総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入ですが非常にわかりやすい説明でスムーズに買い物が出来ました。
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
ちゃんず様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いつもカーセンサーで、M5探していて、一目見てこれだと思い、問い合わせをしたところ
この車の詳しいチューニング内容、履歴まで教えて頂き、とても親切丁寧な対応に感謝しております。納車の時は、ありがとうございました。車両の方も、予想以上に非常に状態が良く、これからもM5を、末永く大切に乗りたいと思います。
今後とも車検など色々と宜しくお願いいたします。
RED EAGLE
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。
最高のパフォーマンス状態でご納車出来ました。
お客様の満足が私達の力になります。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車は一度も確認しておりませんが、ディーラー系列であることに加え、K川さんの応対の丁寧なことに信用ができ購入にいたりました。整備も内装のクリーニングの行き届いており、大変満足のいく買い物ができました。どうもありがとう。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
えひめ様
この度は、お問合せ、ご契約頂きありがとうございました。また、このような評価、コメントを誠にありがとうございます。遠方ではございましたが書類、電話など早急に対応して頂いた事で、円滑にご納車まで勧めることが出来ました。
今後とも、ご不明な点やお問合せ等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
是非、お近くに来られた際には当店にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
古い車だからそれなりの覚悟はありました。納車には1ヶ月以上待ちました。納車して2週間後位雨の日に助手席側の天井とフロントガラスの間からポタポタ水が垂れてきました。屋根側のパッキンがダメになってました。問い合わせたところゴムの劣化は保証対象外とは言われました。ちょっと残念でした。
カーレボリューション栃木
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
根本様 先日はありがとうございました。納車が遅くなってしまったことは申し訳ありませんでした。逆輸入の車で年式も古い車ですし、遠方のお客様なので販売後少しでもトラブルがないようにとしっかり整備を行った結果納期がとても遅くなってしまったのは本当に申し訳なかったと思います。私も車好きなので車が自分の手元に来る日が待ち遠しいのはとても気持ちがわかります。ただしっかり整備を行って完了して工場から運ぼうとした際にチェックランプが点灯し、かなりの部品を交換しましたが原因がわからず時間がかかってしまいました。その点は分って頂きたいです。根本様の評価しっかり受け止めさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。
とても丁寧で素早い対応ありがとうございました。陸送業者が混んでいるにも関わらず納車の時期をこちらの希望に合わせて頂き本当にありがとうございました。
遠方ですが、また機会があればよろしくお願いします。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
CHI-tan様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
陸送の件は当社でも希望に添えた対応が出来ホッとしました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。長野県と遠方では有りますがこれも御縁ですので今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMWを買いました。^ ^
遠方なので、最初はとても不安でしたが、社長さんがとても話しやすく、車の説明などもとてもわかりやすくしてくれて安心して購入できました。^ ^
車が来てビックリ!めっちゃ綺麗で調子もかなりよかったです。^ ^まさに自分が欲しかった通りのBMが来ました。ありがとうございました。^ ^
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
YG君様、この度は数在る販売店の中から当店でH18年式 BMW320i Mスポーツを御購入頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、クチコミでも高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回、茨城県と香川県でかなり距離が離れていましたので、御電話とメールのやり取りのみでの購入で何かと御不安、御心配をお掛けしましたが、 YG君様の理想のBMWにかなり近く、御満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。ルックス的にもかなりビシッとキマッタE90ですので、街中で目立つと思います!!きちんとメンテナンスをしてあげれば、長く乗れる車ですので大事にして下さい。お車の事で何か在りましたら、いつでも御連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
山陰地方から、カーセンサーで車種を指定して検索した結果、オートテラス伏見さんに遭遇し、担当の方の親切かつ熱心なフォローもあって購入を決断しました。また訪問したこともなく、実車もネットの写真しか見ていませんでしたので不安な面もありましたが、ディーラー系であることや、カーセンサーのシステムにある程度安心できたので、納車後は納得しています。消費税増税前でしたので、世間も個人的にも慌しかったですが、ようやく一息入れそうです。
ホンダカーズ東京都 U-Select伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。京都にお越しの節はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実際の店舗には足を運べませんでしたが、電話、メール含め丁寧な対応で印象の良いお店です。車両価格も努力されているように感じました。まだ納車前ですが楽しみです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ビワコ太郎様
クチコミのご投稿及び高評価を頂き誠にありがとうございます。電話とメール応対につきまして、お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。遠方でしたのでお電話とメールになってしまった為、いっそうの分かりやすさと詳細な説明をさせていただきました。車輌価格等につきましても、ひとつひとつの金額を明確にして説明させて頂いた事が、ご理解と信頼へとつながったのかなと思います。
遠方で難しいと思いますが、一度お目にかかりたいなと思っています。お近くに来られた際は、是非お立ち寄りください。
ご納車を楽しみにしていらっしゃるビワコ太郎様のご期待に添えるべく、整備・書類手続きなど準備をすすめていきたいと思います。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
カーライフアドバイザー:中野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
歴代の車(3台)全てお願いしています!
