総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、インプレッサWRX STi tSをオート信州さんで購入させていただきました。当方の色々な注文にもかかわらず、店長の小林さんの親切で丁寧な対応のお陰で安心してお取引ができました。なにしろ5カ月もインターネットで探しての購入だったので、購入可能のお返事をいただいた時は喜びもひとしおでした。限定車ということもありますが、大切に乗っていきたいと思います。文句のつけようがない素晴らしい販売店です。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
SUBARIST様、この度はご遠方よりお買い上げ頂き誠に有難う御座いました!ネットに掲載して間もなく全国から問い合わせを頂きましたがSUBARIST様が一番早く購入の決断をして頂きましたのでオーナーになって頂く事が出来ましたね。電話での商談となりましたが書類関係等含めまして迅速に対応して頂き助かりました。数少ないtsを大切に可愛がって下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので現車確認出来ない私に細かく車の状態やこれからの段取りなど何度もご連絡して下さり、こちらの要望も親身になって聞いて下さる社長さんでした。納車も遠方から社長さんが自ら納車をして頂き、直接お話しをさせて頂きました。「ただ売るだけでは無く、出来るだけ買って頂けたお客様にお会いしたい。これからも大切にして行きたい」と言う社長さんの言葉が嬉しかったです。次回もGARAGE22様にお願いします!
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ポポロン激ウマ!さま、この度は数ある中古車販売店の中から、当店を選んでいただきありがとうございました。 こちらの都合で話が二転三転としてしまうこともありましたが、無事に納車まで運びましたことを御礼申し上げます。 「遠方で現車確認できないお客様に、いかにして安心して購入をして頂けるか」ということに、これからも尽力をしていきます。 日産車においては頼れるお友達がおられるとのことですが、お友達の専門外のことについてはご相談いただけるような関係でいられたらと考えております。 納車を機会に末永いお付き合いをして頂けるよう、今後も努力いたします。 次回フーガの購入タイミングになりました時も、ぜひご相談を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良いエディックスを安価で購入でき大変満足しております。スタッフの方もとても親切で真面目なので終始安心してお任せできました。アフター保障につきましても迅速に保証書の発行もしていただけ助かりました。また機会がございましたらお世話になろうと思っております。この度は本当にありがとうございました。大変満足しております^^
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
rick様へ
大変高い口コミ評価、非常に光栄です!
文面より、この度の販売は喜んでいただける内容のお車を提供出来た事に私も満足しています。
多少、遠方ではございますが何かありましたらすぐにご連絡いただければと思います。
この度は改めましてお車のご購入、誠にありがとうございました。
また「マフィン」も頼ませてもらいますね(^^)
今後ともよろしくお願いします。
(有)オートサービス ムーヴ・オン 担当ミヤサコ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オプション品の購入での相談の時にとても丁寧に対応してもらい、納車まで待ち遠しいかったのです。バンパー等を塗装してもらったのでしがイメージ通り仕上げてくれてとても満足しています。ディーラーにはない親切な対応に気持ちよく購入する事ができました。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社でジュークをご購入いただきまして誠に有難うございました。
評価の程も満点評価をいただき、嬉しい限りでございます。
この評価に甘えることなく、今後とも従業員一同頑張ってまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私のいろいろなお願いを聞いてもらえてとても満足することができました。
親切丁寧に連絡もありとても信頼して購入をすることができました。
このたびはありがとうございました。
クライスラー/ジープ三郷
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
お世話になっております。
昨日は、本当に有難う御座いました。
お車が気に入って頂けまして、大変嬉しく思います。
御遠方では御座いますが、お近くにお越しの際は、
お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
オーディオレス車だった為ナビやバックカメラを取り付けて頂きましたが良心的な価格でして頂けました。また電話での問いに対して誠実に答えて頂いたので現車を見ずに購入に踏み切れました。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は御成約頂き誠にありがとうございます。CL9さんのお住まいが大阪ということでお電話でのやり取りがメインでしたが、ナビ取り付け、カーセンサー3年保証の加入など当店に任せて頂きありがとうございました。当店から大阪までの距離はございますが、今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外で遠方だった為,直接現車確認ができず電話とメールでのやりとりでしたが,私の質問に対して詳しく説明して頂いたり,画像送信も迅速だったりとありがたかったです。また,自宅までの船送+陸送に関しても細かい案内大変お世話になりました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
口コミ評価、有難うございます。
遠方ゆえに、お電話とメールのやり取りではありましたが、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
