総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンの方は新人の方でしたが非常に丁寧にこちらの要望に対応していただき満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
びびちゃん様
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足というお言葉をいただき大変うれしく思っております!
びびちゃん様がご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積依頼には迅速に対応して頂きました。
実際に購入したのはそれとは別の車ですが、本当に良い掘り出し物を見つけられました。
納車までの期間は盆休みを挟んでいましたが、私の我儘な申し出にも丁寧に対応して頂き、
こちらの希望通りの日程になりました。
ホイール修理を他の業者に依頼した時にも、嫌な顔せず受け渡しの手間を惜しまず対応して頂き有難う御座いました。
小規模ですが、とてもフレンドリーで好感の持てる中古車屋さんです。
中古車は出会いが命、気になる車があったら即行動しましょう!
今回は車にも人にも恵まれた車探しでした。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当社商品のご購入誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂きまして社員一同心から感謝しております。
これを励みに これからもお客様本位の誠意ある対応を心がけ、
より親しみやすいお店にしていきたいと思います。
何かご不明な点、お困りの点がございました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんのユニークな接客が印象的でした!
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
投稿有難う御座いました。A様の結果を楽しみにしております。また遊びにいらして下さい!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方針?で、「整備・保証なしでより安く」ということで、少し不安がありました。しかし、走行距離の割に、外装内装ともにきれいで、機関や電装品も問題ありませんでした。記録簿を見たら、前オーナーが毎年ディーラーで車検、一年点検をやっているようで、かなり信頼できる車でした。早速この夏の遠出で2000キロほど走行しましたが快適でした。
クローバー 古川店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
tk4様
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お電話でお問い合わせをいただいた後にご家族で御来店いただきました。
後日、ご連絡を頂戴いたしましてご成約をお決めいただいたときは本当にうれしく思いました。
当店では今後とも高品質且つ低価格にてお車をご提供できますよう企業努力を続けてまいります。
また、お車に関しまして不具合など発生いたしましたらご連絡をいただければと存じます。
弊社提携指定工場にて、早急に対応いたします。
今後ともクローバー古川店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いつもお世話になっております。
カスタムに整備、ボディコーティングまで何でもお願いできるSHOPです。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
投稿有難う御座いました。お店の宣伝までして頂いて幸いです!またの御来店お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
店の雰囲気いい感じです。
M.S.G
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただきご成約ありがとう御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからますます、お客様にご満足頂ける販売店を目指して行きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
特殊な車な故か、値引きが不可能であり、そうとうしぶかった
ジー・エス・ティー
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー車の在庫が豊富です。
私の場合、最初から307CC S16の右ハンドルもしくは左ハンドルを探していました。
在庫問い合わせから、本日の納車まで、滞りなく済みました。
午前中の天気は残念でしたが、これからカブリオレにしてドライブに行く予定です。
マニュアル免許持っていらっしゃる方には、プジョーのマニュアル車がおすすめです。
運転していて楽しいですよ。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
数少ない車両でしたのでご紹介ができ、又お車も気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も中々見つかりにくい希少車両などを始め、その他種類豊富に取り揃えて参りますので、
お探しの際は何なりとお申し付け下さい!
又メンテナンス等もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい!
ご納車の際はあいにくのお天気でしたが、これから是非オープンドライブを楽しんで頂ければ幸いです^^
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早急に新しい車が必要で、担当の小柴さんをはじめスタッフの方々には、色々ご無理を聞いていただき、とても感謝しています。
いつも子供と一緒にお店に伺っていましたが、受付の方の素敵な笑顔に親子で癒されました(*^。^*)
買うまでだけではなく、後々のフォロ-も安心してお任せできる、信頼できるお店だと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます!ご満足頂けて本当に良かったです。私だけでなく、店舗全体を気に入って頂いて嬉しい限りです。今まではサービス部門でのお付き合いで御座いましたが、今後は私どもセールス部門もcori様と二人三脚で共に歩んでいければと思っております。お子様の成長と共に私自身も飛躍して成長していけるよう今後も努めてまいりますので、これからもどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度はご購入頂きまして本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ナビ移設作業や社外部品取り付けなど、嫌がられそうな部分も快く引き受けていただける店舗様です。
また店主様も気さくな方ですので、気軽に相談できるアットホームなお店です。
気になる車種などありましたら是非行ってみて下さい!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
のぼり様
高い評価を有難うございます。
ドレスアップからチューニングまで何でもいたしますので、これからも宜しくお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールで問い合わせした見積もりに対して、迅速丁寧なレスポンスがあり、第一印象がよかったです。返信に対しての回答も早く、助かりました。実際に販売店へ足を運んでみると、大変広い展示場で、圧巻の車数、所狭しと綺麗に並んでいることも、印象が良いですね。商談中は子供を遊ばせるスペースがあったので、ゆったりと過ごすことが出来ました。担当の方も一つ一つの質問に丁寧に答えてくださったので、気持ちよく決めることができました。アフターサービスはこれからですが、長いお付き合い、仲良くさせていただければと思っています!
