総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まだ届いてないのですが、
とても楽しみです!!
はじめての車の購入なんですけど
いろいろと教えて頂き
とても親切でした^_^
大満足です!
早く届かないかなー
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
スタイルエディション様
この度は当店のアテンザをご契約いただき有難うございました。
書類のやり取りなど無理を言ったにも関わらず、快くご対応いただき有難うございました。
また総合評価「5」という高評価もいただき、当店スタッフ一同大変うれしく思っております。
納車まで少し期間はありますが、よろしくお願い致します。
何か不明点があれば、ご連絡ください。
東淀川ユーカーランド 担当:司馬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入時の内容でナビの移設がありましたが札幌から砂川まで遠い距離でしたが
来て頂き対応して貰えました。親切に対応して頂き感謝と満足でいっぱいです。
また、メンテナンスの説明もしっかりあってとてもよかったと思います。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
つかもと様、この度は誠にありがとうございました!展示会でのご成約で、多数の出展会社、出展車両の中から選んでいただき、とてもうれしく思います!ナビの移設の時は、コーヒーごちそうさまでした!おかげで札幌まで快適に戻ることができました♪すこし距離はありますが、ポイントのご利用で来店されるのを楽しみにしています(^-^)これからも満足していただけるように、務めさせていただきますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードを購入しました!
迅速、スピーディーな対応が◎
納車までの期間も短かったですし、新車かと思うほどピカピカで感激しました。
イベント会場では店長さんに対応して頂いたのですが丁寧に接客してくださいましたし、社長さんもとっても気さくに話しかけてくださって、感じの良い方たちだなぁという印象を受けました。
また利用したいと思います。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお買い上げいただきありがとうございました。
お客様に満足頂ける対応・納車が出来ましたようで大変光栄に思います。
担当の店長をはじめ、従業員一同一生懸命対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
是非店舗にも、オイル交換・車検など何でもお気軽にお立ち寄り下さい。
クチコミ評価いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ないでの購入でしたが、冨田店長の誠実で的確なアドバイスと対応のおかげで、
満足できる愛車に出会えました。
こちらの不手際で、必要書類を揃えるのがギリギリになってしまったにもかかわらず、納車日
を守っていただき助かりました。感謝感激です。
またの機会があれば、宜しくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
万太郎様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。
お問合せ頂いてからご成約まで、メールとお電話での商談となりましたが、非常にスムーズにお話をさせて頂き感謝しております。
万太郎様のお住まいは遠方と言う事もあり、現車確認なしでのご成約となりましたが、ご納車後、お車の状態にもご満足頂けたみたいで安心致しました。
お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつの日か万太郎様にお逢い出来る日を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
仲尾さんの人柄もよく凄くいい方でした。
車も乗りやすいし文句なしです(*^o^)琉球商事さんは本当にオススメです。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、ステップワゴンをご購入いただきまして、誠に有難うございます。
整備についてはベテランが行っていますので安心かと思います。
サービスのオールペンはについて当店としては、まだまだ満足しておりません。
現在塗装ブース組立工事していますので完成すればより綺麗に塗装が出来るようになると思います。
現車を見ないでのご購入なので納車までは満足して頂けるか不安でしたが口コミ評価をして頂けたので
一安心です。当店は新車、新古車(未登録車)なども注文販売しております。これからも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
満足の一言です。状態、走行性能、内装外装がイメージ通りの車が来て感動しました!!
