総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったので直ぐに電話で問い合わせさせて頂きましたが、電話でお話した時点で既に好印象でした。
遠方からの購入だった為、気になる箇所の写真を撮影して送って頂けるか確認しました所、直ぐに快く対応頂けました。
購入前に実車を確認に行くつもりではいましたが、何度かメールや電話でやり取りすると、とても信頼出来る方(ネットでの書き込みなので念の為お名前は伏せさせて頂きます。)だと思ったので結局購入まで一度も車両を見る事が無いまま購入致しました。
受け取った車はショップの方に説明頂いたとおりのコンディションで、距離の割には塗装も内装も綺麗でした。
購入後、不具合が見つかりましたがそれも直ぐに自宅近くのディーラーに連絡を取って下さり、対応頂きました。
あまりに親切で、真摯な方でしたので、基本的にネットサービスには登録しない方針の私も、この書き込みをする為にカーセンサーに登録を致しました。
こちらのショップで気に入った車があれば個人的にお勧めのショップです。
サードギア
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Leon27様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方の方への販売は現車をご覧頂くことが難しいケースが多く、弊社ではお問い合わせに対し出来るだけ正直・丁寧に、お答えさせて頂いております。
納車早々に不具合が発生してしまいご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの車の購入には不安がありましたが、全く知識のない私にも分かりやすく説明していただけました。車の状態等も画像を多く送ってもらえ、実際届いた状態もイメージ通りのものでした。連絡もまめに頂けたので、安心して待つことができました。
他にも何店舗か問い合わせのために電話をしましたが、キャストさんが一番丁寧な対応をして頂けました。 ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ツジ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご遠方よりのご契約で不安な面も多大にあったかと思いますが、少しでも穴埋めが出来る様デメリット情報もお伝えさせて頂くよう心掛けております♪こちらこそスムーズなお手続き頂き有難う御座いました♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで少し時間はかかりましたが担当の方が時間外の電話対応などとても親切にしてくれてとても助かりました☆
車も中古車に見えないくらい綺麗で大満足し
ています(^-^)
こちらのとても大きな買い物でしたがこちらのお店から買って良かったです☆
ありがとうございました☆
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
スヌ吉 様
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、私も大変うれしく思います。
また、ご不明な点などございましたら、ご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安なところもありましたが,社長さんをはじめ,納車時に来ていただいた方からとても丁寧な対応をしていただきうれしかったです!また,実車を見られないところから,細かいところまでメールや電話でたくさん質問をしましたが,詳しくわかりやすく説明してくださったのが,購入の決めてとなりました。実際の車を見ても,整備の方は念には念を入れてしてくれているようです。また,車を購入するときには,再度利用したい車屋さんです!
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約と高い評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます♪ 遠方ですが、これからのカーライフで当社で何かお手伝いが出来る事が有りましたら、些細な事でもお気軽にご相談ください(^^)v どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの納車となりましたが、写真等も詳しく送って頂き、
対応も早かったので、全く不安は無かったです。
最後には店長自らトレーラー走らして約300kmの道のり
を持ってきて頂けました。
長崎に行く機会がありましたら、遊びによらせて頂きます。
ありがとうございました。
※フリーウェイ GC東長崎店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました!是非長崎に来る機会があればお店の方にも遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話のみのやり取りでしたが気持ちよく対応いただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
岡崎ヤナセグループ Audi岡崎認定中古車コーナー/岡崎ヤナセAG(株)
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
12月初旬にカーセンサー情報からヒロモータープールさんに見積もり依頼しました。これまで現物を見ないで車を購入したことはありませんでしたが、社長の佐藤さんからすぐにメールが届き、「この車は安心して乗ってもらうことが出来るのでお薦めします」とあり、購入手順など詳しく書き込んでありました。何ぶん遠い広島県からの問い合わせなのでどうしようかと思っていましたが、メールから社長さんの誠意が伝わり、12月3日注文を決めました。手続きも進行に合わせて逐一連絡いただき心配することもなく15日に陸送で納車してもらいました。
初乗りの具合も上々です。社長さんからのメッセージに「大事に乗ってください」とあり、そのようにしようと思います。ヒロモータープールさん有り難うございました。
ヒロモータープール 本社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
なんでも辛口様
今回数多くの販売店から当社をご指名頂きまして有難う御座いました。
無事ご契約からご自宅納車まで順調に出来ました。
有難う御座いました。
総合評価も満点を頂きまして有難う御座います。
私もスタッフも今後のはげみにしたいと思います。
通常は無料の1ヶ月、6ヶ月、1年点検のご案内して点検させて頂くのですが
広島なので難しいかと思います。ご案内はさせて頂きますので良ければお近くのスズキディーラーなので
点検行なってください。(有料になりますけど、すみません)
メンテナンスの事はメールでお伝えしましたのでよろしくお願いします。
当社のガラスコートは如何だったでしょうか。
納車日が雨で残念でしたが、水洗いして頂けると美化美化です。
しっかり磨いてあります。
大事に乗ってください。
また、熊本に旅行でも来られるような事が有りましたら是非お立ち寄り下さい。
今回は、いろんなご不安もあるなか、本当に有難う御座いました。
又、何かお車の事でお困りの事など有りましたら何なりとご相談下さい。
佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北陸~九州の遠方購入です。担当者さんの丁寧な対応、車両保証や遠方登録諸費用等すべて満足に値します。
長崎三菱自動車販売 クリーンカー佐世保
(長崎県・佐世保市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
母親の車を探していてたどり着きました。お店に連絡したところ『是非見に来てください。お待ちいたしております』との事でしたが、母親は一人で行くのはイヤだと言うし、私も仕事が忙しく時間がとれないので考えていたところ、営業の方より連絡があり訳を話したところ『それならばお持ちいたしますよ』との事、早速パッソを持ってきていただきました。見たところ非常にいい車で母親も一目で気に入り購入を決めました。中古車を持ってきてくれるなんて思ってもいなかったのでびっくり!でも大変ありがたかったです。おかげさまでいい車に巡り会えました。
母親も大変気に入って乗っています。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難うございました。気に入って乗られてるようで大変嬉しく思います。
何かありましたらすぐに連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。 須永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昨年4月に購入しました。現車確認しないままで不安だったのですが、バッテリーやブレーキパッドなども交換してもらっており、十分安心して二回目の冬を迎えるところです。
先日、もう一台お願いしようかとメールしたところすぐさまお返事をいただき、即応性に感心しました。
そろそろオートマオイル交換の時期になりました。交換すればもっと元気に走ってくれると思います。信頼できるよいお店です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きまして、誠に深謝致します。現車確認をされない、遠方通信販売でのお取引で、迅速なご対応をして頂き、有難う御座いました。残念ながら、2台目は当社在庫車に、ご紹介出来るお車が無く、大変申し訳御座いませんでした。今後も、メンテナンスを含め、お気軽にご相談を頂けます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めて現車を確認せずに購入。
購入後に1週間前後にて気になる所が有り、近くのアルファ正規店に電話したところBMBさん以下の対応でした。
写真付きにて丁寧なmail対応もとてもありがたいです。
車の知識が豊富ですし、中古が少ない車両などお探しの人は、一度相談するのも良いと思います。
BMB(ブリティッシュミニボックス)
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
評価星5頂きありがとうお座います。
こちらの方こそご信用頂き商談等スムーズに運べ大変感謝しております。
今後とも何か御座いましたら御連絡お待ちしております。
この度は大変ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
取り寄せで購入しました、支払いが済んだ後の発送ん素早くしていただきました。機会があればまた頼みたいです。
サンウイング
(秋田県・潟上市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
(有)サンウイング
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方には大変よくして頂きました。特に用品取り付け等を快く引き受けて頂きました。ただ、もう少しお値引きを頑張って欲しかったですが、概ねいい購入ができました。
北九州日産モーター(株) 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
遠方よりのお問い合わせ、ご制約誠にありがとうございます。車両金額はインターネット掲載時に精一杯努力させておりますが、引き続きお客様にご納得頂ける様努力して行きます。持ち込み部品、OP品等のお話で私も勉強させて頂きました。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良かった点
・メールでの質問に対し回答が早い
・値段
・現金一括購入だったが、振込みに行く時間が中々取れなかったこちらの都合に柔軟に対応して頂いた。
・このクチコミの事をわざわざ教えてくれた。
不満な点
・色が黒で中古という事もあり、多少のボディのキズは覚悟していたが、細かいものはタッチアップ等で目立たなくする配慮が欲しかった。
・清掃全般が甘い。外装は拭きムラ、内装はホコリが目立った。
・ナビの取説が無いのは仕方がないが、印刷したものを渡してほしかった。(ネットでダウンロードできるとの連絡は受けたが、音痴の当方には面倒)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
キングナインズ様、この度は車のご購入誠に有難う御座います。
ご遠方からのご購入でしたので、ご来店は叶いませんでしたが、当店を信用してご購入頂きましたこと深く感謝致します。
ご指摘頂きましたご不満な点に関しましては、深く受け止め今後の改善点として精進して参ります。
今後もお気づきの事がございましたらご連絡くださいませ。
お住まいはご遠方となりますが、今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な方々ばかりでとても安心してお願いできそうです。
納車まで宜しくお願い申し上げます。
知人の家に行く時にお寄りできたら顔を出したいですw
ありがとうございました。
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
エルポリナート様 この度は当社でムーヴコンテのご購入を頂きまして誠に有難うございました。遠方からのご購入でしたが、満足して頂き嬉しい限りでございます。お電話でのやりとりでしたが、納車まで約束事はしっかりとやらせて頂きますので、今しばらくお持ち下さいませ。距離は離れておりますが、当店の大事なお客様にお変わりはございません。愛知県に遊びにくるような事があれば、是非とも遊びに来て下さいね♪今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まずメールでの返信、電話対応、納車までのスピード、全て予想以上でした。車検を2年付きにしてもらい10日で自宅に届きました。 そこで始めて購入した車を見たのですが、中も外もとても綺麗でした。 嫁も気に入りました! 室内には整備点検の記録簿も乗っており、電話での説明も頂きました。 とても丁寧でわかりやすくよかったです。
遠方の為、不安要素はありましたが、いい車屋さんだと思います。なのでオススメ☆☆☆☆☆
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
遠方でのご契約有難う御座います。
ご不明点等ありしたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、車を見ずに…購入し不安もありましたが。
担当の方とメールでやり取りさせて頂き…いろいろ教えてもらいました!!
