総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店が自宅から離れたところにありましたが、実車を見たいと言ったところ、自宅まで見せに来てもらえました。その後の手続きも自宅まで書類を取りに来ていただくなど親切丁寧に応対していただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入になりますので、直接お店には伺えませんでした。国産車ならまだしも、輸入車を現車を見ずに購入するなんて・・・と周りからはずいぶん反対されましたが、不安を解消してくれたのが、スタッフの誠実な対応でした。
ネットに掲載されていない写真をすぐに送っていただいたり、納車前点検では丁寧な説明を受け、納得の点検が受けられました。
「お店の雰囲気」「アフターサービス」については不明としていますが、納車時に、一度スタッフと直接お会いすることができ、清潔感と誠実さがにじみ出るイケ面のスタッフで、安心感がさらにましました。きっとお店の雰囲気もいいに違いありません。アフターサービスは遠方なので、直接受けることは難しそうですが、いろいろと相談には乗っていただけそうです。
価格も良心的なお値段でしたので、満足しています。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
よ☆しだ様、このたびはお車のご購入を頂きありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。遠方にお住まいのお客様にはお車を実際にご覧になって頂くことが難しいので、お車の状態を少しでもお伝えできるように心がけております。また、納車前点検も実際にお車をご納車させていただいた後にお客様の期待を裏切ることのないように細部までしっかりと点検整備をさせていただきました。ご納車の際にはご自宅まで上がらせて頂き、おいしいコーヒーまでごちそうになりありがとうございました。よ☆しだ様に頂いた松山銘菓もスタッフ一同おいしく頂きました。松山市と春日井市では距離も離れており、なかなかご来店を頂く事は難しいと思いますが、よ☆しだ様のカーライフを少しでもバックアップできるように今後も努力を続けてまいります。このたびは当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地で、実車を見る事も無く購入を決意した決め手は、気になる所は画像を送って頂いたりして、きめ細かく誠実な対応を頂いた事に尽きます。車も気に入ってます。購入前にディアロジックにいささかの不安は有りましたが、乗ってみればオートマモードでも、さほどの違和感は無かったです。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中から当社在庫を選んで頂いた上に、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます☆事前に乗った感想を正直にお伝えしていたディアロジックですが、違和感があまり無いということで安心しました。メーカー保証も継承しておりますので安心してお使いください♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日はつくばより来ていただきありがとうございました。
予想していたよりきれいな状態の車で驚きました。こちらの要望にも答えていただき助かりました。
これからも何かございましたら宜しくお願いいたします。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
はるへい様 この度は当社よりご購入ありがとうございます。又、このような高評価のご投稿に社員一同感謝いたします。こちらこそ何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
北海道に住んでいますが、ネットでセヤマックスさんの車を購入しました。値段が安くて、北海道まできちんと対応し、輸送してきました。店長さんが非常に親切な方で、いろいろ説明いただいて、本当にありがとうございました。次回があればまたよろしくお願いいたします。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。茨城の当社から北海道で直接お会いできずに、心配な部分もあったとは思いますが満足していただいて何よりです。これからはネットからのご契約も多くなると思います、ご来店いただけない遠方の方でも安心して取引のできるよう今後も努力を続けていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
修理工場がメインの店ですが修理の傍らちゃんと接客してくれ、こちらの要望も快く受け入れてもらい大変満足しています。13万㎞走行した車ですが絶好調でトラブルで世話になる事も無さそうなのでアフターは評価ナシにしておきます。整備に自信のあるらしいのて、もっとアピールすれば良いと思いますが…
ガレージマウロア
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ケッコウ仮面様
その後のお車の調子はいかがですか?