大事に乗りたいと思います♪
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました!!スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?ご遠方でなかなか難しいとは、存じますが、こちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂きまして、直接お会いさせて頂けたらうれしい限りです。お待ちしております(^^)(笑)
これからのcowcow様のカーライフが素晴らしいものとなります事を心から願っております。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの事務手続き、並びに各部部品交換から細かな注文、調整、補修、また遠方への納車に至るまで全てに気持ちの良い対応でした。
また、アフターフォローにも驚きを隠せません。
社員の教育、指導を徹底しても中々こうは出来ません。
今日から、この完璧に仕上げて頂いた車を大切にしていきます。
本当に感謝しております。
有難うございました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
アッキー2000様、この度はユーザーレビューの投稿、良い評価誠にありがとうございます☆
また私共が出来る限りのことをアッキー2000様がお車に気持ちよく乗っていただける様、しただけですよ、、、
遠方で実車を見てなく私にすべてを任せていただき逆にありがとうございました。
なかなかメンテナンスなどで足を運べるような距離ではないですがお近くにお越しの際は是非当店に足を運んでくださいね。
この度は全国数ある中古車販売店より当店でのご成約誠にありがとうございました。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
複数の店舗に見積もりを出した際、
金額や車の状態を質問しました。
担当者さんより、メールによる通常の返信のあと、
車の細かいキズを写真に取って送ってくれました。
遠隔での購入で実車が見れない不安が無くなりました。
条件だけで見れば、他店舗の方が良い車もありましたが、
担当者さんに対応を信頼し購入を決めました。
店舗が休みの時にメールで連絡が取れない点が解消されればもっと良いと思います。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ZF1様 この度は遠方にもかかわらず、お買い上げいただき誠にありがとうございました。 お買い上げから納車まで、ほぼ、メールでのやり取りでしたね。納車日当日初めてお声をお聞きいたしまして、私もなぜかホットいたしました。
また、総合評価も5点満点をいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました、定休日の日にご連絡いただきましても返信のレスポンスが遅くなってしまう所もこれからの課題と
して、店舗で取り組んでいきたいと思います。
また、保証付きで販売させていただいておりますので、不具合がございましたら遠慮なく申しつけください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車種・形式で、なおかつ手ごろな値段だったので、遠方から問い合わせました。お店には伺えませんでしたが、写真や動画を直接送って頂き、不安もありつつ購入を決めることに。
届いた車体は想像以上にキレイで、前オーナーさんのつけたパーツもひとつひとつ説明して頂き、初めから戸惑うことなく運転しています。
担当の方の対応も丁寧で速やかに納車できました。大切に乗らせてもらいますね!
この度はありがとうございました!
always オールウェイズ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
このたびは、大変有難うございます。webでの取引で不安が大きかったのに当方を信用してくださり、仕事の合間に書類関係などお手間をとっていただき誠に有難うございました。関西方面にお越しの際はぜひとも一声かけてくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急いで車を購入しなくてはいけない事情があるときに、丁度希望のエボワゴンが!しかし遠方だし、見に行っている余裕もないし…少し不安もありましたが、電話をしてみると、親切で分かりやすい説明で、安心して取引ができました♪
急いで車を納車して欲しいとのわがままにも対応していただいて、とっても感謝しています。
勿論、車の方も、素晴らしい状態でした!
また機会があったら、こちらのお店で購入したいです。
カーキュア名古屋
(愛知県・大府市)
販売店の返信
すとら様今回は当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
評価も大変良い評価を頂き大変うれしく思っています。
車の方も状態は良く、ブレーキ関係も新品を入れておりますので、ブレーキ関係の消耗品交換等のお金はカスタムに回しちゃってください(笑)
またこちらに来た際は是非寄って遊びに来てください。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
県外なので車を搬送してもらいましたが、納車して乗ってみるとあきらかに不具合と分かる変な音がなっていました。購入店に伝えるとすぐ近くの三菱で見て直して頂けました。購入店に直してもらいに行くことは難しいですが、全国に何店舗もある三菱のお店で対応して頂けるので、県外からの購入でも安心できました。
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
投稿誠に有難うございました。
