総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気・スタッフの対応がアットホームで安心して任せられます。また次回も機会があればお願いします。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良く走るし気に入っています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ガンガン様 今回このような高評価いただき誠にありがとうございます。お車も気に入っていただき良かったです。今後もしっかりとアフターフォローにも務めさせていただきます。またのご来店お待ちしております。鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
メールなど事前に連絡きました。
接客等、好感もてます。
販売店の返信
じじぃさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからのカーライフが楽しみです!
ありがとうございました。
新車選びドットコム 御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
いつもお世話になります。 この度は、当社で2台目となるトヨタ ピクシスバンをご購入いただき誠にありがとうございます。 このピクシスバンでカーライフを楽しんでいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車買って1ヶ月で故障そして廃車、整備不良車販売され、車に無知過ぎたこっちも悪いけど。よく営業出来るよね?何考えてんよ?連絡しても対応無し、弁護士に相談したら損害賠償請求出来るとの事だったのでしっかり対応お願いしますね。許せないからな
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。ただ電話でお話しした内容ですと廃車するまでの内容では無いのですが廃車になった経緯はなんでしょうか?口コミ見た方が誤解しないようにこちらで把握している経緯を説明します。1ヶ月前に納車する※少なくとも80キロ以上の距離を走行している。→納車して1週間後タイヤがはみ出しているから名義変更行けないですか?と相談を受けたので名義変更の際はちょっとはみ出してる位なので特に指摘されずに名義変更出来ると思いますと回答→名義変更完了した書類がこちらに届く→はみ出しているタイヤが気に入らないのでお客様がタイヤかホイールを変える。※こちらに連絡は無い→スピード50キロ位しか出なくなると当店に連絡が来る。連絡しても対応無しとのことですがタイヤ代を負担して欲しいとお願いされたので当店はお断りさせて頂きました。整備不良車とのことですが社外ホイール履いていてタイヤがはみ出しているのは画像でも確認出来る内容になります。ある程度納車してから走っていてその際には問題無くタイヤかホイールを変えた後に不具合が起きておりますので裁判や弁護士にお金を払うより修理代に使った方が良いと思います。修理屋さんも得意、不得意ありますので修理の相談何件かあたってみること推奨します。最後に捉え方によっては喧嘩を売ってるような書き方になってしまいましたがお客様の立場を第一に1番良い方法を考えておりますのでこのような書き方をお許しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柔軟にご対応いただいたのと、迅速誠実だったので安心して購入することが出来ました。ありがとうございます。
イープライス JU適正販売店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
s99285ik様 この度はご成約頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉と高評価も頂き幸いです。
手続きなど何かとご不便をおかけしてしまいましたが s99285ik様の素早い対応のおかげで無事に納車することが出来ました。お車でお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車検2年付きで購入
車検に通る整備はされていましたがそれ以外はそのままの為、タイヤのサイドウォールまでヒビがあったり、ナビの設定が出来ない等がありました。
最初に不具合や交換した方がいいものなど説明もあった方がいいかと思います。
後、前任者の自賠責票がそのままにしてあったのですが個人情報も載っているものなので大丈夫なのかな?って思います。
電話からの対応は早かったし、納車までは比較的早い方かと思います。
すぐに欲しい人ならいいかもしれないですね。
結局買ってからも安心して乗るのに結構な金額かかりました。
自分で整備出来る人は金額抑えられるかもしれないですね。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。車検取得納車の現状販売車になりますの説明と、乗り出しのお値段がそのために20万円台に抑えさせていただきましたの説明しましての販売でしたが!当店の説明不足だったのかもしれません申し訳ございません。今後は、もう少し丁寧なご説明させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで車を見つけて、その日のうちに見に行って、その場で購入を決めました。
あまりそのようなケースはないのではないかと思うのですが、それにしては意外な対応というか、こんなことなら夫も一緒に行ってもらえば良かったと感じました。
帰り際に店長さんが挨拶に来られたのは好印象でした。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ちーさん 様
この度は、誠にご来店、ご購入有難うございました!!
