中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時にエンジン、ミッション以外は保証外と説明は受けましたが、最初からリアエアコンが作動しないため連絡すると購入時に説明してあるとおりで直すなら見積りも出せると…普通は販売前な点検して販売しているものと思い信用して買ったのに対応も冷たくて残念なお店でした。 今後はリアエアコンもチェックしないといけないと思いました。最初にちゃんと点検してリアエアコンは作動しないと聞いていれば納得していたが、車検も必要な項目しかやっていないとかで契約書にサインしたからしょうがない… 本当に残念でした。

ちゃんと確認してなかった私もいけなかったのですが、中古の車を購入した際記載されてないサビが2箇所、サビになりそうなキズ3つコーティングの際見つかりました。聞いてないんですがと問い合せたところ保証対象外の為対応できないと言われました。記載してないのに保証対象外なんですかね？前の人が使ってた車だからそれは仕方のないことみたいなことを言われましたがキズならまだしもサビの場所は記載するべきなのかなと思いました。気持ちよく乗りたかったのに残念です。 下の方にも擦って黒地が見えてるところもありました。アフターケアとは何なのか。車買う際はご注意を。

新車に近い状態だったので車の状態には満足です。 車庫証明の書類発送を忘れていたのですかね？こちらから確認の連絡をしてから、数週間してようやく発送していただきました。代金の振り込み確認も、振り込み完了してから数日間連絡が無いので、こちらから確認の連絡をしました。 基本的に、担当者からの必要事項や折り返しの連絡は、ほぼありません。今現在、払い戻し金の口座番号のメールを送ってから1週間過ぎましたが、連絡も振り込みもありません。購入はおすすめしません。

購入後2ヶ月経たずでエンジンランプ点滅 中の排気処理する部分の交換（11万） 後ろの水漏れ（只今点検中） どちらも保証期間1ヶ月後の為全額こちら負担。 電話でも保証期間外なのでとのこと。 中古車を購入したこと保証期間外なのは重々承知ですがここまで修理部分が多い事に驚いています。 まあそんなもんでしょう。。。 販売時の対応は良かったので残念です。

車納車日陸送業者が積車で持って来なく自走で納車となりましたが、自走とか有り得ないので一度返しました。アップルさんが悪い事では無いのですが、もう少し陸送会社と話し合いをして北海道から福島県の経路を確認してから陸送してもらいたいです。 自走された時は私は正直言って買った車が乗りたく無いと思い営業の方に車キャンセルしたいと言いましたが、それが出来ませんでした。 私的に思った事は車を売ってしまえば関係ないと思いました。

売って終わりのスタイルです。 保証内容や期限が二転三転したりと信用にあたいしません。 色んなお店で購入してきましたが初めてこのようなレビューを書きたいと思ったお店です。 買うことは残念ながらお勧めできません。

購入前に付いていると説明された装備が結局購入後に付いていないとあっさり言われた。 担当者が不在の事が多く、他の者に分かるようにしておきますと言われたが1度も話が通っておらず、他の者の対応も悪い。何も聞いてないけど今日は何しに来たんですか的な対応。9時過ぎに行くと伝えていたのに来店してもスタッフがどこにもいなくて電話して出てきてもらった始末。 店内でお待ちくださいって言われたけど店内は電気も暖房もついてない。車検をここでお願いしたが取りに来るのもここでいいって言われて取りに行ったら結局私の車はそこになく、担当者が取りに行ったけど20分くらい待たされた。クレカで払えると言ったのに結局なんとか代しかクレカで払えなくてあとは現金とその場で言われまた後日行かないといけない始末。謝罪の姿勢も全く感じられない。 二度と関わりたくないお店です

親切で丁寧な対応でした。

契約説明がちゃんとされない。 契約時と契約後の支払い総額が倍ぐらい違った。自社ローンで購入の際は各社の自社ローンを調べて行った方がいいかも知れません。 契約した後じゃ手遅れになるので。

車を購入してすぐにバッテリーが壊れてエアコンも不調になり散々です。店員の対応も悪いしいい所が無いです。これからこの店で車を購入するならしっかりとチェックしてください。 ３カ月保証と言ってますがクレームも聞いてくれないです。購入する時も説明がなさすぎ。 酷いです。

