中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入前に付いていると説明された装備が結局購入後に付いていないとあっさり言われた。 担当者が不在の事が多く、他の者に分かるようにしておきますと言われたが1度も話が通っておらず、他の者の対応も悪い。何も聞いてないけど今日は何しに来たんですか的な対応。9時過ぎに行くと伝えていたのに来店してもスタッフがどこにもいなくて電話して出てきてもらった始末。 店内でお待ちくださいって言われたけど店内は電気も暖房もついてない。車検をここでお願いしたが取りに来るのもここでいいって言われて取りに行ったら結局私の車はそこになく、担当者が取りに行ったけど20分くらい待たされた。クレカで払えると言ったのに結局なんとか代しかクレカで払えなくてあとは現金とその場で言われまた後日行かないといけない始末。謝罪の姿勢も全く感じられない。 二度と関わりたくないお店です

親切で丁寧な対応でした。

ご担当者様の雰囲気も極めて良く、気持ちよく納車まで対応して頂きました。但し、店舗全体の雰囲気と、アフターといって良いかわかりませんが、納車前には価格告知が貼ってあり気が付かなかったフロントガラス割れの対応については、なんとなく冷ややか…というか、店舗からの返信も遅れ気味…で、きっと店舗の担当者は気づいていたけど、忙しい…か何かで忘れていたんだろうと感じました。中古車だからあるあるなんだろうな…とは思いつつも、スッキリとした形で車を入手そるのは難しいなぁ…と感じた今回の購入でした。

車を購入してすぐにバッテリーが壊れてエアコンも不調になり散々です。店員の対応も悪いしいい所が無いです。これからこの店で車を購入するならしっかりとチェックしてください。 ３カ月保証と言ってますがクレームも聞いてくれないです。購入する時も説明がなさすぎ。 酷いです。

伊藤さんありがとうございました。いい車に巡り会えました。

購入時に担当してもらった方が急にやめられ、新しく担当された方に引き継ぎがうまくされなかった為に納車までに苦労しました。 車の説明も中途半端のままで良心的な対応が無いことに残念に思いました。

非常に丁寧に親切に対応していただき感謝しています。 説明も分かりやすく、このお店で良かったです。 良いパートナーに出会えて良かったです。

12ケ月点検未実施車・エアコン不良・ブレーキ鳴き・発煙筒期限切れ・冷却水不足・リヤ右側ウインドウモール不良・ウインドウウオッチャー不良 買わなけれは良かった。

10月初旬に全額振込契約後、当初説明のない不具合が発覚、約1カ月後に全額返金、そして12月9日現在未だに納車されず。 大変不安な気持ちにされた為この評価です。

直近のしかも同じマセラティを購入された方も記述しているが、特にココの社長の口約束は信用できない。納車前の値引き金額から始まって、車検に通らないほどのブーツの亀裂などを出庫当日に言う等、納車を待っているこちらの足元を見るやり方で応対された。 また、リバースギアの不具合や各種設定不良(初期化してない)など、本当にクルマに詳しいのか？と思ってしまう。 またアフターケアについて問い合わせても折り返しの連絡がない、各担当が情報を共有していないなど、本当に言いたいことが山ほどある。 数ヶ月前に同様の事象があったにも関わらず、同じことを繰り返しているようで、反省がないのではないか。 ある程度は自分で何とかしたり、他の工場で無料で直してもらえたが、距離分を消却して車両を買い戻して欲しいくらい不具合が多い。

私の希望通りに対応していただき良い営業マンでした。 もうすぐ納車なので アフター、品質はわからないですがちゃんと対応していただけると期待です。

代車も出して貰えず、地元の行きつけの車屋から代車を日割りで貸して貰ってるが、納車を何回も先延ばしにされ、しかも代車代の対応もしてくれない。 しかも車検、整備付きで購入、契約してるのにも関わらず部品代など後から別で請求される 全然連絡もつかなければ折り返しも全然来ない 買う業者を間違えました。 後悔しかありません。 10月後半に契約しても未だに納車されない。 ご購入検討してるみなさん！ オススメは出来ないので少し高くても他での購入を検討して方が良いと思います。

納車前までは良かったですが、追加整備があり高くつきました、交渉しましたが、契約した後は無理の一点張り。 またこちらが聞いていた事も伝わっておらず、整備の方は知らなかった状態でした とても不快な思いをしました レビューが良かった為、購入しましたが非常に残念な思いをしました みなさん、良いレビューには騙されないようにしましょう Googleの口コミには色々なレビューが載っています、そちらもご覧になってから決めて下さい。

