中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ありがとうございました。

楽しいお店です。

購入者の評価がかなりいいのですが、私の場合は狸に化かされたような感じでしたね。 質問したことには答えはしてくれるのですが、それ以上はなく、ちょっと不安でしたが、車は良かったので購入を決めさせてもらいました。 納車時、車に対しての説明は一切なく、別途支払った整備料金（８００００弱）に対してどのような整備をしたのかの説明、書類も一切ありません。後日請求しましたがいまだに送られてきません。残念な担当者に当たってしまったのか、会社の体制がそうなのかわかりませんが、他の方の評価と異なる内容で残念です。

コロナの影響があり現地に行けず購入希望車両の確認ができない状況なのに、購入資金の全額振り込まないと手続き（なんの手続きかを説明しない）ができないと言われ、振込み金額の入金確認ができないと連絡があり、とても不安になりました。入金確認後に送ると言った契約に必要な書類を郵送後の連絡もなく、いつ届くのか催促したら送っておらず、車検証とクルマの説明書が納車後に遅れて一緒に届き、車検を受けたはずなのに最新の車検標章が貼りつけておらず車検が切れた車検標章が貼りつけたままの状態でした。車検証もクルマの説明書も納車した車にはありません。 私が購入した車両はオイル交換警告のインフォメーションがあり、警告情報が消えず困っているのにオイルは交換したと一点張りで対応して頂けず、近所のガソリンスタンドに見てもらい解決となりました。 購入金額振込み前、契約前にボディ、ラケッジスペース、フェンダーモールの傷の写真をたくさん送ってきてくれましたが、運転席から見えるフロントガラスの傷については事前の説明もなく納車した後に初めて知りました。 担当者が休日だったりすると、対応が後手にまわり顧客に関する案件の引き継ぎができていないように感じます。 ジーアフターでは買取り販売を生業にしているようですが、大事な商品である販売車両状態をどこまで把握しているのか疑問が残ります。 振込み前・契約前、誠実に購入車両のマイナスポイントを伝えてほしいのです。 事前説明がなかったフロントガラスの傷について対応して頂けない？のは販売店として如何なものか憤りを覚えます。

予算重視で千葉より問い合わせたデリカを見に行くので、もし話が入ってしまったらすぐに連絡下さい！と、事前に連絡していたのにも関わらず、現地に着いたら「あのデリカは、お話が入ってしまいました。」との事。。 同等の車があります！と、見せて頂きましたが、まさかの予算オーバーデリカ。 全てが空回り。 結局は、気に入ったデリカに出会えたので、接客面だけ低評価にしました。 今まで5回車を乗り換えましたが、納車日にワクワクした気分でお店に行ったあの日は、忘れる事ができません。

こちらの店舗から２台目の購入になります。いつも対応が良いです。

お店に行けなかったためカーセンサーの情報と営業担当者の方に状態を確認して購入しました。とても残念だったのが、一度も成約したことに対しての有難うございましたの言葉がなかったことです。車の状態についてもこちらが問い合わせしたことのみ回答するだけ。他の中古屋さんは、動画を撮ってくださったり、こちらが聞かなくても、良い点と悪い点をきちんと教えてくださいます。実際、キズは聞いてた以上にたくさんあり、内装のキズについては報告なしでしたが、目立つキズがありました。中古車なのでキズはあって当然だとは思ってます。しかし、対応が雑過ぎます。 納車についても連絡がなく、契約後2週間（書類を揃えて返送後一週間）以上経過してから、わたしが電話をしました。 途中でキャンセルも考えましたが、キャンセル料も払いたくないですし、車が一日も早く必要だったので、車に問題がなければ良しと思いました。 現在、納車して1ヶ月150キロほどしか走っていませんが、今のところ不具合はありません。

ほぼフルオプションのFJクルーザーを比較的低価格で購入することができました。カーセンサーから問い合わせてスムーズに現車確認ができ、その日に契約をしました。ここまではとても満足しています。 担当の方に入金日を伝え、納車日も決定。しかし、予定された納車日が延期となりました。。。予備検査切れが原因で納車日までに登録が難しいと連絡がありましたが、納車日の前日に連絡が来ている時点で明らかに先方に落ち度があったのではと思い、電話で詳細を確認したが、責任の所在を曖昧にされました。(最終的に月初(6月)で陸運局が混んでいるという理由で登録ができなかったとのこと。度末ならまだしも。。)予備検査の期間くらい事前に確認していただきたかったです。納車後すぐに車を利用する予定がありましたが代車はなしとのこと。結局レンタカーを自費で借りました。目標管理が厳しいのか、あくまで契約がゴールで納車は二の次という印象を受けました。。。 納車当日、上記担当の方は不在でしたが、整備の詳細を説明いただいたメカニックの方や納車を担当していただいた方はとても良い方でした。

文句なし

まだ納車されていないため一旦仮の評価。 20年落ちのアウトドアジュニアを購入。担当していただいた営業の方が若葉マークの方のようで、聞いていてかなり不安になりました。何か聞くとその都度担当に確認します。と、毎回席を立つ始末。 また、こちらからいろいろ要求しないと契約関係のこと以外何も言ってこないため、車を見ないまま購入するとあちこち壊れたまま納車されるかもしれません。 頑張ってる感はあるのですが、それ以上に不安を感じます。 アフターサービスは納車前のため不明。 車の品質への満足度についても星3で仮置き。

