総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
雑誌やネット利用による購入履歴は7回有り、今回8回目の通販はカードックトウホウさんにお世話になりました。清潔さや整備の重要性を強調しているだけに本当に清潔感が感じ取れ整備もきちんとされてるなと最初印象を持ちました。年式もそれなりに古く多走行かつ格安車両で不安でしたが過去の通販での自らの経験や、カードックトウホウ担当さんの応対の良さ、正直そうな電話でのやり取りの印象、購入に辺り似た車種の見積もりも他社さん含め、数件いただきましたが、やはりカードックトウホウさんが陸送代金もお安く正直そうと言う事で決め手となりました。メインで乗っている妻も大満足です。カーステが壊れているから交換しますとかオイル、エレメント交換、車検残もあるので、12ヶ月点検までしていただきました。納車時は格安陸送代金と言う事もあり、担当者さん自ら自宅まで乗ってきてくれました。納車時は既に暗く私が懐中電灯で一回り車両点検していると担当者さん自ら言い忘れが一つと正直に…、大した事のない中古車らしい凹みまで教えていただきました。とても好感が持てます。帰りは駅まで担当者さんを納車された車で送り快調ぶりを一緒に確認、余談コミュニケーションもお陰で取れましたね。お店の雰囲気やアフターサービスの充実度も通販なので未知数ですが、素晴らしい事でしょう。自分の車探しの時も相談するかもしれませんが、宜しくお願い申し上げます。とても良い買い物が出来まして今回は大変満足です。お世話になりました。当然の事をやる・教える、中古車販売店には大切な事です。カードックトウホウさんは完璧で理想的でした。ありがとうございました。担当者さん帰りは熟睡できましたか!? 青森県より
有限会社アイシーエス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
今回は遠い中ご注文いただきありがとうございました。
またこのような高評価感謝いたします。
ほぼ24時間での青森往復はかなり体に来ていますいまだに眠いです。^^
ぜひお車を大事にしていただき長くお乗りいただけますよう願っています。
今後ともご用命いただければいつでも伺います。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でグリーンマンさんから車を購入しました。
車が詳しくない私にもいちから親切にいろいろ教えてくれたり、相談にものってくれ、とても親切でした!
また、なかなか日中時間がとれなくても、書類を取りにきてくれたり、手続きも快く引き受けてくれました。
納車の際も車を引き取りにいけませんでしたが、対応してくれました!
アフターもしっかりしてます!
とにかく対応が良く大満足です!
もちろん車も大満足(*^^*)
グリーンマーケット
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、N様からの紹介で、私どもから購入ありがとうございました。お忙しくなかなか時間が取れない中、対応ありがとうございました。おかげさまで、スムーズに納車ができました。今後も整備や車検など、お車の事で分からないことがありましたら、なんでも連絡を下さい!今回は、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お店まで遠いのと店に行く時間がない中、何度も家まで足を運んでいただいた営業の井上さんに感謝しています。対応の早さに加え、こちらが納得するまでしてもらえる丁寧な説明と、納車までの点検サービスに満足しました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
あんぱん先生様、この度はお車をご購入いただいたうえこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます!
これからもこのように高い評価がいただけるお店作りをやっていこうと思います。お店まで遠いですがこちらの近くにお越しの際は是非私共のお店にお立ち寄り下さいませ。この度はクチコミ投稿いただき本当にありがとうございました。 担当 井上
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせに対し対応は早いが、特に聞きたいところの詳細部分がもう少し欲しいところ。
手続き書類の準備に関してはわかりやすく用意してくれる。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ペケポコ様 この度は当店にてフィットのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます!更には当店へのクチコミも誠にありがとうございます!説明不足や至らない点が御座いました事は大変失礼を致しました。今後の参考にさせて頂き、さらなるお客様満足度を目指します。ご納車まで少々お時間を頂きますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい!遠方では御座いますが今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長崎からの購入でしたので、現車確認ができませんでしが安心して購入できました。
納車もトヨタの社員の方が長崎まで来てくださいました。
この度はお世話になりました。
愛知トヨタ 刈谷池田店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
yama0107様 早速クチコミをご投稿いただきありがとうございます。この度は遠方の為、現車確認できずの納車でしたがご満足いただけて安心しております。(当店は納得してご購入していただきたいので、原則的には現車確認をお願いしております。)遠方のためアフターメンテナンスはお近くのトヨタディーラーをご利用いただくことになりますが、よろしくお願い致します。この度はご購入ありがとうございました。
スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
また、納車してません!お店対応は良かったです!初めての購入なのでメンテナンスが心配かも?
