総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古であっても自動車は高額です。素人の少しくらいの知識では、状態の良し悪しなんかわかりません。だからこそ、店舗の雰囲気やスタッフの方の接客態度が重要になります。車を見て買うのではなく、店を見て買うのです。こちらの店舗は驚くほど清潔で、家族連れのお子さんが退屈しないように飾り付けもかわいく配慮されていました。トイレもきれいだったし、喫煙室もりっぱな換気装置と消火器が接地されていました。カウンターにはモニター画面があり、商品の車がいたづらされないようになっています。このお店なら安心できるなと思い、即決してしまいました。担当者の方も親切丁寧で、当方の質問に根気よく答えてくださいました。契約から納車までの期間、ひとつひとつの手続きが済むごとに連絡いただけたのはありがたかったです。購入決定後にいくつかの追加サービスをしていただけたのには驚きました。
このお店で購入して中古車購入はちょっと怖いものという今までの考え方が変わりました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
足立の山さん
先日はご遠方にもかかわらず、当店にご来店頂きまして誠に有り難うございました。CR-Zは快調にお乗り頂いておりますのでしょうか。今後もお車に関する事でご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が綺麗で感激しました!初めて見たときより納車時は、もっと綺麗にして頂いていたのでビックリしました。大切に乗ってます!
下取りをして頂いた車も納得して手放せました!有難う御座います!
今だから話しますが、某買取り店等々の値段のカケヒキにうんざりしておりましたが、御社の気持ち良いお値段のご提示に、大阪商人の粋を感じました!!
買取りにも力を注がれている事が良く伝わってきました!
他に所有している車も手放す時はお願いしようと思っておりますので、その時は是非お願いします。
(株)Eyes アイズ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました!私個人的な趣味の車磨きでピッカピカにしていますので、自信作です!今後も買取・下取りにも力をいてれいますので、その際は宜しくお願いします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
北海道からですが、お買い得なクルマだったので、ネットで現車も見ずに決めてしまいました。
ローンの紹介や、オプションの取り付けの相談にも乗っていただき、納車までもトントンと話が進み、ストレスがありませんでした。
届いた車両もカーセンサーの認定付きで、非常に大満足です。
トミイオート 川口店 ミニバン専門店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ぜん様
先日は有難う御座いました。
お忙しい中、登録書類等をスムーズに揃えて頂きまして有難う御座いました。
納車後、お車に何か御座いましたらお気軽にご連絡を下さい。
宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入しました。ネットで色々探して訪問し、実際に見てエクストレイルに決めました。お店の雰囲気はよかったです。ただ色々と不満、疑問点はありました。これからのサービスに期待です。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。又、ご投稿いただきましてありがとうございます。今回ご納車までに間に合わなかった用品などございまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。私どもは、ご契約前や納車時、納車後など常に気になる点があれば小さな事でもお伺いさせて頂く体制を心掛けています。今後も何かございましたらお気軽に声をお掛け下さい。是非、長く良いお付き合いが出来ます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連休を利用して大阪まで車両を見に行った際、雪の降るなか丁寧に説明していただいたのが購入の決め手でした。契約後もメールと電話で丁寧に対応していただき、可能な限りの整備を全てしていただきました。
納車時は費用を抑えるため担当者の方が自ら車両を大阪から静岡まで運んでくれました。
納車されてまだ数日なので車両に不満はないです、お店選びも間違ってなかったです。
軽から普通車への乗り換え、中古車購入は大成功だったと思います。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
遠路はるばるフォレスターを見に来て頂きありがとうございました。納車後も車両の
取り回しなど、なれない部分もあると思いますが安全運転でドライブなど楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客対応が、とても丁寧で、安心してお任せできました。
不明な点を質問しても、大変分かりやすく説明され、お勧めできる
お店です!!
メールの質問にも、他の店よりも詳しく、すぐに対応してくれて大変良かったです!!
