総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
多人数用のワンボックスは不要になったので、キビキビ走り乗っていて楽しいコンパクトカーが欲しくなり、CVTでなくハイオク仕様でなく車重1000kg以下でダイハツYRVを選び、走行距離が少なくフロアATでターボRのある「渡辺オート商会」さんを選択しました。
車のネット販売利用は初めてなので、現車の確認・アフターメンテナンスや何よりも下取車の処理が一番心配でしたが、「渡辺オート商会」さんはお客さんにとって便利で有利な方法で対応していただけることになり、オプション追加・ナンバー指定等快く注文に応じて頂き、現車は見に行くことなく即決し納車まで2週間半で納車できました。
購入時特典の無料でETC取付・セットアップして頂いた上に、更に新品バッテリー交換・タイヤ交換等お客の立場で整備・納車頂いた事にとても感謝しています。
納車後色々な走行条件で車の調子を確認しましたが、YRVの細かい不満点は気になる事はなく、今の新車には無い”乗っていて楽しくなる面白味”があり、今後も1年保証もありますので末永く大切なパートナーで愛用していきたいと思っています。
今回初めて、相手の見えないネット販売を利用して心配でしたが、現車問合せから納車まで迅速に快く対応して頂き、とても満足して気持ち良いお取引させて頂きました。
また車の購入機会がありましたら、お客さんの立場で納得した仕事をして頂ける「渡辺オート商会」さんを利用したいと思っています。
どうも、ありがとうございました。
多人数用のワンボックスは不要になったので、キビキビ走り乗っていて楽しいコンパクトカーが欲しくなり、CVTでなくハイオク仕様でなく車重1000kg以下でダイハツYRVを選び、走行距離が少なくフロアATでターボRのある「渡辺オート商会」さんを選択しました。
車のネット販売利用は初めてなので、現車の確認・アフターメンテナンスや何よりも下取車の処理が一番心配でしたが、「渡辺オート商会」さんはお客さんにとって便利で有利な方法で対応していただけることになり、オプション追加・ナンバー指定等快く注文に応じて頂き、現車は見に行くことなく即決し納車まで2週間半で納車できました。
購入時特典の無料でETC取付・セットアップして頂いた上に、更に新品バッテリー交換・タイヤ交換等お客の立場で整備・納車頂いた事にとても感謝しています。
納車後色々な走行条件で車の調子を確認しましたが、YRVの細かい不満点は気になる事はなく、今の新車には無い”乗っていて楽しくなる面白味”があり、今後も1年保証もありますので末永く大切なパートナーで愛用していきたいと思っています。
今回初めて、相手の見えないネット販売を利用して心配でしたが、現車問合せから納車まで迅速に快く対応して頂き、とても満足して気持ち良いお取引させて頂きました。
また車の購入機会がありましたら、お客さんの立場で納得した仕事をして頂ける「渡辺オート商会」さんを利用したいと思っています。
どうも、ありがとうございました。
渡辺オート商会
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
CBR-YRV ミキ 様、この度は弊社にてYRVをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 CBR-YRV ミキ 様の場合はご希望のお車の必要条件もはっきりされていましたので、弊社の数台あるYRVの中からご指名契約をいただきました。また、最初のカーセンサーでのお問合せメールの時に、お電話番号のご記載もしていただいていたため、下取車や車庫証明、納車までの流れなど、とてもスムーズにお話しをすすめることができました。
お店の高い評価もいただきまして、大変嬉しく思います。弊社からは遠方になってしまうため日常のメンテナンスのお手伝いはできないのですが、下取車の状況を見させていただいた限り、CBR-YRV ミキ 様の日常メンテナンスは全く問題のないしっかりとして丁寧な物でしたので、あとは万が一のトラブルに備えてカーセンサートラスト保証をご利用いただければと思います。
まずは来月の新しいお車でのご旅行が楽しいものになりますよう、ご祈念しております。弊社では、お客様の大切なお車を出来る限り長くお乗り頂けるよう、納車後もお手伝いさせていただきますので、何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。お客様に満足していただける様に、より良いサービスを提供していきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認できな為、電話での問い合わせでしたが、細部の問い合わせにも担当者の方が親切に対応して頂き、購入を決めました。現車が届くまで多少の不安はありましたが、満足のいくものでした。現車確認できないので対応による信頼が大事ですが、問題のない店舗でした。
ラビット宮崎大島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
今回、販売をさせて頂きました河中です。
5点の評価 誠にありがとうございます。誠にもったいなく思います。
今回、最初から最後までお会い出来ず誠に残念です。
過去に購入をされて、いろいろ失敗をされた経験がある方とのお話で、
不安がいっぱいある中、当店の車両を購入して頂きました。
口頭では感覚の違いが多く、なかなかお伝えが難しいところでした。
そこでの5点の評価は、大変嬉しく思います。
しかし実際、納車がご希望より遅れました事を、この場をお借りしてお詫びいたします。
私には反省点がいっぱいありましたので、評価に甘んじず、がんばります。
遠方により売りっぱなしみたいになってしまいますが、
何かありましたら、ご連絡ください。
ありがとうございました。
ラビット宮崎大島店 河中 武士
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応して頂いた営業担当とは仕事の都合と遠方から購入の為、電話とメールでしか連絡はとってません。若い方(新卒?)ですがサービスが良かった。説明は上手な方ではありませんが逆にディーラーの信頼という後ろ盾もあってかその方が安心できた(口八丁・手八丁のやり取り一切なし)のかもしれない。Kさん、今後のご発展を心よりお祈りしております!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
545i様数ある販社の中から当社のBMWをお選び頂きまして誠に
有難う御座います。
すごい高評価有難う御座います!!!!
