総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での取り引きでしたので
はじめは心配でしたが
無事に納車となりました
感謝の言葉が思い浮かばない程です
ありがとうございました。
BOSS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
speed1300 様
この度は アクアG’s をご購入頂きましてありがとうございました!
無事に増税前の納車ができ、正直ホッとしております。
遠方の取引になったのですが、電話とメールでのやり取りのみで、納車もディーラー営業マンに任せておりましたので1度もお会いする事はございませんでしたが、スムーズにお取引できましたこと speed1300 様には感謝しております。
本当にありがとうございました!
お車の事、相談にのれることは何でもお問い合わせください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
増税前に何とか車を購入したいと思い、ネットで血眼になって探している所に一之江店さんの条件に合うアテンザワゴンを発見しお問い合わせをしました。購入に際し、当方遠方ということで写真のみでの確認となりましたが、車の状況をしっかり把握できる写真を送って頂き、担当の方のご説明もしっかりしており安心できると思い、購入の意思をお伝えしました。私自身が中古車の購入が初めてで車庫証明の取得など慣れない作業もありましたが、ご担当の方の迅速な対応及び、アドバイスでスムーズに事を運ぶことができました。本日車が届きましたが、文句なしの車です。わざわざ遠方まで自走で来て頂き、至れり尽くせりの納車となりました。
遠方ですのでアフター等お世話になることはできませんが、また機会がございましたら是非ともお世話になりたいと心より思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
四国の中央で愛を叫ぶ 様
関東マツダ一之江店、担当の鈴木です。
口コミ頂き有難う御座います。
この度は、遠くからのご購入で車が、ご納車されるまではご心配だったかと思います。
実際のご納車させて頂きこのように絶賛のお言葉を頂き所員一同頭が下がる思いです。
お住まいは、遠いのですが何かお気づきのことなど御座いましたら遠慮なく申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
関東マツダ 鈴木
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
かなり美品の車に当たり、満足しています。
担当者の方も親切で、気持ちよく取引ができました。
10年落ちということで、保障が3ヶ月となってしまうため、もう少し値引きできたらよかったかなと思います。(他のところでかなりがんばってもらいましたが!)
今後の保障対応も期待しております。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店のRX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当店在庫車をお気に召していただきましたこと、また遠方にも関わらずご来店いただき現車確認までしていただけたこと、大変嬉しく思っております。愛知県外のお客様ですが、マツダは全国各地にございます。保証修理はもちろん、今後のおクルマのオイル交換、点検、車検etc...もご自宅から最寄のマツダでメンテナンスできます。今後ともどうぞマツダをお引き立てください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応、安心して購入出来ました。
また、納車は社長さん自らがはるばる積んで持ってきていただき、大変嬉しかったです。
他の社員の方も親切でした。
オートガーデン アルファ店
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは遠方から当店のエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
3月中に納車させていただくことが出来て良かったです。その後、お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた大塚さん、大阪から福岡まで陸送していただいた運転手さんをはじめ、スタッフみなさんのおかげでとてもいい車に出会えたことを感謝しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
miniゆうたん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWミニをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWミニライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客、電話対応もとてもよく、かなり満足しました。またなにかありましたらよろしくお願いします。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
チュパかぶら様には大変高評価をいただきましてありがとうございます。またかなり遠方よりお問い合わせをいただきました。お電話のやりとりとメールでのご購入をきめていただき誠にありがとうございました。現車の確認ができなかった分不安があったようですが実際にお車が来たときには「想像以上にきれいでした!」とのお言葉をお電話でいただき大変嬉しかったです。チュパかぶら様は遠方にお住まいですが何かあったときにはいつでもお電話でご相談等いただければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で実車確認ができなかったのですが、丁寧に対応していただいたお陰で安心して購入出来ました。
車の状態も非常によかったです。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
tilt5様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方の為、ご購入を決められる際は現車を確認して頂く事は出来ませんでしたが信頼して頂けて大変嬉しく思いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
杉本社長 この度はお世話になりました。
遠方から見ず知らずの突然の問い合わせに親切丁寧に対応して頂き大変有難う御座いました。
また少し図々しいお願いにも対応して頂き感謝しております。
杉本社長の御説明通りの現車は確かな物で満足しています。本日ディーラーに整備点検・明後日に納車になる予定です。
最後に短い間でしたが気持の良いお取引ができました事に改めまして感謝と御礼を申し上げます。
DEEP IMPACT
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ボブチョコ様この度はご購入ありがとうございました。
遠方から現車確認なしでご購入いただきましたが、おメガネにかなって良かったです。
これからも大事に乗ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方の都合により、結局一度もお会いする機会がないままの取引でしたが、とても良い買い物ができました。
メールでのやりとりだけでしたが、確認を依頼した件に関して誠実にお答えいただき、実際に納車された状態と相違がなく良かったです。
遠方でありまだアフターを受けていないため評価は不明といたしましたが、過去の実績や今回のお取引の印象から誠実な対応をしていただけると思います。
自宅での納車も快く引き受けていただけて非常に助かりました。
ありがとうございました。
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
santasan様
クチコミありがとうございます!遠方という事で私の説明のみでご契約して頂きありがとうございました。
アフターサービスの方は遠方という事が気にならないように頑張りますので、何かご要望がございましたら
ご連絡下さい!