ご納車後にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日本全国の三菱ディーラーのネットワークがございますので、
もしお引越しされた場合にも最寄りの販売店をご紹介させて
頂きますのでご安心下さいね。
今後とも、宜しくお願いいたします。
こちらは本日も猛暑でした。ハードなお仕事、水分補給を十分お取り頂き、
がんばって下さいませ。
私もお客様にご満足いただける様頑張ります!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車は、この上なく大変満足していますが、店長の対応がよくない。6月24日には全額入金を済ませ、7月5日までには納車するとの約束も、詳しい理由もなく間に合わず。次の7月12日までとの約束も、何の連絡もなく不安に思い7月9日時点で電話連絡すると、来週には納車できるかととの返事。前日送ったメールチェックもできてなく、子どもじゃないんだし送れないなら理由をしっかり言って欲しかった。最終的には、本社の方々に救われ車は届きましたが、約束が守れないし、報告、連絡、相談ないのは、一人の行動で会社全体が悪いイメージに繋がると思えます。残念です。
ジョイツーオートサービス イオン鎌ヶ谷SC店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑おかけいたしました。今後このような事がないように社員教育を徹底していきたいと思います。又機会がありましたら宜しくお願い致します。どうも有り難う御座いました。 ジョイツーオート本部 大田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大島様大変ありがとうございました。
陸送納車されて10日たちます。電話だけの確認で購入しましたが。良い買い物をしたと喜んでおります。500kmもありますが、いつか訪れ大島様にお礼の握手をしたいと考えております。ほんとうにありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
すまーちゃん様 こんにちは。このたびは遠く県外よりインターネットを通じて当店をご利用下さり誠にありがとう御座いました。担当させて頂きましたスタッフの対応にご満足頂けた上に、何よりご購入して下さったポルテにご満足頂けて安心しております。いつの日か関東の方にお見えになる事が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、すまーちゃん様のお会いできる日を楽しみにしています。この度は、本当にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初は現車確認後、購入を決める予定でしたが、都合により行けなくなりました。
車種・色・走行距離・価格とも希望にかなった車でしたので、見送るのは残念でした。
色々と考えた結果、担当の南口さんの対応や口コミで購入を決めました。
今週、納車になりましたが、4年落ちとは思えないほど状態が良く、内装については新車と間違う位の状態でした。
購入して大正解でした!
お店の近所に親戚が居ますので、そのうち1度お伺いしようと思っています。
たぶんリピーターになると思いますので、今後も宜しくお願いします。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
しんちゃん@様、この度はCR-Zのご契約ありがとうございました。
遠方の方でも安心して購入いただける様、対応させていただいてますが、このような高い評価をいただき大変
ありがとうございます。車の方も満足していただけたようで何よりです。
親戚の家が近いということで、時間があればぜひ遊びに来てください。次回乗り換えの時もよろしくお願いします笑
今回は本当にありがとうございました。 担当 南口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を買うのは初めてで少々不安でしたが、担当してくれた営業の方がとても良い感じの人で、現車を見ずに購入を決意しました。
「本当に綺麗なお車です」の言葉を信じ、実際納車されてみると驚くほど綺麗で、妻も大変喜んでおります。
担当以外の方も、電話対応が良くとても好印象のお店です。
この度は本当にありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ぱぱんちょ様、この度は遠方の中当店にてご購入を頂きまして本当にありがとう御座いました。ぱぱんちょ様から最初お電話を頂いた際に私がご案内をさせて頂きましたが、今までお乗りのお車の心配されているところなど些細な相談をお話し頂き「何とか出来ないかな」を営業の大田と話しをしました。結果ぱぱんちょ様が喜んで頂けましたことにより私共も非常に嬉しく思います。今後はお近くでメンテナンスをされるかと思いますが、これから先永くお乗りを頂けましたら幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。またもし遠方ではありますがお近くのご友人などお車探しの方がいらっしゃいましたらお声をお掛けいただけましたら最善を尽くさせて下さい。本当にありがとう御座いました。
オートテラス江南 店長 碓井健一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見に行くにも時間がなく,不安でしたが今までの2.0Rとは全然違い
満足のいく購入となりました。
(株)安沢モータース
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
メールと電話のやり取りだけでしたが、こちらこそありがとうございました。また何か機会ありましたらよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての地方購入でした・・・
