総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車内臭気に驚き、納車された車内が油系異質な臭い、車内を清掃するのにガソリンか何か揮発油系のオイルで汚れを清掃したため非常に不愉快な臭い。タイヤに驚き4つのタイヤ、山なし、ひび割れ、1本は擦り切れワイヤメッシュが全周囲露出、3週間でパンク、長年車に乗ってきたが摩耗でワイヤメッシュ露出パンクは初めて、車検を取ってもらったがこのタイヤは明らかに車検後廃棄タイヤに履き替えてる、安全性を無視した販売店、電話の応答では外国人だと思う、1万数千キロ、令和2年の車のキーなのに絵文字が消えかかっている、同時期の毎日乗っている車を保有しているが全くキーの劣化度が別物、安かろう悪かろうの典型、もう乗るのが嫌になってできれば売って目の前から消えてほしい、残念でした、2度とない店
ジャットインターナショナル
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
お客様には全てをご説明し、納得いただいた上でご購入いただいたかと存じます。
タイヤの交換についてもご説明をしましたが、交換はご自身でされるとのことでしたので弊社での交換はしておりません。
弊社といたしましてはご説明した上で納得をいただきご希望、ご説明通りに作業をいたしましたため、これ以上のご対応は出来かねます。
他にも何かございましたら大変お手数ではございますが、お電話にて直接お話しさせていただければ幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
トヨタ系列のお店というだけで安心感があります。
接客も丁寧ですし、説明もわかりやすいと思います。
車自体も満足のいく状態でした。納車前にバッテリーやワイパーゴムなど交換してくださったのもうれしい対応です。
他の中古車店では納車前整備費用などの名目で芋づる式の金額があがっていく所もある中、不明瞭な点がないのもうれしかったです。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
chobi様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店にてCTを購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今まで以上に丁寧な対応を心がけたいと思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アレス若松店 販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の購入は初めてだったので、不安もありましたが、車の状態をしっかり説明してくださり、予算に合わせた見積もりも提示していただけました。他の中古車店ではしつこい営業を受けたりしましたが、こちらはそんなことは一切なく、丁寧に対応してくださいました。
整備もしっかりしていただき、納車して3週間ほど経ちましたが快適に乗れています。お店の場所は駅からそれほど遠いわけではないのですが、暑いからと送迎していただいたのもありがたかったです。
今後今の車で何かあったときや、何年か経って新しい車を買う時にも、安心して任せられるお店だなと思いました。また利用したいです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ北千葉 U-Select流山
(千葉県・流山市)
販売店の返信
まーしー様この度は投稿ありがとうございます、またお褒めのコメント頂き社員一同感謝申し上げます。今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。他店に掲載の車を即日移動させ、即、商談して頂き、カーセンサーで初めてこの車を見て1日で即決するほど、大満足の車でした。6ヶ月間、毎日、カーセンサーをチェックしたかいがありました。ディーラー中古車なのに一般中古車屋並に安い、品質はよい、納期は早い、アフターサービスは今後期待です。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
やっくん様 今回はクラウンハイブリッドのご成約を頂きまして誠にありがとうございます 納車はもうすぐになります
これからもしっかり対応できるように頑張りますので今後共よろしくお願いいたします
福岡トヨペットカーメイトはしもと中野裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてつもなく多い在庫なので自分のペースでゆっくり選べました。
割りきればお値打ちものばかり。
いつまで乗れるか楽しみです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車時、右側面のバンパーがずれていた。
バンパー下部との噛み込みがずれているのが原因かと思いますが、対処は1ヶ月点検時に整備側の判断で修正するか判断となると言われました。
納得できていないが納車後、帰る際、ドラレコのエラーが出ててmicroSDが入っていない。約12万円の安心整備プランの意味があったのかと思ってしまった。清掃プラン選択しなかったが、車内は砂まみれでした。今まで中古車で同様のトラブルはなかったので、びっくりしました。少しの清掃も行ってもらえないようです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
SNS通りの、良いスタッフさん達で、好感度 最高。
サ-ビス、対応、全てにおいて、親切丁寧で、良いshopさんでした。心から感謝申し上げます。本当に、ありがとうございました。大変お世話になりました。
ノア・ヴォクシー・アルファード・ヴェルファイア専門店GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
3様早速のクチコミや高評価、ご遠方のところ当店で新車のご注文いただきありがとうございます!!オプションの打ち合わせをして、その後もLINEで何度も話をした甲斐があり、ご満足いただける仕様になりお気に入りいただけて何よりです^^ご遠方ではありますがまた大阪に足を運んだ際は遊びに来てください!!車検やメンテナンス、カスタム等もいつでもご相談ください^^今後もよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット掲載されている目当てのアルファードを見に突然来店したのにも関わらず、親切丁寧に案内して下さりました。結果的には目当ての車は売約済みだったのですがヒアリングをし、該当する別のアルファードを案内していただき即日購入をいたしました。また、納車当日来店直前まで雨が降っていたのにも関わらず来店時にはピカピカにふきあげて下さっておりとても嬉しかったです。
こちらのリクエストにも寛容に対応して下さりとても感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ガーフー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。ご家族様での素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!お車の事で何かございましたらご連絡をお待ちしております。!!
今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
ガーフー様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
少し急ぎで車を買う必要があり、購入から数日で納車ができて満足しています。同級生でお仕事されているところも魅力的でした。
イシモ
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はお買い求めありがとうございます!
お近くという事もありますので、また何かお困りごとが御座いましたらいつでもご相談くださいませ。
あ様もお仕事もこれから忙しくなられると思いますので、お身体お気をつけて頑張ってください!
