総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、とても親切にしてもらい良かったです。車両も説明通りで綺麗なものでした。(ホイールのキズはちょっとありすぎでしたけど...)納車前の点検もよくしていただき大変満足しています。しいて言えばもう少しまめに連絡を頂けると嬉しかったです。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
fjtさんこの度は誠に有難う御座いました。ホイールのキズ。。。すみませんでした。マメな連絡の方できず大変申し訳御座いませんでした。今後改善して行きます。なによりも喜んで頂いてと至らない部分あったのにも関わらず4点を頂き本当に嬉しく思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し実車を確認しないでの購入となりましたが、こちらの要望、不安にも親切丁寧に対応していただき安心して車を購入することができました。
スペースAO
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
DS3様
このたびはお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、カーセンサーへのご評価もいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スペースAO
辻昭彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでみて、とても気に入り購入しました。お店には遠いので現車を見ずに決めたので不安はありましたが、ネットで見た通りとても綺麗な車で、掃除もきちんとして納車して頂き、ありがとうございます。乗り心地も良く、燃費もいいし、家族みんな気に入っております。お店の方もとても親切でした。お世話になりました。
(有)エキスプレスモーター・カワイ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ご遠方からのご購入ありがとうございました。
お客様とは細く永~いお付き合いになりますように。
これからも何かお気が付きの点がございましたら、ご連絡、ご指導下さい。またお近くに来られましたなら是非、お立ち寄り下さいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての遠方購入でしたが、対応も良く、安心して購入出来ました。保証も2年ついているので、何かあった時は近くのディーラーで対応してもらえるので、安心してカーライフを楽しめそうです。
NTP名古屋トヨペット(株) 刈谷司中古車センター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、口コミご投稿ありがとうございました。
私も、えんどー様のお顔も拝見せずに販売させてもらったのも大変心苦しかったですが、満足していただけてうれしく思います。
納車の際も、天候の影響もあり、納車行程が変わってしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、新たなカーライフをお過ごしください。
愛知県にお越しの際は、是非当店にも遊びに来てくださいね。
PS 14日の1ヶ月無料点検もお願いしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で現車確認なしですが、車検から陸送まで信頼できる対応をしていただけました。
南九州ホンダ 宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。当店は青森県までは発送した事がございましたが、北海道は初の発送でした。いろいろと力足らずでご満足いただけたか心配ですが、クチコミ投稿でありがたいお言葉をいただき感謝しております。長く乗っていただける事をお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
3年前にインターネットを見て、購入しました。
担当の方に、自宅前まで車を乗ってきていただき直接見せてもらったので、お店へは行きませんでした。その時は、買うかどうか決めてなくて距離的にも結構遠かったので感激しました。
初めての車だったので、とても親身にわかりやすく今現在まで、丁寧に対応してくださってます。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
かぼブ様
クチコミ投稿ありがとうございます。いつもシエンタを大切にお乗り頂いて助かります。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでこの車に一目惚れをしました。県外なので購入できないだろうなと思いながら問い合わせてみましたがとても快く対応して頂けて今回購入することができました。遠方で実物を確認する事ができませんでしたが、担当の江見さんに親切にして頂きとても信頼できたので不安もなかったです。車も実物とてもきれいで想像以上で嬉しいです。最初からずっと対応して下さった江見さん!江見さんのおかげで安心して欲しかった車を購入できました。また、暑い中遠方まで納車して下さり本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
piyo様
先日はムーヴラテお納車ありがとうございました。また早速口コミ投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お電話で『県外からなんですけど買えますか・・・?』『どうしたらいいですか?』というお電話から不安なご様子でしたので
誠心誠意の対応でpiyo様の心の中の不安を少しでも払拭できたらと思っておりました。結果このような嬉しいお礼文が
届きました事私を含めスタッフ一同たいへん光栄です。誠にありがとうございました。ご遠方ですのでなかなかお会いできませんがお近くにこられる機会がございましたら是非当店へお立ち寄り下さいませ。また、今後は県外のお客様でも安心の距離無制限基本保証付き販売ですので最寄のトヨタ販売店にてメンテナンスお願い致します。消耗部品以外は無償で交換整備できますので。1ヶ月無料点検も引継ぎ手続きは先方のトヨタさんと当方でさせて頂きますのでご安心下さいませ。最後になりましたがこの度は誠にありがとうございました。piyo様のカーライフのお手伝いできました事私の何よりの喜びでございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