約10年近いお付き合い。
愛知から長崎へ引っ越ししましたが、長崎まで納車にも来てくれました!
長く付き合ってると、私の好きな感じの車が分かってくれてるので、細かい注文をしなくても私好み以上に仕上がってます。
これからも末長くお付き合いすると思います!!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
蓮瑠ママ様
いつも本当にありがとうございます!もう10年近くになりますねえ!お互い年をとって(オット… 女性に対して失礼でしたね笑) 子供も大きくなって…この間はお母様のお車まで当社でご購入頂き本当にありがとうございました!また名古屋に帰りたくなったらいつでも帰ってきてくださいね★ただ どこに居てもお車の事ならご相談くださいね!今後もごひいき頂けるよう精いっぱい頑張っていきますのでぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、メールや電話でのやりとりで信頼できるお店と判断し契約させていただきました。納車の際は丸山様自ら遠路はるばる陸送していただき実際にお会いし、楽しく会話をすることが出来ました。今回はありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ACE TRUE様 ジャンプアップの丸山でございます。 この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。また、お届けの際は心温まるお気遣いまでいただき本当にありがとうございました。今回はご遠方ということもございましてご不安も多々おありだったことと思いますが、ご依頼をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。今後ともACE TRUE様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
低走行車をありがとうございました。
名古屋まで陸送していただき助かりました。
実車を見ないでの購入でしたがメールのレスポンスも良く
安心して購入できました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、この様な素晴らしい評価を頂き誠に有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、今回遠方ということありますが、今後共誠意をもってご対応させて頂きますので、なにかございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東在住です。遠方なので実車の確認は出来ませんでしたが、クチコミの評判が良かったので、清○の舞台から飛び降りる気持ちで契約しました。納車までメールと電話のやり取りだけでしたが、特に問題も無く、無事納車して頂きました。クチコミの評判通り、良心的なお店だと思います。遠方ですが、また機会が有れば、是非お世話になりたいと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
キャットフィッシュ様 この度はご遠方からのお問い合わせ・即日のご契約を頂きまして、 誠にありがとうございました☆
また、お好みの車種を満足価格でご提供できました事に、店長の私も非常に自信が付きます!
特にご遠方からのお客様が多い当店では、お車を見ずに契約を頂くケースや、 納車時に初めて実車を見られる事もありますので、今回のスプラッシュのように、 販売車両は限りなく新車に近い物ばかりです!
きっと快適なカーライフをお過ごし頂けるかと思います☆
しかし、万が一の際に備えてメーカー保証はしっかりと継承しておりますので、 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!!
それではお洒落なデザインのスプラッシュを存分にお楽しみ下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
8月に大阪から熊本に転勤して、上司に「車買いたいんですけど、いい店知らないですか?」とお聞きしたところ、ラッキープランさんを紹介されました。
サービスもよかったですし、かなり親身になってくれるお店です^^
これからもよろしくお願いします!
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
友一様
この度は、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
まさに燃えるカラーレッドは、友一様にピッタリの色でしたね
友一様とのご縁を大切に今後ともラッキープラン一同、友一様を全力でサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車から1週間が経ちました。……ずーっと欲しかったこの車。自分の描いてたイメージとバチッと合う物件を愛知にて発見、見つけて即お電話させて頂き購入も決めさせていただきました。急な話で尚且つ遠く離れた広島から、しかも納車まで出来るだけ早くして欲しいと無茶なお願いを沢山したにも関わらず担当の方の対応がとても迅速でした。写真をお願いするとすぐに送って下さり、車体の状況も事細かに説明していただきました。納車された車を見て、あまりにも綺麗で驚きました(笑)
もうとにかくこの車、このお店、スタッフ様との運命的なご縁に心の底から感謝、です!
