総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
担当者が納車時にいないのは残念でした。
でもまずまず丁寧にしていただけたと思います。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
スポーツカーがいろいろ、ありました!
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はレガシィB4のご購入を頂きまして誠に有難うございました。お車のコンディションやその他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいね。長距離ドライブの前など、愛車無料点検を実施しておりますのでお気軽にお尋ね下さい。
安全で快適にお乗り頂けます様にサポート致します!クチコミ投稿を頂戴し、誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
お店が改装してから行っていませんがいつも雰囲気がいいです
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tunami様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。カローラフィルダーをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもtunami様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。これからも、レディースディ他のご案内を致しますのでご来店をお待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
かれこれ20年間日本以外乗った事ないほど 気にいってます
これからも日産一筋に・・
三重日産自動車(株) 名張中古車センター
(三重県・名張市)
販売店の返信
この度はモコをご成約いただき、そして貴重なご意見いただき
ありがとうございました。
今回の商談では1度目と2度目とで別の営業マンが対応することになり、
お客様には、ご不便やご迷惑をおかけしまして申し訳有りませんでした。
日産一筋でいただけるように、これからの納車以降のアフターサービスには
尚いっそう努力して参りますので、今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
三重日産自動車 名張中古車センター
店長 中井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
対応がとても丁寧な担当者で信頼できました。
アフターサービスも今後お願いしていきたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
すず8様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
トヨタカローラ摂津店担当スッタッフ山口氏にはとても良くして頂いております、
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
シモシモ様
この度は、ご投稿ありがとうございます。ご投稿頂きました評価を、真摯に受け止めて、今後のお客様の接客応対の質の向上を図り、このお言葉を励みに、より一層のご期待に添えるよう精進して参ります。
今後ともご指導宜しくお願い申し上げます。アウトレット摂津店スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
初めての車を探してた時に、インターネットでお店を知りました。
予算の関係もあり、限られる中で車を選びましたがウッド調でおしゃれに感じ、内装もよく選びました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ウソン様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。ウソン様に『満足』と言って頂けて、大変うれしく思っております。これからもお客様に満足して頂けるよう努力していきます。ウソン様のお車は、只今整備中になります。納車の段取りが出来次第、ご連絡させて頂きます。ウソン様、この度は誠に有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
対応も良くまあまあ満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トマト52様口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしています。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
現車を見に行った際、担当Yさんに以前この車の整備記録・車検記録はありますか?
と聞くとないとのこと。
実際、納車し車検証を見ると過去の車検記録が入っている始末…
納車後、アイドリングDでブレーキ時に振動がひどく
担当者Yさんから【距離もそこそこ走っているので振動があります】とのこと。
即日、心配になりトヨタのディーラーに持っていくとエンジンコンピューターとエンジンマウントが故障診断・劣化しているのではとのこと。
「ディーラー見積り 約120,000円」納車したその日にその金額を言われ怒りがこみ上げ担当Yさんに連絡を行い、エンジン部分の保証3ヵ月があり無償交換をお願いしましたが、「担当Yさんより、距離もそこそこ走っていて、振動はあります、公道上で走るのが問題なければ…」とのこと。オブジェを購入した訳ではなく、そちらではそういう商品を売るのかと言ったら、中古部品と交換となり、エンジンマウントは全部交換してくれない始末…4つある内の2つ。
しかも、その車は震災(津波)のあった地域より北海道に移送されたことがわかり、契約・HPにもきちんと整備して納車すると言っているにも関わらず、このような納車対応では正直がっかりしました。(プライスボード、注文書には冠水歴はなし)。
納車時ドライブシャフト部分からも異音が聞こえている状況があったが、この車屋で修理することはやめようと思いました。(たしか、認定・指定工場ではないのでは修理できなかったような…)
整備費用52,500円をとっているにも関わらず売ったら売っただけの業者だとわかりました。
しかも、ナビがついているのですが、メモリーナビでSDカードがないとと納車時に言われるし…
そもそも、車も陸運局に持っていっているんだから実際に車を試乗しているにも関わらず振動や異音がわからない車屋で購入後みてもらうのは…です。
仕事の関係で道外にいっており、仕事も落ち着いてきたので、購入してから走行距離も全然走っておらず、これから日本自動車査定協会(修復歴・冠水)に車をみてもらおうと思います。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は納車後又は当社の納車整備不足に関し、ひらりん様の指摘された部位に不手際があった可能性について、おわび申上げます。又、当社で行ったエンジンマウント新品交換と中古エンジンコンピューター交換はトヨタディーラー並みに作業させて頂いたつもりでしたが、もし不足の点があれば、再度当社よりご相談させて頂き対応をさせて頂きたく思います。
また、当車輌は修復歴・冠水歴なしでオークションの評価点は3.5点での仕入れを致しました。当社でも確認しておりますが、修復歴、冠水歴等は見受けられませんでしたのでどうぞご安心してお乗り下さい。この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。今後とも、より良いサービスを提供させて頂くべく、努力いたします。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
