総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新しくとても広く
試乗させていただき良かった
定員さんも接客が良かったです
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
当店の敷地の広さは当店の魅力の一つですので評価いただき嬉しい限りです。
今後のアフターサービスに関してもご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
納車までの間1ヶ月ほどかけて精密点検を実施するとのことで安心していましたが、販売時に説明のないダメージが多く残念でした。
また、それらのことに問い合わせすると消耗品なので補償しませんとのこと。
販売時に説明のあるダメージは容認しますが説明のないダメージに関しては責任を持って対応してほしい。
また、たまに異音もするのですが補償なしです。
あまりお勧めできません。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、説明不足や納車後の対応により、iii様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました、事前説明のなかったダメージにつきましては、中古車という商品の特性上、本来であれば細かな傷も含め、すべての状態を正確にご説明差し上げるべきところでございます。しかしながら、現実的にはすべてを余すことなくお伝えすることが難しい場合もあり、その点につきましては誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。また、弊社といたしましても、ご満足いただけるご提案やご対応を尽くすべきであったと痛感しており、結果としてこのようなご不快な思いをおかけしてしまったことに対し、心より反省しております。今後は、より詳細な車両状態のご説明と、お客様に寄り添ったアフターサービスのご提案に一層尽力してまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんのわがままを聞いてくださり、すぐに対応してくれます!今回もいい車を探してくれてありがとうございました!とても気に入ってます。これからもよろしくお願いします。
Rety/レティ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車種が見つかり満足です。今後のメンテナンスも利用しますのでよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ヒロ様 この度はハイゼットトラックのご購入ありがとうございます。普段より当社をご利用頂きましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行で状態の良い車が買えました。傷を直して頂いたり、納車の時期を早めて頂いたり要望に応えて頂き感謝してます。これから大事に乗りたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
けい様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。A3からのお乗り換え!良い状態のものが見つかり無事ご納車できほっとしています!今後もメンテナンスなどでしっかりサポートいたしますので、頼って頂ければと思います!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年続けて、同じ販売店にて購入しました。アフターがよく、また、お世話になりたいとおもいます。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
細かいことを聞いてもしっかり対応、さまざまな事に対応してもらって満足でした。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてスズキ ワゴンRをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入することが出来ました。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
弊社在庫を気に入っていただきありがとうございます。
大切にお乗り頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての車の購入でしたが、担当の方も的確にアドバイス頂きシンプルに分かりやすかったです。
車の品質等も前情報から遜色なく満足できました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
初めてのお車ご購入と伺いました。
ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あれこれ候補を挙げてその中から私が欲しいものを探る眼は流石です
希望など言うと次の日には、お店で何気なく展示してあり流石に早い。
店長の藤木さんや、リーダーの前田さんにはいろいろお世話になりました。
これと決めておられる方はさておいて、迷っている方は相談だけでも持ち掛けるといいです
双日の社風でしょうが関係系列店は何処も積極的です
他方で同系列の別会社がありますが、対応が今一でフォローもありません!
bmなら双日系の姫里が一番でしょ!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
マロンパパ様、この度は弊社よりBMWX6をご購入頂き誠に有難うございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車は高額なお買い物になりますので、お客様のライフスタイルや予算にあったご提案を出来るよう心掛けさせて頂いております。マロンパパ様にとってBMWX6が良いお車でございましたら大変嬉しく思います。 これからのBMWライフをご満喫下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内広くてきれい。ドリンクサービスはないが自販機の飲み物が安く設定してくれていて助かる。子連れに優しいお菓子のサービスがある。
納車が早くてありがたかった。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
renka様
いつも当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足いただけるように施設内のサービス向上に努めます。
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいサービスと優れたサービス!古井氏によるサービス
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。
お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい!
今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご案内いただいて、小さい息子の面倒も見ていただきました。とても気持ちよく運転できます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご来店でご不安もあったかと思いますが、少しでもお力になれたようで安心いたしました。
「気持ちよく運転できる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後もご家族皆さまに安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目の購入です。
店長さんがとても車に詳しいので全てお任せでした!
いつも満足いく車を探して頂きありがとうございます!
また次も宜しくお願いします!