愛知県にお越しの際はおいしいコーヒーをいれてお待ちしておりますので是非是非一度遊びに来てください!
ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
家から離れている場所なので、現車を確認することができなかったのですが、事細かい説明と親切な対応で、安心して購入することができました。
車の質も16年たっている割にはしっかりしていて、助手席側のドアが半ドアになりやすい事とカーオーディオのCDが取り出せなくなっていた事以外は、特に不都合はありません。
しかし、残念なことが一つありまして、それは納車の時のことです。
車が届いてから燃料を入れに行ったのですが、500mくらい走ったところで燃料切れを起こしてしまい、幹線道路で立ち往生しました。今後のこともありますので、納車の時にはもう少し燃料を入れておいていただきたいと思います。
とにかく、総合的には安心して購入できるお店であり、レジアスを購入予定の方には特におすすめです。
OFFICE K2 オフィス K2
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ponopono様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車時に燃料が充分に入っておりませんでした事で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
陸送出発時に燃料は入っていたものの、長距離輸送で細部まで確認が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
免許を、取得して初めて、購入した車です。他県で、実際に見る事も出来ず、ネットで購入する事に、多少不安でしたが、担当の方の対応が良かったのと、全国配送可能と言う事で、欲しかった車が買えて良かったです。これからもお世話になります。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
最高の評価頂きまして誠にありがとうございます!
電話だけの対応になってしまっていますが、是非今後とも宜しくお願いします。
群馬にお越しの際は是非当店にいらして下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずに買いました。が安心出来るだけの対応をしていただきました。
やりとりは電話とLINEでやりました。
気さくな感じで連絡出来たので良かったです。
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入ありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるように頑張りますので末永くお付き合いよろしくお願いします。店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回この車がほしかったので購入エリアを広げて検索をして見つけましたが一番良かったのが近くに在りましたが一日違いで売れていたので、今回のお店車を購入しました、がもう一つ別のお店の車も良くて見積もりをお願いしていたけど連絡が遅かった為、今回のお店で購入しました。やはり購入する時は近くのお店が良いですね、それと良いと思った車があるといち早く見積もりとか連絡をする事ですね!
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
トロンボーン様、この度は、本当にありがとうございます!