この度はご成約誠にありがとうございました。
このような、高い評価いただきまして、感謝しております。
なにかございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外にも関わらず搬送運搬していただきました。
お店の対応とてもよかったです。
車もとてもきれいでした。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
先日は数ある販売店の中から当店のシエンタをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。その後、シエンタの調子はいかがでしょうか?当店から遠方にお住いのお客様の場合、基本的にはご来店をして頂き、現車をご確認後の販売とさせて頂いておりますが、内・外装につきノークレームをお約束して頂ければご来店頂かなくても販売をさせて頂いております。キズや匂いの気になる気にならないは感覚的でもあり個人差もありますのでその分、現車を交えてお客様とお電話したり、車両の詳細画像をメールで送信してご確認して頂いたりと出来る限りの車両の状態をお客様にお伝えできる様に最善をつくしており、その結果がこの様な高評価を頂けたと思いつつも大変恐縮に思います。今後もお電話・メール以外でもあらゆる手段で遠方のお客様に車両の状態をより詳しくお伝えする方法を模索していきたいと思います。遠方のお客様もトヨタロングラン保証付きですので、万一の不具合が生じた場合はお近くのトヨタディーラーにご入庫して頂けますので、ご安心してお乗り下さいませ。お買い上げありがとうございました! U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
購入しようか 悩んでいましたが お店の人が 一緒に親切に選んで頂き 購入を決意しました
金銭的にも キツかったことを
お店の方に相談したら 遠い長野県なのに 陸送費を安くするために わざわざ 届けて頂きました
その節は 本当に ワガママを
聞いて頂き有り難うございました
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
お久しぶりです♪その後、セイバーの調子はいいですか?ご納車をしてからもう一年が経つんですね!私の中では衝撃的すぎて昨日の事の様に覚えております。長野陸運局からゆうちゃちゃ様のご自宅に向おうとした途端、セイバーのミッションがダメになり、結果長野県と埼玉県を2往復!ゆうちゃちゃ様にも納車を先延ばしさせてしまい、その節は大変ご迷惑をおかけしました。下取り車輌キャロルでの高速走行はかなり怖かったですが、今ではいい思い出です。遠方の為、何も出来ないかも知れませんが、また何かありましたらご連絡頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車のような高額商品のネット購入は初めてで不安でしたが購入の際の説明も丁寧で非常に満足しました。
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
愛知のアイチケンジン様
この度は当店へクチコミをいただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮に思います。ご満足いただけているようで私どもも大変うれしく思っております。納車直前に車高をUPさせていただきましたが、その後エアロの損傷はございませんでしょうか?お客様にご購入いただきましたbBはご成約後もとても多くのお問い合わせを頂いた人気車輛でした。また、お問い合わせいただきましたお客様の大半は「エアロがとてもカッコよかったから」という理由からでした。これからもbBちゃんを大事に乗って下さいね!あと、オイル交換も5000km毎に忘れずにとお子様へお伝えください。こちらの車輛には2年間・3万kmの全国保証が付帯されておりますので、不具合などございましたらお気軽に当店までご連絡くださいね! 今から暑くなります。お身体など壊されぬよう、アイチケンジン様ご家族様ご自愛くださいませ♪ meコーポレーション スタッフ一同より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでしか車の確認が出来ず、納車まで心配でしたが、傷の場所や車の痛む場所など事前リサーチしていたので、満足です。10年以上の車なので、自分なりのカスタマイズにはまっています。今は、休暇での車いじりが、楽しみです。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ka1104zu 様
口コミ投稿ありがとうございました、また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットを通しての購入は初めてで、不安もあったんですが、届いた車はとても綺麗で状態がよかったので大変満足しています。キャンペーンでナビも付けて頂いたので、すごく快適に車に乗れています。ありがとうございました。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
先日は遠方からご注文頂き誠にありがとうございます。弊社に対して、お褒めのお言葉を頂き感謝しています。説明不足な点等も有ったと思いますが、お客様に気持ちが伝わり感謝しています。今後とも、お客様に喜ばれる、お店作りをして行きます。これからも、宜しくお願いします。東京スバル G-PARK立川
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本当にありがとうございました。事故車だからと思い購入したのですが最初は、それなりの車なんじゃないかと思っていたのですが、納車されて現車を見たらすごく綺麗で乗り心地も最高でした、それから担当の西尾さんの対応も、最高でした。次、車を買うときもキャストさんで、決まりですね。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
papamama様先日は当社のタントのご契約誠に有難う御座いました。papamama様はご遠方からのご契約と言うことで現車確認を一度もせずにご契約頂きました。ご自分のお乗りになるお車を一度も見ないで買うという行為はきっと不安があったと思いますが当社、ご来店のみの販売ではなくインターネットなどでの遠方のお客様への販売にも力を入れております。少しでもお客様の不安要素をゼロに近づけるように社内研修等でしっかり指導されておりますのでドンとお任せ下さい。また次のお車をお探しの際はお気軽にお声をお掛け頂ければ幸いです。それでは失礼いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で実際に車両を見れなかったので不安はありましたが、店長さんの対応が良く、丁寧な説明と多少無理も聞いて頂き購入を決めました。納車日に車両を見て目立ったキズや凹みも無く綺麗な車両で良かったです。実際に走行してもエンジンも調子よく変な違和感もありません。店長さんが「自分で乗りたかった」と言ってたのが分かる気がします。大満足です!!ケーズガレージさん店長さん有難うございました。また次回購入の際もお願いしたいと思います。
K’Sgarage ケーズガレージ
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
AKI4様
口コミへの投稿ありがとう御座います。
気に入って頂けて私も凄く嬉しいです。
プレオは乗ってみて、整備してみて本当に良い車だと思います。
スーパーチャージャーもパワフルで以前、購入頂いたお客様も喜んでくれました。
ステアリングのシフトも慣れるとマニュアル車のようでスポーツ走行が楽しいですね。
今回は、奈良県からお越し頂くと聞いてとても嬉しかったです。