初めは現車を見られない不安が有り、正直購入を迷いましたが、なかなか近場では現れないグレードでしたので、思い切って購入を決意しました。
お店の対応としましては、丁寧なメール・電話連絡や写真の送信等、誠意が感じられましたので終始安心して取引が出来ました。
出来ればお伺いをしたかったのですが、それは叶いませんでした。
が!100%安心をして取引が出来ましたので、次回も是非、お願いしたいお店です。
三村店長、本当に有り難うございました。
福祉車両専門店 カーブティッククラブ 昆陽店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
BOON X4様 この度は遠方からのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お車を気にって頂いたようで安心いたしました!非常に珍しいお車ですがBOON X4様なら大切にお乗り頂けると思っております♪お車の状態・調子はいかがでしょうか??お車で気になる事やご不安な点など御座いましたらお気軽にご相談ください。 弊社では遠方からのお客様やお車を見ずに購入されるお客様も多く、長く大切にお乗りいただきたいと思い、お車の詳細などを出来るだけ分かりやすく「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますので遠方からでもお客様に安心してご購入頂き喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し遠いですがお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外の遠方からの購入でした。実際に見に行けないので不安でしたが、メールで写真を送っていただいたり、とても密な連絡をしてもらい安心できました。契約後も納車までに色々と細かな連絡をいただいて、とても良かったと思います。担当さんの人柄も良く、とても明るく丁寧な感じでした。ここなら安心して車を購入できるなと思いました。鹿児島までドライブした際は寄らせていただきたいなと思います♪
Honda Cars さつま U-Select谷山
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
よしっぺ様。お世話になります。鹿児島のオートテラスさつまと申します。この度は数多く御座います販売店の中から当店に貴重なお問合せ・ご成約を頂き誠に有難う御座いました。県外からのお問合せという事で私どもも不安な気持ちは同じであり、よしっぺ様のお気持ち同様の対応が出来、そのきもちがしっかりと伝わってよかったです。ホンダ店として全国でサポートしとして参りますのでご安心して頂き、事故の無い素敵なカーライフを心より祈願致しております。是非とも私もお近くに行くときは事前連絡の上、足を運ばせて頂ければと思っております。鹿児島に来た際はお気遣いなく、お気軽に立ち寄って下さいませ。旧友に会う位の軽い気持ちで寄って頂ければと思っております。奥様共々非常に暖かい人との出会いに心より感謝申し上げます。また、何かのご縁が御座いましたらご紹介等も何なりと承りますので私をご活用下さいませ☆この度は本当に色々と有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店が遠方でしたが、スタッフの方々がとても親切丁寧なご対応をして頂いたので購入致しました。納車迄現車は画像確認のみでしたが、期待以上のクルマだったので満足しております。次回も機会あれば、また購入したいと思ってます。その際は改めて宜しくお願い致します。
次回はトヨタフルサイズトラック??
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
FLYINGACE様
この度は遠方にもかかわらず当社からタコマのご購入ありがとうございました。
画像をメールで送付させて頂き現車を確認できないまま、当社を信用して頂き
ご決断頂きましたが、ご家族様にも気に入って頂きとてもうれしく思っております。
是非次回もタンドラのご検討よろしくお願いしますね(笑)
またこのような高評価も頂きありがとうございます。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
ちなみに私もウインカー未だに間違えますよ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
購入まではとても親切でしたが、入金した後の連絡をはじめ、購入決定後の連絡はこちらからしないと中々来ませんでした。初めての中古車購入でしたので、正直心配でした。
車は探していたもので、安価で譲っていただけて感謝しています。ナビ等もついていて本当に購入して良かったと思います!
だからこそ販売店の対応も気になりましたが、結果的には購入してよかったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
pikasyo様
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
初めてのご購入で、納得のゆく1台になり私どもも大変嬉しく思います。
一点、ご納車までの間、ご連絡不足というご指摘はご心配にならないように私どももしっかりとご連絡をするべきだったと反省しております。アフターサービスやお車の満足度をもっと上げられるよう、社員一同努めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
初めてのお車、大切に大切にお乗りになられて頂けると幸いです。
ありがとうございました。
担当 伊藤
