総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い販売店です。直接お店に向かっての購入ではなく、電話等でのやりとりでしたがとても丁寧で安心できる対応でした。車の状態も良く、ピカピカのコペンが納車されました。本当にありがとうございました。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
この度は【ダイハツ H21コペン 赤】をご購入いただき、誠にありがとうございます!!そしてクチコミの投稿、本当にありがとうございます☆電話だけのやり取りにも関わらず、気持ちよく商談させていただきこちらとしても有り難く感じております☆車の状態にも満足していただけて、嬉しい限りです。お客様に心から安心していただき、喜んでもらえることがタカエスオートの一番の喜びであり、モットーでもあるので、これからももっと『愛されるお店』を目指して精進していきたいと思います☆少し遠い場所ではありますが、長いお付き合いどうぞよろしくお願いします☆何かお困りのことなどあればお気軽にお問い合わせくださいね♪野菜生活(紫)さんの安全で素敵なカーライフを心から願っております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて現車確認をしないで、車を購入しました。販売店まで遠いので、ネットで見るだけでしたが、ここの販売店は、修復前の写真をメールのやり取りで、しっかり見せてくれたので安心できました。また、こちらの要望にも面倒くさらずに敏速に答えてくれました、良い車と販売店を見つけたと思っています。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ラム助様。
口コミのご投稿有難うございます。その後の、車の調子はどうですか?
当店のポリシーでもある「修復歴でも安心」にご納得され、ご購入頂いた事には大変嬉しく思っております。
何かありましたら、どんな些細な事でもご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、メーカー保証も付いておりますのでご安心して、遠くへドライブして下さいね。
「車を使ったたくさんの、思い出作り」を心より願っております。
吉村自動車株式会社
社員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
こちらの質問にたいする受け答えが丁寧で親切でした。
メールでの分かりやすい返答に感謝しています。
気になった疑問などは訊いてみるとシッカリ理解出来ますので、興味を抱いた車があれば、迷わずに相談すると吉かなと思います。
エスジェイオートサービス
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
メールのやり取りを何度もしましたが、丁寧に対応いただき、
安心してお取引できました。
e-AUTO
(大阪府・大阪市大正区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り付けて貰えるはずだった部品も数週間前にも届いていた筈だったのに車両移送前日に、取り付けれないと言われました。その部品は、取り付け部が割れてました。他店ディラーからも「無理やり取りつけられたね。」と言われました。納車時には、車検ステッカーがフロントに貼られてない状態でした。すぐに担当の方に連絡しましたが、他店に異動されたと言わてました。(車検ステッカーだけは、別な方が再発行手続きしてくれました。)これまで2度ネットで車両購入をしてきた経験はありましたが、今回は少し残念です。購入車両は、今のところ不具合は発生しておりませんが、これまでの経緯から以上のような評価といたします。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
aoo様
この度は当店のアトレーワゴンをご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難う御座います。
今回は遠方からのご契約ですので、来店でのご契約とは違い不安な部分も多々あると思います。
入金の確認のお電話や車検ステッカー等当たり前な事が、出来ていない点におきましては大変申し訳御座いませんでした。
お客様の声をスタッフ一同共有させて頂き、徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
次回は高評価頂けるよう努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
離島で、お店に出向くことが出来ず、車が実際に届くまでとても不安でしたが、軽's BOXさんの対応は、とても良かったです。
軽’s BOX
(山梨県・甲斐市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてインターネットで車を購入しますが何も心配な面もなく
安心出来ました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度はタントカスタムのご購入ありがとうございました。
遠方よりご来店いただき御納車させていただきました。とてもうれしく思っております。
また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外での購入にあたり、現車を見ないで写真だけでの購入でしたが、とても丁寧、親切に対応していただき、納車された車もとても状態がよさそう。おかげさまで、これからの車ライフを楽しむことができそうです。ありがとうございました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方よりご購入いただきご不安もあったかと思いますが、ご納車させていただき、
gl様のお喜びのお顔が拝見出来た時、弊社としても嬉しい限りでございます。
横浜の方に来る機会がございましたら、ぜひ弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方が急遽足車が必要になり、現車を見ずに(写真確認のみ)電話で成約してスピード納車をお願いしましたら素早く納車していただきとても助かりました。
納車前に本来ならキレイに清掃、ボディもピカピカに磨いているそうですが当方が納車最優先でしたので、車両の綺麗さはいたって普通の年式それなりの感じでしたが、
機関のほうは絶好調でエンジンのフケもよく、トラブルもまったくないし現車確認しないで買ったので若干の不安もありましたが品質の悪くない車両でとてもよかったです。
また、購入後に助手席側フロントドアスピーカーから音が出ていない事に気がついて連絡してみたところ快く対応していただけましたのでアフターサービスも良いと思います。
安心できる街の車屋さんといった感じです。
シーツープロジェクト
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
走行距離が多いわりにはとても状態もよく、お安くお譲りいただきありがとうございました。
GW直前だというのに、希望とおり県外の我が家まで届けていただき、しかも値引きもしっかりしていただき、儲かってるのかと少し心配になりました(笑)結局一度も実物をみずに買ってしまいましたが、大満足です!