ご納車までもう少々お時間掛かりますが楽しみにお待ち下さいませ^^!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
はじめに今回の車購入にあたり、様々なサポートして頂いた担当営業の山本さんには本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
一言で”車選び”といってもユーザーのニーズは様々です。今回、ウチのニーズにあった車を選んで頂きました。その車にウチの希望するオプション品を取り付けることで、まさに理想の車になりました。
遠方でしたので現車が確認できないのが少し不安でした。けど、担当営業さんがこまめに連絡をしてくれたことと、現車の写真をデジカメで送ってもらうことで、オプション品の取り付け状況を知らせてくれていたので、車のイメージがしやすかったです。
遠方の方も安心して購入できると思いますのでオススメですよ♪
これからこの新しい車でカーライフを存分に楽しみたいと思います。今度帰省した際には、(株)ホンダカーズ大阪ホンダオートテラス茨木171におじゃましたいと思います。
担当営業の山本さん。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
有難うございました 遠方で心配な要素もあると思いますので
出来るだけわかりやすくさせていただくよう 心がけています
当社にお任せいただける点も多くスムーズに御納車までさせていただけました
又お知り合い などいらっしゃいましたら 是非ご紹介下さい
よろしくお願いいたします
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約に至るまで電話でのやり取りのみでした。不安はあり、周囲の反対もありました。
それでも、決断出来たのは販売店の方の誠意が伝わってきた事とこちらの状況を理解しての柔軟な対応でした。現車も見て家族も納得し満足して乗車しています(*^_^*)
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミご協力ありがとうございました。お客様のご協力あってのものと感謝しています。これからも一台でも多く皆様に満足いただけるおくるまを提供できるよう努力していこうとおもいます。オデッセイ 満足いただけて幸せです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
中古車をネットだけで購入することに不安がありましたが、ディーラーなので安心して購入できました。担当の方も、熱心かつ丁寧に対応して下さったので、納得の買い物ができたと満足しています。
アフターサービスも充実しているので、これからも安心です。中古車はディーラーに限ると思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
psukepsuke12345様
この度は関東マツダ高崎ユーカーランドの物件をお買い上げ頂き、有難うございます!
ご遠方への販売でしたが、psukepsuke12345様の不安を払拭出来たでしょうか、
0から100まで完璧に対応させて頂けたか不安ではございますが、全国保証を駆使し、『車を所有する本当の安心』を
感じて頂ける様、スタッフ全員でサポートできたらなと思っております。
お仕事がお忙しいと思いますが、寒くなってきましたのでお体に十分お気をつけ、お過ごしください。
今後とも関東マツダ高崎ユーカーランドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応でした。またお願いしたいですね。
轟の森 オートフォレスト小倉本店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
hike4899様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて県外で車を買うことになり不安もありましたが、迅速かつとても親切丁寧な対応で予定よりも早く納車していただきました。とても満足しています!