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 入庫時よりの車輌チェックから納車前に点検整備に至るまで、極力お客様に安心してお乗り頂けます様、また車輌の状態を綺麗に見て頂けるよう心がけております。 顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。 初めての購入ですのでメンテナンスが心配との事ですが、ご納車後も当店にしっかりお任せ下さい☆ご納車までお時間もう少々頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ! 今後ともキャスト岐阜店を何卒 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
新しくて程度のいい車でした。
遠方より購入しましたので、お店の感じとかはわかりませんが、℡対応で信頼できる
店と感じました。
まだ余り走ってないので走行性能ははっきりわかりませんが、大切に乗っていきたいです。
又何かありましたら、これからもお店に聞いて相談しようと思いますので、宜しく。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
oh aya様
この度は遠方より車のご購入ありがとうございました。遠方で車の確認も出来ない中でご不安もあったかと思います。
中古車で機械ですので新車のようには行きませんが出来る限りの事には対応して参りますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後も信頼を頂ける対応で遠方のユーザー様にも安心して車をご購入いただける様にすたっふ一同ご対応に当たらせて頂きますのでよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からネットでの購入ということで当初不安がありましたが、担当のNさんから詳細でまめな連絡を頂き、安心して購入できました。特に詳しい内容のメール、質問に対する迅速な対応で当初の不安は吹き飛び、信頼してすべてお任せできました。誠実・一生懸命さがとても心に残りました。他の方にもぜひお勧めしたいと思いました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kenny p様、この度は、お車のご購入大変有難うございました。その上、ビアンテを気にいって頂き、とても嬉しいです。 さらに、口コミへの高評価を頂き本当に感謝致します。これからは家族の一員としてビアンテをご家族皆さんと共に良い思い出を沢山作って頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車で初めてのnet購入というこでとても不安でしたが、掲載どうりの商品で、低価格設定なのに品質も状態も良く大大満足でした。お店の方の接客も心地よく、対応も敏速で安心してお願いできました。安心して信頼できるお店だとお薦めします。
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は、大変お世話になり、誠に有難うございました。ご遠方でしたので、現車を見て頂けないままご購入頂き、私もお客様の立場に立つと、絶対にご不安だったと思います。ですから一日でも早くご納車させて頂き、安心して頂こうと思い、お仕事までお休みをとって頂き、本日、ご納車させて頂きましたが、逆にご迷惑だったかなと反省しております。ですが、このようなご評価を頂き、本当に有難うございます。これからも、皆様に笑顔になって頂けるよう、努力してまいります。この度は、本当に有難うございました。何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さい。今後も、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。本当に、本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
忙しいのにも関わらず、すごく丁寧に親切に、迅速に対応して頂き、安心して購入する事が出来ました。満足度大です。有難うございました。
カーサービスナカムラ
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離での購入で不安でしたが、営業の方の対応が非常に良く信頼出来る方でしたので、購入に至りました。
ディーラーのお店ですので、車の状態も良く非常に満足しております。
この車の仕様は私の理想の状態です!乗っても良し、眺めても良しで非常に気に入っております。大事に乗っていこうと思っています。
認定中古車八光箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
moto1963様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。
関西方面へドライブ等でお越しの際は、ぜひ当店へもお立ち寄りください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
買った時にヘッドレスが着いてなくて電話したら「車検も大丈夫です」って言われたのに車検は通らず、確認の電話をしたところ「現状渡しですので」と知らん顔…(/´△`\)通販の盲点を利用した詐欺紛いの販売…二度と利用しません!!!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マークⅡクオ様、お世話になります。ヘッドレストの件について、弊社の対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。まずは心からお詫び申し上げます。また、「現状渡し」の件に付きましても、知らん顔をしたつもりは一切ないのですが、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。こちらのクチコミを頂いてから、何度かお電話にてご連絡を入れさせて頂いたのですが、お電話に出て頂けず、連絡が取れませんでした。本来であれば、直接お詫びをしたいと思いましたが、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。弊社といたしましても、このような評価・結果になってしまいとても残念でございます。ヘッドレストに関しましては、弊社負担にてご用意いたしますので、ご連絡を頂ければ、直ぐにご郵送させて頂きたいと思っております。もしもこのクチコミ返信ページをご覧になりましたら、まずは弊社までご一報くださいませ。最後に、弊社は「思いやりのある正直販売」を目標にして、日々頑張っております。今回の貴重なご意見を糧にさせて頂きまして、より一層「正直販売」を徹底していき、失ってしまった信頼を少しずつでも取り返せたら・・と思う所でございます。それでは、ご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
少し声は強面な感じもしますがとても感じの良い方でした。
納品後トラブルがありましたが全面的に協力を得られ解決することができました。
注文から納品までネットでメール、電話だけのやりとりでしたが最後は納得した買い物が