AUTO TRADE オートトレイド
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車をお気召して喜んでいただけたようで当店としても大変嬉しく思います。ご心配までしていただき大変恐縮しております(笑)。今後もお車のアフター等何かありましたら遠方ではございますが遠慮なくご連絡ご相談下さい。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
諸費用が安くコミコミの価格が明確で分かりやすかったです。
すり傷があったり、タイヤがスタッドレスだったりと細かい不備はありましたが、最初に確認しなかった自分が悪いのでしょうがないかなと思います。
ついているはずのETCがついていなかったのですが、連絡するとすぐに送っていただけました。
総合的にはこんなにお安く良い状態の車が購入出来て大満足なので、満点にしました☆
ネットで車を購入するのは不安が大きいですが、こちらは表示してある費用以上は請求されず非常に信頼できるお店でした☆
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。ETCの付け忘れがあり大変申し訳ございませんでした。満点のご評価をいただきお恥ずかしい限りですが今後もっとしっかりした応対ができるよう精進していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでおり、現車確認が出来ないため不安がありましたが、車両の状況、細かなキズ等の画像を送信いただき、安心して購入できました。また、質問にも迅速に回答していただき感謝しています。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
530 M様
この度はクチコミ・高評価を頂きましてありがとうございます。
ご遠方からのお問合せで現車を確認出来ない中、お申込頂けた事とても感謝しております。
インターネットでおクルマ探しが主流となりましたが、見ないで購入する事は、
とても不安があると思います。
弊社でも現車確認をおススメ致しますが、どうしても難しいお客様へ出来る限り安心して、
ご購入頂けるよう、ホームページに多数写真を掲載したり、詳しい状態をメールにて
お伝えするよう努めております。
直接メンテナンス等ご対応する事は出来ませんが、出来る限りサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店が自宅から離れたところにありましたが、実車を見たいと言ったところ、自宅まで見せに来てもらえました。その後の手続きも自宅まで書類を取りに来ていただくなど親切丁寧に応対していただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入になりますので、直接お店には伺えませんでした。国産車ならまだしも、輸入車を現車を見ずに購入するなんて・・・と周りからはずいぶん反対されましたが、不安を解消してくれたのが、スタッフの誠実な対応でした。
ネットに掲載されていない写真をすぐに送っていただいたり、納車前点検では丁寧な説明を受け、納得の点検が受けられました。
「お店の雰囲気」「アフターサービス」については不明としていますが、納車時に、一度スタッフと直接お会いすることができ、清潔感と誠実さがにじみ出るイケ面のスタッフで、安心感がさらにましました。きっとお店の雰囲気もいいに違いありません。アフターサービスは遠方なので、直接受けることは難しそうですが、いろいろと相談には乗っていただけそうです。
価格も良心的なお値段でしたので、満足しています。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
よ☆しだ様、このたびはお車のご購入を頂きありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。遠方にお住まいのお客様にはお車を実際にご覧になって頂くことが難しいので、お車の状態を少しでもお伝えできるように心がけております。また、納車前点検も実際にお車をご納車させていただいた後にお客様の期待を裏切ることのないように細部までしっかりと点検整備をさせていただきました。ご納車の際にはご自宅まで上がらせて頂き、おいしいコーヒーまでごちそうになりありがとうございました。よ☆しだ様に頂いた松山銘菓もスタッフ一同おいしく頂きました。松山市と春日井市では距離も離れており、なかなかご来店を頂く事は難しいと思いますが、よ☆しだ様のカーライフを少しでもバックアップできるように今後も努力を続けてまいります。このたびは当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地で、実車を見る事も無く購入を決意した決め手は、気になる所は画像を送って頂いたりして、きめ細かく誠実な対応を頂いた事に尽きます。車も気に入ってます。購入前にディアロジックにいささかの不安は有りましたが、乗ってみればオートマモードでも、さほどの違和感は無かったです。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中から当社在庫を選んで頂いた上に、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます☆事前に乗った感想を正直にお伝えしていたディアロジックですが、違和感があまり無いということで安心しました。メーカー保証も継承しておりますので安心してお使いください♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日はつくばより来ていただきありがとうございました。