伊藤さんありがとうございました。いい車に巡り会えました。

購入時に担当してもらった方が急にやめられ、新しく担当された方に引き継ぎがうまくされなかった為に納車までに苦労しました。 車の説明も中途半端のままで良心的な対応が無いことに残念に思いました。

乗りたいと思った車を直ぐになったからでも探してもらえる。

昔からお世話になっているので、また利用する機会があれば利用したいと思います。

非常に丁寧に親切に対応していただき感謝しています。 説明も分かりやすく、このお店で良かったです。 良いパートナーに出会えて良かったです。

まず、契約書に記載された納車日を守らない。連絡がないので不安に思いこちらから問い合わせたところ、悪びれた様子もなく「その日には間に合いませんね」とまるで対応が他人事です。契約時にナビとバックカメラの取付を依頼しましたが、「内張の外し方が難しかった」との弁で、あちこちが傷だらけの状態の上、リアハッチの内張りに至っては割れている始末。また、ホイールは社外品が付いていましたが、なんと社外ホイール（テーパー座）に純正の球面座ナットで締めており、ただただ唖然としました。素人でもここまでひどい整備作業はしないでしょうに。当然、アフターフォローなどあるはずもなく、中古車店の選定においては高い勉強代となったと痛感した次第です。

12ケ月点検未実施車・エアコン不良・ブレーキ鳴き・発煙筒期限切れ・冷却水不足・リヤ右側ウインドウモール不良・ウインドウウオッチャー不良 買わなけれは良かった。

こちらの店舗で以前購入しました。 車自体は安く購入できましたがやりとりが非常に悪かったです。 購入するときもいらない保証の話やいらないコーティングの話をしつこく進めてきました。 以前コーティングで痛い思いをしており、納車時の車の状態から考えてもいらないよねって営業の方には伝えたのに会話が成立せずとにかくコーティング入ってくださいという形でしぶしぶブレーキランプのコーティングだけ請け負いました。 ここまではまぁ会社の売り上げを少しでも上げたい気持ちはわかるからこっちも妥協するかと思い購入しましたが「名義変更の手続きは代理人ではできない」「車庫証明の手続きも代理人ではできません。」と言われましたが名義変更はお店の書類が必要で車庫証明は自分で取れると思い車庫証明だけ用意すると伝えました。 調べればわかることですが名義変更も車庫証明も代理人が行うことができるのになんでこの人は調べもせずにそんなことを言うんだろうと購入時から少し不安を覚えました。 その後手続きを進めるためにお店に何度か電話しましたが 担当者が常にお休みで連絡しますねと言われましたが 連絡はもらえず営業本人からも進捗連絡しますと回答もらいましたが 一切連絡されることはありませんでした。 納車の日も営業が休みだから先延ばしするようなことを言っており、別の担当でもいいから納車してもらおうと思い納車をしました。 最終的にその営業が新人だったのか終始報連相がなされず不安でいっぱいでしたが 他の営業が納車してくれた時には不満点も解決してもらえたため総合評価は4としました。 車自体は当たり外れがあると思いましたが今のところ何も問題が起きておらず。 価格の割に格安で購入できたので満足です。

PHEV設置サポート代金を無断て値引きに回されていた。

直近のしかも同じマセラティを購入された方も記述しているが、特にココの社長の口約束は信用できない。納車前の値引き金額から始まって、車検に通らないほどのブーツの亀裂などを出庫当日に言う等、納車を待っているこちらの足元を見るやり方で応対された。 また、リバースギアの不具合や各種設定不良(初期化してない)など、本当にクルマに詳しいのか？と思ってしまう。 またアフターケアについて問い合わせても折り返しの連絡がない、各担当が情報を共有していないなど、本当に言いたいことが山ほどある。 数ヶ月前に同様の事象があったにも関わらず、同じことを繰り返しているようで、反省がないのではないか。 ある程度は自分で何とかしたり、他の工場で無料で直してもらえたが、距離分を消却して車両を買い戻して欲しいくらい不具合が多い。