Auto Garage Adamas
(石川県・金沢市)
販売店の返信
カナッペ様 当社にてポルテのご成約ありがとうございました。また、ポルテで気になる点等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。遠方ではありますが出来る限りの対応をさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で実際にお店へ伺うことができない不安もありましたが
車の状況も写真つきメールで細かく説明していただき安心して購入する
ことができました。
逐一進捗状況もメールでいただけましたし、手続き等は電話での説明も
していただきました。
しかも北東北に住んでいるのですがお店の方が直接納車に
来ていただきました。これが一番の購入理由かも。
スタッドレスタイヤとフルセグチューナーを追加で依頼しましたが
こちらの要望をしっかり聞いていただき取り付けしていただきました。
なかなか買い換えるものではありませんがまた機会があれば
よろしくお願いいたします。
フリーカーマーケット
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
きちでん様 クチコミ投稿ありがとうございました。
今回は遠方で実車が確認できない状況でもご購入頂きまして、ありがとうございました。
きちでん様には書類の準備など円滑に進めていただき、納車までスムーズに進めることができました。
これから寒さも厳しくなってまいりますが、お車の運転を楽しんで頂けたらと思っております。
今回はご購入頂き、本当にありがとうございました。
今後も、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
東京からの購入で、車を見ないで購入しました。会社の人からは無謀だね。。!!なかなか出来ないよ。!!などと言われましたが、いい買い物が出来たと満足しています。新古車ですが
新車ですね。納車されて初めて見ましたが、納得です。お店の方もとても親切で安心して取引できました。何時でも連絡取れるように携帯連絡取れるなど、不安はなかったです。また、購入するのであればこちらのお店で購入したいと思ってます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
サワノボー123様 この度は大変高い評価を頂き、スタッフ一同深く感謝申し上げます。商品には格段の自信がございますので、ご遠方の販売も得意ではありますが、高いお買い物のため、ご不安な点もあったかと思います。さらに納車時にアクシデントとはいえ、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、高い評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。お取り引きがスムーズにいくのは、決して当店だけが優れているのではなく、それだけお客様がご協力的なお方であった証拠です。当店は京都の小さな車屋さんですが、お客様の資質の高さだけは全国屈指であると、日頃から感謝しております。せっかくのご縁ながら、お顔を拝見していないのも心苦しいので、もし京都に出張や遊びに来られた際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。またご購入の相談も頂けましたら、当店はディーラー様からの直仕入の為、どのメーカーの車種でもお取り扱いできますので、出来る限りかんばります。まずはティーダ君を末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。<追伸>今回の件で何かありましたら、ぜひご連絡下さいませ。それが完了するまでは、当店といたしましても安堵できません。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
金額のわりにかなりいい買い物ができました 保証もしっかりメーカー保証が2年と
ロードサービスが2年ついてるので 超安心です のりだして一カ月がたちますが
なんのトラブルもなく順調にのつてます 次回も購入も同じようなかたちで購入を考えてます
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約ありがとうございます。
商品にご満足して頂き、大変嬉しいです。
接客・お店の雰囲気・アフターサービスに関しましては、お客様にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全てのお客様に、より良い評価を頂けるよう、日々努めて参ります。
また、このような評価を頂きながら、次回の購入もお考えとの事で、嬉しい限りでございます。
お客様目線での貴重なご意見、大変感謝致します。
お車をご使用頂く上で、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全くなく、何を軸に探せば良いか全くわかりませんでした。そんな僕に親身になってアドバイスと情報提供して頂き、車選びをサポートしてくれました。納車後のアフターもサポートしてくれて大満足です!
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます!この度は、当店にお声を掛けて頂きまして、本当にありがとうございました。車音痴とおっしゃっておりますが、実際には『排気量1500cc以下のステーションワゴンが欲しい!』とリクエストを頂けたので、そこからご予算に収まる車種とグレードを絞れたことで、逆に助かりました。納車後、まさかのリアハッチゲートのワイヤートラブルがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、すぐに対応することで直すことが出来たので本当に良かったです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外の店舗に良い車があり検討していました。
ネットで車を購入するのは初めてで、ネットの情報だけで車を購入するのは不安もありましたが、営業担当の方から契約手続きから納車までの方法を丁寧に説明していただいたおかげで、来店せずに宅急便での書類の送付のやりとりと、電話でお話しするだけで、1ヶ月かからず陸送会社から無事納車され、今のところ快適に乗車できています!