そして、陸送という納車ではありましたが、無事届いた連絡を有難うございます。
当店では、遠方や多忙により現車確認が難しい方へも
展示場でお逢いできたような対応を心掛け、
車両細部まで画像等含め、ご説明できるよう心掛けております。
高い評価していただき光栄です。
素敵なカーライフを送って頂けるようスタッフ一同、今後も努力いたします。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
岩手から実車を見ず購入しました。
販売店も半信半疑でしたが、電話での対応で健全な販売店だと判断しました。
実際購入してみて、電話での問い合わせでの回答や手続きなどでは色々お世話になりました。ローンでの購入でしたが所有権も譲渡していただき信頼できる販売店だと感じました。
問い合わせの中で入院されている時がありましたが、こちらの質問に迅速に対応されたことは感謝いたします。1日でも早く復帰退院されること願っております。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ご丁寧なお言葉有難うございます。
昨日退院を致しました。その節はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ディラー勤務して43年でしたが、一にも2にも信用と再度勉強を致しました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
当方が県外から購入するということで陸送の手配や名義変更に必要な書類の記載等、当方になるべく負担のかからないように手配してくれました。
車の品質は内外装とも満足のいくもので、遠方で画像でしか車の状況を確認できない方でも画像とさほど変わらない品質での納車が期待できると思います。
ただ当方が購入した時期がガレージフォースさんの忙しい時期と被ってしまったせいか車庫証明の期限が切れて再申請するというトラブルもありなかなか納車まで時間がかかってしまったので、今後のサービスで改善していただけると他のお客様からの信頼もより一層厚くなるものと感じました。
この度は最初から最後まで丁寧な対応とても感謝いたしております。
今の車のことで質問等があれば気軽にお尋ねしようと思いますので今後ともどうかよろしくお願いします。
ガレージフォース
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は遠方からの御注文有難う御座いました。信用取引きだからこそ 見えない所も手を抜かずやらせて頂きました。これからの御客様の満足いくカーライフを演出出来る車に仕上がったと自負致しております。どうかバンバン乗って楽しんで下さいね。何か御座いましたら 細かな事でも遠慮無く 御気軽に御問い合わせ下さい。有難う御座いました。(担当、田中)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
又ホンダカーズ大阪さんにはお世話になります。遠方ですがまめな電話連絡、丁寧な説明、遠方ならずの不安感、アフター等の対応もきちんとできています。最高なお店です。又次もお世話になりたいです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
yamamasa様この度は遠方ではありますが、ご契約誠にありがとうございました。
以前もご家族の方にご契約いただきリピーターとして大変うれしく思います。
もっとリピーターの方が増えていただける様に対応していきたいと思います。
遠方ではありますが、今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
手頃なセカンドカーを探していて、Vitzを見つけました。
此方は関東で実車を確認できないので多少の不安はありましたが、質問にも迅速に答えていただき不安なく購入できました。(写真付きのメールで詳しく答えて頂きました。)店長の杉坂さんも親切・丁寧な対応をしていただき感謝しています。(なんせ、店長自ら積車で関東まで納車していただきました)とても中古車とは思えない品質の車でとても満足しています。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のヴィッツをお買い上げ頂きまして厚く御礼を申し上げます。Piko様から高評価を頂きまして大変恐縮に思います、ありがとうございます。Piko様同様に、愛知県から遠方にお住いでご来店が難しく、現車をご確認できないお客様にもお電話+詳細な画像をメール添付して出来る限りお客様のお車の状態を分かりやすく伝える様に努めております。新車保証継承手続きも完了してメンテナンスノートを送付させて頂きましたので、お手元に届きましたら車検証入れにて保管して下さい。またお車でお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願いを申し上げます。お買い上げありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入時にキズの説明なし、その際の連絡対応未だなし、納車時のお礼なし、アフターケアなし、貴店の中でも高額な車輌だったが・・・残念。購入時に実車が見れない場合は熟慮すべき店。
(株)オートガレージ武井
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
大変ご迷惑をおかけいたしました申し訳ありませんでした
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め従業員一同お客様に喜んでいただけるお店にしてゆきます
お詫びとともにご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
エスティマハイブリッドをネットで探してましたら、条件に合致する車両はこのお店にありました。実車が確認できないところが不安でしたが、
カーセンサーの保証が付けられる事と、メールでの質問にも円滑に回答いただいたこと、
電話でのやり取りも丁寧であり購入を決めました。
商談も電話、メールを使いながら気持ちよく進められ、岐阜県から宮城県までの陸送及び
納車もうまくできました。
納車前の整備も十分に行っていただいたようで、快調に運転できております。
