総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズな対応でした。
細かな確認事項もきちんと対応してもらい、連絡事項もその都度あったので、信頼できました。
島根トヨペット 益田店
(島根県・益田市)
販売店の返信
A様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入の為、店舗に行けず実物が見れなくLINEや電話での取引でしたが、親切丁寧そして素早い対応等本当にありがとうございました!
機会がありましたらまたお世話になります(笑)
39COMPANY 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
やんま様 この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。ルーミー気に入ってもらってよかったです。こちらのミスで納車も数日遅くなってしまい申し訳ありません。 オープンしたてですのでこれからもいい出会いのお手伝いできるように頑張ります。 これからも車のことで何かあればお気軽に相談ください^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遅くまで細かな説明を頂いて大変有りがたかったです。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車のCX-8を購入しました。
遠方からの購入でしたので、メールでのやり取りがメインとなりましたが、迅速かつ的確な対応で、購入まで安心して進むことができました。
店長さんと担当者さんの連携した対応が素晴らしく、心からオススメできるお店でした。
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
かずはっぺ様
この度は当店でCX-8をご成約いただきまして誠にありがとうございました。
一点物の商売と言われておりますが、一台一台丹精込めております。今後のカーライフがよりよいものになりますよう気持ちもしっかり込めてご準備させていただきましたので、遠方ですが、お困りの事、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
千葉マツダ ニュータウン店 中島亮輔 濱崎希
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの多くの要望に親切にご対応していただきました。
こちらのお店で購入できてよかったと思ってます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店のオーラをご成約いただき、誠にありがとうございます!tom様にぴったりな素敵な一台をご案内できて光栄です。今後のカーライフで車両、点検、保険のこと、なんでもご相談ください!今後共、よろしくお願いいたします。
担当:村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車となりました。まずなによりもマツダさんの接客が素晴らしかったです。私の無理やイレギュラーにもすぐ対応して頂き、納車も早かったです。
車の仕上がり品質もピカイチでした。
大変満足でこちらで購入してよかったです!
次か買う時も利用したいと思います。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お車の乗り心地はいかがでしたか。納車の際、綺麗だと喜んでいただけてとても嬉しかったです。また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。まだまだ至らない点もある私ですが、今後とも精一杯頑張りますので、長いお付き合い宜しくお願いいたします。福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車日までに修理するはずのバンパーガタつきの固定が無修理のまま説明がないまま納車、気が付き問い合わせると、バンパー交換の必要があるのてできないと、事前に説明して欲しかったです
また、車内の清掃はされていず、かなり汚れた状態、ライター2個、カード類など足元に捨てられたまま、写真の掲載ができないのが残念なくらいで、ドアやセンターコンソール、ドリンクホルダーなど土埃が目立つ状態でした。あまりにも酷いとしか言えません
ライトの黄ばみは磨いていただけるはずだったのも実施されていず
納車日も間違えて一日早くるが謝ることはなく、そうでしかと、ラインに会話は残っておりますよ
正直、若者に対してはそのような対応なのかと考えてしまいます
まだ記載したいことはあるのですが、大きな事項の事実のみを記載させていただきました
左後ろタイヤ付近から異音がありましたが、これは問題ないとのことでしたので、そこは安心しました
Car Agent/カーエージェント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
至らない点があり申し訳ございませんでした。
バンパーに関しましては購入前にお話しさせていただきましたがリテーナーの損傷の場合ですと交換し、はめ込み可能ですが、バンパー側のツメが折れている場合は現状になってしまいますとお伝えしており、ご納車後お父様とお話しさせていただきました。残念ながらバンパー側のツメが折れてしまっていたため現状となってしまいました。説明不十分で申し訳ございません。
本来ですとお断りさせていただいていますが、初めてのお車で遠方の為、苫小牧までサービスでご納車の予定を組ませていただきましたが、お客様の方から苫小牧の街中での運転が不安だとゆうこともあり、急遽ご自宅がある遠方まで破格の金額でご納車させていただいております。
ご納車もお早目がご希望とゆうこともありましたので、当社もお客様のご希望に添えるよう陸送スタッフの手配などを事前にしておりましたが、お客様の書類の不備や保管場所の変更等などもあり、スタッフのキャンセルなどしております。
お客様がお若く初めてのお車なので傲慢な対応をしたつもりはなかったのですが、そう感じてしまわれた事深く反省し今後心掛けさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてのマイカー購入ということで右も左もわからなかったのですが、丁寧に説明いただき、スムーズに契約から納車まで進めることができました。
アフターサービスも充実していると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーを購入するにあたり、今回こちらに伺いました。
目当てにしていた車の状態も良く、見学したその日に契約させていただきました。
担当していただいた粉川様にはお忙しい中、契約から納車まで迅速に色々ご対応いただいてとても感謝しています!
納車時の写真撮影もお付き合いいただきましてありがとうございました。笑
今後のメンテナンス等は最寄りの店舗にて行うことになりますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします!
