総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両購入に伴い販売店の対応及び車両にも大変満足しております。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アドバンス様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。昨年に続いて今回のプリウスで3台目の中古車リースになります。本当にありがとうございます。今回ご納車致しましたプリウスはグレードもよく、(しかもブラック)装備も充実しています。アフターフォローも引き続き万全の体制で行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。 ===オリックスU-car神戸店 岩橋=====
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を買うのが初めてで不安があったのですが、電話の段階からすごく感じが良く、仕事で忙しく車を見に行く事ができず、いろんな質問、お願いなど何度も電話とメールでしたのですが、こころよく対応して頂き、このお店なら大丈夫だろうと思い見らずに買っちゃいました。納車日に車が届き、初めて自分が選んだ車と対面したのですが、かなり満足しています。小傷など詳しく教えて頂いたのですが、自分ではよく分からない位でまったく気になりませんでした。お会いした事ない店長さんありがとうございました。
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社よりメルセデス・ベンツ Eクラスをご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価まで頂きありがとうございます。830ケンケン様に喜んで頂けたようで幸いです。今後もより良い接客、アフターサービスを心がけますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。ぜひ機会があれば830ケンケン様にお会いできればと思っております。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
この度は親切丁寧な対応ありがとうございました。最初に多少のトラブルはありましたが対応が早くてとても助かりました。頼りになるお兄さんが居るので次回も機械があればここで買おうと思います。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
けんたま0083様!この度は遠方からお声を掛けて頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂けた事心より嬉しく思います。当店では遠方でご来店出来ないお客様に対してお車の現状を可能な限り把握して頂けるよう電話やメールにて情報開示に努めております。また予期せぬ初期トラブルによりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他の会社さんが見積もりで2時間以上居座っている中で、御社は早くて丁寧な対応で好感持てました。なので気持ちよく決めれて良かったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ゆうた407様、この度は当店にお車をご売却頂きまして誠にありがとうございます♪今回は私が到着した時点で、他社さんが3社いらっしゃいましたが、他社同士が牽制し合って金額が出てこないと、お客様が困っていたのが印象的でした♪全く金額が出てこない状況だと決められないので、金額と決め方のご提案をさせて頂き、ご成約頂きました♪今回のお車はゆうた407様が初めて買われたお車で、このお車がどうなるのか気にされていましたが、当社の方で次に大切に乗って頂ける方を探しますね♪カーセブン名古屋北店はゆうた407様のカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
家族のメインで使用する車としてボルボXC90の購入を致しました。
普段なら車の購入には神経を使ってディーラーや中古車販売店めぐりを何度もするのですが今回は諸事情があり初めて中古車サイトを利用し、気になった車の状態を販売店へ電話で質問する手法を取りましたが、当ショップは最初から最後まで親身に応対頂き一つ一つ不安や心配事を解消し、安心して購入することが出来ました。楽しみに待って納車された車も想像以上に状態も良く、大変良い買い物が出来、周囲からも買い物上手と褒められるくらい状態の良いものでした。また担当者の方も再三の質問電話にも親身に応対頂き本当に感謝しております。また機会があればこのショップで購入したいと想います。
ボルボ・カー東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
オカ トシ様
このような高評価を頂き誠に有難う御座います。遠方からのお問い合わせでご不安な点もあったかと存じますが、ご購入をご決断頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また大阪方面にお越しの際は是非、弊社までお立ち寄り下さいませ。
オカ トシ様にとって素晴らしいボルボカーライフを楽しんで頂けましたら幸いです!
