総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車でしたが、お店が遠く実際に見に行くことができなかったのですが、担当の方が丁寧に説明して下さり、「自信を持ってお薦めできる」という言葉を信じ購入。車はとても状態がよく、大満足でした。
納車も遠方にもかかわらず、担当の方が直接運んできてくださり安心しました。
本当にお世話になりました。
CISサクセス
(佐賀県・神埼市)
販売店の返信
ひよ様
この度は、数ある販売店の中から弊社からBMWのご購入ありがとうございます <(_ _)>
併せて、車にも満足して頂けているようでうれしく思っております。
納車はちょっと遠かったのですが、積載車でお届けできる範囲はやはり
お持ちして、お客様ともお会いしたく思い運ばせて頂きました。
ご主人様のお車もBMWとの事でお伺いしております。
また、いつの日かお車買い替えなど御座いましたら
お声かけ下さい。
よろこんで、お伺いします。
初めての輸入車ライフだとお伺いしておりますが
何か、あったらいつでもご連絡下さい。
遠方ですが、出来る限りのバックアップをさせていただきます。
ありがとうございました。 -感謝-
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前から欲しかった車を手に入れることができました。遠方の為、現在の車を買取に出した後、車が届くまでどうしたら良いか不安でしたが、下取車も同店で買い取りして下さり、納車と同時に引き取りという対応をして頂けました。数店舗で同等の車種を見積依頼しましたが、どこも対応に満足できず諦めかけていたのですが、こちらのお店では1度の電話で大変満足のいく内容で、即決できました。実車も綺麗で大変満足できました。長く大切に乗りたいと思います。
フィアット/アバルト北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
FIAT 500Cとの新生活、愉しんで頂けたら何よりです。
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ではございますが、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で遠いところからの購入で不安もあったけど安心して購入できました。外装もとてもきれいにしていただき車自体にも満足できました。また何かあったらお願いしたいです。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ルークスをご成約頂き、誠にありがとうございます。また、遠方(福岡県)からの購入ということで、お互い顔の見えない商談となり、不安があったかと思いますが、このような高評価を頂き、大変うれしく感じております。遠方ということで、気軽に来店というのは難しいかと思いますが、気になる事や質問がございましたら遠慮なくお問い合わせください。それでは、ルークスと共に、安全運転で楽しいカーライフをお送りください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
右も左も分からないまま初めて車を買うの事で、いろいろな教えていただきとても親切でした。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元で金額的な条件に見合う車が無かったので、宮城のこのお店で通販にて購入しました。陸送費もあって諸費用が割高な感じしましたが、お値引きいただいた事・こちらの要望を聞いていただいた事で満足です。
気になった件は、遠方のせいか納車まで時間がかかりました。(3週間ほど)
アフターサービスは受け取ったばかりでわかりませんが、担当者のIさま今後ともよろしくお願いします。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
Y.S様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
納期の件は大変お待たせし申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク明けという事もあり整備工場が混雑しており、お時間を頂戴いたしました。Y.S様には快適にお使い頂ける様、当社提携認証工場にて入念に点検整備致しました。点検時の交換部品は記録簿に記載されておりますのでご参考ください。遠方の為にアフターサービスは直接にはできませんが、保証修理の際は地元のディーラーと連携しご対応いたします。お気づきの点がございましたらお気軽にお申問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1度もお店に行くことなく、「内装外装ともに大変綺麗で、自信をもってお勧めできます」という言葉を信じて購入しましたがそのとおりで、想像以上に良い車でした。しかし掲載写真や問い合わせだけではわからないところもあり、やはり可能な限りお店に行き、実際に車を見てから決めたほうがいいかなとは思いました。こちらでする手続きの書類も一式送られてくるし、申請方法やその他いろいろと教えてくれるので、初めてでも大丈夫です。定休日も無く、時間外でも迅速に対応していただける親切なお店でオススメですよ。
オートプラザ南海 卸売センター堺店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。少し遠方ですので、行き届かないことが御座いますがご了承ください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現金前払いと云う事ともあり、また、初めてインターネットで車を購入し、大変不安でしたが大変満足しています!細かいデメリット部分(小さなキズ)もきっちっとアップで、その程度が解り易くしめされており、無理な要求にもきちっと対応を頂きありがとうございます。
県外納車と云う事もありお金を振り込んで約2週間掛かりましたが、早い方????