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
京滋マツダ久世橋店の植田です。みみりん様、この度は当店でのお車のご成約、誠にありがとうございました。
新しいお車の運転は、慣れられましたでしょうか?今後は、みみりん様が安心してお乗り頂けます様に
精一杯のサポートをさせて頂きます!今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで目に入った車を見に行き、親身になって相談に乗って頂き、購入を決意しました。車両の状態、補修暦、前オーナーの使用状況等すべて分かり易く説明して下さったのも、とても好感が持てました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ヒデキ感激様
高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
何かわからないことなどがございましたら、何時でもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な対応でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ooooog様
この度は 新しいお車を ご購入を頂き誠にありがとう御座います!口コミへの投稿も合わせてお礼致します!今後も お車全般ご相談お気軽に下さい。よろしく お願い致します。 (株)湘南マツダ 湘南台店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨日納車が無事に終わりました。県外での購入が初めてだったので、不安がありましたが、担当の森原さんがそれをふき飛ばしてくれました。
とても迅速な対応で、知識、ユーモア、情熱の三拍子揃った方で、購入後のお付き合いも楽しみです。
ぜひ、おススメです。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こちらこそ敏速に対応していただき感謝しています。最高のほめ言葉は、非常に励みになります。今後とも頑張って行きますので応援の方よろしくお願いします。点検のはがきは汚いですが手書きで出すので必ず見て下さいませ。よろしくおねがいします。また、弊社の宣伝も自慢のラングラーでよろしくお願いします。敏速に動きますので任せて下さいませ。この度は遠方よりありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
予定より納車が遅れてちょっと困った
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Fudge様 口コミ投稿ありがとうございます。また、ご納車が遅くなってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当店もできるだけお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、やはり整備などの関係などで遅れてしまう場合などが稀にございます。今後アフターサービスなどで頑張りますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見に行くと決めたその日の朝に電話をしたところ、私が行くまで現車を取り置きしておいてくれると約束してくれました。 お盆前の土日の繁忙期にもかかわらず、快い対応に感謝です。 結果、現車を見て納得したところ、当方が最初に要望した値引額以上の値引きを一発提示して下さったので、即ハンコを押してしまいました。 営業の花方さんに感謝! その後もスマートな手続きで、納車まで短い期間ながら、当方のスケジュールに間に合わせてくれました。 購入したレガシィB4とのカーライフの、幸先の良いスタートを実現してくださいまして有難うございました。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!また、この度は遠方からわざわざご来店いただき、お車をお買い上げいただきましてありがとうございます。ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何か不具合点等ございましたら担当者までご連絡ください!距離的な問題はございますが早急に対処させていただきますので遠慮なく、なんなりとお申し付け下さい。この度はお車をお買い上げいただき、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
お店の人は気軽に話せて、こちらからの要望も聞いてもらえ
良かったです。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ななぞう様、この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。何か気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お近くにお越しの際はぜひお店にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認せずに購入しました。(初めての経験です。)
お店の方針なのでしょうか?売ろう売ろうとするスタンスではなく気に入ってくれれば買ってくださいみたいな感じだと思います。お店の車のラインアップもセンスを感じました。
こちらから質問するまでなく、車の状態をくまなく写真等(悪いところがあればすべて教えてくれると思います)で連絡してくれます。私の場合、本当に気にならない程度の傷まで教えてくれました。また、対応もものすごく早いです。お店のほうからは余計な連絡は一切入りませんが、着実に納車手配が進んでいきます。
届いた車に家族一同大満足でした。お店にとっても自信のある自慢の車だと思います。これからも大切に乗っていこうと考えています。
カーセンサー保証も完璧な内容ですね。新車保証と遜色ありません。
何よりうれしかったのが、お店の方が本当に遠方までわざわざ納車してくださったことです。販売された方と顔をあわせることができてよかったです。腰の低い方でとにかく見た目が若い!
購入した車は大切にしますが、もし次に車を購入する機会が来たときには真っ先にお店をのぞいてみたいと思います。
One place
(大阪府・富田林市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
対応してくださった方は、とても親切で丁寧な接客でした。
犬のバリケンが入るサイズ探していたので多種の車のシートを平にしてくださったり、バリケンを運んでくれて入るは確かめてくださいました。
大変ありがたく思いました。
ですが、乗り出し価格が表示されていると数多くの車の中からもう少し選択肢が早くなったような気がします。
対応してくださった方ひゃ本当に親切丁寧で安心でしたが他のスタッフからのあいさつがなかったのが気になりました。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Hr.様
今回お車ご注文いただきまして、ありがとうございました。少しでもお役に立てて良かったです。
また総額表示やお客様対応の件など貴重なご意見大変参考になりました。
今後毎日のお客様と接する中で反映していこうと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度は遠い所ご対応いただき有難うございました。待ちに待った車で大変うれしく思っております。特殊車の部類になると思いますが車好きにとっては本当に素晴らしい車です。さて、今回車自体はおっしゃていた様に特に不満の部分もなく一か月の今順調です。しかしながら今回少し残念なところがありましたので、今後も為にもと思いコメントさせていただきます。一つは、やはり現車を見ずの購入でしたので保障について、質問をさせていただきましたがその対応の仕方があまりよくないと思いました。車は安いものではありませんので、こちらはやはり、もし車に異常があったときの事を心配して色々保障について聞いたのですが、「点検をしてますので絶対大丈夫です」という一点張りでした。こちらとしては有償でも保障を付けたいくらいの気持ちでしたが、それは通じない感じでした。本当に絶対大丈夫ならどんなに保証を付けてもいいのではないかと思いますが。。遠方(私の場合は九州)のお客さんの場合は前もって保証はないという様にしっかりと説明をした方がいいと思います。もしくは有償でも付けた方がいいと思います。もう一点は、2万円でポリマー加工がついていたのですが、これがあまりきれいな仕上がりではありませんでした。隅々にポリマーの白いクズが残っており、これを取るのに一苦労でした。また洗車傷が多く、ポリマーの前処理が不十分に思いました。以上ご参考になればと思います。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げいただきまして、誠に有難うございます。
遠方なので心配しておりましたがお車に対して良い評価をいただきスタッフ一同喜んで
おります。
尚、対応及びポリマー加工に不手際が有りました事をお詫び申し上げます。
お車を大事にお乗り下さい。