分からない事があれば、電話できちんと説明してくれ対応も良かったです。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
店長の金子でございます。クチコミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるような対応を心掛けてまいります。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ずネットで初めての車の購入ということでかなり不安でしたが、ジュンズクラブさんにはほんとに良くして頂きました。特に担当の高橋さんには心配な点やわからない点なども細かく説明してもらい感謝してます。北海道までの長旅なので(笑)車が届くまでちょっと心配でしたが…届いた車を見てビックリしました!あまりの車の綺麗さに♪内装 外装も新車!?って聞かれるくらいでした。車の調子もいいし大満足です♪小学生の息子も「ピッカピカだね~」って喜んでます。こだわりがあって親切、丁寧なお店です。人に推薦できるお店ですね♪また機会があったら利用したいです。ながく大事に乗っていきます♪ありがとうございました。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
リクママ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けた事に感謝の気持ちでいっぱいです
納車サービスは徹底して行っております、
北海道との事でしたので下回りの洗浄・各部ペイント・防錆グリスなどを施工させていただきました
また使用オイルも低温対応の100%合成オイル(スノコ・スベルト)にて交換致しました。
燃料添加剤・オイル添加剤なども同時に使用させていただきました
現車は前オーナー様も当店の常連のお客様で
定期的にオイル交換・各メンテナンスをしっかり行っていたお車ですので
程度は良好です
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお電話下さいませ。
また万が一不具合など発生した場合些細な事でもかまいません
お手数ですがご連絡下さいませ。
次回のご利用も是非!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、地元より安く納得の車が買えました。
担当の方の対応も良くこちらが言う前にいろいろしてくれました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
hiroyuyuki1223様
お世話になります。この度は遠方にもかかわらず当店にてフィットハイブリッド
ご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方で不安な事も有ったと思いますがご納車まで精一杯準備させていただきます。
また、ご質問などはお気軽に連絡ください。
ご納車日までは少し日がございますが楽しみにしております。
ありがとうございました。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お車の代金はままですが、お店の担当者の対応はとっても親切でした。ありがとうございました。
(株)ジョブカーズ 枚方南店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
お車の価格はご希望にお応え出来ませんでしたが、品質は間違いありません。
また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とってもお買得な一台でした。お店の対応もすごく早くて親切でした。また購入する機会があると思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
寺田自動車 商用車(プロボックスバン・ADバン)専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
今回は東京からの契約でしたので現車確認無しでの契約になりましたが、お車を気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
見積もりから納車までを振り返った感想です。
遠方につき現車確認なしで、メールと電話対応のみで購入いたしました。
お願いしてあった事が忘れられていたなど、細かいことですが幾つかあり、
対応の悪さから販売店に対し不信感を抱いてしまいました。
他の口コミが良かっただけに残念です。
電話でのやり取りが中心で購入したわけですが
それゆえ、もっと丁寧な説明、納車までの細かな経過報告が欲しいと思いました。
今後の購入後フォローの良さ・アフターサービスに期待します
車については、問題もなく、大変満足しています。
ありがとうございました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらでCR-Xを購入させていただきました。
購入前~購入までとても親身になって相談を聞いてくれました。
遠方からの購入だったのでお店の雰囲気、アフターは不明としていますが、
もし来店での購入であれば雰囲気、アフターも☆5つけられるお店だと思います。
もしホンダ車のスポーツカーの購入を考えている方がいれば一度相談してみてはいかがでしょうか?
LA CORPORATION
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。メンテナンス・チューニング等ご質問ございましたら、いつでもお電話ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方東京住まいでしたが希望車種がなかなか見つからず、居住地周辺では納得の行く車を見つけることが出来ませんでした。やっと見つけたと思ったら大阪でしたので半ば諦めておりましたが、担当頂きましたKさんに尽力いただき、猛暑の続く8月の末に自走にて自宅まで納車して頂きました。事前に実車での確認を行いませんでしたので、内外装のコンディションにつきましては担当のKさんにメールのみでしたので、多少のギャップは覚悟しておりました。しかし実際に納車して頂きました車を見て驚きました。こちらが想像していた以上に状態の良いクルマで大変に驚きました。遠方からの購入について購入者は多少のリスクという不安が付きまといますが、今回はじめて利用させて頂きましたが、本当に満足のゆく買い物が出来たと家族にも自慢出来る一台を購入出来たと自負しております。実際に妻も娘も大変喜んでくれております。週末のドライブが本当に楽しくなりました。これも、遠方納車にも快く対応頂きました関西マツダ鳳ユーカーランド様並びに担当頂きましたKさんに心より感謝致します。これからもユーザーに喜ばれる対応を引き続き宜しくお願い致します。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
dusbon様
この度はビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けき
またdusbon様とのご縁があったこと
大変うれしく思っております。
今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので
末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
関西マツダ
鳳店
金田 充郎