また機会があればよろしくお願いします。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
KINOMOTO様、この度はスズキ アルトをご購入いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミに書き込みをして頂き、スタッフ一同感謝しております。お車をご購入されて間も無いので、これからのアフター面でKINOMOTO様がご満足いただけます様に我々スタッフ一同精進致しますので今後ともよろしくお願い致します!お車の品質ですがこちらのアルトは平成21年式の車両で、大変状態も良くディーラー保証期間内のお車ですので安心してお乗り頂けます。お車について何か御座いましたら是非ともご連絡くださいね。お父様・お母様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
今回購入の品は、価格を第一に考えて購入しました。
他店より安く満足してます。
納車が楽しみです。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。 2度も購入頂き大変ありがとうございました。 これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます^^ また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
とても楽しかったです♪♪(*´∀`*)
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
なっちゅん様 この度は弊社のポルテをご成約を頂きまして誠に有難うございました☆彡
これからも明るく楽しいアットホームなお店作りを目指しますので、またお仕事の息抜きにでも遊びに来てくださいね♪☆
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします♪
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
対応してくれた担当者がよかった。
納車までの時間が予定よりどうり行えた。
これからの対応に期待します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キッコ様口コミありがとうございます。
お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
オイル交換が無料で助かります
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こんにちわ。リバーサイドの新里です。
昨日は、オイル交換でご来店して頂きまして、ありがとうございました。
私の方が、席をはずしてしまって、対応出来なくて申し訳ございません。
今度のオイル交換では、私が対応致しますので、声をかけてください。
宜しくお願い致します。
口コミ、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
最近、カーセンサーを良く利用させて頂きます。その中では「まあまあ」でした。対応は快くして頂いたのですが、肝心の車が整備に結構費用が掛かりました。店頭で買えない場合は一言それを伝えて頂く事が次につながると思うのですが。。
ティーティーオート
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
貴重なご意見有難うございます。以後気をつけます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
家からも近く中古車だけでなく大きな整備工場やカー用品店などが一緒になっているので改造から修理や車検まで全部できるので車を買ってからもお世話になれる車屋です。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。車検にも間に合ってホッとしております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
購入後二週間が経ちましたが気になった点がいくつかありますのでご報告させていただきます。
外装、エンジンルームはとてもきれいでしたが・・・、室内が清掃されていないのではないかと思ってしまうくらいの汚さで、前オーナーが残したと思われるお菓子のゴミ、砂浜に行った後のようにカーペット裏に砂(おそらくカーペットしか掃除機をかけていないと思います)、他には猫か犬の毛があちこちに散乱していたり、お酒を呑んで戻したようなきつい臭い等、納車後すべて自分で清掃しましたが完全には綺麗にできていません。。。。
また、実際に走行試乗できなかったのでわかりませんでしたが、走行中に右側スライドドアが軋む音が出ます(神経質な人なら相当気になるレベルだと思います)。
それと、車体下側には縁石にヒットしたような跡がいくつもあり凹んでいて錆びていました。
最大のマイナスポイントは、前オーナーさんが無くしたのかキーレスが付いておらず自分でディーラーに出向き3万円もかけて新たにキーレスを作り直さなければならなかったこと・・・(二週間かかりました)
保証がないので購入後にこれらのことをすべて自分で対処しないといけないのがちょっときついです。
社長さんの人柄が最高だったので、車両のそういった点がとても残念でありました。
先代のステップワゴン(RF3前期)からの乗り換えでしたが、車種名は同じものの中身はまったく別の車ですね。
使い勝手は先代の方が格段に良かったです(RGは2列目3列目に収納がほとんどない)
走り、燃費はいまのところ満足できています。
この型は低重心がセールスポイントだったと思いますが、その分シートポジションが上がっているので、ノーマル車高だと乗り降りが結構しんどいですね。
購入して一週間後に3日ほどかけて、岐阜~名古屋~豊川~富士と、車中泊の旅に行きましたが今回の車はあまり車中泊には向いていないかも・・・^^;結構不便でした
CARSHOPウインズ 本店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
すいませんでした。連絡します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
物事をはっきり言う店長さんですが・・・遠方の客には若干いやかも・・・
SELECTION R(セレクションアール) GTスポーツ カプチーノ専門店
(東京都・西多摩郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
店長さんは気さくな感じで話しやすいです
お店は低価格で買いやすさを重視しているのでしょうね
タックス 富士見
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
先日はアトレーワゴン、お買い上げ有難うございました、今回エンジンオイルを交換してお渡しいたしますが、納車後の初回オイル交換を無料で実施しております、お葉書でお知らせ致しますので御利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
書類の書き方やハンコを押す位置などの説明はあったが一度の説明で分かるはずもないのに、終了した。また、希望のナンバープレートの話も当方が切り出すまで何も言わず、契約書を何度か書き直すといった感じで段取りも悪く感じた。別に悪い評価ではないが、正直お勧めではない。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
たぁしゅけ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
