総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お若い方もみなさん気持ちよくご対応いただけました。ありがとうございます。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。今回はお乗り換えでご利用いただきました。今後もご期待に沿えるようにご対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も気持ちがよく、客に寄り添ってるのがわかって自分も気持ちが良くなった!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 店舗や対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
直営店の安心感。タイヤは新品に交換してくれた。ディーラー認定中古車ならではの安心感がある
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ボルボ・カー杉並よりXC90PHEVをご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝しております。お車を気に入っていただけた事、ご納車のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
爽やかなスタッフさんに親切に対応していただきました。いろいろな質問にもお答え頂き満足しております。
株式会社MJ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
すん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が良かったです。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
なかむら様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき誠に恐縮です。今後も日々精進してまいります。これからもなかむら様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目的に合った、4人乗りの早い車である憧れの車を見つけてすぐに来店。色々壊れやすいなどの悪評に関しても乗り方やメンテナンスなどのアドバイスをいただき購入を決意。作業の経過なども含めて担当の方に丁寧に対応していただき安心して購入できました。
これからもメンテナンス等でお世話になります。よろしくお願いします!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
kou様この度弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂きありがとうございます。 kou様のお気に召すお車をご納車でき私も大変うれしく思います。今後のカーライフを寄り一層お楽しみ頂けると幸いです。今後もできる限りのサポートさせて頂きたいと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他に比べると安く軽自動車を購入できました。
車検やオイル交換の予約をアプリでできるので予約しやすいです。
店内にはキッズスペースやドリンクバーもあるので子供連れでも来店しやすいです。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、総合「5」の大変温かい評価を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「価格にご満足いただけたこと」に加え、アプリでの予約のしやすさや、キッズスペース、ドリンクバーといった店内の設備について「子供連れでも来店しやすい」と仰っていただけて、本当に嬉しい限りです。お忙しい子育ての合間に、少しでも快適にお過ごしいただけているのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
今後もアプリの手軽さはそのままに、点検などのアフターサービスにおきましても、これまで以上にお客様に「安心・満足」を感じていただけるよう、丁寧なサポートを徹底してまいります。
またぜひ、ご家族皆様でのお気軽なご来店をスタッフ一同心よりお持ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車には、満足しています。丁寧に対応して頂きました
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ加古川南
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困ったことがあればすぐ相談させて貰ってます。いつも親身になって聞いてくださり本当に感謝しています。やっぱり従業員の方の人柄が皆さん素晴らしいので、安心しきってます。これからもよろしくお願いします。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ファジ大好き様
この度は3台目のお車ご購入誠にありがとうございます。
こちらこそいつも大変お世話になっております。
何かありましたらまたお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明から、その他説明含めご丁寧に対応いただきました。また、チャット等で疑問点や進め方も含め親切に教示いただけたのでスムーズに進めさせていただけました。ありがとうございます。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
たくま様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!!
また嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
車両説明や各種ご案内について、ご安心いただけたとのことで大変嬉しく思います。また、チャットでのやり取りを通じて疑問点やお手続きについてスムーズに進めていただけたとのお言葉に安心いたしました。
今後もお客様に分かりやすく、安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ご縁があり、購入させていただきました。
県外からの購入でしたがスムーズに対応いただきありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。またこの度お乗り換えに際し当店をお選びいただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
整備等の予算がわかりやすかったです
また御縁がありましたら
よろしくお願いします。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を安く買うことができた
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時は担当者の対応に親近感が湧きました。また、試乗させて貰い気に入りました。
説明も素人にもわかりやすく良かったです。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、雰囲気含めて満点です!
素敵なお車がみつかりました。
ガリバー 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
さーくん様 この度は当店のご利用並びにご購入ありがとうございました!また高評価、 お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます!! 今後のアフターも含め長いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの、お問い合わせに迅速にご対応頂き、レヴォーグを購入させて頂きました。
担当していただいた、スタッフ様には大変感謝しております。
私が普通免許取得前だった為、多くの不安があり沢山、LINEでご連絡をしても、毎回真摯にご説明をしていただけるので、初めて車を購入を考えている方にもおすすめできるお店だと思います。
改めて、ありがとうございました。
レヴォーグで、カーライフを楽しませていただきます。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
イタバシ様
この度はカーセンサーへの温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
レヴォーグのご納車、誠におめでとうございます。
ご免許取得前というご状況の中、ご不安なことも多かったかと存じます。LINEにてたくさんのご質問をいただく中で、少しでもお力になれたのであれば、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからのレヴォーグライフが、イタバシ様にとって素晴らしいものになりますよう、心より申し上げます。また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社バリューワン八千代16号店 販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店員さんの対応もよく、こちらの要望を叶えてくださり大変満足しております。
今後、点検などでお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はベルランゴをご購入頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 お住まいがお近くですのでメンテナンスのご相談などありましたら、お気軽にお声がけ下さい。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車の説明や、カスタムの提案、アフターフォローも完璧でした。
新車も買えるみたいなので、車屋さん選びで迷ったら是非エクシードラインへ行ってみて下さい
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ざりまん様、この度はプリウスのご成約誠に有難う御座いました。また高評価も頂き重ねて感謝いたします。オーディオ関係の交換やインテリアパーツなどざりまん様のこだわりの詰まった一台となりました☆アフターフォローなどできる限りざりまん様のご要望に応えれるように努力してまいりますのでお気軽にご相談下さいませ♪スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の整備や装備に対する価格等にもアフターサービスの内容については大満足です。
唯一担当者だけが酷かった。
若い人ならまだ新人なのかな?と思えるが、そうでもない。
・やたらと保険やいらないと言っているサービスを押し付けてくる
・それでもいらないと言うと目の前で明らさまに悔しがるような態度
・手際もタブレットの扱いも悪くかなり時間がかかった(これはこちらの問題だが乳児連れだったので本当に困った)
・資料の記載法について、説明時と提出時で変わる
・支払い方法について契約時に確認したにも関わらず後から変更を依頼される(この時の電話の時もこちらの確認不足で申し訳ございませんくらいあれば仕方ないと思ったが、終始いや本部から言われてしまって…とか向こう都合の話や言い訳ばかりばかり)
・納車可能日の連絡が納車日の5日前に届いたが、その際に保険のための車両情報の話も全く出ず、こちらからの催促でようやく出てきた始末(しかし出てきた書類には走行距離が載っていない不手際あり)
しかも翌日から2日間お店の定休日だったので書類が届いたのは納車2日前
オンライン保険だったからまだ良かったがそうでなければ危なかった
車も良くて店長もいい人で見たところお店の評判もいいので他の社員さんも良いんだと思うが、あの担当に当たるかもと思うとここでは買いたくないと思ってしまうくらいには担当者の対応が酷かった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
あお様
この度は、担当営業の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
あお様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者への指導を徹底するとともに、サービス品質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応と物腰柔らかなオーナーさんでした!車も今の所異常もなく大変満足しています。
合わせて今乗っている車の内部清掃もお願いしました。
想像以上に綺麗になっていて嬉しいです。
家も近いので今後とも宜しくお願いします!
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
稲川様
この度は当店のご利用並びにご購入、誠に有難うございました。
少しお時間はかかってしまい申し訳ございません。
良い評価までいただきありがとうございます。
又、何なりとお声がけくださいませ。
改めて、本当にありがとうございました。