応援しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理かな?と思ったお願いも全て叶えてくれて大大満足です!申し訳ないくらいです。
本当にオススメな業者さんでした!しかもかっこよかったです。
すごく若いのにいい動きをしてくださって感謝しかないです。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤリスクロコ様 この度はトヨタ ヤリスクロスご契約頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたこと大変光栄に思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実物を見て購入できないため、とても不安でしたが決め手は営業担当の木村さんのご対応でした。
何枚か写真をお願いしたところ迅速にご対応いただき、黒を購入したせいか写真にはボディーのうっすらキズのスジが多く、それを見て実際に購入を辞めようと思いました。
ですが、実際にはそれ程では無いキズにあえて強めの光を当てて撮影した事を教えてくれました。
そして木村さんよりお勧めいただいたガラス系コーティングを施工依頼、本日陸送にて無事に納車いただき、想像以上の状態の良さに感動しております!
シュテルン北見さんで購入して本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
Lily様
営業部の木村でございます。
大変ご丁寧な口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます!
「シュテルン北見さんで購入して本当に良かった」というお言葉、非常に嬉しいです。
ご納車の際は弊社都合で私がお伺いできず大変申し訳ありませんでした。
当店ではお車の状態を包み隠さず、ありのままの姿をお伝えしております。
今回に関してはボディがブラックということもあり、納車の際にがっかりすることがないよう、あえて肉眼よりも目立つように傷の写真を撮影いたしました。
私は車は単なるモノではなく、人生を豊かにしてくれる大切な相棒だと思っております。
ですので、Lily様がGLB35をお乗りいただく上で、コーティング施工をしてピカピカにすることで、より一層愛着が湧くだろうな・・・と想像しながらご提案させていただきました。
ご満足いただけて大変光栄でございます。
素敵なAMGライフになるよう、今後とも尽力させていただきます!末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で親身になって車選びをサポートしてくれました。また利用したいとおもいます。
K SELECTION
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました
楽しいカーライフのサポートができて嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
デリカd5を購入しました。店長さんはじめ非常に丁寧に対応いただき細かいオーダーにも真摯に対応いただきました。ユーザーフレンドリーでおすすめのショップです。また機会があればお世話になりたいと思います。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はデリカD:5をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
細かいオーダーもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大きな励みになります。
またカスタムやお車のご相談などございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りもかなり高くして頂き、夏タイヤ、ブレーキパッドなど、こちらが気付いて無い部分も新品にしてくれました。30年近くお世話になってますけどやっぱりココ!っていう車屋さんです!!お勧めです!
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
社員の中でも評判の良い1台でしたので気に入って頂き
大変うれしいです。
気になる事などありましたらいつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日BMW 購入させて頂きました。整備から納車まで、また細かい質問に対しても安達様にとても丁寧にご対応頂けました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
はせ様。この度は弊社のお車に興味を持って頂き誠に有難うございます!お盆前に無事ご納車出来た事大変嬉しく思います…。またご案内の方もお褒め頂けたこと重ねてお礼申し上げます。私自身今後も頑張れる理由の一つとなります!今後とも弊社にてお役に立てる事があればお気軽にご連絡下さい!何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出産を機に大きい車を探してると相談したらあっという間に想像以上の車を用意してもらえました!まさかこの値段でこの車に乗れるなんて…!と感動しました。大きい車の運転が自信無いと話したら試乗も付き合ってくれて、運転のアドバイスまでいただき安心して購入することが出来ました。
購入後も車検やオイル交換など、親身にお世話していただき、アフターフォローも細やかで最高のお店だと思っています。
社長は知識とセンスが抜群だし、お母さんは優しさで溢れてるし、従業員の方達は爽やかだし…いつもついつい長居してしまいすみません。
看板犬もとっても可愛いんですよ。
今後も末長いお付き合いをしてきたいと思えるお店です。
MCC-Complete
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
このたびは数ある中から当社を選んで購入いただき誠にありがとうございます。わからないことがありましたらいつでもご連絡下さい。今後もメンテナンスやカスタマイズもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にふらっと立ち寄り相談していたら色々丁寧に案内してもらい自分では考えていなかったデリカを案内してもらいました!カスタムまで相談に乗ってもらい大満足です!次は嫁の車でまた相談に行く約束までしてきました!これからも色々提案お願いします!
PUGZ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
d5さま
この度はPUGZをご利用いただき本当にありがとうございました!ついついお話が盛り上がって楽しく商談もさせていただき私も嬉しかったです!カスタムは色々したくなると止まらないですよね笑
次回は奥様のお車の相談お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からお世話になっていますが、何時もお客様ファーストで年に何回かイベントも有り非常に満足しています。
ホンダ香取東小見川店の全スタッフと自分の担当の方には日頃から非常に満足しています。暑い日が続きますが、これからも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ千葉中 小見川店(認定中古車取扱店)
(千葉県・香取市)
販売店の返信
だてちん様
いつもお世話になっております。
ホンダカーズ香取東 小見川店です。
この度は、VEZELのご納車誠にありがとうございました。
合わせて、このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様により良いサービスがご提供できるよう、一丸となって頑張ってまいります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃ対応の丁寧な担当者でした!
刑部さんでした!
トヨタカローラ愛知(株) 天白マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
メンテナンス、修理等もお任せください!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本店長に希望ピッタリの車を探していただきました。
整備やアフターフォローの説明も丁寧で今後もずっとお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
大切に乗ります。
スタッフ皆さん感じがよかったです。
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
スイフト様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また、クチコミを投稿してくださいまして、ありがとうございます。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。、また今後の、お車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました。