ホンダカーズ埼玉 和光中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
N様 この度はありがとうございました。上品なカラーで永くお乗り頂けたら幸いです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
871RCさんにてインプレッサを購入させてもらいました。古い車ですがしっかりメンテすれば年式等気にすることはないと教えていただき購入を決意させてもらいました。
納車まで一ヵ月ほど期間がありましたが事前に聞いていたことと、随時lineで連絡をしてもらえたので全く気になりませんでした。むしろ部品交換や点検・整備もしっかり行ってもらえたので信頼できるお店だと感じました。また、代車の手配等もこちらの希望通りに対応して頂けました。
これらからお店の対応など、すごく良いと思います。 また購入の機会があればよろしくお願いします。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
よし様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にてインプレッサのご購入誠に有難うございます。 よし様のご協力とご理解のもと整備にお時間を頂戴しお車を仕上げる事が出来ました事、こちらも感謝いたしております。年式や距離からすると不安な部分も多少なりございますが、ご商談時でもお伝えさせて頂いた通り、しっかりメンテナンスを行えば、しっかりドライブも楽しめるお車だと思います。今後のメンテナンスやその他ご相談などありましたら、いつでもご相談下さい。これからのインプレッサカーライフを安全に楽しんで下さい。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ケーユーさんで、ずっと欲しいと願っていた素晴らしい車を見つけることができました。店の雰囲気も大変良く、対応していただいた鈴木周平さんには、丁寧に対応していただき、安心して話を進めることかできました。本当に感謝しています。購入を決めてから最短の納車にも尽力していただきました。本当に大満足です。これからも末永くお付き合いさせてください。車のことを何でも相談させていただきます。
ケーユー 仙台若林店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はケーユー仙台若林店をご利用頂き誠に有難う御座いました。またレビューへの投稿、お褒めのお言葉有難う御座います。今後も末永くご満足頂けますように誠心誠意ご対応させて頂きます。アフターもスタッフ一同にてフォローさせて頂きますので引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
急な訪問にもかかわらず、丁寧でこちらに寄り添った対応をしていただき、ありがとうございました。正直にいろいろ教えてくださり、即決させていただきました。こちらの希望も叶えてくださり感謝しております。今後も車を買い替える時にはお世話になりたいと思っておりますので、末長くどうぞよろしくお願いいたします。
deepLe
(千葉県・八街市)
販売店の返信
カメさん 様
遠方よりお越しいただき、ジュークの即決ご購入ありがとうございました!お二人の掛け合いが本当に楽しく、又、お話させて頂く中でご主人のお車愛が伝わってきました。ご希望の車種等あればお探しすることもできますのでまたお車お乗り換えの際などぜひご連絡いただければと思います!こちらこそ、末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変親切丁寧なご対応ありがとうございました!大好きなNBOXも今回で3台目になります。大切に乗らせていただきます。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ヨシミ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
それと遠いところ足を運んでいただきありがとうございました。
納車まで楽しみにお待ちくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。遠方からの購入でしたが、オンラインで内見をしていただき、その後のやりとりもできる限り柔軟に迅速に対応していただきました。納車後の相談にも嫌な顔ひとつせず、親身に相談に乗って頂き有難うございました。又機会がございましたら宜しくお願いします。
インペリアルオート
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
アトム様
お客様に寄り添ったサービスが提供出来たことスタッフの自信に繋がります。お褒めの言葉を頂き有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るように精進して参ります。もし弊社の近所に来られる機会がある時は是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく対応が良かったです
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
べり様。この度はトラスト新潟よりタントをご購入いただき誠にありがとうございます。またこの様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。初めてのお車で不安な事もあるかと思いますが、弊社はアフターサービスに力を入れております。べり様は点検パックや保証プランにもご加入いただきましたので、よりご安心してカーライフをお楽しみください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変いい車が見つかりよかったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
じゅん様
この度はご契約ありがとうございました。
また遠いところ足を運んでいただきありがとうございます。
納車まであと少し楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、良い状態で車を納車してくださいました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
テツ様 この度はNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。今回は本当にタイミング良く声をかけていただき良い状態のお車をご納車できました。またご検討頂いてましたコーティングや普段のメンテナンスなどもお力になれたらと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お願いした範囲内の車を探していただき、とても安かったと思いますが全く問題のない車を選んでくれました!
また北海道に戻った際にはお願いしたいです
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
たけのり様
クチコミ投稿ありがとうございます!
北海道にお戻りの際は岩見沢店でまたたけのり様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで木内さんという方に全部対応していただいたのですが、終始、親切丁寧な接客をしていただき非常に満足できました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
はせしん様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAクラスのご契約ありがとうございました。お車共にご満足いただけて大変うれしく存じます。また任意保険のお任せもいただきお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。
是非快適なメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。
【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット掲載の他の車を見に寄らせてもらって、たまたま今回の車に出会えました。
詳しい説明からしっかりした保証の提案まで、信頼できる印象を受けました。
納車時にはピカピカに仕上げてもらい、気持ちよい車の購入になりました。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
ゆきたろう様、先日はありがとうございました。また口コミもありがとうございます。息子さんの初めてのお車ということで納車時に喜んで頂けるようにしっかり仕上げさせていただきました。息子さんの車を見た一言で新車じゃんと言われたのはスタッフ一同うれしくなりました。販売後のフォローもしっかりさせていただきますので何かありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