何れにして内外装ともに思ったより大変にきれいで、バッテリータイヤ新品で2年保障と
本当に良い買い物が出来たと思っています。購入後もきめ細かくご連絡も頂いてます。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
カーボー様。
この度は近い様で遠い?九州からのご購入ありがとうございました☆ご指摘の通り、車検受けなどもあり納車まではお時間かかりましたが、遠方からも安心して買える内容(認定中古車・2年保証)や、入金後も経過を細かく伝える事で不安要素を取り除く事に最新の注意を払った結果、喜んで頂けで幸いです。
保証に関しましては、保証書にコールセンターのフリーダイヤルが書かれてありますので、何かありましたら早目に連絡してみてください。
それでは楽しいカーライフをお過ごしくださいヽ(*´∀`)ノ
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
メルセデスベンツB170エディションワンを購入しました。
色々な他店と比べると、同じクラスの車両の品揃えも多く、購入予定の方々には、ありがたい事だと思います。
メールでの、やり取りばかりで、返事が遅い事も多いですが全国対応なので数々の方々に返事すると思うのでしょうがないと思います。
届いた車両には一つ気になる事が、バックの左右のウインカーのライト(球)の色が違う事にはびっくりした。何も言われてないし。
2日目には、右サイドミラーウインカーが切れてしまったのもびっくりした。
でも電装系は仕方無い事だと自身も認めてるので、仕方が無い。
お店に電話したから、色の違いは運転に支障が無いからと言われたのには、少々変な話しだと違和感を感じましたが、気になる様ならディラーで直して貰って、請求書をお店に送って下さいと・・・・・・その後、料金を送りますと!!!
こちらも手間ですし。
2日目で切れたミラーウインカーも一緒に直して貰えるから、良かったかな。
全体的には、品質の良い車両を扱う店で安心感も有りオススメです。
また数年後に購入の予定が有る時には、お願いしたいですね。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご遠方より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
並びにクチコミへの投稿ありがとうございます。
車両は快適にお乗り頂いておりますでしょうか?
ウインカーバルブの色に関しましては、気がきかず大変お手数をお掛けいたしました。
Bクラスは扱いやすく、コンパクトですが中が最大限広くスペースとってありますので人気の車種です。
是非末永くお乗り頂きたいと存じます。
またの機会がございましたら是非弊社を宜しくお願いします。
今度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの為、現物をみることなく購入しました。最初は不安もありましたが、お店の方の電話での親切丁寧な接客に購入を決意しました。
納車までの手続きもスムーズに進み、車庫証明の書き方など事細かな説明も頂いて安心して購入することができました。このたびは本当にお世話になりました。
遠方からですが、保障期間中のアフターフォローを期待しています。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
めがね123様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見、ご感想を参考に今後とも遠方からのお問い合わせ、ご購入のお客様に当社も出来る限り、安心してご購入いただけるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で店舗にうかがえなかったので、不安もいっぱいだったのですが、丁寧で親切な対応に心強さを感じました。手続きなど迅速におこなっていただき思ったよりはやく納車していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
ダイハツ東京販売 武蔵野
(東京都・西東京市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方で不安でしたが買いました。車両自体は気に入ってますが運送会社さんが別会社だったのはちょっとびっくりでした。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
かおりんp様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き、社員一同心より感謝をしております♪
クチコミ投稿もありがとうございます(^-^)
ご納車したお車はお気に召して頂けたでしょうか?
調子良く走っておりますでしょうか?
