中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

口コミありがとうございます。 星１なのが気になりますが、何かございましたらお気軽に相談ください。

ＴＡＫＡＹＡＭＡ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 遠方からのお問合せを頂き納車を心待ちにされていたのに、納車直前のイレギュラー的な不具合があり納車予定日を急遽変更せざるを得ない状況となったり、ご連絡の行き違いなどが重なったりと、不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました問題点を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善して今後の業務に励ませて頂きます。

多ーぼ様　 ご成約有難うございました。ローダウンに関しましてはノーマルサスお渡ししましたので納得されたと 思っておりました。これからは記載の誤りをなくすよう、よりいっそう努力したいと思います。 申し訳ございませんでした。またのご来店お待ちしております。

サザンクロス４０様 この度は色々ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なく思っております。 ただご契約までの過程において３回事前にお越しいただき現車確認をされ、ご試乗もされまして尚且つご購入されたお車（車両価格、諸費用込みで総額１０万円）の状態のご説明も真摯にさせていただき当社の販売形式（納車後の故障修理に関しては有償）を十二分にご説明させていただきご納得されてご契約、ご購入されましたのも事実であります。納車前に整備はさせていただきましたが正直中古車と言う事もありまして壊れないと言う保障はなく非常に申し訳ありませんでしたが今回サザンクロス４０様のご購入されましたお車が納車後すぐに故障があり有償と言う形にはなってしまいましたが無料で代車をださせていただき修理させていただきました。最大限のアフターケアをさせていただきましたが結果このような評価になりまして当社としましても非常に残念でなりませんがお客様がご満足されなかった事もまた事実になりますので今回の評価に真摯に向き合いよりいっそう努力をし一人でも多くの方に良質の中古車をご提供させていただきたいと思います。

TKG３杯目様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。一部事実誤認も御座いますが、ご満足頂けなかったことは事実で御座いますので、誠に申し訳御座いませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として参ります。お車の不具合については、お電話でもお伝えの通り出来る限りのことはさせて頂きます。是非一度弊社で実際に現車を拝見させてください。何卒、宜しくお願い致します。

Sａｓｕｌｅ様　この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)> 昨日は夜遅くと貴重な時間の中でのご来店・即決でのご成約・納車前にも関わらずのクチコミと大変感謝しております！！ 私事ですが、商談中もとても楽しく接客させてもらいついついサービスしちゃいましたね～（笑） そして……車の品質への満足度：１と低い評価となっておりますが…………何かお間違いでしょうか？？（笑） もし、お気に召していただけない部分がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいね～(^^)/ 納車のほうもお急ぎとなりますので、これから急ピッチで進めさせていただきますね♪ この度は誠にありがとうございました☆

この度は、不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。 今回、ご購入いただきましたサバンナRX-7ですが、お話しておりました通り、提携先の整備工場にてオーバーホールを行っており、圧縮も十分にある状態でございました。 また、デフ部分からのオイルのにじみですが、平成3年式走行10万ｋｍのサバンナRX-7ということからもぬぐい切れない部分であり、当店整備スタッフが確認した上で、分解整備しなくても良い状態でしたので、最終オイル交換のみを行い、事前にその旨お伝えしておりましたが、説明が不十分であったのか、ご理解いただけておらず、このような事態になってしまったこと、誠に申し訳なく、また残念で仕方ありません。 ご予算のご都合もお有りとのことで、且つご自身でカスタムしたいとのご要望もおありでしたので、出来る限りの整備とご希望されておりましたカスタム用のパーツもご用意させていただきました。今回、9月下旬に納車させていただいておりましたので11月上旬に、今頃はカスタムに取り組まれて喜んでお乗りいただいているだろう、またその後のご調子もお伺いしようと思いアフターフォローのお電話させていただいたところ、この様な事態をお話しいただき、ただただ驚いております。 また、不具合が発生した際にご連絡をいただけなかったことも残念でした。 納車時も、納車陸送費用を無料にさせていただくために、徳島県まで約200ｋｍ自走にてお届けさせていただきましたが、特に問題なく走行しておりましたので、どのように不具合が出ているのか気になっております。 当店としましては、当店とおクルマを気にいっていただき、お買い上げいただいた希少な一台ですので、楽しいカーライフを過ごして頂きたいという思いでいっぱいです。つきましては、当店にお持ちいただけましたらオイルパンを無料にて交換させて頂きますので、ぜひご相談ください。 説明が十分に伝わっていなかった事を真摯に受け止め、今後このような事の無いように努めて参りますので、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜り、今後とも当店、ならびに当店のお届けしましたおクルマを可愛がっていただきますよう宜しくお願い申し上げます。

職人さん 様　この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め今後の業務遂行に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

口コミありがとうございます。 ご不快に感じさせ申し訳ございませんでした。 当店は購入後も車検なども対応させていただいておりますので今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

シゲｖ７０様　いつもお世話になっております。前ボルボV70Ⅱ型から新V70Ⅲ型への乗り換えをしていただきまして誠にありがとうございました。ボルボの良さを知り尽くしたシゲｖ７０様、これからも永く長く乗っていただけるようご協力させていただきます。どうぞ末永いお付合いをお願い致します。また遊びによって下さいね！

AUDI A4購入者　様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に、今後の弊社の運用を見直し努力して参りたいと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。

ランドセル様　この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠に有難う御座います。また、お時間・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。　お時間を頂いておりますが、修理段取りも打ち合わせ済みで御座いますのでご安心下さいませ。

kazuking-ash様　この度は数有るお店の中から、当店を選んで頂き購入して頂いたのにも関わらず、カーナビとＥＴＣの件で、大変ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。修理の納期に関しましては、早急に確認をしてご連絡をさせて頂きます。ご指摘の通り、書類の件も含め私が事前に確認をしておけば、対応出来ていた事だったと思います。本当に申し訳ございません。頂戴したお言葉を戒めに、二度とこの様な事が無い様に、努力を惜しまぬつもりです。末永くカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きたいと思いますので、是非今後共お付き合いの程、宜しくお願い致します。

評価頂きましてありがとうございます。私のご説明が不十分で申し訳ございませんでした。今後も当社を宜しくお願い致します。ハマちん様の率直な厳しい評価を、スタッフ一同今後の営業に役立てたいと思います。ありがとうございます。

口コミありがとうございます。 トップオート上尾店は軽自動車の在庫台数は関東でもトップクラスになります。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

カズＶ様　この度はV70ⅡRのご購入誠にありがとうございました。奥様も車好きということでとても楽しくお話させて頂きました！お二人でドライブしている姿を想像すると私もとても嬉しく感じます(*^_^*)末永くお付き合いできるよう、私達も頑張ります！遠方なので大変かと思いますがいつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします☆

チェリーキャンディ様 先日はアルトラパンのご購入、誠に有難うございました。 車に乗られてからは、アフターサービスが充実してますので、 沢山ご活用下さい！ 特にオイル交換はかなりお得ですので、ご利用下さい！ これからも、弊社を宜しくお願い致します！