車の状態も良く全般的には満足です。但し納車の際は入金の確認はして下さい。軽とは言え大金を予め振り込んでいるわけですから。振り込んでいるのにもかかわらず最終入金を現金で・・・と言われると今までの良い印象が一気に下がります。そこだけ気をつけて頂ければ概ね満足です。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
氷室様、お買上げありがとうございました。お車の状態が良いということで安心いたしました。
入金のほうも確認は出来ておりましたが、横の連絡がうまいこといかずに不愉快な思いをさせてしまいました。
大事なお金の部分でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことでお客様にご迷惑をかけることのないように、より一層努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急いで車を購入する必要があり、また遠方に住んでいるので販売店で車を確認することなく、ネット上の掲載内容と担当者の方の説明だけで購入を決断しました。 車はプリウスなどに比べ人気がないようで、燃費のいいハイブリッド車にも関わらず、新車と比べて手頃な価格だったのでよい買い物をしたと思います。 納車の際は車だけが配送されてきて、通常の説明が受けられなかったのが残念でしたが、担当者の方に誠意を持って対応頂いたおかげで、色々な必要手続きも比較的にスムーズに運びましたので、ホンダ店で購入したのは正解でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
メリーマム様、こんにちは。
早速ご投稿頂きましてありがとうございます。
こちらも良いお客様にご購入を頂いてスタッフ一同大変喜んでいます。
ご納車の際は、ご迷惑をおかけ致しました。反省しております。
大阪方面にお越しの節はぜひご来店下さいませ。
お茶のみがてらでかまいませんのでお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最高の車です
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
当初、購入をするにあたり現車確認なしでネット画像のみで不安をありましたが細かに電話等
担当中島さんより車両状態を連絡戴き 最終的に納得の上、購入を決めました。
無理難題も言いましたが下手なD営業マンよりマンツーマン的で対応して戴けたので親近感もあり、柔軟に対応して戴き有難う御座いました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車ヴェルファイアをご購入いただき、ありがとうございました!
接客満足度に最高の評価をいただき、非常に嬉しく、励みになります。
カーセンサーでの販売を担当しておりますと、遠方で顔を合わすことの無いお取引が多いので
直接お会いして、二人三脚でご納車までご一緒出来るのは、多くのお話しも出来て
私にとって、とても楽しく充実した時間でした。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私にとって,この型のマーチ(しかもマニュアル)は一番好きな車で,そして探すのは困難を極めました.そんな中,走行距離5000 km未満という奇跡的出会いをしました.お店へ直接見に行く事の出来ない私に,良い点・悪い点共に,詳しく説明をしてくれました.本当に,このお店で購入出来た事は,私にとってラッキーでした.この車を乗り潰したら,またこのお店で購入したいし,友人達にも教えてあげたいです.本当にありがとうございました.
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
akkunkun様、この度は無事にご納車も出来まして私も感謝申し上げます。また、クチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 遠方で現車を見ることの出来ないお客様にも安心してご購入いただけます様、自信を持ってお薦めできる商品を取り揃えております。 いつでも良い商品を取り揃えていられる店舗でありたいと思いますので、応援よろしくお願いいたします。 この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったので、始めは不安でしたがお店の人に親切に対応していただきました。実際に乗ってみて大満足です!ありがとうございました!
(有)トップスオート 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!遠方の為出来る限りのメンテナンスをして納車させて頂きました。
ここまでの評価を頂き、大変うれしく思います。またの機会をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてNETでの注文・購入で大変不安でした。写真でしか判断できませんでしたが、
問い合わせた担当の加山さんが、本当に親切かつ丁寧に対応して頂き、栃木から和歌山の遠い距離を手元に来るまでの不安をすぐ解消して下さいました。納車した感想は驚くほどのきれいさで、近所の方にも新車?と間違われるほど、専門の磨きをかけていただき感謝です!
今後も、携帯ですぐに対応していただく担当の方に気軽に質問したり、別の改造部品も全て注文したいと思います。この場を借りて御礼を言いたいです。ありがとうございました☆
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
大変暖かいお言葉を頂き、感謝いたします。
これからもお客様に喜ばれるよう努めていきますので、
宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠距離で現車確認なしで査定表を見ながら電話で説明をして頂き、購入を決めました。担当して下さった方の対応はとても良かったです。納車時に少し手違いがあったり事故なしとの事ですが現車を見たところ素人目では少し気になる点がありましたが車は気に入っています。取引が早くすべて終わればなと思います。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車デリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました!