ご納車の際は大変申し訳ございませんでした。
お住まいが少々ご遠方でしたので私が行けず、業者さんの方に頼みました。
きっちりとお伝えしておけばよかったですね。
今後この様な事が無いよう努めて参りますので、この先もかおりんp様の快適なカーライフを精一杯サポートさせて下さい!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださった営業の方は、メールの迅速さもまた電話での対応も非常に誠実な感想を持てました。
人柄によって契約するかどうか、実は結構大事な要素だと思いました。
特にプジョーは、今までのディーラーの営業の対応で見切っていたのですが
今回、再びお世話になることになりました。
遠方からの現車を見ずに購入することは賭けに近いと思うのですが、今回は満足です。
イデアル仙台店 アルファロメオ/フィアット/アバルト仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
matsushu様
この度は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフに望外のお褒めを頂き大変恐縮しております。
ありがとうございます。遠方ではございますが、matsushu様のプジ
ョーライフがますます充実したものとなるよう心からお祈りしており
ます。機会がございましたら、ぜひ仙台のショールームにも遊びに
いらして下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
連休を挟んでいたので待ちどうしかったが、やっと納車されました。
問題なく順調に乗っています。
ネッツトヨタ青森 TwiNplaza十和田店
(青森県・十和田市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった車だったんで、不安はあったけど遠方から現車確認なしで購入しました。
車については、掲載情報どおりの状態でした。前オーナーがたくさんオプションや追加装備をしていたので、とても満足しています。
…ただ、担当者の対応があまりにもひどかったです。こちらが日中なかなか連絡がつかなかったのももちろん悪いんですが、対応にきめ細かさがほとんどなかった。許せないことはたくさんあるけど、①名義変更が4月末に完了しているにもかかわらず、「名義変更完了しました」のメール連絡だけど、こちらが催促しないと車検証のFAXもしてくれない。おかげで、任意保険の切り替えも納車の前々日のギリギリになってしまった。②支払い(振込み)完了後、注文内容確認書が届く。しかも、確認書の発行日は到着の一週間近く前!おまけに、書類が入っていた封筒の封は、セロテープが3分の1程度貼ってあっただけ!!そんな封の仕方だから、届いたときにはテープは半分以上外れていた。
この2つは、あまりにもひどい。末端とはいえ、好きなメーカーの仕事がこんなものというのは、腹が立つを通り越して、悲しいの一言でした。
担当の方、もっと社会人として、就業者として、自覚を持って仕事をしてください。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は遠方よりご契約有難うございました。ずっと欲しかった車を探し当店にて購入頂けましたが担当者の不手際により大変ご迷惑をおかけした事お詫びいたします。 saburoo様を担当させて頂いた者にも今後このような事がない様に指導いたします。今後ともスバル認定中古車カースポット北本を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため電話やメールでのやり取りのみでしたが、こちらの細かい依頼にも迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
納車までの手続きもしっかりしており、車の状態も大変綺麗で大満足です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
社長の良心的な接客に満足して購入しました。
対応が良かったので次回もお願いしたいです。
(有)オートジャンプ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
口コミ欄のご投稿有難う御座います。 今回ご購入頂きましたフィツトの乗り心地は如何ですか?
エンジン、足回り等まったく問題の無い一台だと自信を持ってお奨めした車でした。
又、遠方にもご利用と伺いました燃費も大変良いと思います。
お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
ご購入、ご投稿有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
現車も見ないで遠方からの購入だったがスタッフの対応は良く今まで利用したショップの中で一番安心して購入できました。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
sin1230 様
この度は当社よりお車のご購入、ありがとう御座いました。
この様な評価も頂き、従業員一同嬉しく思っております!!
今の現状のままでは無く、またキャビンから購入したいと思って頂けるよう、
業務体制も改善して行きたいと改めて思います!!
もし、札幌にお越しの際は是非お寄り下さい!!
ありがとう御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今日、納車でした。やっぱり白にしとけば良かったかな。寄り道の道順、ありがとうございました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRのご成約誠にありがとうございます。
ご納車の時は遠方からご家族でのご来店ありがとうございます。
無事に目的地まで行けたでしょうか?
またこちらに遊びに来られる事がありましたら是非、お立ち寄りください。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方で現車を見れませんでしたが、写真などで状態を教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mac555様。お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。納車後IQの調子はいかがですか?葛西臨海店とは少し離れているので、なかなかお会いできる機会は少ないとは思いますが、何か気になる事や、IQの調子に関してなど、どの様な事でも構いませんので、いつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
クルマが好きなんだなぁ。購入前後、終始一貫して、やんわりと伝わってきます。おしつけがましくない「その感じ」が、中古車を何度か購入してきた自分を「安心」させてくれました。Vi-RSは何度か販売実績があるそうです。なんとなく判る気がします。さりげなくクルマを知っている、そんなお店です。
セリエオート
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は、いろいろとありがとうございました。
納車した当方のことも気遣っていただき、大変助かりました。
遠方ですが、修理等でアドバイス出来ることもあるかもしれません、何なりとご連絡下さい。