できたと思います。
車もワンオーナーということで車内は綺麗でヤニもありませんでした。
遠方の方でも親切に対応してくれますのでオススメです♪
ガレージフリートウッド
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。トラブルの件、自社にて対応できない為、ポン吉太郎様にも全面協力して頂き、かなりお手数ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。解決内容は100%満足のいく内容ではなかったかと思いますが、このような高評価を頂けたことを大変恐縮しております、ありがとうございました。もし広島にお越しの際には、当社にも是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
予算が少ない中、何とか希望にそう車を探してくださいました。前の車の下取りも他社より頑張ってもらって、本当に助かりました。予算内で乗り換えられてホッとしています。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ゆうき5555様、この度は、当社にて、乗換をお任せいただき、誠に有難う御座いました。
また、なにか御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
車の査定額にも満足で、次の車もとても熱心に探してくれました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
かあすけ様、この度は、当社にて、御乗換をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてカーセンサーを通じて購入しました。1,000km以上遠方からの購入でかなり不安でしたが、第3者機関評価や事細かい説明など、とても親切でご対応いただきました。こちらの都合で納車方法が変更になりましたが、快くご了解いただきました。それでも、不安でしたので必要以上に担当者にいろいろとメールして質問等を投げかけましたが、すぐにメールにてご返答いただくなど、とても安心でした。本日、待ちに待った納車でしたが、事前にしっかりした説明を受けていましたので、評価表上キズがあるところや電話でのキズ・補修等の状態は、事前説明の情報通りで、『これは聞いてない』という箇所は、特にありませんでした。本当に安くてよい買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
フェニックス 静岡藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きありがとうございます。
これからも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
契約からの手続きや対応が丁寧かつ迅速で、納車までの日数も最短で動いていただき助かりました。
車両の状態は程度が良く、一部の外装品の錆以外は綺麗でしたし、ブレーキパッドや油脂類の交換も行って満足です。
搬送車で来た際、燃料切れになって自走できなくなったので、あと5Lくらい入れてあれば良かったです。
もう二度と出てこない車なので大事に乗ります。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はるぅ様
ご投稿ありがとうございました。北海道はこれから長い雪景色が続き、満足にお乗り頂けないかとは思いますが来春までお楽しみをとって頂き末永くお乗りいただけます様お願いいたします。
PS 燃料の件は大変失礼いたしました・・・><”” 今後そのようなミスのない様徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
通信販売での購入でしたが、電話対応も良く、好感がもてました。
購入した車は説明どおりでしたし、地元で対応出来るCSオートさんの充実した保証は安心感があります。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
GEN_様
この度は当社エルグランドのご購入とカーセンサークチコミを頂き誠に有難う御座います。
青森県から通信販売で当社のエルグランドをご購入頂きましたが、実際にお車も気に入って頂き私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました!!
お仕事が多忙とお伺いしておりますが是非、新しいエルグランドでカーライフも楽しんで頂ければ幸いです。
また、何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
この度はご遠方より当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者の林さんの対応が、とても親しみ易く信頼できた。(こまめな連絡を頂けました)
探していた車が他のお店よりも安く(他のお店に欲しい車がなかった)購入でき、専門店なので信用できました。
もちろん想像どうりの車で満足です!
林さんを手本としてください!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はえいちゃんー様は愛知県にお住まいになる為、通信販売にてご購入頂き誠に有難う御座います。
お車もご納車当日にご確認頂き、満足頂き私も嬉しく思います!!
お住まいはご遠方になりますがこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
是非、ご家族皆様でカーライフを充実頂ければと思います。
この度は当社のエルグランドをご購入頂き有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。
遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。
輸送中に発生してしまったホイールのキズ。 即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。
次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか?心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。
顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。
ご対応、最後までよろしくお願いいたします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ptn様 この度は折角遠方よりご購入頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ありませんでした。陸送途中でのキズについては提携陸送業者とも協議して、お運びする際は、細心の注意を致します。なお社内間での部品の発注の仕方について今一度改善して、再発防止に努めます。 なおアルミホイールについては発送済みです。届きました部品についても気になる箇所がありましたらお申し付けくださいませ。お時間が掛かってご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