ドアランプカバーの取り付いていない状態でのご納車をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、お車の状態に関しては自社査定票とオークション会場での査定票を確認しながらご説明をさせていただきましたが、
まだまだ確認や説明が不十分な点があり、申し訳ありませんでした。
今回、接客に対して非常に高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
遠距離で顔の見えないお取引の際は、少しでも不安を軽くしていただければという思いで対応をさせていただいておりますが、僅かながらでも、私どもの接客がそのように感じていただけていたら幸いです。
最後に、お取引に肝心な1つを残していますので、1週でも早くご希望の状態に変更出来るように、強く念じて対応させて頂きます。・・・その日まで、もうしばらく、お待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今回はネットで条件に合う車を見つけ、遠方からの購入になりましたが、迅速かつ大変丁寧で細かいところまで、車の状況や納車までの手続きをわかるまでお電話やメールで説明していただいて、車購入という高額な買い物でしたが、結局自分の目での車の確認もせず、安心して納車までしていただけました(^_^)素晴らしいお店だと思います!
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また遠方からご契約ありがとうございました。今後とも何かありましたら遠慮なくご相談ください。全力で出来る限りのフォローをさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前に乗っていた車が急にものすごい煙を吹いてエンコしてしまいました。
仕事で車が必要不可欠なので早急にお願いした所、すぐに車を見つけて頂いてありがとうございました。また次も何かあったらお願いします。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。御連絡を頂いた時に偶然オークション会場におりましたので
早速探させて頂きました。丁度検査付のお車が見つかりましたので、すぐに納車する事ができたのでよかったです。
また何か万が一のトラブルなどございましたら、いつでも御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
お店に足を運ぶことなく、何度も営業の方に来ていただきました。
その度購入する車はピカピカにしてくれていて、購入意欲も湧きました。
今度は1カ月点検に伺いますので、よろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
hiro-C様、情報ありがとうございました。今後共によろしくお願い申し上げます。1ヶ月点検お待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
当方 宮城県ですがインターネットで大阪の”U-car南高槻店”様より購入しました。
納車後、何点か気になる事があったので相談したところ近所の系列店様に連絡を
取って頂き販売店と全く同様なサービス対応をして貰っています。
とても満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
pero様
この度は誠にありがとうございました。
大変高い評価も頂き、スタッフ一同喜んでおります。インタネットを通してお車を購入する事は、
不安な部分も多いと思います。当店では、安心も付帯して販売させて頂くことを心掛けております。
何かお車の不具合があれば系列店へ連絡をとりご相談させて頂きます。
遠方の方でも安心、信頼のあるお店作りを目指し、日々スタッフ一同努力していきますので、
今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
また、お車を安全、快適にお使い頂ける為のサポート役として、
私たちに出来ることがございましたら何なりと、お申し付け下さい。
今後ともU-Car南高槻店を宜しくお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ホンダディーラーで初めての購入です。
遠方からの購入の為、現物を見れないので不安もありましたが
担当さんが、手続き等も含め丁寧に説明して下さり、
結果的に良品な中古車を安心して購入する事が出来ました。
ホンダさんはどの店も同じ対応なのか判りませんが、
一部不具合が発生し連絡したところ、こちらの想像以上の気持ちのいい
対応をして下さりました(不具合があって、ちょっとラッキーだったかもと
思ったくらいです^_^;)。
私的にはこのお店で購入出来よかったです。
200kmほど乗りましたが大変満足しており、次回車を購入する事が
あれば(なかなか買えるものではありませんが…^^)、とりあえず
この店のホームページを覗いてみようと思います。
本当にありがとうございました。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
当社にてご購入ありがとうございました。ご納車直後にナビのトラブルでご迷惑をおかけした事、本当にに申し訳ありませんでした。当社としましては納車前のチェックは万全に行なっているのですが、今後このような事が起こらぬよう更なる厳しい
チェックを心がけて行きたいと思っております。また本当に温かいコメントありがとうございます。また今後もお車のことで
お世話できる機会がございましたらお気軽にご相談下さい。
社員一同、心よりお待ちしております。