ご対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
改善し皆様に気持ちよく、楽しいカーライフのスタートのお手伝いが出来る様に努めて参ります。
お納車からアフターフォローまで当社のネットワークにてしっかりとカーライフのお手伝いを行って参ります!!
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車が掲載されていたので、より詳しい程度や状態など知りたく問い合わせしました。電話対応では車の状態をしっかり把握されていて悪いところなども細やかに教えてくださいました。何より私のニーズを汲み取って返答して下さって非常に心地よく、遠いのですが実車確認したい気持ちになりました。
後日伺って実車確認。閉店時間を過ぎてしまったのにも関わらず優しく出迎えて下さいました。実車確認しながらさらに詳しい状態説明をお聞きしながら、1台1台丁寧に仕入れ販売されているのがよくわかります。。。車は年式の割に程度も抜群。
購入を決めました。
遠方のため、アフターサービスなどはお願いしませんが、また近くに来た際には立ち寄ろうと思えるお人柄の車屋さんです。
色々とありがとうございました!
川島モータース
(和歌山県・有田市)
販売店の返信
この度は遠方から2回も来て頂きご購入有難う御座いました。
購入された同じエブリイに乗られてるからお車の性能、機能、状態などの知識が豊富で逆に教わることが沢山ありました。
お話を聞く中、本当に車好きなのが凄く伝わり、私も自信がある一台を販売できて嬉しく思っています。
これから仲良しご夫婦でドライブや観光巡りなど、一番は仕事のパートナーとして10万キロ、20万キロと末永くお乗り頂ける事を願っております。またお近く来られた際は遊びに来てください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前に問い合わせして この度 依頼を引き受けて頂きました。
全く 車の知識がない私に 丁寧に誠実に対応して頂き 大変感謝しております。
社長さんの人柄ですね。
また 代車も貸して頂き 助かりました。
依頼してから 1ヶ月程で公認取って頂き 本日納車されました。
不具合が見つかって 社長さんは凹んでおりましたが 私としては ATしかない車両がMTになるなんて 嬉しい限りです。
少し 遠方なので すぐ伺える距離ではないんですが 何かあれば また行きたいと思います。ありがとうございました。
カーサポートLINK
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
とも様 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気に入って頂き本当に嬉しく思います。色々な車両を制作していく中で何度も不具合に悩まされたり、つまづいたりしておりますがその都度悩んで考えてクリアして行っております。まだ完璧な状態になるまで少しお時間はかかりますが解決していきますのでそれまでお待ち下さい!安全運転で楽しんで走り回ってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせをした当日にすぐご対応していただき
初めての購入で分からないことばかりでしたが、書類の事や手続きなどだけでなく、最初から納車まで
そして納車後もいつでも連絡して下さいとサービスの良さにすごくびっくりしました。
車の部品についてもほんとに感謝しかありません。
購入を決めてから2週間ほどで納車でき、
本当に助かりました!!