又、何かご不明な点等が御座いましたら、お気軽に私までご連絡下さい。
それでは引き続き今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現物を見ずにかったので不安でしたが値段のわりにかなり綺麗な車だったので満足してます。
特に内装の綺麗さには大満足です。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
本当に丁寧な対応をして頂きました!遠方に住んでいるため実車を見ずの購入となりましたが、車の状態について細かく教えていたけて大変助かりました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
NightComet様
ご投稿ありがとうございました。実車を見ないでの購入と言うのは本当に不安もあったでしょうが喜んで頂けている様で、本当に良かったです。
地元でも広めてもらい、みんなでロータリー仲間を作っていきましょう!!その際には全力でご協力致します。
遠方なので気軽に車を見させて頂く事は出来ないかとは思いますがアドバイス等はさせて頂けると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自宅から距離があるため現車を見ずにネットで購入、フロント右側のパワーウィンドを閉じるときに少々異音がしてるのが気になり、連絡したところ、わざわざ家まで来て調整していただき、あまり改善されないと判明すると後日部品を取り寄せ交換し整備してくれました。迅速かつ丁寧、誠実な対応で非常に良いショップです。
有限会社 三重オートサービス バイパス店
(大分県・豊後大野市)
販売店の返信
kotafuku様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
パワーウィンドウモーターの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後チェック項目を増やし、ダブルチェックをより強化していきたいと思います。
また、お気づきになった点などございましたら、気軽にお問い合わせ下さいませ。
こちら方面にいらっしゃった時は、コーヒー休憩に是非お立ち寄り下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前、購入希望に近い車両が掲載されておりAlcon殿へ一度見積り依頼をしました。その時は金額と購入タイミングが合わず見送りとしました。その後、当方東京在住につき自宅近郊で探していましたが理想の車両は見つからず、諦めて車両状態の質を下げ仕様を妥協するか、全く別のメーカ車種も検討し始めていたところ、こちらが希望する車両状態、仕様のものが入庫したとご案内いただきました。スペック上は正に理想の車両でしたが、現物を見ず遠方からの購入という不安がありました。こちらの気持ちを汲み取ってか、動画や画像たくさん送っていただき、面倒な質問に対しても一つ一つ丁寧にレスポンスよく回答くださり、今回担当いただいたAさんの対応はこちらの不安を一掃するものでした。また、金額条件面もあらゆる方面へ交渉検討くださり、最終的に我が家の予算内に収まる形で提案いただき購入を決断しました。注文してから整備、納車迄の対応もスムーズで、適宜状況連絡をいただき全く不安になることはなかったです。納車後、陸送業者殿を交えトラブルがありました。具体的な内容は控えますが、遠方にも関わらず全面的にAlcon殿が対応してくださいました。気持ち良くお乗りいただきたい、と一度も顔を合わせていない遠方の客に対して親身に対応してくださるお店、なかなかないと思います。どんな素晴らしいお店でもトラブルは起こります。トラブル時の対応こそ、そのお店の本質が見えると思います。実際に足を運ぶこと出来ていませんが、提案時からアフターフォロー迄、総じて素晴らしいお店だと思います。我が家にとって大切な買い物を、Alcon殿にお任せして良かったです。車両状態も説明に違わぬ素晴らしいものでした。担当のAさん、上司の方、本当に有難うございました。近くにいくことがあれば、遊びにゆきます。今後共よろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は、当社の“ BMW 5シリーズ Touring ”をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
陸送でのトラブルの際は、大変ご迷惑をかけているにもかかわらず、何かとお心遣い頂きました事深く感謝致しております。
遠方である私共より“大切な一台”をお選び頂きました事を誇りに思い、今後も精一杯フォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつかお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
稀に見る優良店です。迅速な対応、社長を含めたスタッフの人柄、遠方(関東)にも関わらずワザワザ陸送とは別に新幹線で社長自らの納車立会い…etc
この店舗なら安心して車両を見ずにでも購入出来ました。
やっぱり最後は人ですね
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
日本全国へご納車させて頂いており、たくさんの方との出会いが弊社にとって宝物となっております。
いたらない所もあったかと思いますが、お車の事で何かございましたらなんなりと、ご相談ください。
末永くおつきあいの程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。ありがとうございました。
追伸、鰻、本当に美味しかったです!