乗り心地もよく、満足です。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました!
無事、ご納車も済んで安心いたしております(^ー^)
現物も見ずに大変大きなお買い物をするわけですから、とてもご心配だったのではないかとお察し致します。
ですので、ご来場いただけるお客様以上に、親身にご対応させていただこうと心がけておりました。
おクルマも気に入っていただけているようで何よりです♪
今後もおクルマについてどんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです(^ー^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、念願の外国車を購入しました。
オーナーが外国車に大変詳しく、実車に乗せて頂きながら丁寧な説明を聞くことができ、車に詳しくない私でも細かい所まで理解することができました。
オーナーの対応は非常に親切で、納車までも迅速に手続きを進めて頂けました。
ボディーコーティング等の仕上がりも素晴らしかったです。
現在、購入した車に乗ることが日々の大きな楽しみとなっています。
とても満足しており、今後もお世話になりたいです。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
TMP様、お世話になります。このたびご友人のご紹介ということで、また初めての輸入車ということでしたので、いろんなリサーチ後にご提案させていただこうと考えておりましたが、たまたまドイツ御三家、BMWで優良車があり、即日ご試乗いただきました。その際にお車のプレゼンをさせていただき、とても気に入っていただいて、本当に良かったです。
人生は限りがあり豊かであるべきです。「ありきたりの車ではなくて、心が豊かになるような、ワクワクするお車」をご提案出来て本当に良かったです。
私は、輸入車ディーラー15年の経験から、メンテナンスやコーティング、鈑金塗装等、高品質なものをディーラーより安価にてご提供出来る事は自負しております。
車購入は一瞬の事ですが、お付き合いはこれからですので、今後とも宜しくお願いいたします。ご納車時のTMP様の笑顔が忘れられません(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、遠方のためメールと電話のやり取りで車両を購入をさせていただきました。
このような買い方は初めてでしたが、お店のご担当者はメール・電話共にわかりやすく、しっかり対応してくださり、疑問点や不安は事前に確認・解決することが出来、とても安心して購入することが出来ました。また納車された車の状態も連絡通りで、大変良い買い物が出来ました。
こういう買い方も「あり」なんだなあと思いました。次に車両を購入するときも、またこちらでお願いしたいと思います。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は北海道より有難う御座います。迅速な対応にもご感謝致します。弊社もお喜びの声を頂いてこちらとしても嬉しい限りです。何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。是非次の車輌のオーダーもお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
しばらく前からレアなモノを探していて,近所のお店でなかなか見つからず,見つかったお店はあまりに遠いお店でした.
実車を見に行くことができず(当方愛知県),こういう買い方は正直初めてでしたが,結果としては,とくに問題はなく,大変きれいな状態でクルマが届きました.
購入前にお店とのやりとりのなかで必要十分な情報を丁寧に伝えて頂いたこと,それと認定中古車であったことも大きかったです.思い切って購入して満足しています.
届いてからまだ日が経っておらず,まだいくらも乗っていませんが,大事に乗ろうと思っています.
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
MTKN21様
今回、ネットでのご契約大変有難うございました。遠方でお車の確認も出来ず、納車まで心配だったと思います。
遠方からご契約頂いたので、かなりご納車まで配慮させて頂いたつもりでしたが、いかがでしたでしょうか?
出張でこちらの方に来られる際はぜひ遊びに来て下さい。ぜひ1度お会いしたいです。
もしお知り合いの方などで、ご購入をお考えの方がいらっしゃいましたらご利用頂ければ幸いです。
お車の不具合等ございましたら、何なりご連絡下さい。最寄りのディーラーをご紹介致します。
今後とも宜しくお願い致します。 濱口