ありがとうございます!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度も、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
二度もご希望に沿うお車をご紹介でき、幸いでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います(^^♪
今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類の準備など丁寧で分かりやすく、安心して車を購入できます。細やかな配慮があり、バルクスさんから購入できて良かったです
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度はご利用いただき、またこのようにお褒めの事と高い評価をいただきありがとうございます
お車の事はもちろんですが、今後何かお困りの事や不安に感じる事等ございましたら
遠慮なくご相談くださいね
Kana様が安心してカーライフを過ごせます事、スタッフ一同心よりお祈りしております(*^^*)
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応はよかったですが、納車がまだなのでアフターに期待します。
(株)cantera AVIX IMPORT 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
メルセデス様、この度は数ある中古車の中からアビックスインポート東大阪店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 お忙しい中にも関わらずお店へ足を運んで頂き有難う御座います。 また、ご契約頂きまして有難う御座います。 お探ししてた車両と出会えたことに私共も大変嬉しく思っております。 ご納車後のアフターメンテナンスや車検なども是非お声がけ下さい。 メルセデス様にとって素敵なカーライフになる様、当店スタッフ一同心より願っております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から迅速で誠意ある対応をいただき安心でした。本日届いた車、現物を見て本当にびっくり!!ネット上の写真と比べると、内装も外装もエンジンも、そしてブレーキキャリバーまで完璧に仕上げて下さっていました。次の車もここで又買おうと思ったのは初めての体験です。納車まで全てを担当して下さったS様、ありがとうございました。
GD CARBASE ジーディーカーベース 所沢IC店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースが欲しくてネットで見つけた専門店。
状態も良くお買い得な車で、下取り車も高く買い取って頂けるという事で即決しました。
店長さんはとても気さくな方で、話しやすく、また、知識も豊富で楽しくハイエースを購入させて頂くことができました。
納車も想定よりも早く、感謝しています。
ありがとうございました。
Cruise 神田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
車庫証明の件でご協力頂き有難うございます。本当に助かりました。
ご購入頂いたハイエースは年式も新しいのでメーカー保証継承もしておりますので何かあれば全国のディーラー様で受付も可能ですので遠方などでお使いの際に何かあってもご安心して乗って頂ける用にしております!
今回下取りのお車も頑張ってお値段を付けさせて頂きました♪ご納得して頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入意思もはっきりしないまま、ネットで検索して気になる車を見つけて急遽店舗へ。思っていた販売店の店舗形式ではなくビックリしたものの、電話対応からの担当者さんの説明や応答が丁寧で的確。その心地よさにその場で購入を決定した自分に帰り道驚くほど。システム等、素晴らしかったので、オススメです。一度是非来店してみるべきです。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
大様、このたびはありがとうございました。
わたくしの方こそ、大様に丁寧にご対応いただき、ご縁の大切さを教えていただきました。とても感謝しております。
お忙しいお仕事と存じますが、どうそご自愛ください。あらためて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷や交換した箇所の説明がしっかりあり、消耗したパーツも整備の時に交換していただきました。
接客もよかったです。
店内は様々なチューニングパーツが展示されており、とてもテンションがあがりました。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ばやし様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく存じます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の整備やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のカスタムも含め、86ライフを楽しんでください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷や交換した箇所などもしっかり説明があり、消耗していたパーツも整備のときに交換していただき、とても満足しています。
接客も良かったですし、店の中は様々なチューニングパーツが展示されていて、みているだけでもテンションがあがりました。
トヨタユーゼック GRガレージ袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ばやし様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく存じます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の整備やお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後のカスタムも含め、86ライフを楽しんでください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
もう三台日を前年に購入しました!
安心して、全て任せられるので、親戚にも紹介し、家族でお世話になっています!
事故や修理にも、適切なアドバイスを頂いてます!
お勧めのお店です。
カー・ペット
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。これからも末永くよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス lbxを検索すると私が探していたフルパーツの車がこちらでヒットしました。九州から5時間半かけて、車を見に行き、その日に契約して帰りました。仕事の都合上、納車を急いで頂き感謝致します。新幹線で取りに行った時は駅までお迎えにも来て頂き有難うございました。帰りは乗り心地の良さに5時間半が苦にならずウキウキで帰りました。そのあとの、レクサスの面倒くさいアプリ登録などでわからない時も電話で丁寧に教えて頂き助かりました。担当して頂きました仁井田さん、大変お世話になりました。大切に乗ってます。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
まりん様、この度は弊社のLBXをご購入いただき誠に有難うございました。
遠方からお越しいただき、当日そのままご契約まで手続き頂き有難うございます。
ご納車後も満足して頂けているようで良かったです(^^)/
大切に長く乗っていただけたら嬉しい限りです。
最新の装備がたくさんついているお車ですので操作を覚えるのが大変だとは思いますが、お困りごとがある際はいつでも弊社にお問い合わせください!
岡山に来られた際は是非弊社にもお立ち寄りください、お待ちしております!