車検付きで購入。 （白根店契約→長岡店納車で車検等は長岡店と思うのでこちらへの口コミ） 納車後エンジンオイル交換のシールが付いてないことに気づき電話で問い合わせ。 基本は交換する筈なのでシールの貼り忘れと思うとの返答。 しかし3000キロ程走るとエンジンオイルの警告灯が点灯。 ディーラーに持っていくとオイルが減って警告が出たとのこと。 更にブレーキパッドの摩耗が限界近くなので、早急に交換することを勧められました。 車検を通す前提を考えればそこまで摩耗したパッドを交換しないのは個人的には考えられません。 値段が安いので経費削減で交換しないのならば、せめて現状を説明しなければ安全上に問題があるのではないでしょうか。本当に点検したのかと心配になる程です。 事前に現車を見ることはできなかったのですが、フロントに打石の跡があるのも事前に全く申告なし（これは白根店）。現車を見ていれば購入の前に色々確認したであろうけど、それが出来なかった事が結果お店の印象を悪くしています。 画像のみの契約をする場合、信頼しすぎると後悔するお店だったと言う他ありません。 但し、逆に言えばオイル交換をきちんとしてくれパッドの交換タイミングについて相談してくれ、打石の存在をきちんと報告してくれていれば文句なく好印象でした。 星評価では今回厳しくしない訳にはいかなかったですが、こちらも今回のことで経験を活かせば避けられる程度とも言えますね。

購入から一週間経ち300Km程走りました。走行距離多く保証が無い点不安でしたが、走行性能や機関・挙動も問題なく快適です。前の方も書いていますがここの社長様はとても親切で車の知識も豊富、何より処理が迅速です。契約から納車まで五日間という早さでした。また下取り車の査定も某査定会社よりも高額で下取りして頂き大満足です。次もまた社長様に相談しようと思います。

こちらで車を購入したことを後悔しています。担当者は車を売る時は必至ですが売ってしまえば随時の連絡が全く無い。コロナの影響で納車が遅れ、こちらは車がなくてやきもきしているのに納車の時期の連絡も無し。こちらから電話をかけて分かった次第。やっと車をとりに行った時も納車時の記念撮影は無かったです。声掛けさえありませんでした。人によって違うんでしょうかね？担当者はその後、こちらの書類が必要だとか用事のある時だけ電話をかけてきて腹立たしく思いました。車を乗る度に担当者の顔が思い浮かび気分が悪い今日この頃です。担当者は信用できせんが唯一、事務の女性の方々は電話の応対も良く、それが救いでした。女性の事務員の方々ありがとう。

車買ってから悪いところだらけ！アフターサービスも悪く！自己負担ばかり！買うんじゃなかったと後悔！提携の整備工場がこれまたダメでした。評価は0点二度と行きません！

購入時に悪いところをいわないで売っておいて 後で悪い所を言うと部品代だけは欲しいと言われ高い部品なのて修理あきらめました。 購入時にちゃんと悪い所を言ってほしいです。

購入後、フロントガラスのリペア傷があったり、ステアリングホイール の異音が出ることがすぐに分かる。そういう状態であることを営業の方たちは知っていて、しかし一切を説明をしないで、商談し売ってしまう。そういう会社なんだと、あとでわかり、驚愕しあきれてしまった。買ってしまったら後の祭りということ。２か月半経って気持ちが落ち着いたので、やっとコメントに書くことにする。私のような、後味の悪い思いをしてほしくないので、念を押しておきたい。内外装そして機関すべての状態について、とにかく、くどいぐらい聞き出すこと。でないと、営業の方からは、話してはいただけないということ。これは肝に銘じておく。そして、自分も徹底的に目を皿のようにしてチェックすること。契約は、決して急いではいけない。慎重のうえにも慎重に。直してもらえるのかもらえないのか。契約後では、遅い。そして納得したら購入。私は、上記の不具合で約４万の出費となった。今は、せっかく購入した車なので、愛車として磨きをかけて乗っている。以上参考になれば幸いである。

接客が非常に良くない。保険契約でのミスがあり、非を認めない。上から目線。双方の信用を築こうとしないので評価は低いです。

こちらの店でははじめての購入。 非常に残念な買い物でした。 というのは、スペアキーが付いていないと引き取り日の当日に言われ、納得が出来ないので話し合いました。 話し合いの結果、当方とお店でスペアキーの代金を折半で負担するように約束、お店側でキーを注文、キー入荷後に郵送するように約束しました。 それから2カ月が経とうとしているが未だにキーは届かず、連絡も来ない状態です。 納期が掛かるようなら連絡するようにお願いしたのですが。 約束はしっかり守ってほしいものです。

商談から接客まで残念としか言えない営業さんが担当してしまい、がっかりしました。車両のアピールよりカード・ＪＡＦやらいろいろな加入を勧められ、何を買うのかわからない感じで、あげくお断り申し上げるとお値引きは致しかねると。会社の方針かわかりませんがせっかく車両が気に入っていただけに残念でした。他にも諸々とあり納車された車で気持ちよくお店を出る事はできませんでした。

車種多数あり