました。結果このような嬉しいお礼文が
届きました事私を含めスタッフ一同たいへん光栄です。誠にありがとうございました。ご遠方ですのでなかなかお会いできませんがお近くにこられる機会がございましたら是非当店へお立ち寄り下さいませ。また、今後は県外のお客様でも安心の距離無制限基本保証付き販売ですので最寄のトヨタ販売店にてメンテナンスお願い致します。消耗部品以外は無償で交換整備できますので。1ヶ月無料点検も引継ぎ手続きは先方のトヨタさんと当方でさせて頂きますのでご安心下さいませ。最後になりましたがこの度は誠にありがとうございました。piyo様のカーライフのお手伝いできました事私の何よりの喜びでございます。