これからプレオが良い相棒としてこれから役に立ってくれるよう期待しています。
また、ご希望の車が見つかった際にはお気軽にお問い合わせくださいね。
今回はご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ヤマトさんありがとうございました
私の車の売却のアドバイス、ゴールデンウイークに間に合わせくれたこと全て感謝です
ボルボ・カー岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
しましましましましま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか、
ゴールデンウィークをボルボと共に満喫して頂いておりますか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひ大和まで、お気軽にお問い合せ、ご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入希望の旨を伝えると 、すぐに希望にあった車を提案してくれました。 又、車にあまり詳しくなかったのですが(軽自動車とミニバンの違うところなど)、事前にプリントした冊子を用意してくれました。迅速かつ、丁寧でとても助かりました。
ファインプロジェクト
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
キックベース様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。今後も些細なことでも何でもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前のベンツが故障が直らず、急遽購入しなければならないことに。今度の車はプリウスアルファと決めていましたので早速トヨタのディーラーへ行きましたがどこも納車は数ケ月待ちと言われプリウスアルファを諦めかけていました。
会社の昼休みに同僚からカーセンサーで探したらと言われ、検索したら宮口自動車さんのプリウスアルファがヒット。とんとんびょうしで納車まで至りました。心配症の妻は会った事もない所から購入することに反対でした、宮口自動車の専務さんのまめな御対応にようやく了解しました。タイトなスケジュールの中、私達の希望日に納車頂き妻も大満足です。本当に宮口専務さんには感謝しています。いつか大阪に行く機会があればお店にお伺いしたいと思っています。
宮口自動車株式会社
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
この度は、当社でご購入有難う御座いました。
遠方のお客様にご心配のないように、より一層努力していきますので、よろしくお願いいたします。
大阪に来られることが御座いましたらご来社くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
問い合わせ時は写真を送っていただいたりレスポンスが早く安心できました。ただ、納車して1週間の最初の雨で雨漏りが発生。連絡すると「修理内容はゴム部分の交換になるので劣化によるものは対応できない。」とのこと。これってどうなんでしょうか?納車して1週間でしかも初めての雨で症状が出るということは最初からおかしかったと考えるのが普通だと思います。納車前はそのような症状がなかったと言いますが、1週間でゴムが劣化したとでもいうのでしょうか?雨漏りの写真も送ってます。電気系統の部品なら納車時は問題なかったとしてすぐに壊れたというのもわかります。何を話しても「補償対象外」の一点張り。点検整備、納車準備費用で10万円もお支払したのに確認はしたのでしょうか?ABS修理、アンテナ修理1週間以内に2つも不具合があり点検整備もちゃんと行われたか疑問です。雨漏りは私の負担で修理することにしましたが。今回、遠方からの購入でしたので一度もお店も担当者もお会いしないで購入しました。そのような不安から購入するときは名の知れた大手で購入したいと考えてました。誠意ある対応を期待してましたが、担当者もやりとりの中で「確認してみます。」を最後に連絡もしてきません。保証会社から連絡はきましたが。今後は直接保証会社とやり取りしたいと思います。トヨタのディーラーの担当者が言ってましたが、納車時に購入店や保証会社と結構トラブルになることがあるがまともな会社ならちゃんとこのような症状でも対応すると思いますと聞きましたが、残念です。最後に顔を見ないで取引することの恐ろしさをあらためて認識しました。購入する方は細かく保証時の対応を確認して一筆もらっておく位のことをしたほうがいいと思います。保証付きといっても毎回免責金額があるようですし。そんなことは購入前は何も説明はありませんでした。納車後はすべてにおいて不信感だらけでした。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
PASHA様、いつも大変お世話になっております。
この度は、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
私の説明不足が招いた結果であり、深く反省しております。
ご指摘して頂いた通り、遠方でのご購入ということもあり、いつも以上に細かくご説明差し上げるべきでした。
今後、遠方のお客様でも安心してご購入いただけるように注意していこうと思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
このような事が起きないよう、スタッフ一同気をつけ、反省していきます。
この度は貴重なご意見、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切で敏速な対応で遠距離で実車も見る事が出来ないにもかかわらず、安心して取引することが出来ました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき誠にありがとうございました!遠距離で実車を確認出来ないなかでの、
電話でのやりとりは正直不安は少なくなかったかと思いますが、やさしいお言葉の数々誠にありがとうございます。
このような高評価のクチコミをいただき非常に嬉しく思っています!
大事に乗られてきたお車を、大事に乗ってくださる方へ、バトンを繋ぐお手伝い。
その思いをテーマにしている私どもにとって、とても励みになります!
あらためて、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家が県外で遠く一度も店へ行くことが出来きず、電話とメールでの交渉に不安もありましたが、電話対応も丁寧で好印象。
また、実際に届いた車は、同モデル、年式、走行距離等を他の販売店と比べても価格も安く、車の内外装ともにきれいで、大変満足しています。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はジムニーご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になります。
現車確認なしの、東海地方からの購入でしたが、営業の方のとの綿密、かつ丁寧な連絡のやり取りで、安心して購入契約をさせて頂きました。さすが、ホンダディーラー系のお店だと、妻とも満足しております。来週の納車を、楽しみにしております。
ホンダカーズ山口 徳山西店(認定中古車取扱店)
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は遠方からのおクルマご購入、誠にありがとうございます。
『安心して契約』、何よりのお言葉です。
なかなか会うことは出来ませんが、山口県に来られた際はいつでもお気軽にご来店ください。
今度は当店自慢のカプチーノでおもてなしをさせて頂きます。
コーヒーご馳走様でした(^^)v
