総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの間、色々サポートしていただきました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ts様
この度はご納車おめでとうございます!
人生初めてのお車に東大阪店のA4を選んで大変嬉しく思います。
また、満足いくお車をご提案出来て良かったです!
今後共、全力でサポートして参りますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店長さんがとても丁寧な方で
安心して取引き出来ました。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ケイ様
この度は当店にてミライースの後ご購入誠にありがとうございます。
当店では、親切丁寧を心がけており、このようなお言葉を頂き、
誠に嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後とも、カーセブン秋田臨海店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方にとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともご相談等お気軽にご連絡ください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客して頂きました。
最高な車でよかったです。
ありがとうございます。
TOMMY MOTOR’s
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数も10年、距離も10万キロ越えですが、部品も新しく交換してあり、サスの乗り心地も良くターボ行きで坂道も楽々で登ります。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ママ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらで初めて車検でした。
対応良かったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店での初めての車検をご利用いただき、またクチコミへのご投稿も誠にありがとうございます。
「対応良かったです」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。はじめての車検ということで、ご不安やご不明な点もあったかと思いますが、少しでも〇〇様のお力になれたのであれば、私たちにとってこれ以上ない喜びでございます。
当店では、お客様に安心してお車をお任せいただけるよう、事前のご説明やご要望のヒアリングを大切にし、一台一台丁寧に点検・整備を行っております。また、車検後も快適にお乗りいただけるよう、お車の状態や今後のメンテナンスについても分かりやすくご案内できるよう心がけております。
中古車はもちろん、長く安心して乗り続けていただくためには、定期的な点検・整備が欠かせません。お客様にも、今後のメンテナンスや点検の際にはぜひお気軽にご相談いただければと思っております。どんな些細なことでも、親身にサポートさせていただきます。
今後もお客様のカーライフを全力でサポートできるよう、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気も良いし、対応も素晴らしいと思います。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しまたろう様。
この度は、ヴォクシーのご購入ありがとうございます!
少し遠方ではありますが、今後も当店でメンテナンスをしていただける事を大変、嬉しく思います。
末永くお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで短納期で、必要事項もすぐ回答いただきました。細かい要望も対応頂けました!
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
cx-5様!本日はご納車おめでとうございます!!
お車について何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者?or社風?急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て満足しました。お世話になりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューのご回答ありがとうございます。また高評価ありがとうございます。
今後もご期待に応えられるようにフォロー致します。お車のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
強引な営業は全くありません。
不安な点を質問した時も、適当な返しではなく、問い合わせして調べて頂いたり、誠実なお人柄に安心して購入することができました。
こちらの手間を省くことができるご対応も嬉しかったです。
この度は大変お世話になりました。
大事に乗ります!
ありがとうございました。
POTION(ポーション)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当社POTIONでのご購入をしていただいてありがとうございます。
これからもお客様目線での対応を忘れることの無い様にしたいと思います。
長く乗っていただけたら嬉しいです。
今回はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが 何ら問題なく購入する事が出来ました。 車の状態も良く とっても気に入っております 次回 も 是非お願いいたします
大切に乗ります ありがとうございました♪
(株)ナオイオート 戸頭店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
summer tree様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。遠方からお越しいただき重ねてお礼を申し上げます。あたたかいお言葉をいただき大変励みになります!ご購入いただいたお車を長く大切にお乗りいただけるようお力添えさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切 丁寧 安心 分かりやすい説明
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
すが様 この度は、弊社から素敵なAクラスセダンをご用命を頂き誠にありがとうございます。総合評価も5点満点頂き誠に感謝申し上げます。 沢山の最新機能が装備されておりますので、ご不明な点が多々あるかと存じますが、随時ご連絡頂けましたら私含め新百合ヶ丘店全体でサポートさせて頂きます! 些細なことでもお困り事やご相談事 ございましたらお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
・良い点
遠方からの購入のため、掲載写真、掲載情報、お電話のみで購入を決めました。
現車確認なしでの購入は抵抗がありましたが、社長と電話で話したところ、人柄やその話しぶりに、充分信頼に値する方だと思えました。
とはいえ、受け取りも含めて現車確認をするまではさすがに少しの心配はありました。
納車は、港まで引き取りに、それも含めて初めての経験だったので、合わせてドキドキでした。
さて、受け取った車は社長が何度も自信有りげに話されたように、修復歴などを感じさせぬ素晴らしいものでした。
また、四輪アライメントはタイヤ館で、車検整備についても別業者に依頼されており、二重三重の安心がありました。
「修復歴あり」はどうしても敬遠されがちですが、カーメイクさんの「修復歴あり」は、考え方次第では、前オーナーに見捨てられた車をカーメイクさんが再生され新たな命を吹き込まれたと考えて良いと思います。
「修復歴なし」であったとしてもどのように扱われたかわからない車より、カーメイクさんの「修復歴あり」のほうが低走行も含めて安心だと感じることができるかと思います。
・改善した方がいいと思われる点
「自社修理済み」と書かれているのがその自信の現れかと思うですが、おそらくそれは裏目に出ているのではないかと思いました。会社のお写真についても、壊れたパーツなどをどっさり積んであるので、大変失礼ながらスクラップ工場かと思ってしまうほど、「この会社、大丈夫なのかな??」と心配になりました。その点はもう少し、工夫されたほうが良いかと思いました。
また、今の時代にネットでの情報もほとんどないのも心配の種でした。
インターネットが苦手なようで、メールでのやりとりがスムーズに行きませんでした。
おそらく、お歳を召したお二人?でされているので、そこは仕方ないのかもしれません。
良くも悪くも昭和の腕のいい職人というイメージです。
腕も設備も確かかと思いますが、遠方からでお会いすることのできない客に向けて、社長の写真でも掲載しておけば少しは安心材料になりえるかなと思いました。
また遠方購入の場合はさすがに「契約書」はあったほうがいいですね。
そんなこんなですがオススメできるショップであることには違いありません。
有限会社カーメイク
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期間が限られた中で満足できる対応をしていただきました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
エンヤトット様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車専用のテーブルで、記念すべき時間を演出していただき思い出に残る日となった。
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
スパーキー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2008年式 Audi A5 クーペ 購入させて頂きました。終始素晴らしい対応でした。
傷等があれば事前に教えて頂き、納車前整備は輸入車テスター完備の提携工場で完璧に仕上げて下さり、納車前の注文も色々聞いて頂き、途中経過の連絡も絶やさず頂けて本当に安心してお取引出来ました。
納車後に岐阜から自宅まで寄り道をしつつ700km程ドライブをしましたが、ノートラブルで無事に帰宅出来て本当に信頼出来るお店です。
外国人の方が運営しているので初見の方は驚くかもしれませんが、日本語も堪能でローン審査から必要書類の用意まで全てスムーズに行って頂けました。車もピカピカに仕上げて頂き、下取りの車も平均値+αで買い取ってくれました。
この度は本当にありがとうございました。
RANAINT’L ラナインターナショナル
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
有難うございました。
こんなに詳しく書いてくれて本当にありがたいです。
またこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応接客共に good speed です
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
yz様 この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして有難う御座います。
今後もお一人お一人御満足いただける接客を心掛けて参りますので、まずはご納車までご案内させて頂き、ご納車後も末永くお付き合い出来たらと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、接客も親切で車もとても綺麗でした
ありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
えりかん様
この度はご契約、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
ご納車まで、スムーズにご対応でき嬉しく思っております!
また点検、オイル交換等お待ちしております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