また機会があればお店まで遠乗りしてみようかなとも思ってます(^^)この度は最高の車をありがとうございました!自分で買う初めての車がこの車で、このお店で買えて本当に良かったです。今後ともお付き合い宜しくお願い致します!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
せんせん様
この度はインテグラのご購入、また満点評価のクチコミのご投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き光栄です。
今回はご来店が難しい中、書類等迅速に手続きして頂きスムーズに納車出来ましたこと感謝しております。
納車まで実車を見ておられなかったので心配はしておりましたが、とても気に入っていただきうれしく思っております。
納車から一週間が経ちましたが、何かお気づきの点があればすぐご連絡ください。
距離はございますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
<購入経緯>
これまでも遠方での購入経験ありだったのでカーセンサーさんを利用させていただきました。
今回は娘が就職して初の自分自身での購入。初めてのこともあり私が大枠対応しました。
予算や条件等合ったものがないか探していたところ条件がったのが今回の車でした。
<お店の対応>
早速お店に連絡し長崎から購入ですという事を伝え見積りもだしてもらい
結果娘が購入できる範囲での予算だっので購入を決めました。
銀行融資での購入だった為早速審査へ入りました。
3日程で仮審査が通り(ほぼこれで融資は決定)お店に正式購入という事で
必要書類を送付依頼、お店側も了承しました。
書類が届かないまま10日ほどかかり(銀行の手違いで遅延)融資が決まりました。
その旨をお伝えしたところダブりで契約者がいてこちらにキャンセルして
欲しいとの打診がありこちらとしては苦労して(時間掛けて)融資を受けただけに
引けない事を伝え理解していただき何とか購入に至りました。
しかしその後ですが今度は見積りに不備があり融資金以外に手出しが
多く発生することになりました。陸送会社の変更依頼をこちらからお願いし
また車庫証明は私がやる事で追加の手出しが減りました。
<納車>
納車に当たっては2週間後に届く予定という事のみで納車前日も当日にも
納車のことを気にする連絡がありませんでした
(販売した会社としてはお客に届くまでは気にしておくべきではないでしょうか・・・)。
購入車両に関しては状態も良く、よく整備されていた感はあり娘も満足しております。
状態が良かったので気持ちが救われました。
<その他>
お店の方の愛想は良い方だと思います。
対応に関してはもう少ししかりして欲しいと思います。
販売店ですので納車の日までしっかり連絡して欲しいです。娘にとっては高額です。
本当に届くのか不安だったようです。
車に関しては何の不具合もなく状態も良かったので満足しています。
あと欲をいえば無償でのアフターサービスがあればよかったです。
CA-AUTO シーエーオート
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
イワッシ様、この度は当店でお車をご購入いただき、有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
遠方ですので、万が一、お車の事でご不明な点等ございましたらご連絡下さい。
今回、納車時に連絡の行き違いがあり、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
販売店として、配慮が足らなかったと反省いたしております。
イワッシ様のご指摘を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努力いたします。
ご購入いただいたお車に関しては、娘さんも気に入っていただけたという事で、安心いたしました。
遠方ですが、またこちらへ起こしの際は是非、お立ち寄り下さい。
今回はご購入いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探すのは初めてでした。メールでの在庫確認問い合わせ後すぐに返信していただきました。担当の口野さんからのとてもわかりやすい詳細(ボディの小さい傷など)には”きっと気に入って頂けると思います”との言葉が。遠方なのでその後は電話や書類の郵便でのやりとり、親切で丁寧、またディーラーさんなので整備や保証も安心でした。口野さんの誠実さと言葉を信じ、実際に車を見に行かれず、お店にも伺えずに購入し、増税前に陸送して頂きました。思っていた以上の車が届き 大変喜んでいます。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
一志○○の様 クチコミ投稿ありがとうございます。当店では遠方のお客様からもお車をご購入していただくことが非常に多いので現車確認ができない不安をなるべく取り除けるように車両状態証明書や追加写真を添付しております。お車を気に入っていただき大変うれしく思っております。また、ご紹介までいただき本当にありがとうございました。お近くまで来た際は是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前回の車もこちらで購入し、買い換えるにあたって満足のいく値段で下取りしていただけたので少しいいグレードを買うことができました。またなにかあればよろしくお願いいたします。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、TTをご契約して頂きありがとうございます。満足してして頂けたようで安心しております。何か少しでも気になることが御座いましたら何でもご相談下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
離島からの注文で車を見る事が出来なく、不安でしたが連絡すると対応もとても良く長距離の輸送でも親切に相談にのってくれました。
車も期待通りでとても満足しています。ありがとうございました。また、今後も購入の際は宜しくお願いします
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ヨロコビト 様 この度は数ある販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方のため来店することが難しく、車は画像で、担当の方とは電話とメールでやりとりしました。正直、心配な点は多々ありました(普段使わない金額での買い物だったことや、実車を見れないこと、担当していただく方にお会いできないことなど)。それでも、担当していただいた方の印象が良かったことが、最終的な決め手になりました。
アフターフォローも、こちらが一番立ち寄りやすい店舗を教えてもらえれば、その店舗に連絡をしてくれるとのことでした。
非常に良い買い物ができたと満足しております。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
サッカー馬鹿 様 このたびは アコードワゴンご購入いただきまして 誠にありがとうございました。 いかがでしょう。もう少しは お乗りいただきましたでしょうか。 ずっと 探されていたとのことで きっと 喜んでいただけたかと 思います。 整備もしっかりさせていただきました。 ご納車の時 陸運局が 非常に込み合っており お約束のお時間から かなり 遅れてしまい 申し訳ございませんでした。 ご自宅の近くの 行き易い お店が わかりましたら また ご連絡くださいね。
よろしく お願い致します。ありがとうございました。 神保 伸弘。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東からの購入でしたが、丸岡様のメール&電話の迅速な対応に大変安心して商談が進み購入至りました!!車も大変満足しております。ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
BK CAT様
クチコミの投稿有難うございます。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