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
なまはげいなにわ 様
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
些細な事でも分らない事などがありましたらいつでもご連絡下さい。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試しに見積もりでもというつもりで訪れたはずでしたが、営業マンの方が押し売り営業的では無く、購入者目線からの適切な情報提供をするという姿勢は信用に足ると判断しほぼ即断で購入を決意しました。
購入決定から納車までは非常にスムーズで、ほぼお任せで納車を迎えることができました。
自動車に詳しくない素人が購入するには最高のお店だと思います。
また、来店時はお店の方(営業マン・整備士問わず)がすぐに駆け寄り対応してくださるのは社員教育のよくできたお店だと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
リトル様 本日はお車のご納車をさせて頂きありがとうございます。今までのお車とは違う乗り心地だとは思いますが早く慣れてアウトドアに使って「スパイクの真骨頂」を感じて頂ければと思います♪おでかけになられた際は、是非ご感想をお聞かせ下さいね!角田様にもお忙しい中、書類をご用意頂き助かりました。ありがとうございました。これから長くお付き合い頂ける様にししっかりと対応させて頂きます!通勤等でも使う予定だと思いますので、何か気になる点がございましたら遠慮なく何でもお申し付け下さい!今後共、宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応していただきました。子供が遊べるスペースがあったので、集中して話がきけました。対応も早く、良いお店です。
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひめぱぱ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガンダムのような顔つきは迫力があります。走行性能、燃費はそれなりですが、積載量で選びました。
大阪スバル(株) カースポット岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
サンバーは仕事にお使い頂く方に好評な車種であり、実際にご使用頂けた場合、満足して頂けるかと思います。
また、納車前に当社整備工場にて、しっかり点検作業を行わせて頂き納車させて頂きますので、
ベストな状態でお渡し出来るかと思います。
納車後のアフターサービスも全国統一保証ですので、お近くのスバルディーラー店にて
保証・整備も行わせて頂けご安心して頂けるかと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入なので、ネットで様々なお店と車を拝見したところ、こちらのお店が一番印象的でしたのでまずは色々と相談してみました。
すると、とても親身に相談にのってくれただけでなく、車の購入やそれに関わる事などのアドバイスまでしてくれて、とても信頼できるお店やスタッフだと感じました。
車の納車後もちゃんと相談にのってくれて、とても感謝しています。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
圭ちゃん様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お喜び頂けとても嬉しく思います。今後も色々とお気軽にご相談下さい!!クチコミのご投稿頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の店では話しかけなければほったらかしか、聞いてもいないのに説明やセールスがしつこかったのですが、お店に入って時のいらっしゃいませの声かけはもちろん、接客はいたって普通の感じでしたが、そこが良かったです。説明を聞きたくても目の届くところに店員がいなかったり、こちらに目を配っていない店もあったので好感がもてました。(普通なのかもしれませんが)
あとは今後のアフターケアが心配なので星3つですが、問題無い事を祈ってます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認無しで契約しました。
多少の不安も有りましたが、
お店の方が、丁寧に対応して頂きましたので
購入しました。
ETS(中古品)もサービスして頂き感謝しております。
今は、とても満足しております。
ベストガレージ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。今後お車の事で分からない事がありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。近くにお越しの際は是非お店の方にも遊びにきてください。全車諸費用込み・総額表示プライスの当社を今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよいです
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入先のお店の社長さんがとても親切でした!
こちらの要望を何かと良く聞いてくれました。
その結果、満足のいく車が手に入りました。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車をトヨタ系のお店で買うのは、正直不安でした。
しかし、家から近く、会社も大手で整備に不安なく、保証も充実していたので、決めました。
あっ!値段もがんばってくれましたよ(笑)
愛知トヨタ 刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。今後も長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いにも親身に相談にのって頂きとても良い車に巡り合う事が出来ました。一般的な車からマニアックな車まで色々あって楽しいお店です。店長の小森さんかなりイケイケです(笑)
千新自販
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kim様 千新自販 千新自販、店長の小森です。 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くまでお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。アフターサービスを含め今後ともどうぞよろしくお願いいたします!こらからもイケイケドンドンで頑張ります(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信の早さ、また、問い合わせに対する丁寧な回答。また、電話対応も丁寧で来店する前から期待のできるお店でした。来店後も期待を裏切らず丁寧に接客いただきました。実車もきれいな状態で準備していただいており、じっくり時間をかけて見ることができました。、安心して購入することができるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古 軽 MT で検索したところ、トラック以外で自宅から見に行けるのは、一番近くて1時間半のこちらのお店でした。
メールへの対応も良かったので、行ってみると、とても良い対応でした。
また、三菱の中古車ディーラー保証が一年付いているのですが、三菱のディーラーであれば、どこでもOK!!自宅から近いところで保証が受けられると知り、購入後の安心感がアップしました。
東日本三菱自動車販売 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちごっこりさま、クチコミへの書き込みありがとうございます。
これからは、点検などのご案内等でご連絡を差し上げますので、今後ともよろしくお願いいたします。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー土浦
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧です。疑問点は徹底的に解決するまで、説明してくれます。
担当してくれた方の誠意を感じましたので、初めてでも安心できました。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
マグ様 ミニの御成約有難うございます。 また高い評価頂きまして有難うございます。
今後も疑問点やわからないことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽から外車まで、いろいろ取り揃っています。
接客はちょっと押しが強いです。
でも、背中を押され買う決心がつきました。
次の買い替えもお願いします。
(株)田中モータース商会
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ユウママ様
この度はゼストをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。ありがとうございます。
今後すべてのお客様と気持ちの良いコミュニケーションができますよう社員一同努力をさせていただきます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