また、伺います!ご馳走さまでした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
この度は遠方にも関わらず社長自らわざわざ関東まで起こし頂き感激しました。金額の相談ものってくれて最近では稀に見る優良店です。この対応なら車両を見ずでも安心して購入出来ました。末長くお付き合いさせて頂きたい人柄が企業にもでてると思います。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こちらこそ、ご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方で現車をご覧頂けないので、電話,メールでの説明でした。ご購入に不安があったかと思いますが、ご理解を頂き本当にありがとうございました。大阪方面にお越しの際はぜひ、弊社へお立ち寄りください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初期対応に疑問を感じた。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく安い。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★勝★様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 お値段に関して高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。 ★勝★様にご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変光栄で御座います。安いだけでは無く、品質、サービス共により向上させて行きたいと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車確認出来なくて不安でしたけど電話での説明など郵送なので車の事を丁寧に教えて頂き満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
コウイチくん様 この度は高評価なクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございます。ご遠方でご不安な部分があるかと思いましたので、ご安心いただけるよう車両状態やお手続きについてなど詳しくご案内させて頂きました。ご購入頂いたお車を喜んで頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです。これからどんどん可愛がってあげてくださいね。この度は本当にありがとうございました。 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話の声とメールでのやり取りしかありませんが、
担当の方のおかげで大変気持ちの良い買い物ができました。
契約から納車まで10日と大変スピーディーで欲しい気持ちが冷めないうちに
車が手に入り、とてもうれしかったです。
ニッサンの認定中古車は保証もついていて安心です。
また、納車した車は、ドア、ハッチの隙間までピカピカに
清掃されており、新車?と思うほど、充電用のケーブルも
新品?というぐらいきれいでした。
遠方なのでメンテナンスを地元の業者に頼まないといけないのが
残念です。藤井寺に行ったなら是非充電に寄りたいところです。
この度はありがとうございました。
もちろん車の調子は最高です!
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は、誠に有難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
書類も迅速に揃えて頂いたおかげで、最短で納車出来たました。
遠方の為メンテナンスを直接ご入庫頂けませんが、近くの日産にて対応させて頂きますので
ご安心下さい。
今後、保証整備(新車保証・中古車保証がございます)・メンテナンスパックも付いておりますので
ご活用頂ければ幸いです。
大阪にお越しになることが御座いましたら、是非 U CARS藤井寺にお寄り下さいませ。
また、ご相談やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
これからもよろしくお願い申し上げます。
担当 竹中 睦枝
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
記載と異なり、スマートキーがついていませんと連絡あり。その後見つかったと連絡がありましたが、追加料金をとるとのこと。あげく、違う車のものだったと納車後に、こちらから問い合わせ判明。全く意味がわかりません
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、投稿頂きありがとう御座います。 この度は色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現車確認なしでの購入の経緯となりましたが、電話ではいつも親切で丁寧に対応していただきました。
とは言え、電話と写真での車の状態確認しかできなかったので、車が届くまで不安でしたが
全く問題のない車両だったので、たいへん嬉しかったです!!
本当にありがとうございました。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
guun様
この度は遠方よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!お盆期間を挟み、お車がguun様のお手元へ届くまでお時間を要してしまい大変長くお待たせしましたm(__)m。
又このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!誠に誠にありがとうございます!!!^-^!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります☆車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大きさ、色、全てにおいて満足です。
乗り心地もバッチリで、お出かけが増えました(^^)
今は車に乗るのがとても楽しいです!
販売店の担当の方もとても丁寧に説明してくれて終始安心感があったし、整備の方が万全の状態で渡してくれたし、アフターフォローも安心だし、本当にここで購入して良かったです。
これからもお世話になると思うので、宜しくお願いします(*^^*)
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
まゆ1107様
この度は誠に有り難うございました。
なんでもお車でお困りの際はオートテラス半田を是非頼ってください。
是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
私は東北にすんでて欲しい車がなかなかなくてネットで調べて今の車に出会いました!
お店が遠く電話やメールでのやりとりでしたが車の事を詳しく教えてくださりました!
車を買って本当に良かったと思います!レガシーB4でいろんな所にドライブに行くのが楽しみです!
ありがとうございました!
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。『レガシィB4』のご購入どうもありがとうございました!正直、お安く価格設定をしていたので、すぐに売れると思っていたら、中々売れず・・・(笑)。でも、『ザキ48』さまが遠方にもかかわらず、現車確認も出来ない中、小さなことでも質問してくれたので、こちらとしても嘘偽り無く、隅々まで車両の状態を調べて、お伝えすることが出来ました。ご購入してくれた『レガシィB4』も元気に走っているようで、良かったです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の内装も外装も綺麗で満足してます☆安いしすごくいいです!ありがとうございました!!!
(株)ビーフィールド
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。出来る限り内装・外装も綺麗に仕上げさせて頂きました!機関良好、ディーバでこのお値段なら絶対いいお買い物だと思います。また何かあったらよろしくお願いします。ありがとうございました。。