いろいろな経緯を経て、様々なお客様に出会います。
今回のCR-Vのタイミングも、何かのご縁と感じております。
今後も、一期一会の貴重な出会いを、重く受け止め、
今後の商売に精進させて頂きたいと思います!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方(九州)からの購入、修復歴ありと不安がありましたが修復車を専門的に扱っていてかつお店の評価が高いので思い切って注文しました。
平日になかなか時間がとれなくて納車が思ったよりも遅くなりましたが先日無事に納車。惚れ込んだ車が目の前にあって心が弾みました。
まだ乗り出したところですが特に大きな不満点はなく、新車よりも本体価格で100万強安く買えて大満足です。
この車をずっと乗り続けるつもりですがまた機会があれば検討してみようかなと思えるお店です!ありがとうございました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊遠方の中、弊社での御成約誠にありがとうございます。
お客様にて選んで頂いた一台です。是非大事に末永くご使用頂ければ幸いでございます。
また御乗換えの際は、弊社をご愛用頂ければとても嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
車を購入して一年たってませんが車本体は問題なく見た目も気にいって購入したので良かったです。しかしHDDナビが映らなくなり問い合わせしたところ消耗品なので仕方ないという回答でした。やはり中古車、中古の物だから仕方ないのかなという気持ちにはなりました。次回は中古はやめたいなという気持ちになりました。やはり当たりはずれがあったり少し残念でした。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
カーナビ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
新車二台、中古車五台、乗り継いで来ましたが、どの販売店より気持ちのいい買い物が出来ました、車を見ずに購入しましたが、何の不安も有りませんでした、またお付き合いしたいと思いました、
ピース×ガレージ 江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度はお互いの顔が見えない状況でのお取引でしたが、安心してご購入頂けまして幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
数年前、ジャンプアップ様とは別の、同じように遠く離れた販売店様に見積依頼をした際、「本当に買うんですか?」的な素っ気ない対応をされてガッカリした経験から、今回もドキドキしながらの依頼となりましたが、こちらの心配を他所に、とても分かりやすく親身な対応をして頂き、感激しました。
以前からの憧れの車を、店長様自らが遠路はるばる納車して頂き、家族共々大変嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。
ご縁がありましたら是非またお願い致します。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
nakazy4833 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度はご遠方からのご依頼につき現車を確認することなくご購入をお決めいただきましたことにつきましては、ご不安な点も多々おありだったかと思いますが、nakazy4833様にはお気に召していただき光栄に存じます。また、お届けにあたりましてはnakazy4833様の温かいお心遣いに深く深く感謝申し上げます。この度はこのような高評価をいただきありがとうございます。nakazy4833様をはじめご家族の皆様にとりまして素敵な思い出を残せるお車となりますことを心よりお祈り申し上げます。今後ともnakazy4833様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とにかく丁寧に相談に乗っていただきました。こちらの提示した厳しい条件に全力で応えてくださり、、素晴らしい車と出会わせていただきました。感謝の一言に尽きます。中古車運が無いなと感じていたこれまででしたが、やはり一番大切なのは『人』なんだなと。そんな事を改めて感じさせていただいた次第でございます。
大変お世話になりました。今後とも何卒、宜しくお願い致します!!!
田室自動車販売 車買取センター五日市
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初動の問い合わせから商談、納車まで真摯に対応していただき大変満足しています。遠方故にお店に行けなかった分、こちらの想定以上に良くしていただいたように思います。
気になる箇所の写真や情報も問い合わせればすぐに送ってくれますし、グイグイ営業してくることもなく、良い意味で商売気のないところが逆に安心できました。
先述の通り、実車を見れず電話と写真と諸情報のみで判断した後に大きな金額を振り込む方としては入金確認の連絡などは迅速にして欲しかった点、納車時にもう少しピカピカで届けて欲しかった(陸送なので雨があたるのは仕方が無いと思うがホイールが結構汚れていました)点が気になりましたが、総じて非常に満点しています。ありがとうございました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
羆が好き様 この度はご購入誠にありがとうございます。
まずは、ご指摘ありがとうございます、至らない点がございまして大変申し訳ございません。今後は改善させていただきます。
遠方にもかかわらず信用して頂きご購入頂きました事本当に感謝しております。
操作方法等不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
ちなみに、商売気が無いのは問題かも知れません。。。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かの際にはお気軽にご相談下さい。
この度はご購入、そしてご満足頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
距離が離れているのに迅速な対応でした
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
担当させて頂いた藤田です!!izu-hama様この度はありがたいお言葉、またご成約いただき誠にありがとうございます。
また遠方にも関らずきめていただいてありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか??色々御迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。これからもMINIを可愛がってくださいね。もし旅行など九州に遊びに来た際は遊びに来てください!!
MINI NEXT 八幡 藤田優樹