予想していたよりきれいな状態の車で驚きました。こちらの要望にも答えていただき助かりました。
これからも何かございましたら宜しくお願いいたします。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
はるへい様 この度は当社よりご購入ありがとうございます。又、このような高評価のご投稿に社員一同感謝いたします。こちらこそ何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
北海道に住んでいますが、ネットでセヤマックスさんの車を購入しました。値段が安くて、北海道まできちんと対応し、輸送してきました。店長さんが非常に親切な方で、いろいろ説明いただいて、本当にありがとうございました。次回があればまたよろしくお願いいたします。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。茨城の当社から北海道で直接お会いできずに、心配な部分もあったとは思いますが満足していただいて何よりです。これからはネットからのご契約も多くなると思います、ご来店いただけない遠方の方でも安心して取引のできるよう今後も努力を続けていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
修理工場がメインの店ですが修理の傍らちゃんと接客してくれ、こちらの要望も快く受け入れてもらい大変満足しています。13万㎞走行した車ですが絶好調でトラブルで世話になる事も無さそうなのでアフターは評価ナシにしておきます。整備に自信のあるらしいのて、もっとアピールすれば良いと思いますが…
ガレージマウロア
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ケッコウ仮面様
その後のお車の調子はいかがですか?
この度はご成約誠にありがとうございました。
このような、高い評価いただきまして、感謝しております。
なにかございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外にも関わらず搬送運搬していただきました。
お店の対応とてもよかったです。
車もとてもきれいでした。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
先日は数ある販売店の中から当店のシエンタをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。その後、シエンタの調子はいかがでしょうか?当店から遠方にお住いのお客様の場合、基本的にはご来店をして頂き、現車をご確認後の販売とさせて頂いておりますが、内・外装につきノークレームをお約束して頂ければご来店頂かなくても販売をさせて頂いております。キズや匂いの気になる気にならないは感覚的でもあり個人差もありますのでその分、現車を交えてお客様とお電話したり、車両の詳細画像をメールで送信してご確認して頂いたりと出来る限りの車両の状態をお客様にお伝えできる様に最善をつくしており、その結果がこの様な高評価を頂けたと思いつつも大変恐縮に思います。今後もお電話・メール以外でもあらゆる手段で遠方のお客様に車両の状態をより詳しくお伝えする方法を模索していきたいと思います。遠方のお客様もトヨタロングラン保証付きですので、万一の不具合が生じた場合はお近くのトヨタディーラーにご入庫して頂けますので、ご安心してお乗り下さいませ。お買い上げありがとうございました! U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
購入しようか 悩んでいましたが お店の人が 一緒に親切に選んで頂き 購入を決意しました
金銭的にも キツかったことを
お店の方に相談したら 遠い長野県なのに 陸送費を安くするために わざわざ 届けて頂きました
その節は 本当に ワガママを
聞いて頂き有り難うございました
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
お久しぶりです♪その後、セイバーの調子はいいですか?ご納車をしてからもう一年が経つんですね!私の中では衝撃的すぎて昨日の事の様に覚えております。長野陸運局からゆうちゃちゃ様のご自宅に向おうとした途端、セイバーのミッションがダメになり、結果長野県と埼玉県を2往復!ゆうちゃちゃ様にも納車を先延ばしさせてしまい、その節は大変ご迷惑をおかけしました。下取り車輌キャロルでの高速走行はかなり怖かったですが、今ではいい思い出です。遠方の為、何も出来ないかも知れませんが、また何かありましたらご連絡頂ければと思います。