AUTO FACTORY仁 堺店
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました! また大阪へお越しの際はぜひ弊社へお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車で全国最安値の部類に入る車を購入しましたが、接客、車、全て大変満足出来る買い物になりました。新車購入同等の対応でディーラー購入ならではの安心感もプラスになりました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ジョーモン様
この度は弊社のお車をお選びいただきありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、2018年式のCLAシューティングブレークを初めて購入したのが、こちらのメルセデス・ベンツ八王子店でした。その時からずっと、親切かつ丁寧な対応をしていただいており、安心してお付き合いさせていただいています。
今回は2023年式のBクラスへ乗り換えとなりました。正直、自分でもこんなに早く次の車に乗り換えるとは思っていませんでしたが、中古車は本当に「出会い」と「タイミング」。希望していた車種・色・グレードがすべて揃っていたため、少々予算はオーバーでしたが、思い切って購入を決めました。
営業の斎木さんには、私がこのクルマを購入できるよう、さまざまな面で最大限ご尽力いただき、本当に感謝しています。
納車時には、ピカピカに仕上げられたBクラスを、特別な納車ルームで迎えることができ、気持ちも高まりました。また、**プロダクトエキスパートの女性スタッフ(お名前を失念してしまい申し訳ありません)**から、MBUXやメルセデス・ベンツアプリの使い方を丁寧にレクチャーしていただき、今ではしっかり使いこなせています。
店舗は東京都内でも屈指の規模を誇る正規ディーラーで、整備工場も清潔かつ整理整頓されており、まさに“メルセデスらしさ”を感じられる空間。駐車場も広く屋根付きなので、雨の日でも濡れずにお店に入れるのはありがたいポイントです。
スタッフの皆さんもいつも親切で、信頼できるお店だと実感しています。
ちなみに、以前購入したCLAシューティングブレークには、交通安全のお守りのほかに「えんむすび」のお守りも付いていました。もしかしたら、そのお守りが、このお店や斎木さん、そして今回のBクラスとのご縁を結んでくれたのかもしれません。(できれば、正しい意味での“縁”も結ばれると嬉しいですが…笑)
メルセデスに乗るようになってから、仕事もプライベートも良い方向に動き出したように感じています。今後も仕事を頑張って、またこのお店でメルセデス・ベンツを購入したいと思います。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
モタスポ様 いつも大変お世話になっております。メルセデス・ベンツ八王子の斎木でございます。
この度は私から2台目の車両をご成約いただき誠にありがとうございました。CLAのお守りが、今回のBクラスとのご縁を結んだというお言葉に、私どもも改めてご縁の大切さを実感しております。また私含め八王子店をお褒めいただき大変嬉しく思います。これからも最優秀販売店の名に恥じぬよう、しっかりとサポートをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入になりますが、ここのボルボディーラーは、とても感じがいいので安心して購入出来ます。又点検等にてお世話になりますが、よろしくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。あんず様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。XC40からのお乗り換えとなりますが、引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者には親切丁寧な対応をして頂きました 有難うございました 感謝申し上げます
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
善光寺さん様 この度は弊社にてデイズをご購入頂きましてありがとうございます。また、ご遠方からのご来店ありがとうございました。また、これからも何かあればお気軽にご連絡ください。お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願い申し上げます。 Carスクエア湘南台 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時に真摯に話を聞いてくださり、店長も挨拶にわざわざ来ていただきました。
とても安心できる店舗です。
これからもよろしくお願いします。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ユウキ様
クチコミ投稿ありがとうございます。
頂いた高評価が変わらないよう、対応いたします。
店舗共々、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入を考え色々とネットを漁っていたら
近所に良い車を見つけて見に行った所、即決でした!担当のSさんという方が納車までの間
ちょこちょこと連絡や写真を送っていただき
ありがたかったです。
納車後のわからない点などでも連絡してきて下さいとアフターサービスも安心できました。
Sさん ありがとうございました♪
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
おにーさん様 この度は、当社にて「GLC220d 4MATIC Sports Line Edition」をご契約頂き、誠にありがとうございます。ご契約からご納車までご不安な部分も多く有られたかと思いますが、車両の関してもご満足いただけて、私も嬉しく思います。高評価な口コミまで頂き、心よりお礼申し上げます。今後のアフターに関しても、しっかりとサポートしていきますので、お力添えできる事があれば、何時でもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス空港店 営業 島