評価についてですが、来店して確認していないため雰囲気は不明となっておりますが、
電話での対応は十分満足であります。
若干タバコのにおいらしきものが気になったため品質は☆4つですが、消臭剤で気にならなく
なった程度であり、総合評価は☆5つといたしました。
品質、価格、接客等総合的に大変満足のお買いものができたと思います。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
るりん様 この度は弊社のエスティマハイブリッドをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 るりん様は遠方にお住まいのため、現車をご覧になる事が出来なかったにもかかわらず、私共を信用してくださってこのような高額なお買い物をして頂けたことを本当にうれしく思います。また、私共としましても書類のやり取りからご入金まで非常に円滑に対応していただけたことに、感謝しております。まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 るりん様とのご縁に感謝しております。また、 エスティマハイブリッドとの快適なカーライフを心よりお祈り申し上げます。 遠方ではございますが、自動車にまつわる全般に関しまして何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。この度は本当にありがとうございました! ~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切丁寧で迅速な対応でした。
購入車も、良心的な値段と良質車で気に入りました。
ありがとうございました。
販売車の値段設定や、陸送費用や、メンテナンス等の相談にも丁寧に対応して頂き、
総合的に良心的な販売店と感じました。
佐藤カーサービス
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。
また何かありましたら言ってください宜しくお願いいたします。
担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業の方はとても親切で、対応もスピーディでとても良かったです。
札幌トヨタ自動車(株) 室蘭支店
(北海道・室蘭市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
昨日、車届きました。納期が若干思ってたより掛かりましたが、担当の矢野氏の対応もよく親切に対応してくれて、取説やパーツ等で問題発生しても県外で遠いのですが、こっちでのお店に段取りしてくれたり県外だけど心配などなく安心できました。
話し方も丁寧すぎて嫌味っぽくなく自然な感じで初めて話したと思えないフィーリングが良かったのも決め手になりました。
これからも何かありましたら頼りにしてますんで宜しくお願いします!
こっち来る機会あればお会いしたいですね!
カーランドアリム
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Kano様
この度は県外からのご購入本当に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、納車までのお時間が大変長くお掛けし、大変申し訳ございません。
現車確認が出来ないため、ほぼ電話のみでのお話でご説明をし、ご成約を頂けた事本当に嬉しいです。
kano様からのお言葉、「心配などなく安心できました。」をこれからも多くのお客様から頂ける様努めて行きます。
貴重なご意見を有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切で早い対応だったので娘も気にいり即効買うことになりました。
買ってからのアフターもよいので安心して乗れます
ありがとうございました。
機会があったらまたお願いしたいです。
ウドウモーターショップ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
気に入っていただいたみたいで、うれしく思います。
又、何かありましたら対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットでの購入で不安でしたが、気になる所の詳細など画像も送って頂いたり、不安を感じさせない親切で丁寧な対応で、アイシスもピカピカで100点満点の買い物が出来ました。ありがとうございました。
今後、ネット購入に不安な方でもカーショップタシロさんだと安心出来ると思いますよ。
カーショップタシロ
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがですか?今回はこのような高い評価を いただきまして、社員一同心から感謝しています。これからもお客様との出会いを大切にして一台一台を丁寧に販売していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く、早い納車となりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんじ☆様口コミありがとうございます。
高評価も頂き大変恐縮です。
今後とも良いお付き合いが出来ればと思いますので宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を数十回買い換えるが、フロアマットが無く付属品として買わされたのは初めて。
又、御社の任意保険に1年のみ入ってもらえないだろうか?と執拗に言われた。さらに、
有償の保険に入れようとする姿勢が見え見えであった。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RG様
この度は数あるカーディーラーの中、当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入時には一つ一つ丁寧にご説明とご確認をさせて頂いていましたが、
至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は満足頂けるご対応に努めてまいります。
恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