納車までの手続きの連絡もなし、納車の時期も 納車時の説明も何も言って来ませんでした。 こちらから言わないと何もしない。 納車前点検の費用を取っているにもかかわらず、納車日に不具合はあるわ、必要な書類関係が揃ってないし、注意したにもかかわらず、数ヶ月経ってもこないので問い合わせたら忘れてましたという始末 流石に我慢の限界で強い口調で電話で言ったところ、まさかの逆ギレをされ、こちらもどうすればいいのかわからない状態に陥りました。 はっきり言って過去1番対応の悪い販売店でした。

納車して一週間車庫に止めててわかったのですがドレンボルトからのオイル漏れディーラーで見てもらってボルトのワッシャー付いてないらしく入れてもらったのですがそれでも漏れは止まらず。見てもらったらオイルパンのボルトの設置面の変形とのことでオイルパン交換です。メーカーの方に保証あるちゃないと言われましたがこちらの店では、無いみたいと告げるとえーといわれました。納車で家まで乗っただけで信用して買っただけに残念です。

車両の後バンパー左下の反り返る部分に大きな傷がありました。車両を下から覗き込まないと見えない大きな傷です。 契約前に見つけたのですが、自分が見つけるまで当該傷のことは一切教えてくれませんでした。 当該傷の板金を自己の負担で約10万円でして頂きました。 しかしその板金後、納車時には左テールライト中央から端にかけて水平の12cm程度の線の割れがあり、洗車後であったためか、そこからライト内に水滴が侵入して湿っていて濁っている状態でした。いずれにせや展示時の写真や契約前に実物を見た際には割れはありませんでしたが納車直前の写真や実物を見た際には割れている状況です。 現状販売で車両を販売しているのですから、不具合箇所や傷はこちらが発見して指摘するまで黙っているのではなく、あらかじめ書面や口頭で報告して欲しいです。テールライトも水滴が中に入って曇っていたのですから気づけた、あるいは気づいていたのに報告しなかったのではないかと思います。 不都合なことはこちらが気づいて聞くまで教えてくれないお店です。中古車売買は何度かしましたが、他の販売店はあらかじめ不具合箇所は教えてくれてました。丁寧な販売店は飛び石の位置まで教えてくれます。 ここは基本的に本当のプロ向けのお店ではないでしょうか。 板金とテールライト交換費用で大きな出費でした。

車買ったら座席のしたからごみがでてきました

18年落ち、ワンオーナー、低走行の車輌なので、恐らく傷みは少ないと思うが、とにかく納車前整備や希望ナンバーの取得に時間を要し、進捗の連絡が無い、不思議なお店でした。 詳細は以下の通りです。 試乗は客にさせない(社長の同乗のみ)。 販売価格の1/3を現金振込、同社に対して信用上の不安があり、残りを敢えてローンにし、審査通過後でも整備作業を優先したいとの由、納車前に試乗させず、楽しみに納車を待つ様にと、譲らない。 納車予定日は不明、契約後、1.5ヶ月を経て納車(車庫証明書等の提出に半月要したが、その期間を含む)。 メールでの問い合わせに対する返信は1度のみ。 電話もこちらから掛けないと応えない。 希望ナンバーを取得は登録期限切れの為、再度、車両を引き取りたいとのこと。車検証の更新も残っている。 契約は10月2日、納車は11月16日、希望ナンバーへの更新が12月2日(明日)。 因みに保証期間は納車後1ヶ月(12/15)。 契約とは仕様、納期、金額が満たされることで成り立つのが常識と考えるが、整備工程の管理と顧客対応はこれまで経験したことがない低レベルなものでした。 口コミは星5個のみ掲載なのが逆に怪しいと思えてしまいます。

エッセを購入しました。バンパーに変なシールが貼ってあったので剥がしたら、大きな割れ目と傷がありました。雨の日にはフロントガラスの右上の方から雨漏りしていました。購入前にどちらも聞いていませんでした。修理無しと書いてありましたが修理していないだけでした。車検はほぼ２年付きでしたが、フロントガラスのステッカーは後残りわずかの表示である事に気が付き聞きに行くとは新しいのを貼り忘れているが車検証のが正しいと言われ、警察に止められるのではないかと聞くと自分で運輸局に行って貰って来る様に言われました。価格が安いなら安い理由を表示しての販売をして欲しいと思いました。

ありがとうございましたの一言がないのはどうなんだろう。 中古車だろうが販売しているんだからこちらは一応客なんで…