中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

急遽7月中には車を用意しないといけなくなり、 前から乗りたかったフィアットを探していました。 検討してたら突然グッと値段が下がり、前後ドラレコ、ナビ、ETCなどアクセサリも豊富だったので即購入。 陸送にも他店に比べて安かった印象です。 はじめ、電話口で外国の方が出られて少し不安はありましたが、スムーズにやり取りできたので良かったです。 これからメンテしながら大事に乗り続けたいと思います◎ありがとうございました！

親身になってくれました 有り難うございました

連絡はLINEで出来たので、迅速に対応して頂けました。

まずこの販売店は遠方だったため、購入前の現車確認は行いませんでした。 読みづらくなりますが、実際あったことを書いていきます。 ■カーセンサーに掲載していた車両購入の意思を電話で伝えたところ、頭金３万円を振込んで欲しいと言われ、振込んだらメールでも良いのでその旨連絡を入れるよう指示がある。店舗で入金を確認後、今後の流れや私が用意する書類等の説明を説明するとのことだった。即日振込みし、メール連絡を入れる。販売店から連絡がなかったので、翌日こちらから電話を入れると、「担当者が休みのため明日折り返す」と言われる。 ■折り返しは来ずに、担当者から「必要書類を送るので住所、名前、電話番号を教えてほしい」とのメールだけくる。私としては納車までの流れや用意する書類の説明が聞きたかったので、こちらから電話連絡する。そこで販売店から送る書類に署名、押印（認印で良い）し、車庫証明、印鑑証明等と送り返して欲しいと言われる。車庫証明取得には車両の長さや高さなどの情報が必要で、販売店が送る旧車検証にしか記載がないとのことだったが、事前にもらっていた見積書に記載があった。（見積書には記載がないと言っていたのに） ■販売店から書類をレターパックでその日か翌日（6/1か6/2）には送ると言って、発送したとメールが来たのは6/3。なかなか到着せず、6/6に書類が届いたが、なぜか消印は6/5。 ■認印で良いと言われていた書類に不安があったので、電話で確認したところ実印が必要だったことが判明。 ■こちらで用意していた車庫証明等と一緒にレターパックで返送し、その旨メールする。また、購入後カーセンサーの掲載がなくなったため確認できなくなった「車両品質評価書」の画像を送ってほしいと依頼したところ、パソコンの画面を撮影したであろう文字が荒くて全く読めない画像を送ってくる。 ■こちらから発送したレターパックが、郵便追跡サービスで6/8に販売店に到着していることを確認。 4日後、音沙汰がないのでこちらから連絡を入れたところ、書類はまだ届いていないと言われる。8日に到着しているはずと伝えると、社内で紛れているかもしれないので、探して無ければまた連絡すると言われる。 ■その2週間後、やっと登録完了の連絡。（その間、登録が混みあってるなどなんだかんだ理由をつけられる） ■2日後、現地で納車。レターパック消印の件など聞いても、「自分が発送してないのでわからない」 ■1週間後、自分で車内掃除をしていると、前使用者のものと思われる、飴の残り、レシート類、会員カード類複数枚、家か何かのカギ、メガネケースが残置物として見つかる。担当者へ連絡を入れると「自分が清掃したわけでないのでわからない」との返答。名字など個人情報が書いてあるものもあるのにこちらに処分させようとする。 以上です。この担当者が店長というのですから驚きです。 口コミが良かったので安心して購入しましたが、もっとよく調べれば良かったです。たまたま私だけかもしれませんが、これから購入される方は参考にしていただければと思います。

ネットやメッセージのやり取りのみで、現地まで行く手間が省けて良かったです たまに連絡が遅いことがあったので、満点にしませんでしたが、流れ的には良かったです

突然の訪問であったのですが丁寧に接客して頂きました

軽自動車を探して何軒か販売店を回ったのですが、新車はさることながら中古車でも一昔前の新車価格だったり、走行距離が結構行ってたりで、即決には至りませんでした。そんな時にDANKEさんを紹介いただきました。ある程度こちらの要望を伝えただけで、想定以上の中古車を見つけてくれました。フル装備で、もちろん価格も大満足です！納期も早くて助かりました。また機会があればお願いしたいです。

ネット上で見つけ、ほしい車だったためにほぼ即決で購入としました。 購入前に不安だったのは ・現車確認しないこと ・古い車であること ・保証がないこと でした。 お店の方とのやりとりで、責任もって仕上げますと言ってくださり信用して購入としました。 届いた車を見ると丁寧に仕上げていただいたことが分かる状態でした。まだ少ししか走っていないため、保証がないことの影響は不明ですが、現状は満足しています。 お店の方は対応が丁寧で、車が好きで大切に扱う人なのだなということが伝わってきました。 このような店舗であればまた利用したいなと思えました。 納車された車大事に乗っていきます。

サンルーフ、LEDアンビエントライト、LEDルームランプ、サイドカメラ、純正エアロ、トランクスポイラー、リアアンダー 非常に良い車と出会えました。 店員さんの対応も良かったのでまた何かあればお店に来させてもらおうと思います。 ありがとうございました。

県内で予算内のお目当ての車に出会えず、探し求めてたどり着いたのがこちらのお店でした。 あまりの欲しさに勢いで購入したところはありますが、購入前に傷の箇所を確認してから最終判断していただきたいと冷静に対応していただけました。 また、納車後の不安要素をできる範囲でなくすように考えてくださっていてとても好印象でした。 雪国の遠方で購入する際、気になる鯖なども特にありませんでした。きになる方は下回りやエンジンルームを見せて欲しいとお願いすれば細かく画像を送っていただけるかと思います。 　 必要な書類など記入箇所や捺印箇所もわかりやすく目印されており、保険関係で欲しい書類も伝えれば用意いただけました。 時期的に中古車屋問題が取り上げられていたこともあり不安になったりもしましたが、最長でも1週間後には必ず進捗連絡がありました。 購入から納車までの期間は1ヶ月半ほどです。書類で私がミスしてしまったので少し伸びてます。 喫煙車だったので匂いが少しだけ気になっていましたが、納車時には喫煙車とは思えないとても良い匂いでした。外装の仕上がりも良く傷も目立たないようにしていただいてとても満足です。 当たり前だと思うかもしれませんが、中古車屋さんでその当たり前ができていないお店が多数存在する中でとても良いお店だと私は判断し最高の5評価つけさせていただきました。 また、機会があればぜひ利用させていただきたいです！

実際に見に行けない距離だったので、いろいろとお聞きしましたが、全て丁寧に説明頂きました。

仕事で使う程度の良い軽トラを安く購入できました。下取りも大変良い値段をつけていただきました。不要なオプションの勧めもありませんでした。同県内なら管轄外登録サービスでした。1年保証も込みでした。担当者様はもちろん従業員の方たちも感じの良い印象を受けました。お勧めできるお店です。

遠方からの購入でしたが、納車まで迅速に対応していただき感謝します あえて言うなら子供たちが楽しみにしてた後部のダウンモニターが使えませんでした それ以外にも数点ありました 遠方という事で保証修理は厳しいので、そのあたりをしっかり確認していただけると、今後のお客さんにもいい印象与えれると思います

敏速な対応でとても良いお取引ができました。 近くでなかったので現車確認できなく不安でしたがTELでお話しして不安なく即決状態で契約しました。 また自宅までの陸送も大変でしたでしょうが無事納車していただき感謝です。 大切に乗りたいと思います。また機会があればよろしくお願いします。

この度、メルセデスベンツのvクラスW639を購入しました。 ずーっと気になっていた車でしてので、年式はそこそこ古い車でしたが、距離が少なく綺麗な車で、整備記録もあり、良い車にで会えました。 お店の対応も、急な実写の確認にもスムーズに対応していただきました。乗り出しに必要な追加整備についても、適正な価格と思える値段で対応いただきました。 納車後、1ヶ月が経ちましたが、不具合もなく動いてます。このまま、大きな不具合が発生することなく、長く乗れることを願います。 今回は良い車が購入できたと思います。

ちょっと遠かったけど欲しかった車種も悩むほどに揃っていて、営業担当者の丁寧で適切、迅速な対応で気持ち良く契約出来ました、納車引取りが待ち遠しいです。

とても良い車を相場よりお安く購入ができ、大変嬉しく思っています。ただ、購入後に事務的なミスが何回かあり、その点だけ残念でした。それでも誠実にご対応いただけたので満足しています。ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。 店内は非常に良い雰囲気で明るい笑顔で案内してくださった女性スタッフ、今回の購入の際対応していただいたセールススタッフの方もとても丁寧に説明していただきました。 また価格以上の販売車の品質や下取り等、訪問したその日に納得のいく購入ができました。 家族みんな気に入った１台に出会えて良かったです。

自宅から店舗まで遠かったため、メールでのやり取りで色々と質問させていただいたのですが、ひとつひとつ迅速丁寧に答えてくださいました。 こちらの不安にも親切に返信いただいたのでメールの時点で信頼できました。 担当者さまも想像していた通りの人柄の良い方でしたし、目当ての車は程度が良く大変満足のいくお取引でした。 今後もまたお願いしたいと思います。

先日、セレナを購入しました。契約前段階の車の状態から、納車までにキレイにしておきますと言われてましたが、納車日に室内を確認すると、前オーナーが使われていたと思われる子供のおもちゃと使用済みティッシュが三列目のドリンクホルダーに放置されてました。反対側のドリンクホルダーにも子供用のヘアゴムが入ってました。ほんとに掃除してるのか疑問が残ります。普通は捨てると思いますが。 あと、契約前に確認しているときに、担当者と汚れを発見して、納車時にはキレイにしときますと言われてましたが、それも掃除されておらず、家に帰った掃除しました。 あと、現車確認したい車をネットから来店予約しましたが、当日に行くと売れましたと。。。売れるのは仕方ありませんが、せめて売れましたがどうしますか？とか連絡はしたほうが良いと思います。県外等から見にきた場合、その人は嫌な思いをすると思います。 長々と書きましたが、値段は交渉して予算通りにしといただいので、感謝しています。これから、車検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。